Varus market, Київ відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

Доставка варус через Нову пошту

Антон 9 грудня, 2024 год

Після невдалих доставок з варусу кур'єрами, вирішив спробувати доставку через Нову пошту. І що ви думаєте - варус і тут умудрився вкрасти частину замовлення, так як прислав лише одну коробку з двох. Чого з двох - бо не довезли воду 3х1.8л, 3х1.5л, 2х1л, тобто приблизно друга коробка. І ні - в накладній Нової пошти - одне місце, тобто другу коробку... Читати відгук Після невдалих доставок з варусу кур'єрами, вирішив спробувати доставку через Нову пошту. І що ви думаєте - варус і тут умудрився вкрасти частину замовлення, так як прислав лише одну коробку з двох. Чого з двох - бо не довезли воду 3х1.8л, 3х1.5л, 2х1л, тобто приблизно друга коробка. І ні - в накладній Нової пошти - одне місце, тобто другу коробку просто на доставку не передали. І тут які варіанти - не забирати частину вже оплаченого замовлення, чи забрати без води. Оскільки саме дороге із замовлення було в коробці яка приїхала - я забрав. Але нікому не рекомендую доставку варуса взагалі. Доставка кур'єрами просто дно, тепер виходить, що і через нову пошту теж ніяких гарантій. Є багато інших магазинів з куди кращою роботою сервіса доставки.

Відповідь представника Varus market 9 грудня, 2024 год

Добрий день, Антоне! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Сервіс доставки з магазину Дніпро

Гость 9 грудня, 2024 год

Категорично не рекомендую користуватися сервісом доставки від VARUS. Жадна доставка не пройшла без проблем і розбірок. Ще закривали очі на те коли доставляли не в той час і ти мав добиватися свого замовлення, або коли не весь товар привозили , або коли привозили гнилі фрукти.
Але переносити 4 рази за 3 дні , бо вони його не встигають доставити... Читати відгук Категорично не рекомендую користуватися сервісом доставки від VARUS. Жадна доставка не пройшла без проблем і розбірок. Ще закривали очі на те коли доставляли не в той час і ти мав добиватися свого замовлення, або коли не весь товар привозили , або коли привозили гнилі фрукти.
Але переносити 4 рази за 3 дні , бо вони його не встигають доставити це перебір .
Сервіс жахливий !

Переваги:

Якість товарів

Недоліки:

Сервіс доставки

Відповідь представника Varus market 9 грудня, 2024 год

Вітаємо! Ми цінуємо кожен відгук, навіть негативний. Якщо ви готові поділитися деталями, ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot

Обкрадають покупців

Гость 8 грудня, 2024 год

Адміністрація магазинів зобовʼязує продавців брати участь у обмані покупців шляхом видуманих неіснуючих акцій

Відповідь представника Varus market 9 грудня, 2024 год

Добрий день! Будемо вдячні, якщо детальніше розповісте, про які акції йде мова: https://t.me/varusua_bot або за телефоном 0800 30 70 80.

Не рекомендую! Найгірший супермаркет!

Гость 6 грудня, 2024 год

Перший раз замовила і два рази підряд зняло кошти при онлайн замовленні. Через деякий час вирішили це питання, повернули. Сьогодні замовила о 14:45 на 18:50. І о 18:50 мені нарешті відповіли, що замовлення просто не буде. Хіба не можна про це сказати раніше? Просто тварі. Не рекомендую взагаі!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Все

Відповідь представника Varus market 9 грудня, 2024 год

Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Зверніться, будь ласка, до нас у приватні повідомлення для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Ніколи не замовляйте варус доставку!

