Varus market, Київ відгуки / страница 5

Відгуки покупців
Varus market, Київ
1.4 5
210 відгуків / 3463 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отличное обслуживание

Дима Дима 20 травня, 2024 год
Всё замечательно, доставка продуктов из Варуса осуществлена быстро и качественно. Все было в срок и вежливо. Могу повторять это много раз, чтобы набрать необходимые сто символов, если это так необходимо.
Varus market Відповідь представника Varus market 22 травня, 2024 год
Дякуємо за ваш відгук, Дмитре. Ви надихаєте нас ставати краще🥰

Шахрайство

Інвалід Інвалід 14 травня, 2024 год
На вітрині де були горілчани вироби виробника Фінляндія було виставлено шість цінників з одним аукціонним. Після 17.30 відвідав вірус на проспекті червоної калини та побачив що акційній товар майже розібрали та залишилося вглибині три пляшки.пришлося лазити доставати бо ціна приємлема. На КАСІ після оплати товарів перевірив чек на відповідності товарів та побачив що горілка коштує 424 гривень —повній ціні! На... Читати відгук На вітрині де були горілчани вироби виробника Фінляндія було виставлено шість цінників з одним аукціонним. Після 17.30 відвідав вірус на проспекті червоної калини та побачив що акційній товар майже розібрали та залишилося вглибині три пляшки.пришлося лазити доставати бо ціна приємлема. На КАСІ після оплати товарів перевірив чек на відповідності товарів та побачив що горілка коштує 424 гривень —повній ціні! На КАСІ намагався повернути бо планував купити по акційній ціні на полці з вказаним цінником 295 грн. ВІДМОВИЛИ! З старшим касіром защли перевірити і я вказав що досі на полці з акційним цінником вглибині залишилося дві пляшки як третью я забрав для покупки! Доводи не прийняли, уперто відмовили в додаток пошахраювали « захистом» законодавства якогось ( мабуть шахрайського) що горілчани вироби поверненню не підлягають! Добре попрацювали! А саме: горілку вставили вглибину рядами а цінник покрасили у темний кольор та напечатали так що треба розглядати лупою! А тім більше— товар був НА КАСІ та неушкоджений, що підлягає поверненню бо покупець брав товар з полки де вказана акційна ціна! Добре використали мою інвалідність! Ганьба! Не залишу і далі шахраювати!
Недоліки:
  1. Неналежне віднощення
Varus market Відповідь представника Varus market 15 травня, 2024 год
Доброго дня! Перепрошуємо, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

ГАНЬБА!!!!(((

Гость Гость 10 травня, 2024 год
По якому праву ви " лізите" до мого гаманця! Без мого відома мені на 40 грн нарахували якісь наліпки(((!!! Краще б я їх задонатила на ЗСУ. Живу на пенсію ( і що ви робите?( ГАНЬБА!!!

Шахрайство

Гость Гость 9 травня, 2024 год

Майже 90 гривень на одному шматочку сиру. Варус, Київ, пр.Червоної калини, 44.
Varus market Відповідь представника Varus market 9 травня, 2024 год
Дякуємо, що повідомили нам про це. Ваш відгук допомагає нам стати кращими. Ми вже розглядаємо дане питання.

Жахливо дуже

Гость Гость 3 травня, 2024 год
Дякуємо вам за відгук,так раніше не було. Але як кажуть щось пошло не так.Керуюча виідає персонал ,бо виїдають іі.Так вже на Варусах поставлено і вже давно.То текучки дуже великі,персонал принижувати почали дуже жестко.Людям важко дуже, штрафи вирізання зарплат.Вони мають копійки, а працюють важко. То дякуемо що ви кажете про це що є проблеми.Бо у цього гниллю не має бути... Читати відгук Дякуємо вам за відгук,так раніше не було. Але як кажуть щось пошло не так.Керуюча виідає персонал ,бо виїдають іі.Так вже на Варусах поставлено і вже давно.То текучки дуже великі,персонал принижувати почали дуже жестко.Людям важко дуже, штрафи вирізання зарплат.Вони мають копійки, а працюють важко. То дякуемо що ви кажете про це що є проблеми.Бо у цього гниллю не має бути це не допустимо.То якась дурість тупо принижувати людей що вони вам гроші заробляють.Дійсно це боляче але в тяжкі часи таке все робиться.
Переваги:
  1. Да які ж плюси
Недоліки:
  1. Та повно.але можно виправити
Varus market Відповідь представника Varus market 6 травня, 2024 год
Дякуємо за такий чесний фідбек. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо зауваження та пропозиції наших колег.

