Васільковтрансавто відгуки клієнтів / страница 6

› ›

1.6 5

169 відгуків / 16582 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Г..ноперевозчик

Гость 24 грудня, 2021 год

Опоздание автобуса. Отмороженный диспетчер даёт номер водителя, на который невозможно дозвониться. Не пользуйтесь этим го..ноперевозчиком

Категорично НЕ рекомендую даного перевізника,ніколи не пишу відгуки, але був зиушений виділити час та написати щоб люди знали на що може перетворитися їня подорож з неадекватним перевізником і так 1. водії ведуть себе не адекватно, історія така: їхав в листопаді 2021 року з Луцька до Польщі , купив квитки в касі на рейс Луцьк - Гдиня приблозна на 20 год... Читати відгук Категорично НЕ рекомендую даного перевізника,ніколи не пишу відгуки, але був зиушений виділити час та написати щоб люди знали на що може перетворитися їня подорож з неадекватним перевізником і так 1. водії ведуть себе не адекватно, історія така: їхав в листопаді 2021 року з Луцька до Польщі , купив квитки в касі на рейс Луцьк - Гдиня приблозна на 20 год точно вже не памятпю - автобус приїхав в Луцьк з запізненням на 3 год 30 хв, казалося нічого страшного дорога є дорога всяке буває, але ні! В Луцьк приїхав автобус даного перевізника з вивіскою на склі ЗАПОРІЖЖЯ-ЩЕЦИН, я запитався водія що чекаю на автобус до Гдині від перевізника Васильків… на що отримав відповідь так це ми їдемо тільки до Варшави, а там у вас буде пересадка в Варшаві, я запитався а чому ніхто не попередив, а як з Варшави дальше доїхати на що я отримав відповідь в грубій формі « Я *уй його знає мені по*уй» . Я думав це жарт і поїхав з ними до Польщі. Приїхали ми у Варшаву в 12:30 хоча по розкладу в 13 год мали бути у Гдині, після чого водій висадив близько 7 чоловік , побіг на вокзал купив нам квитки до Гдині і сказав ваш автобус бкде Вршава -Гдиня (польський перевізник якого вони не знають) на 17 годину, який прибуде в Гдиню о 22 годині, я запитався у водія а що робити нам 5 годин на вокзалі чому ніхто не попередив, на що він відповів що ми не вигідні клієнти для перевізника оскільки до Гдині 7 осіб їде , а до Щецина 20 осіб і вони не будуть спеціально робити круг за 7 осіб. Я шокований від такого перевізника. МИНАЙТЕ СТОРОНОЮ І ПЕРЕКАЗУЙТЕ ІНШИМ!

Переваги:

Жах це просто сказано

Недоліки:

Обманюють клієнтів
Хамське відношення до пасажирів
Роблять пересадки без попередження
Запізнюються без обгрунтованих на це причин!
Зупиняються постійно на заправках
Беруть попутно пасажирів в різних місцях

Ужасно просто все

Евгения 16 грудня, 2021 год

Старый обшарпанный автобус, задержка отъезда на 4 часа, задержка маршрута.
Вернуть билеты невозможно.
Самая некомфортная поездка в сон жизни.
Организации на 0

Самий гірший перевізника!

Гость 16 грудня, 2021 год

Я купив квитки на 9 год. А зараз уже 12-40 і виїхати не можу. Квитки здати також не можу. Автобус подали старий і обшарпаний. Він стоїть вже 40 хвилин, диспетчер вже тупо не бере трубку...

Просто полный ужас

Артур 2 грудня, 2021 год

Самая конченная фирма . Больше слов нету. Пизд** Пизд Пизд Пизд
Не когда не берите тут билеты потратьте лучше на самолёте

Подумайте о поездке

Гость 28 листопада, 2021 год

никто не сообщил об пересадке с одного автобуса в другой, в итоге опоздал на 2,5 часа . За такие деньги не рекомендую.Подумайте прежде ехать.

В этой фирме нет нормальных автобусов

Вероника 26 жовтня, 2021 год

Водители неадекваты Диспетчеры хамы . Эту фирму надо избегать . Автобусы развалюхи очень холодно.

Переваги:

плюсов нет вообще

Недоліки:

Ни какого уважения к пассажирам

Хороші водії.

Олександр 21 жовтня, 2021 год

20.10.21р виїжджав з Києва до Познані в15:00. Виїхали з Києва з запізненням на 20-30хв, але в Познань приїхали раніше чим я сподівання.Водії хороші на прохання пасажирів нормально реагували.Ніхто нікому не грубив.Поїздкою задоволений.

