Вітаємо, Ольго! Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за неприємний інцидент, який стався з вами на касі нашого магазину. Ми обов'язково проведемо роботу з нашими співробітниками, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Город Запорожье, варус, северо кольцевая 10 а. Примерно время 18.10. 24.08.2025 Касса номер 12, кассир хамит клиенту, отнесите сами товар, и в упрёки, что позвоним на горячую линию, говорит, звоните, мне п... Кассир катерина Геннадьевна
Добрий день! Ми дуже шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з хамством та неповагою з боку нашої співробітниці. Така поведінка абсолютно суперечить стандартам обслуговування, які ми прагнемо підтримувати. Ми вже передали Ваше зауваження відповідальним за даний напрямок для негайного пропрацювання. Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб подібні ситуації більше не повторювалися. Дякуємо Вам за те, що повідомили нам про цей інцидент. Ваш відгук допомагає нам ставати кращими.
Заказал в онлайн с доставкой пиво, всё нормально заказ приняло,в течении дня два раза в чат боте спрашивал актуальность заказа, всё ок,не переживайте,а за полчаса до доставки звонят мы не привезём,его уже нет.на горячей линии мы вам -50 грн на следующий заказ,я думаю вы знаете куда его засунуть.КАНТОРА ПИ......
Добрий день! Прийміть наші вибачення за незручності, пов'язані з вашим замовленням. Ми докладаємо максимум зусиль для вдосконалення нашого сервісу і будемо вдячні, якщо ви поділитеся номером замовлення, з яким виникли труднощі, щоб ми могли оперативно вирішити проблему та підвищити якість наших послуг. Показати 1 відповідь
Магазин на Бородинском нужно закрыть, мало того что персонала нет в отделах, ещё и некому все это перебирать. Тухлая рыба это цветочки, недавно отравилась креветкой, хорошо кошка не сдохла, срочно вызываю санстанцию.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Испорченная продукция, несоответствия цен, отсутствие персонала
Доброго дня, Тетяно! Ми щиро перепрошуємо за негативний досвід у нашому магазині. Ваш відгук дуже важливий для нас. Ми обов'язково перевіримо якість продуктів, про які ви написали.
Вітаємо, Романе! Щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію, з якою ви зіткнулися. Нам дуже шкода, що ви отримали товар неналежної якості. Ми вже перевіряємо надану вами інформацію щодо цього звернення на гарячу лінію та вживаємо всіх необхідних заходів.
Купили у Варусі гриби тм Варто. Решили поласувати, відкрили упаковку і отримали повне розчарування. Більш поганого смаку за все життя не було. Не зрозуміло чи то взагалі гриби, чи то якась хімія. Смак у цих опеньок наче їх ростили із токсичного хім.кітайського пластика, прогорклі і смак і запах. При відкритті сморід був на всю кухню. І це звичайний... Читати відгук Купили у Варусі гриби тм Варто. Решили поласувати, відкрили упаковку і отримали повне розчарування. Більш поганого смаку за все життя не було. Не зрозуміло чи то взагалі гриби, чи то якась хімія. Смак у цих опеньок наче їх ростили із токсичного хім.кітайського пластика, прогорклі і смак і запах. При відкритті сморід був на всю кухню. І це звичайний товар на полиці Варусу. Не РЕКОМЕНДУЮ нікому!!!! А Варусу раджу відмовитись від такого товару.
Вітаємо! Дякуємо відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що гриби торгової марки VARTO, придбані у нашому магазині, не виправдали ваших очікувань і викликали таке сильне розчарування. Ми обов'язково передамо ваші зауваження щодо смаку та запаху продукту відповідальним відділам для ретельної перевірки постачальника та самої продукції. Ми цінуємо вашу думку та прагнемо постійно покращувати наш асортимент, враховуючи відгуки покупців. Сподіваємося, що ваші майбутні покупки у VARUS будуть виключно приємними.
