UTEC Express відгуки клієнтів / страница 10

Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
UTEC Express відгуки клієнтів
UTEC Express
3.4 5
2314 відгуків / 351791 перегляд
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Доволен сотрудничеством

Олег Швец Олег Швец 21 жовтня, 2019 год
Все конкретно, по существу. По приходу связались и доставили домой посылку.
Рекомендую к сотрудничеству.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Олег, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами! Будем рады привезти Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Доставкой не доволен.

Олег Левенец Олег Левенец 21 жовтня, 2019 год
Посылка ушла в другой город,работники отказались делать переадресацию. В итоге мне пришлось оплачивать доставку в свой город.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 25 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Олег, к сожалению, не получили трек код Вашей посылки и не можем прокомментировать Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Отлично. Всем довольна.

Наталья Лунина Наталья Лунина 21 жовтня, 2019 год
Я довольна. Был выбор получения посылки на Новой почте либо курьером. Я выбрала доставку курьером, указавши полный адрес. Номер посылки отслеживался. Бесплатная доставка.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Наталья, спасибо за Вашу оценку нашего сервиса. Да, все верно, для удобства клиентов, наша компания предлагает на выбор варианты локальной доставки: в отделение "Новой почты" или курьером по адресу. Так же наша компания оплачивает локальную доставку посылок. Будем рады доставить Вам новые посылки!

С уважением,Отдел контроля качества

Молодцы)))

Игорь Алексеев Игорь Алексеев 21 жовтня, 2019 год
Доставка с Aliexpress за 2 недели.Весь путь отслеживаться. Предоставили выбор по доставке (курьером, или новой почтой)
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Игорь, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании. По локальной доставке мы сотрудничаем с компанией "Новая почта". Для удобства наших клиентов, мы предлагаем выбор: доставка в отделение или курьером по адресу.
Будем рады доставить Вам новые посылки!

С уважением, Отдел контроля качества

Доставка с AliExpress

Анатолий Жураковский Анатолий Жураковский 21 жовтня, 2019 год
Из Китая за две недели. Можно выбрать доставка курьером или в отделение. Жаль самому нельзя выбирать этого перевозчика когда делаешь заказ на Али. Спасибо за работу.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Анатолий, спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно знать, что клиент доволен! Наши сотрудники офиса в Китае работают над расширением базы продавцов, которые отправляют посылки через нашу компанию. Возможно, если Вы в комментарии к заказу попросите отправить посылку компанией UTEC, она попадет к нам...

С уважением, Отдел контроля качества

Отлично , я доволен

Валентин Валентин 18 жовтня, 2019 год
Доставили быстро, обратная связь за сорок секунд, либо в приложении удобный выбор : курьер или в отделение НП. По сообщениям понятен статус посылки.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Валентин, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вам нравится наш сервис! Будем рады доставить Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Одна из самый быстрых доставок с Али

Александр Александр 18 жовтня, 2019 год
Не первый заказ доставляет эта компания. Одно из самых быстрых прохождений таможни. Заказываю всегда доставку в отделение Новой Почты, чтоб не быть завязанным по времени на курьера.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Александр, верно, наша компания предлагает клиентам выбор вариантов локальной доставки - доставляем либо курьером, либо в отделение "Новой почты". Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады доставить Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Аферисты в сговоре с так называемыми брокерами

Roman Roman 18 жовтня, 2019 год
Данная компания отказывается мне выслать посылку с Алиекспресс трек JNTCU3900280604YQ по указанному адресу. Мотивируют тем , что необходимо воспользоваться услугами их карманных брокеров для оплаты ПДВ в размере 6,5 доллара. И стоимость услуг навязываемых брокеров гораздо больше этой суммы. Причем где то в Киевской области за 900 км. от меня. Я не отказываюсь оплатить ПДВ , но хочу это... Читати відгук Данная компания отказывается мне выслать посылку с Алиекспресс трек JNTCU3900280604YQ по указанному адресу. Мотивируют тем , что необходимо воспользоваться услугами их карманных брокеров для оплаты ПДВ в размере 6,5 доллара. И стоимость услуг навязываемых брокеров гораздо больше этой суммы. Причем где то в Киевской области за 900 км. от меня. Я не отказываюсь оплатить ПДВ , но хочу это сделать сам в своем городе , на нашей таможне.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Роман, когда посылка проходит таможенный контроль, ее стоимость сверяется с рыночной стоимостью аналогичных товаров. Если стоимость посылки ниже рыночной, таможня насчитывает налог, который должен оплатить получатель.
Оплатить налог Вы можете из своего города, но на расчетный счет таможни, на которой физически находится Ваша посылка.
Так же Вы выбрали вариант - растамаживать посылку самостоятельно. В этом случае Вы напрямую взаимодействуете с таможенными сотрудниками. Если Вы захотите, чтобы Вашу посылку растамаживал наш брокер, для этого Вам достаточно обратиться к нам на горячую линию 0800217985, оператор зафиксирует запрос и передаст его специалистам. При звонке, нужно будет указать трек код Вашей посылки JNTCU3900280604YQ.
Роман, хотим обратить Ваше внимание, что посылки на складе таможни могут храниться не дольше 1 месяца. Ваша посылка JNTCU3900280604YQ поступила в Борисполь 16.10.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Быстрая доставка

Юлия Голышева Юлия Голышева 18 жовтня, 2019 год
Доставка произошла в срок. Посылка шла примерно 2 недели. Трек отслеживался. Доставил курьер новой почты.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Юлия, спасибо за отзыв о нашей работе. Приятно знать, что Вам нравится наш сервис. Будем рады доставить Вам новые посылки!

С уважением, Отдел контроля качества

Все отлично

Все отлично быстрая доставка ,забрала на новой почте .
15 дней с Китая.Все отлично быстрая доставка ,забрала на новой почте .
15 дней с Китая.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 18 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Аня, спасибо за отзыв. Мы стараемся делать наш сервис удобным для клиентов! Будем рады привезти Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Все супер, отличная доставка

Юра Олійник Юра Олійник 18 жовтня, 2019 год
Быстрая доставка, в удобное время. Благодарен, получил 2 заказа. Коробки целые, без повреждений. Трек отслеживался
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 18 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Юрий, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании. Всегда приятно знать, что клиент доволен! Будем рады доставить Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Зависла в Борисполе

Bohdan Bohdan 16 жовтня, 2019 год
UTECP5809148169YQ посылка по Китаю шла быстро, доставка в Украину тоже быстрая но зависла в Борисполе с статусом HOLD , отправитель не знает в чем причина, очень надеялся на быструю доставку но завтра последний день по срокам.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 17 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Богдан, Ваша посылка UTECP5809148169YQ поступила на наш склад в Китае 09.10. На сегодня посылка 9 дней в пути. Из них 4 дня посылка находится в Борисполе: 13.10. поставка прилетела в Украину и с 14.10. поступила на таможенное оформление. Стандартные сроки этой процедуры - 3-4 рабочих дня.
Сегодня поставку ожидаем на нашем складе в Киеве. Как только она поступит, посылки будут переданы для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Как долго ждать?

Валерий Валерий 9 жовтня, 2019 год
Посылка UTECP5809141548YQ уже 12 дней находится на складе таможни. Поданы все документы и произведена оплата пошлины и ... тишина. Сколько времени обычно занимает процесс растаможки?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 10 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Валерий, все верно и за этот период от таможни был получен запрос на оплату пошлины, передан Вам, и Вами оплачен. А так же была передача пакета документов таможне. Стандартный процесс растамаживания, для грузов без пошлины, составляет около 3х рабочих дней. Но зависит от загруженности таможенного инспектора.
На данный момент Ваша посылка таможней оформлена и мы ожидаем ее выдачу. Так как посылки выдаются не поштучно, а поставками, как только мы получим поставку с посылкой UTECP5809141548YQ, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине в отделение Новой почты, которое Вы указали.

С уважением, Отдел контроля качества

Неправильно указан адрес

Pavel Gurin Pavel Gurin 7 жовтня, 2019 год
Добрый день. По срокам и информированию проблем нет, но посылка пришла на старый адрес, не предложив его изменить. Пришлось ехать в другой конец города. Не знаю, как изменить...
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 16 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Павел, к сожалению, так и не получили трек-код Вашей посылки. Не можем прокомментировать ситуацию, которую Вы описали.

С уважением, Отдел контроля качества

Все супер. Быстрая доставка.

Станислав Кругляк Станислав Кругляк 7 жовтня, 2019 год
Доставка с али экспресс 12 дней. Заказывал паяльник. Все целое и рабочее.курьер уточнил дома ли я. Перед этим на вайбеп пришло сообщение о доставке.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 7 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Станислав, мы рады, что Вам понравился сервис нашей компании. Будем рады доставить Вам новые посылки!

С уважением, Отдел контроля качества

Отличное качество обслуживания.

Юрий Алексеев Юрий Алексеев 7 жовтня, 2019 год
Товар из Китая дошел быстро.Оператор UTEC Express уточнил адрес доставки.Курьер товар доставил прямо к дому,предварительно позвонив.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 7 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Юрий, спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что наш сервис Вам понравился. Мы работаем для наших клиентов!

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка замерла

Deel Deel 5 жовтня, 2019 год
2.10.2019 Request's been received, сегодня уже 5 число, никаких изменений статуса, меня терзают смутные сомнения...
UTECP4647000144YQ
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 7 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Уважаемый клиент, по посылке UTECP4647000144YQ - продавец создал в системе запрос на передачу посылки к нам на склад в Китае. Но 1-7.10. отмечается национальный день Китая и в это время компании не работают. Как только продавец передаст Вашу посылку к нам на склад, статус посылки изменится.

С уважением, Отдел контроля качества

Доставка из Китая

Вячеслав Тарасенко Вячеслав Тарасенко 3 жовтня, 2019 год
Доставка десять дней из Китая. Наверное одна из самых быстрых доставок. Посылка в целости и сохранности, благодарю.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 4 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Вячеслав, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв. Всегда приятно знать, что клиент остался доволен. Будем рады доставить Вам новые посылки!

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Eduard Gorodniy Eduard Gorodniy 2 жовтня, 2019 год
Где посылка? UTECP5809141320YQ, 29.09.2019 прибыла в борисполь. Всё документы отправил. Когда ждать посылку?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 4 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Эдуард, в ходе таможенной проверки по Вашей посылке насчитана сумма налога, которую Вы уже оплатили. Наши сотрудники передали таможенным специалистам документы об оплате. В данный момент посылка еще на таможне. Как только мы ее получим, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине. Стандартно таможенная проверка занимает несколько рабочих дней.

С уважением, Отдел контроля качества

Быстро с китая в украину

Borys Zvirko Borys Zvirko 2 жовтня, 2019 год
Попросил продавца быстрее отправить, так как на подарок товар, отправил через 4 дня из-за праздника. В итоге через 20 дней забрал в отделении новой почты. Нормально всё, итого 16 дней доставка.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 4 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Борис, мы рады, что Вам понравился сервис нашей компании. Будем рады доставить Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Воровство в UTEC

Владимир Анатольевич Владимир Анатольевич 30 вересня, 2019 год
Я купил на Алиэкспресс четыре удочки, а получил одну - три штуки было украдено при доставке компанией UTEC. ТТН -
UTECP5809140303YQ. На Новую почту посылка была передана уже без трёх удочек потому, что указанный Новой почтой вес 856 грамм совпал.
В. А. Лободенко
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 1 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Владимир, сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Спасибо, что Вы сразу указали код посылки. Наши сотрудники уже направили запрос для уточнения информации у продавца. Как только у нас будет точные данные, наш сотрудник снова свяжется с Вами и проинформирует о вариантах решения ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

Пришла пустая посылка

Алексей Алексей 30 вересня, 2019 год
Получил посылку с АлиЭкспресс, просто пустой пупырчатый пакет. Из Китая посылка шла с нормальным весом(123 грамма), Utec уже передавал на новую почту с весом 19 грамм.
Переваги:
  1. Посылка пришла быстро
Недоліки:
  1. Посылка пришла без моего товара внутри
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 4 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Алексей, мы проверили информацию по Вашему трек-коду. Продавец передал нам посылку весом, который Вы указали в обращении. Наши сотрудники офиса в Китае направят запрос продавцу для выяснения данной ситуации. Как только у нас будет точная информация, наш специалист перезвонит Вам и сориентирует о дальнейших действиях.

С уважением, Отдел контроля качества

Отличный сервис

Vasyl Kapatsyn Vasyl Kapatsyn 28 вересня, 2019 год
Быстрая доставка из Китая с Али экспресс. Реально быстро. Доставили прямо домой через новую почту. Жаль, что не все товары с Алиэкспресс отправляются через Utec.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 1 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Василий, спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вы остались довольны. Сотрудники нашего офиса в Китае работают над расширением базы продавцов, которые готовы сотрудничать с нашей компанией. Будем рады доставить Вам новые посылки!

С уважением, Отдел контроля качества

ТТН 20450166886792

Евгений Хамбур Евгений Хамбур 27 вересня, 2019 год
Доставка была очень оперативно, за всё время осуществления заказов посылок из Китая, это была самая быстрая доставка!!!
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 1 жовтня, 2019 год
Добрый день.
Евгений, спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что наш сервис Вам понравился. Мы работаем для наших клиентов!

С уважением, Отдел контроля качества

Utec Express

Add Add 26 вересня, 2019 год
Посилка була доставлена за два тиждні, швидко, як для мене. Приїхала Новою поштою, ціла не ушкоджена. Рекомендую до співпраці.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 27 вересня, 2019 год
Доброго дня.
Шановний клієнт, дякуємо, що знайшли час залишити відгук про швидкість доставки нашою компанією. Ми працюємо для наших клієнтів! Будемо раді доставити Вам нові замовлення.

З повагою, Відділ контролю якості

Всё супер, рекомендую

Gleb Sevruk Gleb Sevruk 26 вересня, 2019 год
UTECP2554000253YQ
Долетело за 9 дней, спасибо! Думал из Китая надо ждать месяц, а тут все очень оперативно
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 27 вересня, 2019 год
Добрый день.
Глеб, мы рады, что Вам понравился наш сервис. Будем рады доставить Вам новые посылки!

С уважением, Отдел контроля качества

Супер доставка, но за бесплатную доставку оплатил 40 гр.

Владимир Владимир 20 вересня, 2019 год
Поступили 40 гр. не указано от кого. Надеюсь что от UTEC. долго но все таки вернули, молодцы.! А доставка быстрая. Отлично.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 20 вересня, 2019 год
Добрый день.
Владимир, сумма возмещения уже переведена на Вашу карту. Спасибо за отзыв. Будем рады доставить Вам новые товары!

С уважением, Отдел контроля качества

Супер доставка, но за бесплатную доставку оплатил 40 гр.

Владимир Владимир 20 вересня, 2019 год
Супер доставка, но за бесплатную доставку оплатил 40 гр. Перемаркированный трек-код
UTECP5809128922YQ . Оплатил наличными на новой почте.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 20 вересня, 2019 год
Добрый день.
Владимир, сумма возмещения уже переведена на Вашу карту. Спасибо за отзыв. Будем рады доставить Вам новые товары!

С уважением, Отдел контроля качества

Нормальная доставка

Людмила Хвостенко Людмила Хвостенко 18 вересня, 2019 год
Посылки получила. Адрес, по которому хотела, что бы доставили, ввести не удалось; кроме как г.Киев ввести и все, улица не нашлась. Ладно, одну доставили на Новую Почту ( благо рядом с домом), а вторую оформили через МистЭкспресс, пришлось искать по карте где оно это место. Вроде и не очень далеко от дома, но неудобно. Выходит, что на сайте глючит или... Читати відгук Посылки получила. Адрес, по которому хотела, что бы доставили, ввести не удалось; кроме как г.Киев ввести и все, улица не нашлась. Ладно, одну доставили на Новую Почту ( благо рядом с домом), а вторую оформили через МистЭкспресс, пришлось искать по карте где оно это место. Вроде и не очень далеко от дома, но неудобно. Выходит, что на сайте глючит или подтормаживает строка с указателями улиц. А так, норм. Посылки в целости и соханности. Уведомления приходят и уже хорошо. Сервис нормальный, имеет место быть.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 вересня, 2019 год
Добрый день.
Людмила, напишите, пожалуйста, трек-коды Ваших посылок, чтобы мы могли проверить работу нашего приложения, в котором клиент указывает адрес доставки посылки.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Посылка пришла не вся!

Золотарь Сергей Золотарь Сергей 17 вересня, 2019 год
Получил посылку UTECP5809133957YQ,но оказалась что она не вся,не хватает одной единицы товара,связался с продавцом он говорил все отправил в полном объеме,о чем говорит вес посылки,но до меня доехала ровно пол веса посылки,не знаю кто из вас его украл,либо ваша компания,либо новая почта
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 20 вересня, 2019 год
Добрый день.
Сергей, к получателю, посылки UTECP5809133957YQ едет еще одно отправление. Вероятнее всего, продавец отправил Ваш заказ двумя посылками. Наши сотрудники связывались с получателем и сообщили о второй посылке. Сейчас данное отправление уже в отделении Новой почты.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 2314 відгуків
Адреса: Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777
Вантажоперевезення
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23674 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
345 відгуків
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
107 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
99 відгуків
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 відгука