Антон 6 грудня, 2024 год

Замовлення №2000441056, оплачене 05,12 о 15:35, з часом доставки 20:30-20:50, за пів-дня варус, як і завжди, не здатен знайти кур'єра, але проблема в іншому. Вони БЕЗ ПОГОДЖЕННЯ перенесли доставку на ранок наступного дня, не питаючи - може я на роботі буду, а не за адресою. Я додзвонився до колл-центру, відмінив доставку, БО МЕНЕ НЕ БУДЕ за адресою в той час... Читати відгук Замовлення №2000441056, оплачене 05,12 о 15:35, з часом доставки 20:30-20:50, за пів-дня варус, як і завжди, не здатен знайти кур'єра, але проблема в іншому. Вони БЕЗ ПОГОДЖЕННЯ перенесли доставку на ранок наступного дня, не питаючи - може я на роботі буду, а не за адресою. Я додзвонився до колл-центру, відмінив доставку, БО МЕНЕ НЕ БУДЕ за адресою в той час на який варус переніс доставку БЕЗ ПОГОДЖЕННЯ. І що ви думаєте? Мене на роботі дістає дзвінками кур'єр, який все одно привіз. варус - найгірша контора, з якої я будь-коли отримував доставку. Кожен вирішить сам, де купувати, але є магазини з оплатою при одержанні, де вчасно привозять в той час, в який замовлено, і ще й нацкешбек працює і на доставці (в варусі не працює).

Відповідь представника Varus market 6 грудня, 2024 год

Антоне, ми дуже перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на ретельний контроль, задля уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡✨

Попереджати треба

Гость 29 листопада, 2024 год

сьогодні замовила доставку, приписали ще м'яса на 40грн. Коли я замовляю щось я розраховую на певну суму будь -ласка соберіть щоб замість 760 було 900

Відповідь представника Varus market 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Дніпро, Панікахи, 15

Гость 24 листопада, 2024 год

Зробила замовлення вночі, щоб якось забронювати товар , бо вагітна і вранці немає кому донести для мене покупки. Але вже вечір, а замовлення досі «очікує на збірку» . Гаряча лінія на працює, в чат боті повний «мороз» . Вчора витратила купу часу, щоб створити те замовлення я сьогодні весь день не випускала з рук телефон, щоб якнайшвидше оплатити, але ніхто... Читати відгук Зробила замовлення вночі, щоб якось забронювати товар , бо вагітна і вранці немає кому донести для мене покупки. Але вже вечір, а замовлення досі «очікує на збірку» . Гаряча лінія на працює, в чат боті повний «мороз» . Вчора витратила купу часу, щоб створити те замовлення я сьогодні весь день не випускала з рук телефон, щоб якнайшвидше оплатити, але ніхто там нічого не робить , нічого не працює.
Жахливішого сервісу не може і бути , бо повністю він відсутній. Поясніть , навіщо ви створили замовлення через додаток , якщо воно не працює і ніхто нічого не збирає ?!

Відповідь представника Varus market 26 листопада, 2024 год

Добрий день! Приносимо найщиріші вибачення. Прагнемо дарувати вам виключно комфорт та позитив. Вже передали ваші зауваження колегам на пропрацювання. Якщо ви бажаєте отримати зворотній зв'язок або додати деталей по ситуації, напишіть нам, будь ласка, в чат: https://t.me/varusua_bot

Дніпро не рекомендує

Дніпро 23 листопада, 2024 год

Абсолютно не рекомендую цей інтернет-магазин! Вибрав платну доставку «пріоріті», вибрав слот до 14:00, думаючи, що все буде швидко і зручно. Але, увага, товар мені не привезли навіть о 20:00! І що найобурливіше - платну доставку мені все одно зняли, наче все було як по годинах. За що я заплатив? За що мені зняли гроші? Якась повна нісенітниця, просто викидання грошей... Читати відгук Абсолютно не рекомендую цей інтернет-магазин! Вибрав платну доставку «пріоріті», вибрав слот до 14:00, думаючи, що все буде швидко і зручно. Але, увага, товар мені не привезли навіть о 20:00! І що найобурливіше - платну доставку мені все одно зняли, наче все було як по годинах. За що я заплатив? За що мені зняли гроші? Якась повна нісенітниця, просто викидання грошей на вітер.

Що за маячня з цими «швидкими» доставками? Якщо не можете вкластися в обіцяний час - не беріться за це взагалі! Начебто з таким сервісом повинні гарантувати зручність, а за фактом - одне суцільне розчарування і обман. Клоун якийсь придумав таку схему, коли платиш за щось, що навіть не отримуєш в обіцяні терміни.

Більше ніколи не замовлю тут. Не витрачайте свої нерви і гроші на цей магазин! Або ж треба подавити у суд щоб повернули гроші.