Ул. Северо Кольцевая, город Запорожье. Вроде и не плохой магазин, но пугают, постоянно орущие нелепые фразы, из громкоговорителей, и звук телефона, звонка сталинских времён. Но больше всего, каждый напрягают, работники клининговой службы. Как не придёшь в магазин, они постоянно ездят на своей шайтан машине, типа эмитация уборки, даже когда чисто. Одна едет на тарантайке, норовя наехать покупателям на ноги,... Читати відгук Ул. Северо Кольцевая, город Запорожье. Вроде и не плохой магазин, но пугают, постоянно орущие нелепые фразы, из громкоговорителей, и звук телефона, звонка сталинских времён. Но больше всего, каждый напрягают, работники клининговой службы. Как не придёшь в магазин, они постоянно ездят на своей шайтан машине, типа эмитация уборки, даже когда чисто. Одна едет на тарантайке, норовя наехать покупателям на ноги, а за ней гуськом, ещё три, со швабрами, пытаются ноги вам промыть. Ещё и огрызаются, если просишь быть аккуратнее.
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Ми обов'язково пропрацюємо з персоналом усі ваші зауваження, щоб покращити якість обслуговування у нашому магазині.
Делаете первую покупку, средства списываются и блокируются на счете Варуса, а вас вынуждают оплатить еще раз и после этого дают чек. Таким образом первый платеж остается у Варуса, а у вас нет чека о возврате данной суммы.
Добрий день! Ми цінуємо кожен відгук, навіть негативний. Якщо ви готові поділитися деталями ситуації, ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot
Девочки на кассе Хабалки ! Если не знаете кто это спросите у Гугл!!! А с другой стороны их можно понять на такие зарплаты и то что ничего не соблюдается и обещания не выполняются не по техническому перерыву не по другими Вопросами!!!
Вітаємо! Ми цінуємо кожен відгук, навіть негативний. Якщо ви готові поділитися деталями, ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot
Дешевый сырнй продукт из пальмового масла продают как натуральный сыр за большие деньги. При этом название "сыра" не гуглится, его нет нигде, кроме Варуса. Отзывы не принимают.
Добрий день! Шкодуємо, що даний сир не виправдав ваших очікувань. Ми продаємо лише сертифіковану продукцію. Можливо вам сподобається інший сир із нашого асортименту.
Сливочное масло содержит растительные жиры. Производитель "Центр Харчовых Технологій". Низкая цена замаскированая под "скидку" не дает права называть сливочным маслом то, что им не является. Интересно мнение как потребителейт ак и продавца, а особенно производителя.
Увидев рекламу акционных товаров-в частности мойва по 70грн поехал в варус на Товарищескую г.Запорожье.Там про мойву никто не слышал и обьяснили,что мы мол маленького формата магазин у нас может не быть,хотя некоторые акционные товары в наличии были,мне посоветывали поехать в варус на Бородинскую,там тоже про мойву никто не слышал и посоветовали ехать в варус на Гагарина.Набрал горячую линию,там сказали что... Читати відгук Увидев рекламу акционных товаров-в частности мойва по 70грн поехал в варус на Товарищескую г.Запорожье.Там про мойву никто не слышал и обьяснили,что мы мол маленького формата магазин у нас может не быть,хотя некоторые акционные товары в наличии были,мне посоветывали поехать в варус на Бородинскую,там тоже про мойву никто не слышал и посоветовали ехать в варус на Гагарина.Набрал горячую линию,там сказали что товар закончился!!!для чего тогда нужна не компетентная горячая линия?Раньше я не обращал внимание на отсутствие акционных товаров даже в первый день рекламы,а теперь понимаю,что скорее всего это разводняк в стиле пришел за акцией-типа закончился товар,что то по любому купил!!!!Так я понимаю?менеджеры варуса???не хочу рекламировать другие торговые сети,которые таким не занимаються,но из за таких моментов вы теряете покупателей.
Добрий день! І справді, могла трапитися така ситуація, що у потрібному вам магазині не було акційного товару, оскільки допускається наявність акційних товарів не у всій мережі супермаркетів VARUS. Показати 1 відповідь
Верните, пожалуйста в продажу ржаной хлеб "Финский", который мы покупали не один год. Хлеб очень хороший, прекрасно лежит в холодильнике и не черствеет . Хлеб прекрасно подходит людям, которые сидят на диете
Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация ,делая покупки с четырех летним ребенком в среду 5.06.2024г.оставили детский рюкзак золотого цвета с паетками лол полный игрушек( рюкзак куплен месяц назад) обнаружила пропажу в субботу 8.06. когда собрались на прогулку (в четверг и пятницу ребенок ходил на занятия) подошли к администрации Варуса,на что нам ответили,что действительно был найден рюкзак ( полностью... Читати відгук Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация ,делая покупки с четырех летним ребенком в среду 5.06.2024г.оставили детский рюкзак золотого цвета с паетками лол полный игрушек( рюкзак куплен месяц назад) обнаружила пропажу в субботу 8.06. когда собрались на прогулку (в четверг и пятницу ребенок ходил на занятия) подошли к администрации Варуса,на что нам ответили,что действительно был найден рюкзак ( полностью совпадало описание игрушек и рюкзака),но куда он делся никто не знает. Дочь обрадовалась что рюкзак нашелся..Попросили подойти на следующей день, поспрашивают сотрудников. Мы пришли на что нам администратор сказал что никто ничего не знает, наверное выбросили! Дочка очень сильно расстроилась! Я разочарована! Скорее всего кто-то забрал себе домой,Бог вам судья!