Варус біля дому

Іванна Іванна 2 травня, 2024 год
Купила не свіже м’ясо в Варус Андрія Малишка . Відкривши дома пакет почула не свіжий запах кислого м’яса . Курятину зовсім не рекомендую купляти в цьому магазині .
Хотіла взяти пельмені , просто однорідний пласт який був багато разів розморожений .
Вже на вході запах гнилої цибулі .
Ваш магазин що , збирається зачинятись ; що ваші... Читати відгук
Купила не свіже м’ясо в Варус Андрія Малишка . Відкривши дома пакет почула не свіжий запах кислого м’яса . Курятину зовсім не рекомендую купляти в цьому магазині .
Хотіла взяти пельмені , просто однорідний пласт який був багато разів розморожений .
Вже на вході запах гнилої цибулі .
Ваш магазин що , збирається зачинятись ; що ваші стандарти потроху падають та і обслуговування цілком також ?

Доставка Варус

Гость Гость 1 травня, 2024 год
Якщо ви зробили замовлення у Варус, то ви попали. Як тільки ваш телефон засвітився у Варус вас булцтт засипатм рекламою, опитуваннями. Як вас спродобалась наша доставка? Ніяк, видалила! Знову- як вам сподобалась наша доставка. Видалила! Ан ніт, Вашус наполегливий, пройшло 5 днів і знову- як вам сподобалось... Ваше завдання - достати покупця? Так в цю гру можна грати вдвох!... Читати відгук Якщо ви зробили замовлення у Варус, то ви попали. Як тільки ваш телефон засвітився у Варус вас булцтт засипатм рекламою, опитуваннями. Як вас спродобалась наша доставка? Ніяк, видалила! Знову- як вам сподобалась наша доставка. Видалила! Ан ніт, Вашус наполегливий, пройшло 5 днів і знову- як вам сподобалось... Ваше завдання - достати покупця? Так в цю гру можна грати вдвох! Тримайте! Ні, мені не сподобалась ваша доставка! Я проковтнула і не збиралась з вами зв'язуватмсь більше! Так от, курка завітрена і засохла, мабудь тиждень на вітрині лежала! Яблука ред чіф якісь перебірки, діаметр 6 см, сухі, перебірки, що інщі покупці не взяли, банани де ви такі і взяли , мікроскопічного розміру, те що інщі покупці відірвали від гілки. Туалетний папір! В магазині не виявилось упаковки паперу! Конфети, а їх також не було. Пасха - суха, майже сухар, проковтнути не можливо. Ви так і пишить - на замововлення отримаєте те, що в магазині покупці не взяли, перебірки!
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. На замовлення отримала перебірки, частини товару не було. Магазин достає рекламою і опитуваннями, колцент не реагує!
Varus market Відповідь представника Varus market 2 травня, 2024 год
Доброго дня! Перепрошуємо, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Онлайн замовлення , Малишка (Варус)

Гость Гость 26 квітня, 2024 год
Просто дівчата з онлайн-замовлення ходять і сплять . Просто збирають замовлення по годині а то і більше . Приходется чекати дуже довго , і бачити сонних мух . Дайте їм вихідні , хай відсипаються і з новими силами виходять на роботу . Не встигають ? Наберіть ще людей ! Дуже повільно , дуже все погано і напряжно
Недоліки:
  1. Повільний персонал магазину
Varus market Відповідь представника Varus market 29 квітня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за фідбек🤗 Передали ваші зауваження колегам відповідальним за напрямок.