Переваги:

Треба вірити відгукам

Недоліки:

Товар на сайті є, в заказі не має
Доставка не своєчасна
Обман
На клієнта їм пофіг

Відповідь представника Varus market 26 листопада, 2024 год

Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей замовлення і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Варус доставка- лайно, не витрачайте часу навіть на лодорів які не хоч

Гость 20 листопада, 2024 год

Доставка це щось ГімнO Магазин на Вул.Глинки ДніпроПрацювати не хоче геть..не виконали замовлення за двоє суток , переносили доставку декілька раз. Треба самому перет.на гор .лінію дізнаватись чому немає замовлення . С приводу цього додатку - Жах !! Історії замовлень - немає . Улюблених товарів - не має . Бонуси за минулий товар не врахували . Попереднє замовлення навіть чеку... Читати відгук Доставка це щось ГімнO Магазин на Вул.Глинки ДніпроПрацювати не хоче геть..не виконали замовлення за двоє суток , переносили доставку декілька раз. Треба самому перет.на гор .лінію дізнаватись чому немає замовлення . С приводу цього додатку - Жах !! Історії замовлень - немає . Улюблених товарів - не має . Бонуси за минулий товар не врахували . Попереднє замовлення навіть чеку не видно, його не має . Тобто , кур'єр привозить заказ , а що і скільки там має бути ніхто не знає . доставка- повне ГІмнo!

Не обдуриш - не продаси

Ліка 15 листопада, 2024 год

Половина замовлення - немає у наявності, хоча сайт показує, що є.
Друга половина - терміни придатності залишилось 1-2 дні.
Ось такий "сервіс". Не платіть наперед.

Недоліки:

Не свіжі продукти нагаються додати у замовлення
Не актуальна інформація стосовно наявності товарів

Відповідь представника Varus market 26 листопада, 2024 год

Дякуємо, Ліко, за ваш відгук, він допомагає нам стати кращими. Ми обов'язково попрацюємо над виправленням зауважень💯

Доставляти он-лайн замовлення відмовляються!!!!

Оксана 15 листопада, 2024 год

Доставка за 20 хвилин і 100% це суцільна брехня!!!
Літом робила замовлення 200327123 - не привезли, спочактку написали переносимо на завтра, на другий день теж саме. Ладно можливо відключення світла якось вплинуло на працездатність магазину, хоча інші доставки працювали без перебоїв.
Сьогодні, 15.11.24, робила замовлення 2000426477. Знову прийшло смс що вони не можуть виконати замовлення і переносять його на завтра.... Читати відгук Доставка за 20 хвилин і 100% це суцільна брехня!!!
Літом робила замовлення 200327123 - не привезли, спочактку написали переносимо на завтра, на другий день теж саме. Ладно можливо відключення світла якось вплинуло на працездатність магазину, хоча інші доставки працювали без перебоїв.
Сьогодні, 15.11.24, робила замовлення 2000426477. Знову прийшло смс що вони не можуть виконати замовлення і переносять його на завтра. Панове, ви продаєте продукти харчування, а не побутову техніку. Люди ж якось розрахувують на вашу доставку. Навіщо мені ваші продукти завтра невідомо о котрій годині і з чого тепер я маю готувати сніданок????
Не рекомендую!!!!!!

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

ДОСТАВКА ВАРУС СУЦІЛЬНИЙ МІНУС

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Varus market 26 листопада, 2024 год

Добрий день, Оксано! Вдячні за деталі. Передали зауваження колегам та попрацюємо над виправленням.

Онлайн замовлень не збирають

Олег, раніше був задоволений варусом 5 листопада, 2024 год

1 листопада зробив замовлення 2000416201 ніхто навіть не поворохнувся збирати, прийшлося через 5 годин очікування та дзвінків на гарячу лінію відмовитися. Зараз 5 листопада зробив замовлення 2000419359 ніхто нічого не робить, на гарячій лінії обіцяли допомогти, але що вони зможуть зробити, коли у супермаркеті нічого не роблять.