Хочу выразить благодарность продавщице колбасного отдела Елене магазина Варус по ул. Бородинская. Всегда приветливая, быстро обслуживает, а главное рассказывает о вкусовых достоинствах того или иного товара. Несколько раз порекомендовала мне вкусные сосиски и сардельки. Каждый раз стараюсь делать покупки в ее смену.
Каждый раз посещение этого супермаркета - испытание на прочность нервной системы. Мало того что очень узкие проходы так ещё и кассиры как на подбор очень недружелюбные и хамовитые за редким исключением. Я слабовидящая, мне и так тяжело, так ещё я практически каждый раз сталкиваюсь со странным, на мой взгляд, отношением. То карточки бросают чуть ли не в лицо, то... Читати відгук Каждый раз посещение этого супермаркета - испытание на прочность нервной системы. Мало того что очень узкие проходы так ещё и кассиры как на подбор очень недружелюбные и хамовитые за редким исключением. Я слабовидящая, мне и так тяжело, так ещё я практически каждый раз сталкиваюсь со странным, на мой взгляд, отношением. То карточки бросают чуть ли не в лицо, то какие-то претензии не понятные для меня, то комментарии хамские. Я уже даже не рассчитываю на помощь, не смотря на то что инвалид, хоть бы не нахамили. Писать не хотела, но уже накипело. И если вы думаете, что эти ситуации складываются только со мной, вы ошибаетесь. Неоднократно была свидетелем такого отношения к другим покупателям. Судя по всему, такое отношение поощряется руководством маркета. Хочу ещё раз уточнить, что такие кассиры не все, но большинство.
Почему в "Варус" по ул. Северокольцевая, в мясном отделе вы продаёте товар ненадлежащего качества?! Конкретно ТМ 'домашня курка" Уже второй (и последний раз, естественно) покупаю у вас курицу с запахом тухлятины. Вы издеваетесь? Или ваши продавцы элементарно не соблюдают температурный режим хранения, или гоните в шею такого поставщика.. Выкинутые деньги, испорченое настроение...Не советую!
Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Будемо раді, якщо звернетеся до нас в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” для уточнення деталей покупки та перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot
Доброго дня, Дмитре! Дякуємо, що ви звернули на це увагу. Напишіть нам, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot
Сьогодні зробила на сайті магазину замовлення на самовивіз, час доставки вибрала найближчий що був з 16.00-17.00 замовлення зробила о 15.00, в 15.08 прийшло смс, що заказ отримано, на сайті зявилося повідомлення, що замовлення збирається. О 16.05 повідомлення щодо того що замолення зібрано так і не надійшло, а чоловіку у магазині відповіли, що замолення ще не збирали і час отримання зібраного... Читати відгук Сьогодні зробила на сайті магазину замовлення на самовивіз, час доставки вибрала найближчий що був з 16.00-17.00 замовлення зробила о 15.00, в 15.08 прийшло смс, що заказ отримано, на сайті зявилося повідомлення, що замовлення збирається. О 16.05 повідомлення щодо того що замолення зібрано так і не надійшло, а чоловіку у магазині відповіли, що замолення ще не збирали і час отримання зібраного 17.00. Хочу спитати у адміністрації мережі Варус, де при замовлені написано, що час забирати замолення не в період з - по, а у крайній вказаний час. Це неповага до клієнта хочу подякувати адміністрації магазину, що коли чоловік підійшов, вони зібрали замовлення протягом 10-15 хв.
