› ›

3.4 5

185 відгуків / 351773 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Коли чекати UTECP5809069266YQ

Тарас Копач 19 квітня, 2019 год

Доброго дня. Скажіть коли мені чекати посилку UTECP5809069266YQ на даний момент написано що вона в Києві в "дєржатєля". Це в кого?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 19 квітня, 2019 год

Доброго дня.
Тарас, наразі відправлення UTECP5809069266YQ ще знаходиться на митниці. Документи, які Ви надіслали, ми отримали та передали співробітникам митниці. Щойно вони перевірять інформацію та передадуть нам віправлення, ми одразу віддімо його Новій пошті для локальної доставки по Україні. На номер отримувача надійде смс-повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості

UTECP5809061992YQ

Igor 17 квітня, 2019 год

Добрый день. Подскажите что с посылкой UTECP5809061992YQ - было сообщение что посылка задержана таможней, я отправил все запрошенные данные неделю назад, но трек не меняется.

1 згоден Показати 2 відповіді

Застряла в Борисполе

Марина 16 квітня, 2019 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где моя посылка в данный момент UTECP5809067178YQ. С 8.04 в Борисполе на сортировке, больше не обновляется. Очень нужна! Срочно!!!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 18 квітня, 2019 год

Добрый день.
Марина, посылка UTECP5809067178YQ проходит таможенный контроль. В ближайщие дни ожидаем ее на нашем складе. Как только посылка поступит к нам, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Когда будут доставлены посылки?

Сергей 26 березня, 2019 год

UTECP5809057432YQ
UTECP5809057436YQ
Две недели без движения в Борисполе.
Handling by airport 2019-03-13 Boryspil International Airport (KBP)

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 26 березня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Действительно, отправления , которые Вы указали находятся в аэропорту Борисполь и проходят проверку. Обычно проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин.
Далее мы передадим посылки Новой Почте для локальной доставки по Украине. И вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Таможенный пост

Den Plohotnikov 22 березня, 2019 год

Друзья, а кто-нибудь вообще пробовал дозвониться до этого пресловутого львовского таможенного поста? Я звонил по трем разным номерам, но меня все переадрессовывали с одного на другой. Может кто со Львова или области со стационарника имеет варрик набрать?
Все таки сидеть на попе ровно и писать тут это не выход

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 25 березня, 2019 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам ее местоположение.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

62 дня нет посылки

Дмитрий 18 березня, 2019 год

UTECP4771207784YQ
Ребята, посылка едет 62 дня уже. Причем в Украине трекнулась еще 27 февраля... ее собаками везут через поля?

5 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 18 березня, 2019 год

Добрый день, Дмитрий.
Поставка с Вашей посылкой UTECP4771207784YQ находится в провозе. Как только посылки зайдут к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Посилка знайшлась

Віталій 14 березня, 2019 год

Моя посилка знайшлась. Але допомогли мені в цьому не компанія Ютек,а мій друг, котрому вони помилково надіслали мій вантаж.
Ставлю три тільки за те, що завтра я отримаю свій вантаж і за те, що менеджер періодично відповідав на мої запитання.
Я розумію що у вас зараз сервер лежить і все в ручному режимі, але при відправці посилок будьте хоч... Читати відгук Моя посилка знайшлась. Але допомогли мені в цьому не компанія Ютек,а мій друг, котрому вони помилково надіслали мій вантаж.
Ставлю три тільки за те, що завтра я отримаю свій вантаж і за те, що менеджер періодично відповідав на мої запитання.
Я розумію що у вас зараз сервер лежить і все в ручному режимі, але при відправці посилок будьте хоч трішки уважнішими.

Відповідь представника UTEC Express 15 березня, 2019 год

Віталій, дякуємо, що знайшли час та залишили відгук.

З повагою, Відділ контролю якості

Свершилось

Alexey Kormich 14 березня, 2019 год

В общем, посылка всё-таки доехала. Даже целая и невредимая. Но 47 дней, вы серьезно? Короче, поставлю сейчас три звёзды, но только для того, чтобы в тот день, когда произойдет восстание машин и роботы пойдут уничтожать человечество, представитель отдела контроля качества не пришел по мою душу первым делом.

Переваги:

Посылку привезли.

Недоліки:

Быстрее наверное было бы, если бы ее принесли. Руками, пешком их Китая.

Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Возрадуйтесь братья и сестры по нещастью

Виктор 7 березня, 2019 год

Сегодня я наконец-то получил свою посылку спустя 12 дней как она начала отслеживаться в Борисполе и это воистину фантастика. Учитывая сколько бывает через эту компанию люди ждут посылку, 12 доставка по Украине это просто сущий пустяк)))

Переваги:

До Украины долетела нормально, как и все.

Недоліки:

А вот доставка по Украине была очень долгая.

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Трекінг посилок

Ростислав 6 березня, 2019 год

Посилки, які йшли альтернативним маршрутом через Польщу, почали трекатись у Львові. Сподіваюсь на львівській митниці не буде таких проблем як в Борисполі.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 7 березня, 2019 год

Добрый день, Ростислав.
Уточните, пожалуйста, трек номер Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

После нервного ожидания.

Александр 5 березня, 2019 год

Не знаю как у других, но пол месяца назад все получил: UTECP5809037767YQ.
Тоже переживал, читая тут озывы, но обошлось все в терпимые сроки.
Логистическая задумка компании хороша, но вот за Бермудский треугольник - только три звезды.
А так - спасибо за целостность и доставку груза.

Переваги:

Быстрая доставка до ворот Украины. Работа через Новую почту (мне так удобнее)

Недоліки:

Между вратами Украины и Новой почтой - Бермудский треугольник.

1 не згоден

Відповідь представника UTEC Express 6 березня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Задержка посылки в Борисполе

Denis 2 березня, 2019 год

UTECP5809048659YQ - посылка застряла в Борисполе уже на протяжении 5 дней. Что я могу сделать чтобы получить посылку?

Відповідь представника UTEC Express 4 березня, 2019 год

Добрый день, Денис.
Ваша посылка находится в аэропорту Борисполь и ожидает прохождение проверки. Обычно, проверка занимает 3 рабочих дня, но специалисты могут увеличить сроки прохождения, без пояснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Забираю свои слова назад , UTEC не здесь причем !

Денис 2 березня, 2019 год

Посылку сегодня получил на новой почте . Конечно с некоторыми сложностями ! Сотрудники новой почты не зарегистрировали у себя в базе мою посылку !Может просто человеческий фактор или по халатности.. Так что мой пост по теме "дали левый номер" , прошу считать поспешным и недействительным !

Відповідь представника UTEC Express 4 березня, 2019 год

Денис, благодарим, что нашли разобрались с ситуацией и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

КОГДА?

Виктор 28 лютого, 2019 год

Сам сайт с этими отзывами очень качественном сделан, пришлось входить через соц. сети т.к. письмо с подтверждением аккаунта мн на почту не пришло целых 5 раз, 5 раз КАРЛ. Его не было нигде ни в входящих ни в папке спам, просто НИГДЕ. Теперь по поводу UTEC, я бы не стал писать сюда моя посылка с Китая была отправлена относительно недавно... Читати відгук Сам сайт с этими отзывами очень качественном сделан, пришлось входить через соц. сети т.к. письмо с подтверждением аккаунта мн на почту не пришло целых 5 раз, 5 раз КАРЛ. Его не было нигде ни в входящих ни в папке спам, просто НИГДЕ. Теперь по поводу UTEC, я бы не стал писать сюда моя посылка с Китая была отправлена относительно недавно - 2 недели назад, правда до этого она висела в Китае 2 недели т.к. праздник Весны (странно конечно отмечать его зимой), но почитав отзывы я понял, что моя посылка которая вот уже 3 дня висит в Аэропорту Борисполь, может там провести еще не одну неделю. + ко всему на сайте службы никто не отвечает на мои запросы и не перезванивает (там конечно написано, что мы вам перезвоним в течении 30 сек, что для меня не критично, но когда тебе не перезванивают в течении 3,5 часов, и не единоразово это наводит на определенные мысли). Вообщем скажите когда конкретно моя посылка будет передана следующей службе доставки UTECP2564342453YQ, а то не очень хочется ждать еще неделю, две, месяц.

Переваги:

Относительно быстро доехала до Украины.

Недоліки:

Ой даже, не знаю когда получу свой заказ уже в Украине.

Відповідь представника UTEC Express 4 березня, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Ваша посылка UTECP2564342453YQ проходит таможенный контроль в Борисполе. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Розкажіть де мої посилки. І на коли їх чекати?

Ігор 19 лютого, 2019 год

Розкажіть де мої посилки. І на коли мені їх чекати?