Відповідь представника Varus market 5 листопада, 2024 год

Добрий день, Олеже! Ми приносимо найщиріші вибачення. Цінуємо зворотній зв'язок від вас, тому вже підхопили зауваження і передали колегам на пропрацювання👌

Якась шарага

Роман 4 листопада, 2024 год

Замовлення зробили в 14:30. Час доставки був 18-30 - 18-50. В 19-й годині так і висіло з статусом "Нове". Ніхто навіть не вважав за потрібне повідомити, про затримку. Написали в чат, там оператор сказав, що в них прям дофіга замовлень (3,14здюнькають скоріш за все), не встигають сьогодні. Потім зателефонували і перенесли доставку на завтра з 13 до 13-30. Але щось... Читати відгук Замовлення зробили в 14:30. Час доставки був 18-30 - 18-50. В 19-й годині так і висіло з статусом "Нове". Ніхто навіть не вважав за потрібне повідомити, про затримку. Написали в чат, там оператор сказав, що в них прям дофіга замовлень (3,14здюнькають скоріш за все), не встигають сьогодні. Потім зателефонували і перенесли доставку на завтра з 13 до 13-30. Але щось вже не хочеться, а тим більш після такої кількості негативних відгуків. Не бажаю вам успіхів, скоріше б ви звинтили з нашого ринку. Весь ваш менеджмент має сходити на курси в Сільпо, АТБ, Фору чи Ашан.

Переваги:

Немає жодного

Недоліки:

Клієнторієнтація нульова

Відповідь представника Varus market 5 листопада, 2024 год

Добрий день, Романе! Дякуємо за відгук. Взяли в роботу та обов'язково виправимось, щоб запобігти подібному надалі👍

Доставка інтернет замовлень

Гость 29 жовтня, 2024 год

Вже не вперше сервіс інтернет замовлень мережі Варус псують мені нерви та маринують мій час. Вже вкотре "ведусь" на акційні товари мережі, роблю замовлення, але зворотнього зв'язку не отримую до останнього моменту. Під самий кінець замовленого вікна доставки, в кращому випадку мене попереджають що або товару немає в наявності, або як останній раз, не мають змоги вчасно замовлення доставити. Цього... Читати відгук Вже не вперше сервіс інтернет замовлень мережі Варус псують мені нерви та маринують мій час. Вже вкотре "ведусь" на акційні товари мережі, роблю замовлення, але зворотнього зв'язку не отримую до останнього моменту. Під самий кінець замовленого вікна доставки, в кращому випадку мене попереджають що або товару немає в наявності, або як останній раз, не мають змоги вчасно замовлення доставити. Цього разу Варус "перевершив" себе. Замовлення, яке було зроблено в Суботу з доставкою в Неділю, два рази було перенесено, з причини великої кількості замовлень, в Понеділок знов було перенесено, тому що заброньованого товару не було в наявності, хоча при першій спробі обмежень не було. Служба підтримки запевнила що до кінця Понеділка замовлення буде виконано, але я знов нічого не отримав. Знову зв'язався з службою підтримки, мене запевнили що я отримаю своє замовлення в повному обсязі з акційними цінами, але вже у Вівторок. Прийшов Вівторок..... зателефонував збирач і повідомив....!!!!! що замовленого товару !! БІНГО!!! немає в наявності .....це б.... повний п.....ць.... Такої х...ні я навіть не очікував.... Висновки: наступного разу, коли мені потрібні будуть товари будь якої групи, я сто разів подумаю, чи є сенс зв'язуватися з цією "мережею"....

Недоліки:

Лише мінуси

Погане відношення до персонала

Відгук співробітника

Гость 27 жовтня, 2024 год

Працювала в компанії дуже довго.Потім по трагедіі яка сталося в моєї родині довелося пійти,працювала в іншой Международній фірмі.Коли сталося горе пов'язано з війною в моєму рідному містечку виїхала в Київ.І чомусь захотілося всією душею повернутись в компанію Омега.Устроілась в Варус на Малишко,і Боже це була велика помилка.Такого приниження я ніколи не відчувала звісно я звільнилася та устроілась в ту Международну... Читати відгук Працювала в компанії дуже довго.Потім по трагедіі яка сталося в моєї родині довелося пійти,працювала в іншой Международній фірмі.Коли сталося горе пов'язано з війною в моєму рідному містечку виїхала в Київ.І чомусь захотілося всією душею повернутись в компанію Омега.Устроілась в Варус на Малишко,і Боже це була велика помилка.Такого приниження я ніколи не відчувала звісно я звільнилася та устроілась в ту Международну Західну філію в якій я працювала після Варусів.І тут мене втріли з задоволенням, дружно та щиро.Я хожу на работу з радістю та задоволенням, та віддихаю душею. Та мене цікавить чому таке ставлення до людей які вам гроші заробляють ??хочу запитати у офісного менеджменту чому так?