Водители хамы

Снежана 16 жовтня, 2021 год

Водитель начал хамски ко мне говорить чтобы я сняла маску когда выходила с автобуса. В автобусе была без маски, на границе к пограничникам одела. Я ответила что это сугубо моё дело, надо будет сниму. При том что везде карантинные ограничения.Сказал что я телевизора пересмотрела и вообще неадекватная. Просто нет слов. Куда смотрит их начальство.

Переваги:

Автобус всё же едет

Недоліки:

Хамы-водители

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Дарья 16 жовтня, 2021 год

Были куплены билеты в обе стороны. На первый рейс не удалось попасть, так как перевозчик ВасильковТрансАвто продал нам билеты на рейс Ковель-Кривой рог с остановкой в Умани, который опаздал на 50 минут , а в итоге, водитель автобуса сказал, что данный маршрут не предусматривает высадку в Умани. Оказалось, что нам нужен был автобус на Запорожье, о чем в наших билетах... Читати відгук Были куплены билеты в обе стороны. На первый рейс не удалось попасть, так как перевозчик ВасильковТрансАвто продал нам билеты на рейс Ковель-Кривой рог с остановкой в Умани, который опаздал на 50 минут , а в итоге, водитель автобуса сказал, что данный маршрут не предусматривает высадку в Умани. Оказалось, что нам нужен был автобус на Запорожье, о чем в наших билетах не было указано. Диспетчер автовокзала прокомментировала ситуацию тем, что "нечего покупать билеты онлайн на других источниках, надо только на автовокзале. Рейс был на 9:00, моя семья , в составе 3 взрослых и 2 детей на автовокзале пробыли с 8:35 до 10:00. Деньги за билеты никто не вернул, не извинился, представитель перевозчика накричала на моего супруга и бросила трубку. Кстати, в билете указано только 2 украинских номера телефона, по одному с которых подняла трубку бабушка, которая вообще не понимала почему ей звонят, так как она никак не связана с данным перевозчиком. Никогда и никому бы не советовала использовать данные услуги!

Недоліки:

Маршрут билета указан не верно, диспетчеры перевозчика позволяют себе кричать на клиентов и кидать трубку.

жесть автобус полностью не годен на дальние следования

Гость 1 жовтня, 2021 год

похоже это самое отвратительное трансавто Автобус выпустили в дальнее следование поломан автобус директору Черненко Сергея владимировича лишить всех полномочий

Недоліки:

Одни минусы

трансавто ужаснейшое

Гость 1 жовтня, 2021 год

Ехали со Львова Прагу Автобус приехал не по рассписанию а на 5 часов опоздал Ничем это не обьяснив Сели поехали Проехали границу и все Обламался Оказывается он и опоздал потому что обламался Спросили у водителя почему что дальше Водители были глухо -немые Как можно директору этого трансавто выпустить такую рухлять в дальний рейс?

Переваги:

никаких плюсов -отвратительная фирма

Недоліки:

водители неадекваты

Наихудшая поездка!!!

Николай 27 вересня, 2021 год

Переводчика категорически не рекомендую
25 сентября воспользоваться услугами Васильковтрансавто поездка Умань- Москва
При покупке билетов нигде не указано что автобус будет меняться: 1раз в Киеве(Никакой дополнительной информации, номер автобуса, время отбытия не было пока сам не дозвонился к перевозчику)Автобус довез до границы и уехал, что пеший переход через границу под дождём+3 часа ожидания автобуса с российской сторон под... Читати відгук Переводчика категорически не рекомендую
25 сентября воспользоваться услугами Васильковтрансавто поездка Умань- Москва
При покупке билетов нигде не указано что автобус будет меняться: 1раз в Киеве(Никакой дополнительной информации, номер автобуса, время отбытия не было пока сам не дозвонился к перевозчику)Автобус довез до границы и уехал, что пеший переход через границу под дождём+3 часа ожидания автобуса с российской сторон под открытым небом и дождём

Переваги:

Хороший автобус на территории РФ

Недоліки:

Организация перевозки ужасная
Автобусы перевозящее по территории Украины плохом состоянии.

Диспетчер Хамка!

