Почитал отзывы на разных сайтах – у всех все очень плохо. Решил сразу не рисковать и сначала заказал пробную доставку. С менеджером быстро договорился, он все объяснил, сколько будет стоить и что возможны задержки перед новым годом. Однако заказ был выполнен достаточно быстро, за 15 дней. И тариф нормальный. Думаю еще заказывать через них.
Добрый день. Андрей, спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Будем рады, если для доставки новых заказов, Вы выберете UTEC.
Посылку получила быстро. Как только моя посылка прибыла в Украину, то со мной связались через Вайбер и предложили выбрать доставку до моего города. Выбрала новую почту. на след день она была отправлена с Киева и всего за день доставлена новой почтой. Я довольна сервисом. Самое главное обошлись без звонков! Жесть как не люблю звонки. UTEC на отлично справился без них,... Читати відгук Посылку получила быстро. Как только моя посылка прибыла в Украину, то со мной связались через Вайбер и предложили выбрать доставку до моего города. Выбрала новую почту. на след день она была отправлена с Киева и всего за день доставлена новой почтой. Я довольна сервисом. Самое главное обошлись без звонков! Жесть как не люблю звонки. UTEC на отлично справился без них, и даже не отвлекали звонками. Спасибо.
Добрый день. Анна, мы рады, что Вам понравился наш сервис. Верно, мы отправляем нашим клиентам уведомления для подтвердения или изменения адреса доставки. Мы стремимся, чтобы нашим клиентам было удобно работать с нами. Спасибо за Ваш отзыв.
Доставка двух щеток oclean осуществилась за 5 дней. Курьер привез домой. Редко пишу отзывы, но в этот раз - исключение, поскольку есть товары, которых жду 1.5 месяца, а тут за 5 дней, чудо, может мне повезло.
Добрй день. Маргарита, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Для удобства наших клиентов, мы доставляем посылки по адресу. При этом услугу курьерской доставки оплачивает наша компания. Спасибо за Ваш отзыв.
Когда узнала, что посылку будет доставлять UTEC, почитала о нем отзывы и очень расстроилась. Считала, что придется ждать месяц доставку. Как же я удивилась, что посылка пришла всего за 12 дней!11-130-186-170. Класс, спасибо!
Работаю с UTEC 1,5 года. У меня был постоянный менеджер Дмитрий, он ушел, сейчас Сергей. Оба вполне адекватные. Организовывали мне и проверки партий гироскутеров и гиробордов, и помогали с возвратом партии бракованных мибэндов. Бывали задержки пару раз. Но, знаю, такие задержки бывают у всех компаний. Пробовал топкарго. Первая партия дошла нормально, вторая торчала в аэропорту в Гонконге 13 дней.... Читати відгук Работаю с UTEC 1,5 года. У меня был постоянный менеджер Дмитрий, он ушел, сейчас Сергей. Оба вполне адекватные. Организовывали мне и проверки партий гироскутеров и гиробордов, и помогали с возвратом партии бракованных мибэндов. Бывали задержки пару раз. Но, знаю, такие задержки бывают у всех компаний. Пробовал топкарго. Первая партия дошла нормально, вторая торчала в аэропорту в Гонконге 13 дней. Третья – тоже нормально. Но все равно решил остаться с ютек. С Дмитрием было приятно работать. Жаль, что ушел.
Ох, начитался отзывов! Ребята, пользовался я и Укрпочтой, и Мист Экспрессом. На укрпочте посылку ждал 27 дней вместо обычных 7-10. По трекингу прям колдовство какое-то: крутилась по Украине, то в одном городе, то в другом. Самое дурацкое, что долетела из Китая за 4 дня, все остальное время по стране каталась. А в мисте посылку вообще украли, хотя до этого нормально... Читати відгук Ох, начитался отзывов! Ребята, пользовался я и Укрпочтой, и Мист Экспрессом. На укрпочте посылку ждал 27 дней вместо обычных 7-10. По трекингу прям колдовство какое-то: крутилась по Украине, то в одном городе, то в другом. Самое дурацкое, что долетела из Китая за 4 дня, все остальное время по стране каталась. А в мисте посылку вообще украли, хотя до этого нормально все приходило. Короче, считаю, что задержки и форс-мажоры есть у всех: кому как повезет. У меня пока все нормально доходило. И буду заказывать еще у Ютека.
Добрый день. Даниил, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. В пиковый сезон бывают сложности, которые влияют на сроки доставки. Но вся наша компания работает для клиентов. Будем рады доставиь Вам новые посылки.