Переваги:
Гарний асортимент товару, завжди свіжі фрукти та овочі
Недоліки:
недоопрацьована програма для замовлень, час невідповідає дійсності, інколи вартість товару на полицях та на касі неспівпадають
Доброго дня, Тетяно! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” номер вашого замовлення, щоб ми могли детально перевірити дану ситуацію: https://t.me/varusua_bot
Це просто треш ! Заказала єкспрес доставку ,у мене вайбер на іншому номері ,весь час замовляла ,доставляли без усяких заморочок ,приходить код замовлення звичайною смс ,і весь час кажу його кур'єру і все було добре ,але не сьогодня ,Сьогодня приїхало якесь хамло ,сказала код ще білля під'їзду ,він каже,- ні ,там повинен бути інший ,піднялися у квартиру ,показую код на... Читати відгук Це просто треш ! Заказала єкспрес доставку ,у мене вайбер на іншому номері ,весь час замовляла ,доставляли без усяких заморочок ,приходить код замовлення звичайною смс ,і весь час кажу його кур'єру і все було добре ,але не сьогодня ,Сьогодня приїхало якесь хамло ,сказала код ще білля під'їзду ,він каже,- ні ,там повинен бути інший ,піднялися у квартиру ,показую код на телефоні ,він каже цей код мій, у вас повинен бути інший він повинен прийти вам на вайбер ,я йому відповідаю ,що у мене на цьому номері не має вацберу і завжди казала кур'єру цей код і ніколи не було проблем ніяких,кажу, але ж він співпадає з вашим ,значить це мій заказ ,він знову,- ви не сплатили за доставку ,або кажіть код, або.. і починає забирати пакети ,чекайте, кажу, за все сплачено ,показую ще раз код, він бачить вайбер на телефоні ( ще раз повторюю вайбер на іншому номері ,кур'єр каже устоновлюйте вайбер на цей номер, мені потрібен код ,починає вихватувати покупки - пакети рвуться пакети ,рветься упаковка, молоко розривається ... Коротше , Доставка для тих кому не хватає гострих кутів у житті !!!Жах ! За мої ж гроші!!!
Вітаємо, Оксано! Приносимо вибачення за прикрий випадок 🙏 Для уточнення деталей та вирішення ситуації зверніться, будь ласка, в чат бот https://t.me/varusua_bot у розділ “є питання” та уточніть номер вашого замовлення.
Приберіть ці пакети з кукурудзяного крохмалю. Це ж просто жах. Вони не витримують тієї ваги, яка там указана. Сьогодні прорвався пакет з банкою згущенки. Банка розбилася. Це вага 0,5 кг!!! Хто поверне кошти? Хто взагалі їх придумав, а хтось і затвердив. Якесь без мізків.
Дякуємо за відгук! Вся продукція відповідає характеристикам та нормам для даного виду товару. Зі свого боку ми постійно моніторимо ситуацію, працюємо з партнерами, надсилаємо їм ваші звернення задля покращення якості пакетів.
Здравствуйте! Прошу принять меры по поводу работника Касьян Наталья которая работает в Варусе по адресу Товарищеская 39 город Запорожье. Очень не приятная личность и хамовитая.
Ещё не закончил выкладывать товар на ленту, кассирша начала пробивать его, не предложила пакет- очень спешила видимо((в итоге следующий клиент ждал пока я раскрою пакеты и упакую товар- а она пробивала дальше следующего и не предложила помочь мне
Доброго дня, Артеме! Прикро це чути😥 Приносимо свої вибачення. Для уточнення деталей та вирішення ситуації зверніться, будь ласка, в чат бот https://t.me/varusua_bot у розділ “є питання”.
Магазин за адресою Північно-кільцева. В відділ «м’яса» постійна черга за рахунок того, що лише 1 працівник в цьому відділі. Мінімум стоїш в черзі, 15-20 хв. Кожен день ця історія повторюється! Керівництво магазину, зверніть увагу на цю незручність та неклієнтоорієнтованість в цьому питанні!!!!!
Сайт почти не работает. Всегда тратила на доставку часа 2-3. Вчера была победа- 11 часов! Доставка была до 13:30 В итоге сейчас 17:10, доставки так и нет ! Оплачена. Никто даже не предупредил! По всем вопросам на линии ничем помочь не могут! Связать с курьером не могут! Ничего не могут! Так зачем вообще тогда они есть?! Я уже... Читати відгук Сайт почти не работает. Всегда тратила на доставку часа 2-3. Вчера была победа- 11 часов! Доставка была до 13:30 В итоге сейчас 17:10, доставки так и нет ! Оплачена. Никто даже не предупредил!