Відповідь представника UTEC Express 20 лютого, 2019 год

Добрий день, Ігор.
Ваша посилка UTECP2193901625YQ знаходиться у Китаї та готується до вильоту на територію України. Як тільки посилка потрапить до нас на склад у Києві, ми одразу передамо її для локальної доставки.
Посилка JNTCU3900070914YQ рухається у напрямку України. Орієнтовна дата прибуття - початок наступного тижня.
Посилки JNTCU3900068772YQ вже передана для локальної доставки по Україні.Очікуйте, будь ласка, додаткове смс повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості

Что с посылками ?

Виктор 18 лютого, 2019 год

Одну посылку получил за 48 дней
Другие 2 посылки в мутном подвешеном состояние неделю уже... Продавец говорит что заказ не отменял и связывался с перевозчиком, UTEC говорит что нет и посылки тупо 2 лежат на складе так говорят
Какой состояние сейчас посылок
UTECP4771199656YQ
UTECP4771201855YQ
Скрин ответа продавца прикрепляю

Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Ваши посылки уже были переданы для локальной доставки по Украине.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номерами ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Трекінг посилок

Ростислав 12 лютого, 2019 год

В кого в сторонньому трекеру видає що посилка не знайдена, або видає помилку на сайті утек, заходьте через VPN, або трекайте через якийсь час. На сайті стоїть блокування через опреділену кількість запитів.
Тільки що кур'єр доставив ще 4 посилки за 9.01

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Ростислав.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылки отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решают данную проблему. Спасибо, что обратили наше внимание.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылки будут отправлены?

Виктор 11 лютого, 2019 год

Ставлю 3 звезды за начало движение
Уважаемые представители UTEC у меня открыты споры по заказам... и завтра сходит окончательный срок спора по одному из заказов
UTECP4771193155YQ
UTECP4771199656YQ
Я был бы рад отменить споры если бы вы могли отправить завтра посылки новой почтой, я так понимаю что они на вашем складе в Киеве? проясните ситуацию...

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Посылка UTECP4771193155YQ уже передана Новой Почте для локальной доставки. Ожидайте смс уведомление с номером ТТН.
По посылке UTECP4771199656YQ Вам необходимо обратиться к продавцу и уточнить информацию, так как мы не сможем передать посылку Новой Почте, если статус не изменится.

С уважением, Отдел контроля качества

УРА! Я получил посылку, сегодня.

Сергей Калюжный 11 лютого, 2019 год

Наконец-то я получил посылку, сегодня. Приходил сегодня курьер с Новой почты и принес мою долгожданную посылку. Я конечно был в шоке с Ютеком, я 2-го февраля открывал спор и продлил еще на 15 дней, до закрытые спора в мою пользу оставалось два дня, и вуаля вчера была смс-ка о передаче посылки на Новую почту, и писалось что я его получу... Читати відгук Наконец-то я получил посылку, сегодня. Приходил сегодня курьер с Новой почты и принес мою долгожданную посылку. Я конечно был в шоке с Ютеком, я 2-го февраля открывал спор и продлил еще на 15 дней, до закрытые спора в мою пользу оставалось два дня, и вуаля вчера была смс-ка о передаче посылки на Новую почту, и писалось что я его получу завтра, а получил сегодня. Проверил все работает и ничего не помялось, и закрыл спор сам.

Переваги:

Посылка не помятая и все целое.

Недоліки:

Ну очень долго лежала в таможне в Борисполе с 6-го января.

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества

06.01 зрушились

Ростислав 11 лютого, 2019 год

По посилкам від 6 числа вже теж почали оновлюватись статуси.

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрий день, Ростислав.
Дійсно, ще одна частина поставок вчора потрапила до нас на склад.
В оперативному режимі, посилки передаються Новій Пошті для доставки по Україні.

З повагою, Відділ контролю якості

UTECP4771194939YQ

Станислав 11 лютого, 2019 год

С 9го лежала... ждем курьера.

1 не згоден

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Станислав.
Посылка UTECP4771194939YQ уже передана Новой почте для локальной доставки по Украине. На контактный номер телефона было отправлено смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Лёд тронулся...

shopper 10 лютого, 2019 год

Вчерашнее "Новая почта ожидает поступления" превратилось в "Отправление в Киеве, будет доставлено 12 февраля".
Отправитель, гм... TELEPORT LOGISTICS... :-D

Недоліки:

Телепортация из Борисполя в Киев заняла 32 дня.

1 згоден 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрый день.
Действительно, 9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. Посылки уже находятся у Новой почты.
Ожидаем, что все оставшиеся поставки будут переданы на наш склад в течение следующей недели.

С уважением, Отдел контроля качества

Оновлена інформація із групи UTEC

Roman 10 лютого, 2019 год

Оновлена інформація. Чекаємо...
https://www.facebook.com/311186272325258/posts/1893743647402838/?sfnsn=mo

7 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 лютого, 2019 год

Добрий день, Роман.
Данна інформація є дійсною. Як тільки оновиться інформація по поставкам, ми одразу це повідомимо.

З повагою , Відділ контролю якості

Діліться інфою

Ростислав 9 лютого, 2019 год

Народ, припиняйте передчасну паніку. Наступного тижня побачимо, що з того вийде.
І зрозумійте нарешті. Ви не піцу з доставкою замовляєте. Ви купуєте товар з другого кінця світу. То ж повинні усвідомлювати всі ризики. Я не вигороджую зараз перевізника. Але і кричати "Все пропало!", теж не бачу змісту. І в мене не трибаксові навушники застряли. Під питанням товар на 800$.... Читати відгук Народ, припиняйте передчасну паніку. Наступного тижня побачимо, що з того вийде.
І зрозумійте нарешті. Ви не піцу з доставкою замовляєте. Ви купуєте товар з другого кінця світу. То ж повинні усвідомлювати всі ризики. Я не вигороджую зараз перевізника. Але і кричати "Все пропало!", теж не бачу змісту. І в мене не трибаксові навушники застряли. Під питанням товар на 800$. І я його хочу отримати.
Так що замість вкидання г....на в вентилятор, краще діліться інформацією. Повірте, толку буде більше.

13 не згодні Показати 3 відповіді

Рух пішов

Ростислав 9 лютого, 2019 год

Поки що на НП передано 4 посилки. Всі прибули в Бориспіль через Стамбул 9 числа. За 6 і інші дати, поки тишина. Подивимось що буде далі.
Прохання до тих в кого пішов рух по трекам, пишіть від якої дати посилка і якою дорогою йшла ( Баку чи Стамбул) . Може вирахуєм якусь закономірність?

2 згодні 6 не згодні Показати 3 відповіді

Посылку передали НП

Alex 9 лютого, 2019 год

2 згодні 6 не згодні Показати 1 відповідь

Представникам UTEC

Ростислав 8 лютого, 2019 год

Починаючи з 6.01 і по сьогодні, в мене близько 20 посилок маринуються в Борисполі. Загалом у людей, їх там тисячі.
Представники UTEC, поясніть, яким таким чудом ось ця посилка UTECP4771205681YQ , пройшла митницю і вже передана Новій пошті? При чому це найдешевша з моїх посилок, яку я вам міг і подарувати. Якщо весь ваш вантаж затримано, як ця... Читати відгук Починаючи з 6.01 і по сьогодні, в мене близько 20 посилок маринуються в Борисполі. Загалом у людей, їх там тисячі.
Представники UTEC, поясніть, яким таким чудом ось ця посилка UTECP4771205681YQ , пройшла митницю і вже передана Новій пошті? При чому це найдешевша з моїх посилок, яку я вам міг і подарувати. Якщо весь ваш вантаж затримано, як ця посилка змогла прорватись? Вона якась особлива?

4 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

UTECP4771204676YQ уже 10 дней в одном статусе

G4dget 5 лютого, 2019 год

Посылка UTECP4771204676YQ уже 10 дней в статусе handling by airport. Вообще не пойму в чем проблема

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника UTEC Express 6 лютого, 2019 год

Добрый день.
Посылка UTECP4771204676YQ находится в аэропорту Борисполь и ожидает прохождение проверки.
Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Письмо о невозможности доставки товара

Alex 3 лютого, 2019 год

Вопрос к Юре. Каким образом UTEC предоставит вам документ на почту о невозможности доставки, если они официально заявляют, что никакой информацией об аресте грузов они не владеют? Хотелось бы, чтобы вы отписались после получения такого документа. Очень интересно, что там будет написано.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр.
К сожалению, ситуация пока что остается неизменной. Мы делаем все возможное и ищем разные варианты решения данной проблемы.
Надеемся на понимание с Вашей стороны, так как данная ситуация тяжелая и для нас, как компании.

С уважением, Отдел контроля качества

РЕБЯТАААА

Oleksii Lukach 29 січня, 2019 год

АНУ-КА ТРЕКНИТЕ МОЙ НОМЕР UTECP4771199003YQ,что увидите?Или я глазам своим не верю?

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 30 січня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Данное местоположение посылки актуально на сегодняшний день. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 185 відгуків

Вантажоперевезення Транспортні послуги

Вантажоперевезення