Подяка кур'єра Олексія

Антоніна Андріївна Антоніна Андріївна 24 квітня, 2024 год
Дякую за гарну та якісну доставку. Кур'єр Олексій вже неодноразово доставляв мені харчі з магазину. Привітний, доброзичливий , завжди допоможе.
Varus market Відповідь представника Varus market 25 квітня, 2024 год
Доброго дня, Антоніно Андріївно! Дякуємо за ваш відгук, ви надихаєте нас ставати краще💐 Могли б ви підказати, з якого ви міста або, з якого магазину вам доставляють замовлення, щоб ми могли передати подяку особисто кур'єру.

Треба квалiфiкация керуючого состава,Поки що погано все.

Гость Гость 22 квітня, 2024 год
Поважний офiс супермаркетiв Варус.це все зрозуміло і прекрасно, і велике спасибі що ви намагаєтеся відповідати на відгуки. Але який результат за підсумком, зміни є? атмосфера налагодилася? хочеться прийти і працювати спокійно і із задоволенням.Цi проклятi булiнгi вже достали .Нездорова обстановка також .Вiдправляйте будь ласка керуючих в т.ч керуючу з Паруса на Малишко Киiв ,на Курси додатковi ,треба вчити керуючих працювати... Читати відгук Поважний офiс супермаркетiв Варус.це все зрозуміло і прекрасно, і велике спасибі що ви намагаєтеся відповідати на відгуки. Але який результат за підсумком, зміни є? атмосфера налагодилася? хочеться прийти і працювати спокійно і із задоволенням.Цi проклятi булiнгi вже достали .Нездорова обстановка також .Вiдправляйте будь ласка керуючих в т.ч керуючу з Паруса на Малишко Киiв ,на Курси додатковi ,треба вчити керуючих працювати з персоналом.Цей колхоз з яркого вони вилезли не пiдходить ,керуючи мають Бути досвiдчиними,а не тiлькi бiгати курити через кожнi 5 хвилиндякую за відповідь.
Переваги:
  1. Була хороша компания
Недоліки:
  1. Не вмiють працювати з людьми.Керуючи та регiональнi також.Треба вчитися.
Varus market Відповідь представника Varus market 23 квітня, 2024 год
Доброго дня! Розуміємо ваше занепокоєння ситуацією, що склалася. Дане питання знаходить в роботі у колег відповідальних за напрямок.

Хамское отношение старшего кассира

Автор Автор 17 квітня, 2024 год
Сил нету , и желание работать пропадает . Старший кассир Татьяна 534 магазина , просто сьедает персонал , своим хамским поведение , и грубым отношением. Не впервые были замечания , ну никто на это не реагирует . Офису главное чтобы работали . А кто , и как , и что съедают персонал и все боятся слово сказать , на это... Читати відгук Сил нету , и желание работать пропадает . Старший кассир Татьяна 534 магазина , просто сьедает персонал , своим хамским поведение , и грубым отношением. Не впервые были замечания , ну никто на это не реагирует . Офису главное чтобы работали . А кто , и как , и что съедают персонал и все боятся слово сказать , на это закрывают глаза, чтобы не остался один зум . И все умалчивается. Мы держимся , ну терпение подходит ..
если офис безнадёжный , то пойдём выше !
Varus market Відповідь представника Varus market 17 квітня, 2024 год
Дякуємо за такий чесний фідбек. Передали надану вами інформацію на пропрацювання колегам.

Жах та позор

Гость Гость 15 квітня, 2024 год
Пробила неправильний товар (за неправильною ціну). Оплатила, але пізніше виявилось, що товар не той, який потрібно було пробити. Написала скаргу на адміністратора та власника магазину.Гроші повертати не спішать. Адміністратор на мою скаргу сказала, що я сама винна і знала, що купую, та хочу відшкодування магазину, з її зарплати . Схоже, вона більше турбується про свою зарплату, а не про... Читати відгук Пробила неправильний товар (за неправильною ціну). Оплатила, але пізніше виявилось, що товар не той, який потрібно було пробити. Написала скаргу на адміністратора та власника магазину.Гроші повертати не спішать. Адміністратор на мою скаргу сказала, що я сама винна і знала, що купую, та хочу відшкодування магазину, з її зарплати . Схоже, вона більше турбується про свою зарплату, а не про клієнтів. Більше ніде мене не звинувачували в крадіжці або чомусь подібному.Це сором для них
Varus market Відповідь представника Varus market 16 квітня, 2024 год
Доброго дня! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС

The_Storm The_Storm 14 квітня, 2024 год
Сначала с сайта исчез способ оплаты курьеру наличными при получении, затем оказалось что нужно было зайти с другого браузера, чтоб этот способ вновь появился, но при этом заказ час висит в статусе новый и ничего не происходит. Служба поддержки вместо оператора бот. Самый некачественный сервис!
Varus market Відповідь представника Varus market 16 квітня, 2024 год
Доброго дня! Щиро засмучені, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Підхопили зауваження та передамо на розгляд колегам.

Ужас и мрак.

Гость Гость 12 квітня, 2024 год
зайшла почитати відгуки на дозвіллі, і згадалося як я прийшла у Варус на Малишко в Києві, втікши від шалених обстрілів у рідному місті. О Боже, що я там пережила і побачила. Булінг персоналу, скорочення годин, і нескінченні приниження. Звільнилася, знайшла іншу роботу, чудовий персонал, хороша зарплата. Думаю може офісу якісь заходи вжити з цього приводу ?чи так і триватиме?повчитися треба... Читати відгук зайшла почитати відгуки на дозвіллі, і згадалося як я прийшла у Варус на Малишко в Києві, втікши від шалених обстрілів у рідному місті. О Боже, що я там пережила і побачила. Булінг персоналу, скорочення годин, і нескінченні приниження. Звільнилася, знайшла іншу роботу, чудовий персонал, хороша зарплата. Думаю може офісу якісь заходи вжити з цього приводу ?чи так і триватиме?повчитися треба у інших компаній як працювати з персоналом.
Переваги:
  1. Офіційно.
Недоліки:
  1. Богато.
Varus market Відповідь представника Varus market 16 квітня, 2024 год
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо зауваження та пропозиції наших колег.

VARUS ДАРНИЦЯ

Марина Марина 8 квітня, 2024 год
Продавці з овочевого не знають асортименту свого товару. На моє прохання допомогти - «відповіли все там є дивіться уважно», розвернулись і потянули возик. Краще б навели порядок в овочевому , смердить гнилою цибулею,овочів вибрати не можливо .На жаль імені тієї … продавчині я не запам’ятала ,дуже шкода ! Обслуговування на найнижчому рівні .
Varus market Відповідь представника Varus market 9 квітня, 2024 год
Доброго дня, Марино! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Вот товар, который доставляют домой

Гость Гость 3 квітня, 2024 год
Товар привезли по доставке домой. Только обидно что оплата была сделана полностью.
Varus market Відповідь представника Varus market 4 квітня, 2024 год
Доброго дня! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot Показати 1 відповідь

Отличное качество обслуживания.

Гость Гость 1 квітня, 2024 год
Магазин Киев жк лебединое .очень понравилось.персонал вежливый,спросила все подсказали показали.хлебушек теперь только тут буду брать.все свежее.и пицца супер.
Varus market Відповідь представника Varus market 2 квітня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Щойно Ви зробили щасливішим весь колектив VARUS🤗️

Магазин Дарниця

Любов Степанівна Любов Степанівна 19 березня, 2024 год
Жахливе відношення до покупців . Пакетиків набрати яблук не було , помідор вибрати по знижці не змогла , бо просто на дні всі гнилі були , все липке . Попросила дівчину яка проходила повз допомогти , сказала що не продавець овочів , і зараз покличе когось , бо товар не вибивався по цифрі . Продавця не дочекалась . Дякувати... Читати відгук Жахливе відношення до покупців . Пакетиків набрати яблук не було , помідор вибрати по знижці не змогла , бо просто на дні всі гнилі були , все липке . Попросила дівчину яка проходила повз допомогти , сказала що не продавець овочів , і зараз покличе когось , бо товар не вибивався по цифрі . Продавця не дочекалась . Дякувати Богу що поруч ашан . Більше нема бажання ходити до варус!
Varus market Відповідь представника Varus market 20 березня, 2024 год
Доброго дня, Любове! Перепрошуємо за цю ситуацію. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot

Повне розчарування

Гость Гость 2 березня, 2024 год
Замовлення, яке можна було запакувати максимум у 2 пакети, запакували аж у 4, це при тому що було вказано використовувати мінімум пакетів! Також замовляли огірок тепличний та помідор і їх не виявилося в магазині, але нам взагалі не запропонували альтернативи, просто сказали що нема і все, навіть не давши вставити слова, людина, яка спілкувалася з нами з приводу замовлення, максимально... Читати відгук Замовлення, яке можна було запакувати максимум у 2 пакети, запакували аж у 4, це при тому що було вказано використовувати мінімум пакетів! Також замовляли огірок тепличний та помідор і їх не виявилося в магазині, але нам взагалі не запропонували альтернативи, просто сказали що нема і все, навіть не давши вставити слова, людина, яка спілкувалася з нами з приводу замовлення, максимально неуважна і некомпетентна. Я зробила замовлення приблизно о 18:30-18:40, збирали замовлення майже 3 години, хоча вказано було, що замовлення термінове, і через 2 години мені передзвонив спочатку кур'єр, а потім вже працівник магазину, щоб уточнити чи моє замовлення ще актуальне. Кур'єр сказав, що доставка буде через 30-40 хвилин, а доставили замовлення десь через 1.5 години після дзвінка! Склалося враження, що у магазині взагалі не відслідковують замовлення і їм наплювати на гостей і на замовників!
Постійно не співпадають коди доставки у смс повідомленні та у кур'єра!
Шановні працівники Варусу, може варто якось більш відповідально ставитися до своєї роботи і термінові замовлення ставити у пріоритет?
Повне розчарування, більше жодного рвзу не скористаюся доставкою Варус
Varus market Відповідь представника Varus market 5 березня, 2024 год
Доброго дня! Нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Игнор в Варусе Дарница

Николай Маховик Николай Маховик 20 лютого, 2024 год
Три раза попросил продавца с овощей помочь с товаром , не выбивался штрих-код в весах совсем, (что-то было с бумагой) .
Сделали вид что меня не слышат совсем , в след взяли тележку и поехали в другом направлении .
Имени я не запомнил , так бы ещё и позвонил на горячую линию . Обслуживание конечно у вас на высшем... Читати відгук
Три раза попросил продавца с овощей помочь с товаром , не выбивался штрих-код в весах совсем, (что-то было с бумагой) .
Сделали вид что меня не слышат совсем , в след взяли тележку и поехали в другом направлении .
Имени я не запомнил , так бы ещё и позвонил на горячую линию . Обслуживание конечно у вас на высшем уровне ( это сарказм )
Varus market Відповідь представника Varus market 21 лютого, 2024 год
Вітаємо, Миколо! Перепрошуємо за таку прикру ситуацію. Ми обов'язково проведемо коригуючу роботу з персоналом.

Варус А. Малишка ( дитячий світ)

Аліна Г. Аліна Г. 17 лютого, 2024 год
Доброго дня всім. Хочу написати про свій улюблений магазин варус , до 2022 року поки я знаходилась в Україні , цьому магазину я не зраджувала . Повернувшись понад два роки і зайшовши до магазину , я була в шоці якщо чесно ! В залі не приємно пахнуло , зіпсованими продуктами , та бракувало пакетів на овочевому відділі . І... Читати відгук Доброго дня всім. Хочу написати про свій улюблений магазин варус , до 2022 року поки я знаходилась в Україні , цьому магазину я не зраджувала . Повернувшись понад два роки і зайшовши до магазину , я була в шоці якщо чесно ! В залі не приємно пахнуло , зіпсованими продуктами , та бракувало пакетів на овочевому відділі . І що мене здивувало , це що під час повітряної тривоги , магазин не виводить людей , а продовжує обслуговувати до останньої людини . Це просто жах , що про безпеку людей не піклується один з найкращих магазинів , тим саме , що літні люди не зможуть добігти скоріше до укриття якщо що ! Просто моє бачення таке , що магазин краще піклується про свої виторги . Адже касири з охороною працюють до останньої людини , поки як мені здається керівництво вже в укритті ,просто цим людям треба дякувати!
Дякую , але моє бачення було краще .
Varus market Відповідь представника Varus market 17 лютого, 2024 год
Дякуємо, Аліно, за ваш відгук. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо всі зауваження та пропозиції.