Переваги:

Вже їх не має

Недоліки:

Дуже погане відношення до персонала в Киеве

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Varus market 29 жовтня, 2024 год

Вітаємо! Це, звісно, неприємно, проте з'ясувати причини в коментарях ми не можемо. Розкажіть, будь ласка, про ситуацію в приватних поідомленнях: https://t.me/varusua_bot. Все буде добре😊

Варус вкраде вашы гроші.

Гость 13 жовтня, 2024 год

Замовлення № 2000398221 з доставкою 11 жов. 2024, 16:30-16:50. Коли дзвонив колл-центр з інфо, що доставка переноситься на 19-ту - я чітко сказав, що за адресою лише до 18-ти. Якщо не встигаєте - відміна замовлення. Мені пообіцяли привезти іншою службою доставки. По факту не приїхав ніхто. Статус замовлення - "виконаний". Гроші вкрадені, виходить. Ніколи не замовляйте у варуса з доставкою... Читати відгук Замовлення № 2000398221 з доставкою 11 жов. 2024, 16:30-16:50. Коли дзвонив колл-центр з інфо, що доставка переноситься на 19-ту - я чітко сказав, що за адресою лише до 18-ти. Якщо не встигаєте - відміна замовлення. Мені пообіцяли привезти іншою службою доставки. По факту не приїхав ніхто. Статус замовлення - "виконаний". Гроші вкрадені, виходить. Ніколи не замовляйте у варуса з доставкою - варус обкраде.

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Вкрадені магазином гроші. Ніякої відповідальності.

Магазин кидалово?

Гость 6 жовтня, 2024 год

Сделал заказ на доставку в пятницу, с доставкой в субботу. В итоге ТРИ раза переносили доставку. Выставили счёт на оплату - оплатил, но заказ так и не привезли. Клятвенно обещали привезти утром в воскресенье. Но утром позвонили и опять перенесли
А потом ещё раз выставили счёт на оплату (типа те деньги вам вернут).
По итогу ни денег, ни продуктов!
Не... Читати відгук Сделал заказ на доставку в пятницу, с доставкой в субботу. В итоге ТРИ раза переносили доставку. Выставили счёт на оплату - оплатил, но заказ так и не привезли. Клятвенно обещали привезти утром в воскресенье. Но утром позвонили и опять перенесли
А потом ещё раз выставили счёт на оплату (типа те деньги вам вернут).
По итогу ни денег, ни продуктов!
Не связывайтесь с этим магазином!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Заказ не привозят.
Деньги не возвращают.

Не замовляйте нічого у Varus.

Юрій 5 жовтня, 2024 год

Зробив замовлення онлайн у Варусі № 2000391780.
Замовлення робилось вдень 04.10.2024 на ранок 9:20-9:40, 05.10.2024 .Коли я вже майже о 9:30 зайшов до магазину на Васильківській 34,мені передзвонили і повідомили ,що вже цього товару немає в наявності.Витрачений мій час не зрозуміло для чого.Якщо прийняли замовлення то ,або виконуйте,або одразу повідомте людину,щоб людина не витрачала свій час.

Невідповідність товару при онлайн замовленні

Антон 4 жовтня, 2024 год

Майже кожного разу при замовленні в Варус якась лажа виходить. Онлайн замовлення № 2000385354 від 26.09 - я замовляв Антиперспірант Nivea Men Ultra Carbon 50 мл, але замість нього мені поклали молоко кокосове, якого я не замовляв. Молоко мені не треба, мені треба те, за що я заплатив, а саме - Антиперспірант. Станом на 04.10 мені його не довезли, ніякого... Читати відгук Майже кожного разу при замовленні в Варус якась лажа виходить. Онлайн замовлення № 2000385354 від 26.09 - я замовляв Антиперспірант Nivea Men Ultra Carbon 50 мл, але замість нього мені поклали молоко кокосове, якого я не замовляв. Молоко мені не треба, мені треба те, за що я заплатив, а саме - Антиперспірант. Станом на 04.10 мені його не довезли, ніякого повернення коштів я не отримав. Кур'єрам нема діла ніякого, розбирайтесь самі, а варус чхати хотів. Тому я завжди рекомендую ті мережі, у яких оплата при отриманні, ось там чогось проблем майже ніколи не виникає.