По всем вопросам на линии ничем помочь не могут! Связать с курьером не могут! Ничего не могут! Так зачем вообще тогда они есть?! Я уже молчу о качестве овощей и прочих недочетах, включая продажу гуманитарной помощи!
Переваги:
Приемлемые цены, бесплатная доставка
Недоліки:
Качество работы сотрудников на уровне «отъе*итесь»
Продажа гуманитарной помощи.
Ужасная работа сайта.
Не вовремя Доставка.
Минусы можно считать и считать.
Все доказательства по работе сайта и доставки могу предоставить!
Доброго дня! Перепрошуємо за цю ситуацію. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot
Запорожье ул. ЯЦЕНКО 2 varus,употреблять в общении между собой матерные слова научились ! Молодцы ! Всё таки достучался! Но готовить … кулинария не ахти вот честно без обид готовить не умеете
Запорожье ул. Северо-Кольцевая , "Варус" . 03 марта 2023г., около 11-45. Кассир ,увидев у одной из покупательниц на руках собаку, пришла в восторг. Начала её гладить за ушками , по животику , за ножки подержала. " Ой какое чудо, какая красота ! " Затем принялась за работу с моими продуктами. Я указал вашему кассиру, что нельзя так : после собаки... Читати відгук Запорожье ул. Северо-Кольцевая , "Варус" . 03 марта 2023г., около 11-45. Кассир ,увидев у одной из покупательниц на руках собаку, пришла в восторг. Начала её гладить за ушками , по животику , за ножки подержала. " Ой какое чудо, какая красота ! " Затем принялась за работу с моими продуктами. Я указал вашему кассиру, что нельзя так : после собаки , не сменив перчаток браться за продукты. Никакой реакции. Рук не мыла, перчаток не меняла. Обслужила. Сказала "Хорошего дня" . Всё есть на камерах.
Доставку не дождетесь - доставка не спешит... Заказала доставку пожилым родственникам на подарок в 10 утра. Время доставки на сайте указано на 15:30 - 15:50. В результате доставили в 19:30 вечера, когда люди пожилые уже просто боятся открывать дверь в такое военное время! Но работники доставки видимо считают , что имеют право нарушать личное пространство и не соблюдать договоренности.... Читати відгук Доставку не дождетесь - доставка не спешит... Заказала доставку пожилым родственникам на подарок в 10 утра. Время доставки на сайте указано на 15:30 - 15:50. В результате доставили в 19:30 вечера, когда люди пожилые уже просто боятся открывать дверь в такое военное время! Но работники доставки видимо считают , что имеют право нарушать личное пространство и не соблюдать договоренности. ... Кстати, и сайт доставки работает странным образом: внести коррективы заблаговременно невозможно, например, если случайно ошиблись номером дома или квартиры, то сообщить об этом некому: сайт не принимает исправления, телефон горячей линии всегда занят...
В "Варусе" просто сплошной обман. Зачем вы рекламируете акции , если акционного товара нет. И он волшебным образом появляется только тогда , когда акция заканчивается. Виски "Сер Эдвардс" в Запорожье нет и не было в продаже по акции. Хотя еще 8 дней акция длится. Его нет даже в самом крупном магазине сети Варус в Запорожье ( на Яценко) И... Читати відгук В "Варусе" просто сплошной обман. Зачем вы рекламируете акции , если акционного товара нет. И он волшебным образом появляется только тогда , когда акция заканчивается. Виски "Сер Эдвардс" в Запорожье нет и не было в продаже по акции. Хотя еще 8 дней акция длится. Его нет даже в самом крупном магазине сети Варус в Запорожье ( на Яценко)
И это постоянно с тем или иным товаром. Реклама , что акция на товар есть, в наличии товара нет И НЕ БЫЛО . Он появляется на полках только после окончания акции
Здравствуйте.Проработал в Варусе 47.Пекарем 3 месяца,впечатлений масса,в основном очень негативные.Если будит возможность не в каком случае не устраивайтесь в этот Гадюшник Всё начинается с рампы,приёмка товара происходит с криками с воплями,с матами.Администрация вообще на всю ситуацию не влияет.Но есть царство пекарня это просто ДИЧЬ.Почему царство-потому что бригадиры Зуева,Гандзевич реальные Прынцэсы с коронами на голове.Остальные пекаря и я в том числе,просто... Читати відгук Здравствуйте.Проработал в Варусе 47.Пекарем 3 месяца,впечатлений масса,в основном очень негативные.Если будит возможность не в каком случае не устраивайтесь в этот Гадюшник Всё начинается с рампы,приёмка товара происходит с криками с воплями,с матами.Администрация вообще на всю ситуацию не влияет.Но есть царство пекарня это просто ДИЧЬ.Почему царство-потому что бригадиры Зуева,Гандзевич реальные Прынцэсы с коронами на голове.Остальные пекаря и я в том числе,просто отбросы общество.Зуева Леночка(малышке 21 год)просто всех выживает,и это только её подзадоривает,смотрите типа я такая строптивая дерзкая.При мне была неприятная ситуация,в колективе работает женщина (старше Зуевой в три раза)и она попросила переставить график,и начался трэш,обматерила послала,короче обласкала как могла.И соответсвенно женщина обратилась к управляющей-результат 0.Таких ситуаций масса происходила. Просто мат через мат.Агресия крики.Ну и это всё безнаказанно для неё происходит.С Управляющей сюсюкается.И это всё удовольствие за 6800гр в месяц.Вообщем категорически не рекомендую это заведение для работы.