Анастасия 15 вересня, 2021 год

Рейс Запорожье-Прага,я выезжала с Киева(15.00).Автобус опоздал на час,в Киеве была суматоха,люди были уже в панике,в том числе и я.Я позвонила в Службу поддержки в 16.00,спросить за автобус,"диспетчер" начала хамить,Кричать Откройте свои глаза и осмотритесь,автобус стоит и ждет.Она Просто Кричала,на что я ей начала делать замечание и попросила ее чтобы она мне нормально объяснила где автобус,она мне про диктовала номер водителя... Читати відгук Рейс Запорожье-Прага,я выезжала с Киева(15.00).Автобус опоздал на час,в Киеве была суматоха,люди были уже в панике,в том числе и я.Я позвонила в Службу поддержки в 16.00,спросить за автобус,"диспетчер" начала хамить,Кричать Откройте свои глаза и осмотритесь,автобус стоит и ждет.Она Просто Кричала,на что я ей начала делать замечание и попросила ее чтобы она мне нормально объяснила где автобус,она мне про диктовала номер водителя я попросила по быть со мной на связи чтоб я записала номер,а она бросила трубку.ХАМКА.Было очень не приятно!Все нашли автобус, он был просто припаркован за Автобусами!
А в целом водители хорошие,общительные,не стоят на перекурах по пол часа,остановки были по 10-15 мин!С ними всё Ок!

Переваги:

Вежливые водители

Недоліки:

Диспетчер не на своём Месте!!!

Мы замерзаем!

Гость 13 вересня, 2021 год

Доброй ночи,мы пассажиры автобуса Киев- Орел -Тула -Москва. Из Киева автобус выехал в 16.00 и привез к границе 21.00 границу прошли за 2 часа и с 23ч. ждем автобус на дальнейшее следование мы ждеи больше 2хчасов,а автобуса нет, все пассажиры замерзают. Просьба выезжатт позже в 18ч или пустить автобус без пересадки.

Переваги:

Доехали хорошо,скорость была умеренная!

Недоліки:

Замерзаем,долго ждать. и не приспособлено место для ожидагия,нет скамеек.

Никогда не пользуйтесь данным перевозчиком

Гость 1 червня, 2021 год

Взяли билет Запорожье - Тула. В описании маршрута был указан 1 автобус с фиксированным временем. По итогу, в Запорожье автобус был без таблички и найти его было проблематично. В Киеве произошла пересадка на другой автобус, чтобы просто доехать до границы. Высадили не на самой границе, а на внушительном отрезке от нее. Сообщили о смене автобуса после границы. Водители забыли уведомить... Читати відгук Взяли билет Запорожье - Тула. В описании маршрута был указан 1 автобус с фиксированным временем. По итогу, в Запорожье автобус был без таблички и найти его было проблематично. В Киеве произошла пересадка на другой автобус, чтобы просто доехать до границы. Высадили не на самой границе, а на внушительном отрезке от нее. Сообщили о смене автобуса после границы. Водители забыли уведомить российскую сторону о том, что нужно выезжать. 5 часов люди ждали на границе с температурой воздуха 6 градусов на улице. Водители нового автобуса отказались заезжать в Тулу и выкинули непонятно где за городом. По билету автобус должен был проследовать до центрального автовокзала Тулы. Хамское поведение водителей, неработающие контактные номера в билетах, отсутствие технической поддержки.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!!!

Гость 16 травня, 2021 год

Купила билет с Варшавы до Черкасс, в Варшаве автобус опоздал почти на час, багажное отделение почти заполнено, при том водители на вопрос, возьмёте ли передачу, отвечали, всё возьмём. Чемоданы ложили на сидения в салоне. Зайдя в салон пришла в ступор за, что заплатила 1500 грн, с надежной на цена-качество, в итоге старый автобус, не удобные седушки, ноги некуда деть, одно... Читати відгук Купила билет с Варшавы до Черкасс, в Варшаве автобус опоздал почти на час, багажное отделение почти заполнено, при том водители на вопрос, возьмёте ли передачу, отвечали, всё возьмём. Чемоданы ложили на сидения в салоне. Зайдя в салон пришла в ступор за, что заплатила 1500 грн, с надежной на цена-качество, в итоге старый автобус, не удобные седушки, ноги некуда деть, одно радовало включали кондиционер. Вся дорога была в не понятных простоях, пересадке людей в Киеве, что заняло ещё час, на границе 5 часов стояли, вообщем эта поездка для меня была самой ужасной и долгой в жизни. В Варшаву с Киева ехала фирмой Ecolines, так это просто небо и земля, Васильковтрансавто отстал в развитии лет на 20. Не рекомендую 100%,даже рисковать!!!!

Международные поездки не советую!

