тримай зірку ! ))

v361 11 лютого, 2019 год

UTECP4771182592YQ Перемiщення на митний пост, KBP 07.01.2019
UTECP4771199315YQ Перемiщення на митний пост, KBP 14.01.2019
UTECP4771203136YQ Підготовка до митного оформлення, Міжнародний аеропорт Бориспіль (KBP) 24.01.2019
знову день без руху вантажу !

Переваги:

немає

Недоліки:

відношення до клієнтів і до роботи

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
Действительно, по предоставленной таможней информации, все поставки, с посылками, которые Вы указали, будут переданы на наш склад в течение следующей недели. Они будут отправлены получателям немедленно для доставки по Украине.
В данный момент наш склад работает в режиме 24/7 упаковывая и отправляя посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Не прошло и года

Werter 11 лютого, 2019 год

Утром курьер новопочты доставил, зависшую от 16 числа. Посыль целая. Только она мне теперь нах не нужна))

5 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
Мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Не прошло и года

Werter 11 лютого, 2019 год

Утром курьер новопочты доставил, зависшую от 16 числа. Посыль целая. Только она мне теперь нах не нужна))

3 згодні

Привет, и держите ежедневную оценку

Сергей 11 лютого, 2019 год

UTECP4771203871YQ - 19 дней на нашей славной таможне.

Переваги:

Всё красиво рассказывают

Недоліки:

Всё хреново делают

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Сергей.
9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины.
Ожидаем, что все оставшиеся поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели. Как только посылка будет передана Новой Почте для локальной доставки, Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Открытие споров

DenS 11 лютого, 2019 год

Господа, кто уже открывал споры через paypal с эскалацией? Каков итоговый результат?
- Знаю, что GearBest напрямую отнекивается и просит ждать. Нужна эскалация.
- Знаю, что продавцы ebay предлагают вариант повторной отправки заказа другим перевозчиком.

Переваги:

В текущей ситуации их нет. Поддержка клиента отсутствует в принципе.

Недоліки:

Вранье. Никаких действий в поддержку клиента.

3 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
Мы сожалеем, что ситуация сложилась таким образом.
По предоставленной таможней информации, все поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели. Они будут отправлены получателям немедленно.
Для корректной информации по поводу открытия спора, Вам необходимо связаться с продавцом.

С уважением, Отдел контроля качества

ну когда уже!!

Павел Мирошниченко 11 лютого, 2019 год

Уважаемые когда уже будут видимые результаты, такое ощущение что работает три человека...

Недоліки:

ну вот все это сплошной минус !!!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Павел.
9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты.
Ожидаем, что все оставшиеся поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели. Они будут отправлены получателям немедленно.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Посылка с 16.01 в Борисполе

Vlad Maz 10 лютого, 2019 год

Посылка UTECP4771201081YQ в Борисполе с 16.01 без движения.
По телефону новой информации не дают, одни обещания.
Это первый опыт работы с этой компанией, и скорее всего последний. Во всяком случае буду просить продавцов не оправлять ей. Лучше заплачу за доставку, но не через них. Судя по отзывам и поведению компании по решению проблеммы ничего не делается, компания лишь прислала... Читати відгук Посылка UTECP4771201081YQ в Борисполе с 16.01 без движения.
По телефону новой информации не дают, одни обещания.

Это первый опыт работы с этой компанией, и скорее всего последний. Во всяком случае буду просить продавцов не оправлять ей. Лучше заплачу за доставку, но не через них. Судя по отзывам и поведению компании по решению проблеммы ничего не делается, компания лишь прислала на этот сайт армию ботов - которые поднимают рейтинг и спамят одни и те же сообщения. Так клиентов к себе не привлечешь!

Спор пока не открывал, но если в ближайшее время ничего не изменится, прийдется возвращать деньги.

Переваги:

их нет

Недоліки:

Ничего не делают по решению вопроса с застрявшими посылками.
Плевали на клиентов.
Искуственно поднимают рейтинг.

16 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Владислав.
9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты.
По предоставленной таможней информации, все поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Юрий Псурцев 10 лютого, 2019 год

JNTCU3900060432YQ жду с 6.01.2019

7 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Юрий.
С 9.02 мы уже начали забирать первые поставки и оперативно передали посылки для доставки по территории Украины. По предоставленной таможней информации, все оставшиеся поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели. Они будут отправлены получателям немедленно.

С уважением, Отдел контроля качества

Розвод

Ігор 10 лютого, 2019 год

розводять як можуть і нічого не рішають!!!!

7 згодні

Есть хоть один , кто получил посылку?

Руслан 10 лютого, 2019 год

У меня продавец остановил доставку посылки и сказал что отправит заново, или может быть еще были надежды. Посылка с 06/01 в Борисполе.

7 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Руслан.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы подсказали ее местоположение.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

шо за ?

Валентин 10 лютого, 2019 год

а если каждый поставивший одну звезду , повторит подвиг пятизвездочного , то что будет с рейтингом ? Ой зря он такое сотворил , задолбится кнопки жать...

Переваги:

культурные

Недоліки:

пока одни обещания

5 згодні 1 не згоден

С 13го

den 10 лютого, 2019 год

Я на самом деле знал что будут задержки, просто сделал заказ через утек, что бы убедиться!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Минус рейтинг, только на что это повлияет...

6 згодні

Попадалово

Нина 10 лютого, 2019 год

3 посылки через Баку,в KBP c 6.01 и 13.01 лежат.Самое обидное,что врут.Ну сказали-бы не знаем,забудьте.Так каждый раз байки рассказывают,что вот еще 2-3 дня и точно все пойдёт.

7 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Нина.
9.02 мы уже забрали первые поставки и в этот же день передали для доставки к получателям. Посылки уже находятся у Новой почты.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы уточнили ее местоположение.

С уважением, Отдел контроля качества

В ожидании чуда

Макс Кошман 10 лютого, 2019 год

Посылка от 16.01
Вчера передали на нп, сегодня трек обновился на "Отправка находится в городе Киев. Ориентировочная доставка в город 12-02-2019. "
Цэ перемога?
UTECP4771202143YQ

3 згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Максим.
09.02. мы уже получили первые поставки и в этот же день передали их Новой почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Просто жах

Maksim 10 лютого, 2019 год

Пішов 35 день лежання посилки у Борисполі!

Переваги:

відсутні від слова взагалі. Посылка в пути 52 дня
Последняя информация о местоположении получена 27 января

Недоліки:

на конях привезти набагато швидше

6 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Максим.
9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты.
Ожидаем, что все оставшиеся поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели.

С уважением, Отдел контроля качества

СРОЧНО

den 10 лютого, 2019 год

Звонил только что на таможню, разговаривал с их начальником, сказал до выборов ничего не сдвинется. После выборов на таможне будут ждать распоряжение от новой власти что делать с грузами! Контейнеры с ценными грузами как бы временно постоянно заблокировали, и не только утека! Был намёк на то, что если старая власть покинет бразды правления, то с собой утянет по максимуму богатств... Читати відгук Звонил только что на таможню, разговаривал с их начальником, сказал до выборов ничего не сдвинется. После выборов на таможне будут ждать распоряжение от новой власти что делать с грузами! Контейнеры с ценными грузами как бы временно постоянно заблокировали, и не только утека! Был намёк на то, что если старая власть покинет бразды правления, то с собой утянет по максимуму богатств этой страны, ну как януковощ, только в более крупных масштабах!!!

Переваги:

Раньше было норм

Недоліки:

Минус наушники

4 згодні 5 не згодні Показати 7 відповідей

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
Первые поставки мы забрали 09.02 и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты.
По предоставленной таможней информации, все оставшиеся поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

А посылки всё нет и нет...

Александр 10 лютого, 2019 год

20 минут назад с тел.№ 044-299-52-00 звонила девушка-представитель утёк, извинялась за задержку доставки посылки. Сказала, что с 09.02.19 посылки начали поступать к ним на склад. Пообещала, что в течении следующей недели посылки будут переданы Новой почте для доставки адресату. Но можно-ли им верить - это большой вопрос?

Переваги:

нет

Недоліки:

все

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр.
Действительно, 9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты.
По предоставленной таможней информации, все поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Посылки

Олександр Супрун 10 лютого, 2019 год

Три посылки канули в пучину UTEC (( Поддержка компании ничего не знает.. ((( Одни и те же отговорки... Когда начнете работать и выполнять свои обязательства! (( ??

Переваги:

Пока плюсов нет

Недоліки:

Все в минусе

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр.
9.02 мы уже забрали первые поставки и в этот же день передали для доставки к получателям. Посылки уже находятся у Новой почты.
Уточните, пожалуйста, трек коды Ваших посылок, чтобы мы уточнить их местоположение.

С уважением, Отдел контроля качества

Время идет - посылки стоят

Антон 10 лютого, 2019 год

Время идет - посылки стоят. Новый день, новый отзыв. Рейтинг все ниже

Переваги:

нет

Недоліки:

Время идет - посылки стоят

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Антон.
9.02 мы уже забрали первые поставки и в этот же день передали для доставки к получателям. Посылки уже находятся у Новой почты.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы уточнили ее местоположение.

С уважением, Отдел контроля качества

Давайте разом щось вирішувати

Артем Сущик 10 лютого, 2019 год

В мене та ж ситуація з посилкою. Вартість 40 доларів, плюс кожен день простою обладнання, запчастина для якого доставляє ютек, коштує нормальну суму. Якщо хтось має якісь контакти, дані куди можна телефонувати і щось вирішувати, ділимось. Гаряча лінія ютеку нічого крім ,, Чекайте'' і каже

Переваги:

Великий плюс що я не стикався з ними раніше

Недоліки:

Цей список можна продовжувати дуже довго

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрий день, Артем.
Надішліть ,будь ласка, трек код Вашої посилки, для того щоб ми могли надати коментар.

З повагою , Відділ контролю якості

Наивные ребята

Werter 10 лютого, 2019 год

Ужас, ребятки, какие вы наивные

Я уже третий или четвертый раз пишу, что не оприходованных, задержанных контейнеров с посылками в Борисполе НЕТ, не существует, все контейнеры таможат вовремя, без задержек. Не ждите их! Что происходит мне неизвестно, но посылок нет, это факт. Утки зачем-то врут и тянут время, уже даже зарегистрировали пару десятков пустых ТТН в новопочте, чтобы стадо не... Читати відгук Ужас, ребятки, какие вы наивные

Я уже третий или четвертый раз пишу, что не оприходованных, задержанных контейнеров с посылками в Борисполе НЕТ, не существует, все контейнеры таможат вовремя, без задержек. Не ждите их! Что происходит мне неизвестно, но посылок нет, это факт. Утки зачем-то врут и тянут время, уже даже зарегистрировали пару десятков пустых ТТН в новопочте, чтобы стадо не мычало, им тишина нужна. Видимо, скоро будет развязка, недельки через две максимум, потому как следующим статусом может быть только получение посылки. Может это связано с ликвидацией предприятия, страховками и т.п., я не спец по международной логистике. Главное, что вам нужно знать - посылки не придут - это факт, и не пропустите сроки возврата денег.

6 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
С 9.02 мы начали забирать первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты.
Оставшиеся поставки ожидаем у нас на складе в течении недели.

С уважением, Отдел контроля качества

для пониження рейтингу

v361 10 лютого, 2019 год

UTECP4771182592YQ Перемiщення на митний пост, KBP 07.01.2019
UTECP4771199315YQ Перемiщення на митний пост, KBP 14.01.2019
UTECP4771203136YQ Підготовка до митного оформлення, Міжнародний аеропорт Бориспіль (KBP) 24.01.2019
ще один день без руху посилок - тримайте одну зірку від мене !!
не дякуйте

щоб збити градус напруги напевно роблять вкидання про рух деяких посилок, але вже їм ніхто не вірить

Переваги:

немає

Недоліки:

вся ваша робота і ставлення до клієнта-один великий мінус

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты, некоторые из них уже у получателей.
По предоставленной таможней информации, все поставки будут переданы на наш склад в течении недели.

С уважением, Отдел контроля качества

Движение посылок

Дмитрий 10 лютого, 2019 год

Интересно... UTEC прислал номера накладных НП спустя месяц ожидания. И они даже начали двигаться. Но - накладные не привязаны к номеру телефона получателя, поэтому отследить куда и к кому реально они двигаются не выходит.

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Дмитрий.
Действительно, 09.02. мы уже получили первые поставки и в этот же день передали их Новой почте для доставки по Украине

С уважением, Отдел контроля качества

Utec

Гость 10 лютого, 2019 год

Чем вы там занимаетесь ????посылка за неделю облетела пол земного шара и там же таможни прошла ,а попав к вам без движения уже 11 дней.Сколько можно??? Нет на вас хорошего начальника,дармоеды. Только воровать можете. С вашей службой доставки одна посылка пропала ,вторая так же зависла и не удивлюсь ,что тоже не прийдёт,хотя Новая почта уже оповестила ,что ожидает от вас... Читати відгук Чем вы там занимаетесь ????посылка за неделю облетела пол земного шара и там же таможни прошла ,а попав к вам без движения уже 11 дней.Сколько можно??? Нет на вас хорошего начальника,дармоеды. Только воровать можете. С вашей службой доставки одна посылка пропала ,вторая так же зависла и не удивлюсь ,что тоже не прийдёт,хотя Новая почта уже оповестила ,что ожидает от вас посылку и ждём почти месяц.Охринеть как вы работаете.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Огромный минус
Люди платят деньги за доставку ,а она лежит месяцами у них на таможне ,а потом и вовсе пропадают.

Утек брехло

Ігор 10 лютого, 2019 год

В кого посилка перейшла митний контроль? Мене цікавить де ті люди що їм відправили посилки по словах утеківців. В мене дві посилки на митниці. І дві по рухались Но заднім числом і митний контроль ще не пройшли.

8 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Игорь.
Действительно, 9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты, некоторые уже получены.
По предоставленной таможней информации, все поставки будут переданы на наш склад в течении недели.

С уважением, Отдел контроля качества

Балаболы

Андрей 10 лютого, 2019 год

Россия экспресс. Ответ на санкции?

Переваги:

Красиво врут

Недоліки:

Красиво врут

5 згодні

Я мав надію ,а UTEC має усіх нас !!!

lamobi 10 лютого, 2019 год

Дно, а не так давно я ще ставив 5 зірок за 10- ть мать його рекордних днів доставки з китаю мені в руки !
UTEC коли почнете працювати ?

Переваги:

якось були , але вже то в минулому 2018

Недоліки:

ЖАХЛИВА ЗАТРИМКА ВАНТАЖУ , Брехливі відповіді і
перекладання вини на митницю !

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
09.02. мы уже получили первые поставки и в этот же день передали их Новой почте для доставки по Украине.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества

Омерзительное качество обслуживание

kenny4k 9 лютого, 2019 год

Мерзопакостная компания. Если написать китайцу про отказ то новая посылка приедет быстрее. Это жесть, особенно вбросы, что уже ТТН новой почты отправляют. Ну покажите свой трек УТЕКА и ТТНку. Ставлю ЦЕЛУЮ звезду.

6 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
09.02. мы уже получили первые поставки и в этот же день передали их Новой почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Номер ТТН Новой почты ещё не показатель

Андрей 9 лютого, 2019 год

Мне в декабре дали номер ТТН новой почты, мол посылка прошла томожню и передана новой почте но ничего я не получил. Вот международный номер UTECP4771094953YQ, ТТН новой почты где то в архиве но уверен, что у него до сих пор статус "Новая почта ожидает отправление от отправителя" :) благо посылку признали потерянной ( 3 звонка для этого пришлось делать )... Читати відгук Мне в декабре дали номер ТТН новой почты, мол посылка прошла томожню и передана новой почте но ничего я не получил. Вот международный номер UTECP4771094953YQ, ТТН новой почты где то в архиве но уверен, что у него до сих пор статус "Новая почта ожидает отправление от отправителя" :) благо посылку признали потерянной ( 3 звонка для этого пришлось делать ) мол таможню она прошла, но в машине с другими грузами для доставки ее не оказалось О_о Конечно хорошо будет если посылки мы все таки получим, но дача трек номера новой почты еще не повод для радости :(

7 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не доставлють

Vladislav Pashko 9 лютого, 2019 год

Згоден з відгуком Валентина "Сроки то еще ладно , китайцы перестраховываются и дают 60 дней доставки. А вот что с внутренностями посылок происходит? Снег , дождь , оттепель , мороз. Если не намокнут , то влажность натянут точно. А потом опять мороз. Электронике все это не очень нравится , если не сразу , то со временем отразится точно. Уже и... Читати відгук Згоден з відгуком Валентина "Сроки то еще ладно , китайцы перестраховываются и дают 60 дней доставки. А вот что с внутренностями посылок происходит? Снег , дождь , оттепель , мороз. Если не намокнут , то влажность натянут точно. А потом опять мороз. Электронике все это не очень нравится , если не сразу , то со временем отразится точно. Уже и нет желания получать что-то , лучше возвращать деньги и пере-заказывать"

Недоліки:

не доставляють
дороге замовлення можливо вже пошкоджене
шарашкіна контора, дуже схожа на Meest Express

8 згодні Показати 1 відповідь