Хамство на кассе обслуживания
Хамство продавцов
Примерно время 18.10.
24.08.2025
Касса номер 12, кассир хамит клиенту, отнесите сами товар, и в упрёки, что позвоним на горячую линию, говорит, звоните, мне п...
Кассир катерина Геннадьевна
Ми дуже шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з хамством та неповагою з боку нашої співробітниці. Така поведінка абсолютно суперечить стандартам обслуговування, які ми прагнемо підтримувати.
Ми вже передали Ваше зауваження відповідальним за даний напрямок для негайного пропрацювання. Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.
Дякуємо Вам за те, що повідомили нам про цей інцидент. Ваш відгук допомагає нам ставати кращими.
Позор конторе
Появилась в продаже тухлая рыба
Тунец с плесенью
Щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію, з якою ви зіткнулися. Нам дуже шкода, що ви отримали товар неналежної якості.
Ми вже перевіряємо надану вами інформацію щодо цього звернення на гарячу лінію та вживаємо всіх необхідних заходів.
Чи варто покупать продукцію VARTO?
Ми обов'язково передамо ваші зауваження щодо смаку та запаху продукту відповідальним відділам для ретельної перевірки постачальника та самої продукції.
Ми цінуємо вашу думку та прагнемо постійно покращувати наш асортимент, враховуючи відгуки покупців. Сподіваємося, що ваші майбутні покупки у VARUS будуть виключно приємними.
Магазин как магазин.
Вроде и не плохой магазин, но пугают, постоянно орущие нелепые фразы, из громкоговорителей, и звук телефона, звонка сталинских времён.
Но больше всего, каждый напрягают, работники клининговой службы.
Как не придёшь в магазин, они постоянно ездят на своей шайтан машине, типа эмитация уборки, даже когда чисто.
Одна едет на тарантайке, норовя наехать покупателям на ноги,... Читати відгук Ул. Северо Кольцевая, город Запорожье.
Вроде и не плохой магазин, но пугают, постоянно орущие нелепые фразы, из громкоговорителей, и звук телефона, звонка сталинских времён.
Но больше всего, каждый напрягают, работники клининговой службы.
Как не придёшь в магазин, они постоянно ездят на своей шайтан машине, типа эмитация уборки, даже когда чисто.
Одна едет на тарантайке, норовя наехать покупателям на ноги, а за ней гуськом, ещё три, со швабрами, пытаются ноги вам промыть.
Ещё и огрызаются, если просишь быть аккуратнее.
Воруют средства с карт
Я в шоке ничего не поменялось
Если не знаете кто это спросите у Гугл!!! А с другой стороны их можно понять на такие зарплаты и то что ничего не соблюдается и обещания не выполняются не по техническому перерыву не по другими Вопросами!!!
Продают поддельные продукты
Сливочное масло содержит растительные жиры
Сливочное масло содержит растительные жиры.
Производитель "Центр Харчовых Технологій".
Низкая цена замаскированая под "скидку" не дает права называть сливочным маслом то, что им не является.
Интересно мнение как потребителейт ак и продавца, а особенно производителя.
Маркетинговый ход или не компетентный менеджмент!?