Наталья 5 квітня, 2021 год

Ехала с этим перевозчиком из Варшавы в Запорожье. Это было ужасно!!! Автобус ехал по маршруту Щецин - Кривой Рог. При посадке оказалось, что багажное отделение полностью забито! Еще до заезда в Варшаву! На мое замечание, что я не хочу размещать свой чемодан в проходе, что я заплатила за билет и имею право на место в багажном отделении услышала от водителя:... Читати відгук Ехала с этим перевозчиком из Варшавы в Запорожье. Это было ужасно!!! Автобус ехал по маршруту Щецин - Кривой Рог. При посадке оказалось, что багажное отделение полностью забито! Еще до заезда в Варшаву! На мое замечание, что я не хочу размещать свой чемодан в проходе, что я заплатила за билет и имею право на место в багажном отделении услышала от водителя: "ну ти шо, не бачиш яка ситуація? Приїхала до Польщі на 2 місяці і вже велика пані? Сама розумна тут знайшлась". Сказать что я была в шоке - это ничего не сказать! В итоге я отказалась размещать багаж в салоне и его как-то запихнули в багаж. Но на этом приключения не закончились. Перевозчик продал билетов по максимуму... из 60 посадочных мест было занято 59. При этом даже "для приличия" не обращался с просьбой к пассажирам оставаться в масках. На нем самом я ее видела только при пересечении границы. На данный момент в Польше действует ограничение по количеству пассажиров в общественном транспорте и, чтобы не нарваться на проблемы, перед границей мы заехали на какую-то парковку, где стоял ещё один автобус. В него посадили половину наших пассажиров, а после пересечения польской границы загрузили обратно. Водители вели себя по хамски. Слышала в адрес одного мужчины "ти шо, молдован? Давай бистрєє". Это вообще как??? По приезду в Киев, нас поставили перед фактом, что в автобусе есть пассажиры, которые едут в разные уголки страны (Харьков, Полтава, Днепр, и др) и автобус не может петлять по всей стране. По этому сейчас подъедет другой автобус и всех, кто не едет в Кривой Рог переселят туда. Это как??? Каким образом вы продали билеты людям до Харькова, когда это вам совсем не по дороге?! Лишь бы побольше нахапать? И почему нас об этом не предупредили заранее? Я и билет то купила, потому что он был без пересадки! Я была в шоке. В итоге я пересела в другой автобус. Он был очень грязный. Мои вязаные вещи, собрали на себя всю вековую пыль, которая там хранилась. Кто живет в Запорожье знает, что весь транспорт, заезжающий со стороны Днепра, можно попросить высадить вас на Правом Берегу. Город очень длинный, и с автовокзала возвращаться на Правый далеко и затратно. Ни у кого с этим нет проблем. Ни у Автолюкса, ни у многочисленных маршруток из Днепра. Но у нашего водителя были. Ибо цитирую: "у него в Запорожье только одна остановка и это - Автоковокзал". Это была просто вишенка на торте к моему путешествию с этой чудной компанией. В итоге: поездка заняла 28 часов, вместо 23 заявленных, куча нервов и дополнительных 110 грн за такси домой. Никому не советую пользоваться услугами этой компании и надеюсь на них обратят внимание проверяющие органы! А Busfor.ua посоветую отказаться от сотрудничества с ними, чтобы не рисковать своей репутацией

Показати 1 відповідь

Никогда не едьте с ними

Масич Наталья 23 червня, 2019 год

Прочитала об этом перевозчике много отрицательных отзывов, но как всегда понадеялась, что люди работают гад ошибками и мне повезёт. Имела неосторожность купить билеты в обе стороны. Пожалела сразу же, автобус опоздал в Киеве на 1,5 часа, всё это время мы с детьми стояли на жаре, боясь отойти от платформы и пропустить посадку. На наши звонки отвечали - ждите, едет. Конечно... Читати відгук Прочитала об этом перевозчике много отрицательных отзывов, но как всегда понадеялась, что люди работают гад ошибками и мне повезёт. Имела неосторожность купить билеты в обе стороны. Пожалела сразу же, автобус опоздал в Киеве на 1,5 часа, всё это время мы с детьми стояли на жаре, боясь отойти от платформы и пропустить посадку. На наши звонки отвечали - ждите, едет. Конечно же это опоздание увеличилось на границе. В итоге мужчина, едущий в Москву для пересадки на поезд, опоздал на этот самый поезд.
В дороге обратно в Киев этот перевозчик не удивил опять опозданием на 1,5 часа. Пассажиры сидели ночью на платформе уже закрытого автовокзала в Орле, дети спали прямо на лавках. Когда автобус приехал и мы немного выдохнули, оказалось что в нём не работает кондиционер. На улице +35, в автобусе +40. Водители очень странного вида, возможно после удачного вечера в кабаке. Когда мой ребенок посмотрел на меня и сказал, что уже не может дышать, я решила написать везде, где это только возможно: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО!!! Лучше сделайте усилие и найдите другие возможные рейсы в нужную Вам сторону.