Были куплены билеты в обе стороны. На первый рейс не удалось попасть, так как перевозчик ВасильковТрансАвто продал нам билеты на рейс Ковель-Кривой рог с остановкой в Умани, который опаздал на 50 минут , а в итоге, водитель автобуса сказал, что данный маршрут не предусматривает высадку в Умани. Оказалось, что нам нужен был автобус на Запорожье, о чем в наших билетах не было указано. Диспетчер автовокзала прокомментировала ситуацию тем, что "нечего покупать билеты онлайн на других источниках, надо только на автовокзале. Рейс был на 9:00, моя семья , в составе 3 взрослых и 2 детей на автовокзале пробыли с 8:35 до 10:00. Деньги за билеты никто не вернул, не извинился, представитель перевозчика накричала на моего супруга и бросила трубку. Кстати, в билете указано только 2 украинских номера телефона, по одному с которых подняла трубку бабушка, которая вообще не понимала почему ей звонят, так как она никак не связана с данным перевозчиком. Никогда и никому бы не советовала использовать данные услуги!
Недоліки:
Маршрут билета указан не верно, диспетчеры перевозчика позволяют себе кричать на клиентов и кидать трубку.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Відгуки про Васільковтрансавто
відгук
Коментарі до відгуку