Вернуть в продажу
Варус Запорожье по Северокольцевой
Благодарность за работу
Всегда приветливая, быстро обслуживает, а главное рассказывает о вкусовых достоинствах того или иного товара. Несколько раз порекомендовала мне вкусные сосиски и сардельки. Каждый раз стараюсь делать покупки в ее смену.
Варус Бородинский
Не советую ТМ "домашня курка"
Уже второй (и последний раз, естественно) покупаю у вас курицу с запахом тухлятины. Вы издеваетесь?
Или ваши продавцы элементарно не соблюдают температурный режим хранения, или гоните в шею такого поставщика..
Выкинутые деньги, испорченое настроение...Не советую!
Обман в мясном отделе
час доставки у варусі не відповідає дійсності
замовлення зробила о 15.00, в 15.08 прийшло смс, що заказ отримано, на сайті зявилося повідомлення, що замовлення збирається.
О 16.05 повідомлення щодо того що замолення зібрано так і не надійшло, а чоловіку у магазині відповіли, що замолення ще не збирали і час отримання зібраного... Читати відгук Сьогодні зробила на сайті магазину замовлення на самовивіз, час доставки вибрала найближчий що був з 16.00-17.00
замовлення зробила о 15.00, в 15.08 прийшло смс, що заказ отримано, на сайті зявилося повідомлення, що замовлення збирається.
О 16.05 повідомлення щодо того що замолення зібрано так і не надійшло, а чоловіку у магазині відповіли, що замолення ще не збирали і час отримання зібраного 17.00.
Хочу спитати у адміністрації мережі Варус, де при замовлені написано, що час забирати замолення не в період з - по, а у крайній вказаний час. Це неповага до клієнта
хочу подякувати адміністрації магазину, що коли чоловік підійшов, вони зібрали замовлення протягом 10-15 хв.
Хочеш зіпсувати собі настрій ,за свої гроші? Закажи - Експрес доставку
Якість упаковки
Качество обслуживания
Касса и клиент
Швидкість обслуговування
Керівництво магазину, зверніть увагу на цю незручність та неклієнтоорієнтованість в цьому питанні!!!!!
Отвратительная работа всего персонала!
Доставка была до 13:30
В итоге сейчас 17:10, доставки так и нет ! Оплачена.
Никто даже не предупредил!
По всем вопросам на линии ничем помочь не могут! Связать с курьером не могут!
Ничего не могут! Так зачем вообще тогда они есть?!
Я уже... Читати відгук Сайт почти не работает. Всегда тратила на доставку часа 2-3. Вчера была победа- 11 часов!
Доставка была до 13:30
В итоге сейчас 17:10, доставки так и нет ! Оплачена.
Никто даже не предупредил!
По всем вопросам на линии ничем помочь не могут! Связать с курьером не могут!
Ничего не могут! Так зачем вообще тогда они есть?!
Я уже молчу о качестве овощей и прочих недочетах, включая продажу гуманитарной помощи!
Качество хромает
Антисанитария
" Ой какое чудо, какая красота ! "
Затем принялась за работу с моими продуктами. Я указал вашему кассиру, что нельзя так : после собаки... Читати відгук Запорожье ул. Северо-Кольцевая , "Варус" . 03 марта 2023г., около 11-45. Кассир ,увидев у одной из покупательниц на руках собаку, пришла в восторг. Начала её гладить за ушками , по животику , за ножки подержала.
" Ой какое чудо, какая красота ! "
Затем принялась за работу с моими продуктами. Я указал вашему кассиру, что нельзя так : после собаки , не сменив перчаток браться за продукты. Никакой реакции. Рук не мыла, перчаток не меняла. Обслужила. Сказала "Хорошего дня" . Всё есть на камерах.
Доставка Варус-Запорожье
ПОСТОЯННЫЙ Обман покупателей при акционных продажах
И... Читати відгук В "Варусе" просто сплошной обман. Зачем вы рекламируете акции , если акционного товара нет. И он волшебным образом появляется только тогда , когда акция заканчивается. Виски "Сер Эдвардс" в Запорожье нет и не было в продаже по акции. Хотя еще 8 дней акция длится. Его нет даже в самом крупном магазине сети Варус в Запорожье ( на Яценко)
И это постоянно с тем или иным товаром. Реклама , что акция на товар есть, в наличии товара нет И НЕ БЫЛО . Он появляется на полках только после окончания акции
Хороший коллектив пекарни,кроме бригадиров.