В военное время , не отдают трудовую и зарплату вовремя

Аноним 3 жовтня, 2024 год

Прочла отзыв ниже , и так же столкнулась с проблемой увольнения . Дату поставить не дали , сказали ждать две недели . Интересно какая им от этого выгода , тянуть резину две недели?
Морозится , не берут трубку , на смс не отвечают . Очень это раздражает .
Я не богатый человек , ну просто наберусь смелости и... Читати відгук Прочла отзыв ниже , и так же столкнулась с проблемой увольнения . Дату поставить не дали , сказали ждать две недели . Интересно какая им от этого выгода , тянуть резину две недели?
Морозится , не берут трубку , на смс не отвечают . Очень это раздражает .
Я не богатый человек , ну просто наберусь смелости и напишу заявления , за то что в военное время , увалить толком не могут , не отдают трудовую , не выплачивают зарплату в день увольнения , что за бред ?
Куда смотрят , если в этой сети людей не считают за людей .
Зп 89 грн , когда в Форе -99 грн
Атб-95 грн , Сильпо -95 грн , и только варус 89 грн , куча штрафов , тайники , и недобор персонала !
Начальство так через день ходят права качают по залу , то не так , это не так , так посмотрите что вы с людей изливаетесь . Такого нету негде , как в сети ВАРУС!
Позор и стыд !
Наживаются как могут , ото и вечный недобор персонала !

Звільнення проходить два тижні

Відгук співробітника

Ганна 23 вересня, 2024 год

В тому місяці звільнялась з магазину варус . Перший раз таке бачу , щоб трудову вертали два тижні , тим паче в такий час , коли людина хоче поїхати за кордон , а не може , бо розрахунок і трудова в Дніпрі . Я, як не киянка навіть відпрацьовувати не мала права , але пішла на поступки , бо в... Читати відгук В тому місяці звільнялась з магазину варус . Перший раз таке бачу , щоб трудову вертали два тижні , тим паче в такий час , коли людина хоче поїхати за кордон , а не може , бо розрахунок і трудова в Дніпрі . Я, як не киянка навіть відпрацьовувати не мала права , але пішла на поступки , бо в магазинах нехватка персоналу ! Але щоб трудову два тижні присилали , це вибачте підсудне діло . Я проконсультувалась з юристом , який мені повідомив що трудова і розрахунок коштів має прийти в день звільнення , а як виявилось в заяві вони не дозволяють ставить дату звільнення а просто дату написання заяви , а ставлять коли їм треба , бо в варусі якщо до кінця місяця звільняється людина то керуючій дають по шапці . Тому моя донька разом зі мною почне займатись цим ділом , і подамо клопотання , щоб люди не попадали на цю вудочку як я ! Тому перше чим йти працювати в варус, треба знати багато чого .. перше це те що звіряють вас понад місяць і вам ще раз прийдеться їхать в магазин за трудовою . А якщо вам треба звільнитись терміново , наприклад як мені , я попереджала за два тижні , але все одно .. Тому потрачений марно мій час , втрачена робота за кордоном і куча нервів . Маю надію що не одна я така ! Тому пишіть коментарі під відгуком

Переваги:

Персонал

Недоліки:

Зп маленька , нехватка персоналу , графік міняється по сто разів з причини ( нехватки персоналу) ,куча перевірок , ввели штрафи , та багато іншого

Відповідь представника Varus market 24 вересня, 2024 год

Добрий день, Ганно! Дякуємо, що проінформували нас про дану ситуацію, ми вже відправили її на пропрацювання колегам. Якщо у вас залишилися додаткові питання ви можете написати нам в чат у розділ “Зв'яжіться з нами”: https://t.me/varusua_bot

Охрана на высшем уровне

Соня 27 серпня, 2024 год

Была в магазине на метро Оболонь , варус тот что в ТЦ. Стала свидетелем, как неадекватный мужчина , в состоянии алкогольного , начал хамить кассиру , молодой девушке , унижать за то что в зале работает мало касс. Попросил охранника позвать старшего менеджера , на что охранник просто убежал ,а мужик начал дальше грубить кассиру и обливать ее гранью... Читати відгук Была в магазине на метро Оболонь , варус тот что в ТЦ. Стала свидетелем, как неадекватный мужчина , в состоянии алкогольного , начал хамить кассиру , молодой девушке , унижать за то что в зале работает мало касс. Попросил охранника позвать старшего менеджера , на что охранник просто убежал ,а мужик начал дальше грубить кассиру и обливать ее гранью . Так для чего у вас охранник , чтобы не вынесли пакетик чая? А если б этот неадекват начал быть девушку , то что ? Понабивают… !

Відповідь представника Varus market 4 вересня, 2024 год

Добрий день, Соню! Дякуємо, що знайшли час повідомити нам про це🫶 Дану інформацію передали на пропрацювання колегам відповідальним за напрямок.

псевдоакция

Гость 23 серпня, 2024 год

Варус в своем репертуаре. Из этой "тайной акции" сделали очередной разводняк. Раньше можно было акционные товар брать . А сейчас только неакционные. А с варусными накрутками получается очень дорого. И никакого смысла нет в этой "акции"

Відповідь представника Varus market 4 вересня, 2024 год

Дякуємо за ваш зворотній зв'язок. Ми завжди прагнемо вдосконалюватися, і ваша думка важлива для нас. Ваші зауваження передані на пропрацювання колегам відповідальним за напрямок.

Акції Навіщо обманювати

Наталія 21 серпня, 2024 год

Доброго ранку! Навіщо мережа Варус анонсує акції, якщо цього товару навіть не завезли в магазин? Сьогодні вранці була у магазині Варус метро Харківська проспект Миколи Бажана, 38. Акційного товару немає на полицях, працівники торговельного залу з'ясовували, чи є акція на цей товрар, у результаті товару на складі немає, сказали, що товар не привезли. Навіщо обманювати?

обманваруса

Гость 17 серпня, 2024 год

Навіщо ви влаштували цей лохотрон " календар знижок " . Цих товарів уже немає з ранку. Навіть тих нещасних зелених помідорів. У різних магазинах. При тому, що напередодні було повно . Вже не знаєте, як заманити людей до себе. Менше ціни накручували б. Значить, ховаєте їх спеціально на один день.. Ганьба варусу!

Варус на Контрактовій

Покупець 13 серпня, 2024 год

Дуже часто ціна вказана у ціннику на полицях відрізняється від ціни товару на касі. Звичайно ж в більшу сторону! Це такий новий маркетинг?

Відповідь представника Varus market 14 серпня, 2024 год

Вітаємо! Перепрошуємо за непорозуміння з цінниками. Інформацію передали на перевірку та виправлення колегам відповідальним за напрямок.

Працювати не можливо

Відгук співробітника

Гость 9 серпня, 2024 год

Працювала в Київі на Малишко.Скажу що це огідне місце для роботи,постійно нема гумових руковичек,приходилось приносити з дому.Нема чим мити вітринки та обладнення.Вічно засмокчена та керуюча.Постійно з цигаркою в зубах на вулиці.Враження що вона дома ще бухає,ну такий відос в неі.Булінг до нових працівників,які дуже талановиті,це вам одразу приготовиться хто захотів туди пійти.Якесь скорочення годин,щоб не платити людям.Так є нормальні люди... Читати відгук Працювала в Київі на Малишко.Скажу що це огідне місце для роботи,постійно нема гумових руковичек,приходилось приносити з дому.Нема чим мити вітринки та обладнення.Вічно засмокчена та керуюча.Постійно з цигаркою в зубах на вулиці.Враження що вона дома ще бухає,ну такий відос в неі.Булінг до нових працівників,які дуже талановиті,це вам одразу приготовиться хто захотів туди пійти.Якесь скорочення годин,щоб не платити людям.Так є нормальні люди але не богато.

Відповідь представника Varus market 10 серпня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за такий чесний фідбек. Інформацію передали на пропрацювання відповідальним за напрямок.

Охорона борзіє

Крістіна Лавриненко 28 липня, 2024 год

Ми приїхали з напарником в магазин натрапилось на дуже жахливих охоронців наглих сотрудників в онлайн видачі заказів 1-й день пройшов нормально а на 2-му дні коли ми йшли вже додому ми сказали в якому журналі треба розписуватися ставити підпис і ставити дату а він сказав в цьому а потім ми почали відкривати цей журнал і він сказав «не... Читати відгук Ми приїхали з напарником в магазин натрапилось на дуже жахливих охоронців наглих сотрудників в онлайн видачі заказів 1-й день пройшов нормально а на 2-му дні коли ми йшли вже додому ми сказали в якому журналі треба розписуватися ставити підпис і ставити дату а він сказав в цьому а потім ми почали відкривати цей журнал і він сказав «не в этом журнале надо расписываться (російською мовою)» Кинув на стол нам Вже 2-й журнал в якому треба розписуватися при виході через Служебний вход На 3-й день ми прийшли в Варус і там було все нормально коли ми вже уходили нам наш менеджер моєму напарнику і мені сказав заберіть всю нашу продукцію яка була керована не для продажу заберіть всі салфєткі стаканчики мусорні мішки бо це був наш товар, Сотрудники онлайн видачі заказів а сказали це охороні і коли ми пішли в роздягальню переодягатися за нами пішла охорона Щоб ми нікуди не втікли щоб ми нічого не оставили в роздягальні нікуди це не заховали Потім на виході він говорить «раздевайтесь и выворачивайте карманы что вы там понабирали (знову таки рос. мовою)» Я дзвоню своєму менеджеру він каже типу дайте мені охороні трубочку я даю він починає все перекручувати « та это дети они все понабпридумовали, это у нас такие правила проверять сотрудников в конце каждого дня» хоча до цього два дні нас ніхто не перевіряв коли виходили, мені менеджер сказав що відкрийте сумку покажіть що там, ми відкрили він почав ритися в наших речах видірнув в мене МІЙ ЖЕ рюкзак і почав ВСЕ діставати і переривати, він зібрав цілий КОНСИЛІУМ і всі ці сотрудники стояли і сміялися над нами як коні, коли він договорив з нашим менеджером то швирнув мій телефон не стол, який не дешево коштує, коли нас перевіряли і ми щось йому говорили вони насміховувалися над нами, в кінечному підсумку вони обматюкали нас і сказали що задолбали(матом) со своим детским садом».
ВИШГОРОДСЬКА 45А ВАРУС

Відповідь представника Varus market 30 липня, 2024 год

Добрий день, Крістіно! Нам прикро, що трапилася така ситуація. Інформацію передали на пропрацювання колегам відповідальним за напрямок.

Всё решает курьер!

Андрей 27 липня, 2024 год

Сделал заказ и оплатил. Привезли на 2 часа позже. Курьер заказ не отдавал, требовал код, который забыли прислать. Показывал и личный кабинет с номером заказа и оплату, всё напрасно. Пришлось звонить на горячую линию, где доказывали, что высылали код. Потом пришёл код (время указано 3 часа назад) и курьер отдал заказ. Уходя буркнул, что без кода он не имеет права... Читати відгук Сделал заказ и оплатил. Привезли на 2 часа позже. Курьер заказ не отдавал, требовал код, который забыли прислать. Показывал и личный кабинет с номером заказа и оплату, всё напрасно. Пришлось звонить на горячую линию, где доказывали, что высылали код. Потом пришёл код (время указано 3 часа назад) и курьер отдал заказ. Уходя буркнул, что без кода он не имеет права отдавать заказ и он меня впервые видит, а у постоянных клиентов он код не спрашивает - видимо им он имеет права отдавать.
Абсолютно нет желания становиться постоянным клиентом.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Задержка доставки, отсутствие многих товаров в перечне, повышенный тон курьера и никакого извинения за задержку.

Заказ не доставляли в течении 26 часов и сами же отменили

Гость 26 липня, 2024 год

Заказ был оформлен и за 1,5 часа до ожидаемой доставки перенесён на другое время и потом ещё раз перенесён. Наконец, перенесли на следующий день и после звонка, в которм сообщили, что 50% товаров нет, отменили совсем.
Ужасный сервис.
Отвратительное обслуживание.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни сплошные минусы