Задоволена доставкою та роботою кур'єра

Марина Марина 13 лютого, 2024 год
Задоволена доставкою продуктів з варус. Кур'єр, приємна добра дівчина. Все пройшло добре і вчасно. Дякую.
Varus market Відповідь представника Varus market 14 лютого, 2024 год
Марино, щиро дякуємо! Ваші слова зігрівають нашу душу 🤗️

Дарница Varys , Андрея Малышко

Ганна Григорян Ганна Григорян 11 лютого, 2024 год
Отдел овощи , гнилые мандарины , просто выбрать килограмм не реально , огурцы просто разваливаются в руках от гнилья . Продавцов на месте не обнаружила , что бы посмотрели товар посвежее . Пока отошла весь магазин , вернулась к отделу , продавцы так и не провались , ужас просто а не обслуживание , вы хотя бы уберите гнилой товар .... Читати відгук Отдел овощи , гнилые мандарины , просто выбрать килограмм не реально , огурцы просто разваливаются в руках от гнилья . Продавцов на месте не обнаружила , что бы посмотрели товар посвежее . Пока отошла весь магазин , вернулась к отделу , продавцы так и не провались , ужас просто а не обслуживание , вы хотя бы уберите гнилой товар . Как бы мне не хвалили ваш магазин , как по мне он не тянет и не тройку ! Взяла квашеную капусту , а срок вышел в тот же день , ещё и просрочки . На кассе очереди километровые , за то кассиры закрывают перед носом кассы ставят таблички и уходят , прекрасно . Обслуживание просто на нуле . Как и сам магазин с годами идёт на дно .
Переваги:
  1. Давно их не замечаю в этом магазине
Недоліки:
  1. Указала выше
Varus market Відповідь представника Varus market 12 лютого, 2024 год
Вітаємо, Ганно! Нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Підхопили зауваження та передамо на розгляд. Все буде і буде краще 😘

Найгірша доставка в Києві

Гость Гость 10 лютого, 2024 год
Просто жах: ставлять інтервали для доставки по 20 хвилин, потім по 3 дні не можуть доставити: телефонують по 5 разів на день та переносять на дві години пізніше, а в кінці дня на наступний день.
При чому попереджують не завчасно, а вже після інтервалу доставки. Хоча якщо замовлення навіть не зібрано, вони завчасно розуміють, що не зможуть його доставити, ало... Читати відгук
Просто жах: ставлять інтервали для доставки по 20 хвилин, потім по 3 дні не можуть доставити: телефонують по 5 разів на день та переносять на дві години пізніше, а в кінці дня на наступний день.

При чому попереджують не завчасно, а вже після інтервалу доставки. Хоча якщо замовлення навіть не зібрано, вони завчасно розуміють, що не зможуть його доставити, ало до вас і вашого часу немає ніякої поваги. Таке враження, що вони спеціально знущаються.

Не вірте відповідям представників компанії: в підтримці ніяк не допоможуть і лише скажуть "а ми нічого не можемо зробити, тільки принести вибачення". Ситуація не змінюється місяцями
Переваги:
  1. Єдина причина щось замовляти тут — деякі товари, яких немає в інших магазинах
Недоліки:
  1. Сервіс, доставка, зневага до клієнтів
Varus market Відповідь представника Varus market 11 лютого, 2024 год
Вітаємо! Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Не рекомендую

Ігор Володимирович Ігор Володимирович 6 лютого, 2024 год
Замовлення через інтернет 2000201704. В чеку пробиті, але серед інших продуктів по факту не привезли два пакунки чаю. Але вклали гнілий огірок :-( Чат бот пише "Підключаемо оператора", пройшла година, а оператор так і не з'явився... і це вже не перший раз :-(
Varus market Відповідь представника Varus market 7 лютого, 2024 год
Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуаціє. Зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію за номером 0800 30 70 80, перевіримо ситуацію детальніше.

