Name: Ужасная работа клиентской службы
Item: Vega Telecom
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Украина, Київ Відгук додано 17 червня, 2015 год 1474 перегляда

Ужасный провайдер!!! во время одного звонка 4 раза переключали между специалистами, и каждый проводил идентификацию - такое ощущение, что у них не CRM, а бумажная картотека. При этом требуют назвать номер договора, который я естественно не помню и в момент звонка посмотреть негде (4 раза прошлось об этом сказать, на что получил указание найти квитанцию, а самый "клиентоориентированный" сотрудник заявил что я не могу его не знать т.к. плачу по этому номеру... ) . Из принципа дозвонился до "руководителя", но в момент разговора соединение разорвалось и как вы думаете кто-нибудь перезвонил? Качество обслуживания 2-.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vega Telecom
Всі відгуки

5.0 5

1969 відгуків / 140383 перегляда

Всі відгуки

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери