Я довольна. Был выбор получения посылки на Новой почте либо курьером. Я выбрала доставку курьером, указавши полный адрес. Номер посылки отслеживался. Бесплатная доставка.
Добрый день. Наталья, спасибо за Вашу оценку нашего сервиса. Да, все верно, для удобства клиентов, наша компания предлагает на выбор варианты локальной доставки: в отделение "Новой почты" или курьером по адресу. Так же наша компания оплачивает локальную доставку посылок. Будем рады доставить Вам новые посылки!
Добрый день. Игорь, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании. По локальной доставке мы сотрудничаем с компанией "Новая почта". Для удобства наших клиентов, мы предлагаем выбор: доставка в отделение или курьером по адресу. Будем рады доставить Вам новые посылки!
Из Китая за две недели. Можно выбрать доставка курьером или в отделение. Жаль самому нельзя выбирать этого перевозчика когда делаешь заказ на Али. Спасибо за работу.
Добрый день. Анатолий, спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно знать, что клиент доволен! Наши сотрудники офиса в Китае работают над расширением базы продавцов, которые отправляют посылки через нашу компанию. Возможно, если Вы в комментарии к заказу попросите отправить посылку компанией UTEC, она попадет к нам...
Не первый заказ доставляет эта компания. Одно из самых быстрых прохождений таможни. Заказываю всегда доставку в отделение Новой Почты, чтоб не быть завязанным по времени на курьера.
Добрый день. Александр, верно, наша компания предлагает клиентам выбор вариантов локальной доставки - доставляем либо курьером, либо в отделение "Новой почты". Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады доставить Вам новые посылки.
Данная компания отказывается мне выслать посылку с Алиекспресс трек JNTCU3900280604YQ по указанному адресу. Мотивируют тем , что необходимо воспользоваться услугами их карманных брокеров для оплаты ПДВ в размере 6,5 доллара. И стоимость услуг навязываемых брокеров гораздо больше этой суммы. Причем где то в Киевской области за 900 км. от меня. Я не отказываюсь оплатить ПДВ , но хочу это... Читати відгук Данная компания отказывается мне выслать посылку с Алиекспресс трек JNTCU3900280604YQ по указанному адресу. Мотивируют тем , что необходимо воспользоваться услугами их карманных брокеров для оплаты ПДВ в размере 6,5 доллара. И стоимость услуг навязываемых брокеров гораздо больше этой суммы. Причем где то в Киевской области за 900 км. от меня. Я не отказываюсь оплатить ПДВ , но хочу это сделать сам в своем городе , на нашей таможне.
Добрый день. Роман, когда посылка проходит таможенный контроль, ее стоимость сверяется с рыночной стоимостью аналогичных товаров. Если стоимость посылки ниже рыночной, таможня насчитывает налог, который должен оплатить получатель. Оплатить налог Вы можете из своего города, но на расчетный счет таможни, на которой физически находится Ваша посылка. Так же Вы выбрали вариант - растамаживать посылку самостоятельно. В этом случае Вы напрямую взаимодействуете с таможенными сотрудниками. Если Вы захотите, чтобы Вашу посылку растамаживал наш брокер, для этого Вам достаточно обратиться к нам на горячую линию 0800217985, оператор зафиксирует запрос и передаст его специалистам. При звонке, нужно будет указать трек код Вашей посылки JNTCU3900280604YQ. Роман, хотим обратить Ваше внимание, что посылки на складе таможни могут храниться не дольше 1 месяца. Ваша посылка JNTCU3900280604YQ поступила в Борисполь 16.10.
Добрый день. Юрий, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании. Всегда приятно знать, что клиент доволен! Будем рады доставить Вам новые посылки.
UTECP5809148169YQ посылка по Китаю шла быстро, доставка в Украину тоже быстрая но зависла в Борисполе с статусом HOLD , отправитель не знает в чем причина, очень надеялся на быструю доставку но завтра последний день по срокам.
Добрый день. Богдан, Ваша посылка UTECP5809148169YQ поступила на наш склад в Китае 09.10. На сегодня посылка 9 дней в пути. Из них 4 дня посылка находится в Борисполе: 13.10. поставка прилетела в Украину и с 14.10. поступила на таможенное оформление. Стандартные сроки этой процедуры - 3-4 рабочих дня. Сегодня поставку ожидаем на нашем складе в Киеве. Как только она поступит, посылки будут переданы для локальной доставки по Украине.
Посылка UTECP5809141548YQ уже 12 дней находится на складе таможни. Поданы все документы и произведена оплата пошлины и ... тишина. Сколько времени обычно занимает процесс растаможки?
Добрый день. Валерий, все верно и за этот период от таможни был получен запрос на оплату пошлины, передан Вам, и Вами оплачен. А так же была передача пакета документов таможне. Стандартный процесс растамаживания, для грузов без пошлины, составляет около 3х рабочих дней. Но зависит от загруженности таможенного инспектора. На данный момент Ваша посылка таможней оформлена и мы ожидаем ее выдачу. Так как посылки выдаются не поштучно, а поставками, как только мы получим поставку с посылкой UTECP5809141548YQ, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине в отделение Новой почты, которое Вы указали.
Добрый день. По срокам и информированию проблем нет, но посылка пришла на старый адрес, не предложив его изменить. Пришлось ехать в другой конец города. Не знаю, как изменить...
Добрый день. Уважаемый клиент, по посылке UTECP4647000144YQ - продавец создал в системе запрос на передачу посылки к нам на склад в Китае. Но 1-7.10. отмечается национальный день Китая и в это время компании не работают. Как только продавец передаст Вашу посылку к нам на склад, статус посылки изменится.
Добрый день. Вячеслав, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв. Всегда приятно знать, что клиент остался доволен. Будем рады доставить Вам новые посылки!
Добрый день. Эдуард, в ходе таможенной проверки по Вашей посылке насчитана сумма налога, которую Вы уже оплатили. Наши сотрудники передали таможенным специалистам документы об оплате. В данный момент посылка еще на таможне. Как только мы ее получим, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине. Стандартно таможенная проверка занимает несколько рабочих дней.
Попросил продавца быстрее отправить, так как на подарок товар, отправил через 4 дня из-за праздника. В итоге через 20 дней забрал в отделении новой почты. Нормально всё, итого 16 дней доставка.
Я купил на Алиэкспресс четыре удочки, а получил одну - три штуки было украдено при доставке компанией UTEC. ТТН - UTECP5809140303YQ. На Новую почту посылка была передана уже без трёх удочек потому, что указанный Новой почтой вес 856 грамм совпал. В. А. Лободенко
Добрый день. Владимир, сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Спасибо, что Вы сразу указали код посылки. Наши сотрудники уже направили запрос для уточнения информации у продавца. Как только у нас будет точные данные, наш сотрудник снова свяжется с Вами и проинформирует о вариантах решения ситуации.
Получил посылку с АлиЭкспресс, просто пустой пупырчатый пакет. Из Китая посылка шла с нормальным весом(123 грамма), Utec уже передавал на новую почту с весом 19 грамм.
Добрый день. Алексей, мы проверили информацию по Вашему трек-коду. Продавец передал нам посылку весом, который Вы указали в обращении. Наши сотрудники офиса в Китае направят запрос продавцу для выяснения данной ситуации. Как только у нас будет точная информация, наш специалист перезвонит Вам и сориентирует о дальнейших действиях.
Быстрая доставка из Китая с Али экспресс. Реально быстро. Доставили прямо домой через новую почту. Жаль, что не все товары с Алиэкспресс отправляются через Utec.
Добрый день. Василий, спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вы остались довольны. Сотрудники нашего офиса в Китае работают над расширением базы продавцов, которые готовы сотрудничать с нашей компанией. Будем рады доставить Вам новые посылки!
Доброго дня. Шановний клієнт, дякуємо, що знайшли час залишити відгук про швидкість доставки нашою компанією. Ми працюємо для наших клієнтів! Будемо раді доставити Вам нові замовлення.
Посылки получила. Адрес, по которому хотела, что бы доставили, ввести не удалось; кроме как г.Киев ввести и все, улица не нашлась. Ладно, одну доставили на Новую Почту ( благо рядом с домом), а вторую оформили через МистЭкспресс, пришлось искать по карте где оно это место. Вроде и не очень далеко от дома, но неудобно. Выходит, что на сайте глючит или... Читати відгук Посылки получила. Адрес, по которому хотела, что бы доставили, ввести не удалось; кроме как г.Киев ввести и все, улица не нашлась. Ладно, одну доставили на Новую Почту ( благо рядом с домом), а вторую оформили через МистЭкспресс, пришлось искать по карте где оно это место. Вроде и не очень далеко от дома, но неудобно. Выходит, что на сайте глючит или подтормаживает строка с указателями улиц. А так, норм. Посылки в целости и соханности. Уведомления приходят и уже хорошо. Сервис нормальный, имеет место быть.
Добрый день. Людмила, напишите, пожалуйста, трек-коды Ваших посылок, чтобы мы могли проверить работу нашего приложения, в котором клиент указывает адрес доставки посылки.
Получил посылку UTECP5809133957YQ,но оказалась что она не вся,не хватает одной единицы товара,связался с продавцом он говорил все отправил в полном объеме,о чем говорит вес посылки,но до меня доехала ровно пол веса посылки,не знаю кто из вас его украл,либо ваша компания,либо новая почта
Добрый день. Сергей, к получателю, посылки UTECP5809133957YQ едет еще одно отправление. Вероятнее всего, продавец отправил Ваш заказ двумя посылками. Наши сотрудники связывались с получателем и сообщили о второй посылке. Сейчас данное отправление уже в отделении Новой почты.
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим. Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Доволен сотрудничеством
Рекомендую к сотрудничеству.
Олег, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами! Будем рады привезти Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставкой не доволен.
Олег, к сожалению, не получили трек код Вашей посылки и не можем прокомментировать Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Отлично. Всем довольна.
Наталья, спасибо за Вашу оценку нашего сервиса. Да, все верно, для удобства клиентов, наша компания предлагает на выбор варианты локальной доставки: в отделение "Новой почты" или курьером по адресу. Так же наша компания оплачивает локальную доставку посылок. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением,Отдел контроля качества
Молодцы)))
Игорь, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании. По локальной доставке мы сотрудничаем с компанией "Новая почта". Для удобства наших клиентов, мы предлагаем выбор: доставка в отделение или курьером по адресу.
Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка с AliExpress
Анатолий, спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно знать, что клиент доволен! Наши сотрудники офиса в Китае работают над расширением базы продавцов, которые отправляют посылки через нашу компанию. Возможно, если Вы в комментарии к заказу попросите отправить посылку компанией UTEC, она попадет к нам...
С уважением, Отдел контроля качества
Отлично , я доволен
Валентин, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вам нравится наш сервис! Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Одна из самый быстрых доставок с Али
Александр, верно, наша компания предлагает клиентам выбор вариантов локальной доставки - доставляем либо курьером, либо в отделение "Новой почты". Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Аферисты в сговоре с так называемыми брокерами
Роман, когда посылка проходит таможенный контроль, ее стоимость сверяется с рыночной стоимостью аналогичных товаров. Если стоимость посылки ниже рыночной, таможня насчитывает налог, который должен оплатить получатель.
Оплатить налог Вы можете из своего города, но на расчетный счет таможни, на которой физически находится Ваша посылка.
Так же Вы выбрали вариант - растамаживать посылку самостоятельно. В этом случае Вы напрямую взаимодействуете с таможенными сотрудниками. Если Вы захотите, чтобы Вашу посылку растамаживал наш брокер, для этого Вам достаточно обратиться к нам на горячую линию 0800217985, оператор зафиксирует запрос и передаст его специалистам. При звонке, нужно будет указать трек код Вашей посылки JNTCU3900280604YQ.
Роман, хотим обратить Ваше внимание, что посылки на складе таможни могут храниться не дольше 1 месяца. Ваша посылка JNTCU3900280604YQ поступила в Борисполь 16.10.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Быстрая доставка
Юлия, спасибо за отзыв о нашей работе. Приятно знать, что Вам нравится наш сервис. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Все отлично
15 дней с Китая.Все отлично быстрая доставка ,забрала на новой почте .
15 дней с Китая.
Аня, спасибо за отзыв. Мы стараемся делать наш сервис удобным для клиентов! Будем рады привезти Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Все супер, отличная доставка
Юрий, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании. Всегда приятно знать, что клиент доволен! Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Зависла в Борисполе
Богдан, Ваша посылка UTECP5809148169YQ поступила на наш склад в Китае 09.10. На сегодня посылка 9 дней в пути. Из них 4 дня посылка находится в Борисполе: 13.10. поставка прилетела в Украину и с 14.10. поступила на таможенное оформление. Стандартные сроки этой процедуры - 3-4 рабочих дня.
Сегодня поставку ожидаем на нашем складе в Киеве. Как только она поступит, посылки будут переданы для локальной доставки по Украине.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Как долго ждать?
Валерий, все верно и за этот период от таможни был получен запрос на оплату пошлины, передан Вам, и Вами оплачен. А так же была передача пакета документов таможне. Стандартный процесс растамаживания, для грузов без пошлины, составляет около 3х рабочих дней. Но зависит от загруженности таможенного инспектора.
На данный момент Ваша посылка таможней оформлена и мы ожидаем ее выдачу. Так как посылки выдаются не поштучно, а поставками, как только мы получим поставку с посылкой UTECP5809141548YQ, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине в отделение Новой почты, которое Вы указали.
С уважением, Отдел контроля качества
Неправильно указан адрес
Павел, к сожалению, так и не получили трек-код Вашей посылки. Не можем прокомментировать ситуацию, которую Вы описали.
С уважением, Отдел контроля качества
Все супер. Быстрая доставка.
Станислав, мы рады, что Вам понравился сервис нашей компании. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Отличное качество обслуживания.
Юрий, спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что наш сервис Вам понравился. Мы работаем для наших клиентов!
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка замерла
UTECP4647000144YQ
Уважаемый клиент, по посылке UTECP4647000144YQ - продавец создал в системе запрос на передачу посылки к нам на склад в Китае. Но 1-7.10. отмечается национальный день Китая и в это время компании не работают. Как только продавец передаст Вашу посылку к нам на склад, статус посылки изменится.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка из Китая
Вячеслав, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв. Всегда приятно знать, что клиент остался доволен. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Где посылка
Эдуард, в ходе таможенной проверки по Вашей посылке насчитана сумма налога, которую Вы уже оплатили. Наши сотрудники передали таможенным специалистам документы об оплате. В данный момент посылка еще на таможне. Как только мы ее получим, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине. Стандартно таможенная проверка занимает несколько рабочих дней.
С уважением, Отдел контроля качества
Быстро с китая в украину
Борис, мы рады, что Вам понравился сервис нашей компании. Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Воровство в UTEC
UTECP5809140303YQ. На Новую почту посылка была передана уже без трёх удочек потому, что указанный Новой почтой вес 856 грамм совпал.
В. А. Лободенко
Владимир, сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Спасибо, что Вы сразу указали код посылки. Наши сотрудники уже направили запрос для уточнения информации у продавца. Как только у нас будет точные данные, наш сотрудник снова свяжется с Вами и проинформирует о вариантах решения ситуации.
С уважением, Отдел контроля качества
Пришла пустая посылка
Алексей, мы проверили информацию по Вашему трек-коду. Продавец передал нам посылку весом, который Вы указали в обращении. Наши сотрудники офиса в Китае направят запрос продавцу для выяснения данной ситуации. Как только у нас будет точная информация, наш специалист перезвонит Вам и сориентирует о дальнейших действиях.
С уважением, Отдел контроля качества
Отличный сервис
Василий, спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вы остались довольны. Сотрудники нашего офиса в Китае работают над расширением базы продавцов, которые готовы сотрудничать с нашей компанией. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
ТТН 20450166886792
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Евгений, спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что наш сервис Вам понравился. Мы работаем для наших клиентов!
С уважением, Отдел контроля качества
Utec Express
Шановний клієнт, дякуємо, що знайшли час залишити відгук про швидкість доставки нашою компанією. Ми працюємо для наших клієнтів! Будемо раді доставити Вам нові замовлення.
З повагою, Відділ контролю якості
Всё супер, рекомендую
Долетело за 9 дней, спасибо! Думал из Китая надо ждать месяц, а тут все очень оперативно
Глеб, мы рады, что Вам понравился наш сервис. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Супер доставка, но за бесплатную доставку оплатил 40 гр.
Владимир, сумма возмещения уже переведена на Вашу карту. Спасибо за отзыв. Будем рады доставить Вам новые товары!
С уважением, Отдел контроля качества
Супер доставка, но за бесплатную доставку оплатил 40 гр.
UTECP5809128922YQ . Оплатил наличными на новой почте.
Владимир, сумма возмещения уже переведена на Вашу карту. Спасибо за отзыв. Будем рады доставить Вам новые товары!
С уважением, Отдел контроля качества
Нормальная доставка
Людмила, напишите, пожалуйста, трек-коды Ваших посылок, чтобы мы могли проверить работу нашего приложения, в котором клиент указывает адрес доставки посылки.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Посылка пришла не вся!
Сергей, к получателю, посылки UTECP5809133957YQ едет еще одно отправление. Вероятнее всего, продавец отправил Ваш заказ двумя посылками. Наши сотрудники связывались с получателем и сообщили о второй посылке. Сейчас данное отправление уже в отделении Новой почты.
С уважением, Отдел контроля качества