Звертаються до клієнтів як до бидла

Наталія Наталія 4 лютого, 2024 год
Хей, привіт, тикання… Такі форми звернення до клієнтів в смс та месенджерах НЕПРИПУСТИМІ, шановні Варусівці !!!
Varus market Відповідь представника Varus market 4 лютого, 2024 год
Вітаємо, Наталіє! Щиро вдячні вам за відгук. Ми відкриті до будь-яких зауважень для покращення, щоб завжди приносити вам тільки позитивні враження 🤗️

Магазин 510 Київ ( Малишка)

Гость Гость 26 січня, 2024 год
Скажіть нам , будь-ласка !
Чи це офіс ріже години персоналу , чи це бажання керуючої ?
Що людина , яка на пенсії має бажання працювати , але.. . Де це бачено що один з найкращих магазинів по виторгам , ріже часи без причини . Ставлю магазин для приміру 534, є бажання то працюй . В нас навпаки , кожного... Читати відгук
Скажіть нам , будь-ласка !
Чи це офіс ріже години персоналу , чи це бажання керуючої ?
Що людина , яка на пенсії має бажання працювати , але.. . Де це бачено що один з найкращих магазинів по виторгам , ріже часи без причини . Ставлю магазин для приміру 534, є бажання то працюй . В нас навпаки , кожного місяця якісь правила .
Недостачі та кражі теж скоро почнуть вішати на персонал . Шукають винних !
Varus market Відповідь представника Varus market 28 січня, 2024 год
Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо зауваження та пропозиції наших колег.

Приносять просрочку та крадуть частину замовлення

Ольга Ольга 24 січня, 2024 год
Замовила хамон і брі, сир, оплатила. Пакет отримала подруга. Результат: три сира із строком вживання до завтра, одного хамону, найдорожчого, не має, інші з кінцевим строком через тиждень. Це що? Ганьба
Переваги:
  1. Не має
Недоліки:
  1. Все
Varus market Відповідь представника Varus market 25 січня, 2024 год
Вітаємо, Ольго! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot

Відгук кулінарії

Гость Гость 23 січня, 2024 год
Місто Київ вулиця академіка Паладіна 16, торгівельний центр Академ Сіті. Кулінарія жахлива! Плов липкий та не свіжий, донат (випічка) дата упакування стоїть сьогоднішня 22.01, а по факту ніби дня три йому - взагалі не свіже!

Малишка Дарница Киев

Гость Гость 15 січня, 2024 год
Вам не кажется , что давно пора всех убрать с руководства этого магазина ?
Или так и дальше будет продолжатся ?
Просто менеджера в край обнаглели .. указы просто зла не хватает , на эти копейки ты должна чуть ли не клонится в ноги всему начальству этого магазина
Про управляющую вообще молчу , недовольная , злая тётка . Слова... Читати відгук
Вам не кажется , что давно пора всех убрать с руководства этого магазина ?
Или так и дальше будет продолжатся ?
Просто менеджера в край обнаглели .. указы просто зла не хватает , на эти копейки ты должна чуть ли не клонится в ноги всему начальству этого магазина
Про управляющую вообще молчу , недовольная , злая тётка . Слова спросить не возможно , всего занята , как не с мужем , так в зале всех вычитывает , потому что жалоб много на магазин .
Конечно они будут , вы уже этих людей загоняли , весь персонал магазина в шоке как изменилось все з приходом нового начальника охраны , мужик молодец , поставил их на место. Но есть один минус , говорить не буду !
Не знаю кто как , но пора менять многое …..
Переваги:
  1. Магазин хороший , хорошего б управляющего
Недоліки:
  1. Знаете сами
Varus market Відповідь представника Varus market 15 січня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо зауваження та пропозиції наших колег.
Varus market, Київ
Varus market, Київ
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 210 відгуків

Продовольчі супермаркети
Магазин "THRASH!ТРАШ!"
Магазин "THRASH!ТРАШ!"

Рейтинг: 2
4 відгука
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.7
3861 відгук
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.8
275 відгуків
ФОРА
ФОРА

Рейтинг: 2.4
1984 відгука
Эко - маркет
Эко - маркет

Рейтинг: 3.9
1528 відгуків
Novus
Novus

Рейтинг: 2
1497 відгуків