С компанией работаем с весны этого года. Регулярно возим кожаные вещи. За все время казус случился один раз: посылка ушла из Шеньженя в Хебей, вообще в другую сторону! Партию пришлось ждать 78 дней морем. Но привезли все целое. В остальных случаях везут дней 50-60..
С компанией работаем с весны этого года. Регулярно возим кожаные вещи. За все время казус случился один раз: посылка ушла из Шеньженя в Хебей, вообще в другую сторону! Партию пришлось ждать 78 дней морем. Но привезли все целое. В остальных случаях везут дней 50-60..
Понятные уведомления для уточнения информации о доставке, уведомления когда прибыло в страну, когда будет доставлено - все понятно, в отличии от МистЭкспресс. В среднем все доставляют за 14 дней.
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить комментарий. С помощью смс-уведомлений мы стараемся держать наших клиентов в курсе передвижения их посылок. Будем рады привезти Вам новые заказы.
Я очень доволен работой компании UTEC!Это самая быстрая доставка за всё время покупок в Китае!Посылка дошла за ДЕВЯТЬ дней!!!Трекер отслеживался всё время!!!
Перший раз отримую товар з Китая,посилка прийшла за два тиждні.Вранці на вайбер прийшло повідомлення від Нової Почти,ввечері привезли за адресою.Задоволена роботою компанії.Дякую.
Новый год на носу, почтовые службы перегружены, компания ePacket легла напрочь на лопатки, уже больше месяца нет продвижения, а вашей компанией посылка доставлена из Китая за 10 дней. Я в шоке. Так держать! 20450107536395 подтверждение номером деклорации. Компания J-NET получила отправление, передала UTEC и потом Новой Почте, и всё это 10 дней перед Новым Годом! Великолепно!
Переваги:
Скорость и последовательность доставки. Уведомление получателя по Вайберу для коректировки способа доставки, (курьером или в отделение). Я выбираю всегда в отделение.
Добрый день. Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, Ваша посылка 14.12. поступила на наш склад в Китае и к 22.12. была доставлена в Ваш город и Вы ее получили. Будем рады привезти Вам новые посылки.
Заказывала посылку на Gearbest. ТТН 20450107535098. Дошла за 20 дней. Было несколько смс от UTEC и новой почты. Курьер привез под дверь. Вопросов не имею. С данной компанией сталкиваюсь в первый раз. Обслуживанием довольна. Спасибо.
По территории Украины доставляют Новой Почтой, вроде все отлично, последнее время Новая почта работает "на уровне", тьфу... тьфу... тьфу... Чтоб не сглазить!
Добрый день. Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Верно, для доставки посылок по Украине мы сотрудничаем с Новой почтой. Очень приятно знать, что Вы довольны сервисом и нашей компании, и Новой почты. Вся наша команда работает для клиентов.
Заказал с гирбеста две посылки , одна из них довольно быстро доехала, всего 9 дней. Вторая, увы, зависла в борисполе. UTECP4771090404YQ - 9 дней и сутки с киева новой почтой. UTECP4771094631YQ - По второй посылке можете что-то сказать?
Добрый день. Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. Посылку UTECP4771090404YQ мы еще не получили, но в ближайшее время ждем ее на нашем складе в Киев. После получения, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление.
Добрый день, Влад. Посылку UTECP4771096377YQ в ближайшие дни ожидаем на нашем складе. Как только она к нам поступит, в трекинге сразу обновится информация по ее месторасположению. Обычно сроки таможенной проверки занимают до трех рабочих дней, но в период высокого сезона они могут меняться.
Я люблю правду,якщо треба критикувати,критикую,якщо треба написати добре.UTECP4771066700YQ замовляв подарунок до Миколая ,написав тут, що важно ,і де посилка(можите глянути попередні мої відгуки) .На критику зреагували,передзвонила дівчина,попросила вибачення ,сказала,що в Борисполі, як тільки прийде до них,постараються ,але чесно сказала що не обіцяють ,бо ще з Києва Новою Поштою має бути доставка до Івано-Франківська ,порадила щоб можливо підібрали другий подарунок ,не... Читати відгук Я люблю правду,якщо треба критикувати,критикую,якщо треба написати добре.UTECP4771066700YQ замовляв подарунок до Миколая ,написав тут, що важно ,і де посилка(можите глянути попередні мої відгуки) .На критику зреагували,передзвонила дівчина,попросила вибачення ,сказала,що в Борисполі, як тільки прийде до них,постараються ,але чесно сказала що не обіцяють ,бо ще з Києва Новою Поштою має бути доставка до Івано-Франківська ,порадила щоб можливо підібрали другий подарунок ,не приємно,але хоч чесно. Я їй відповів що все таки такий подарунок я не підберу тут ,і попросив по можливості прискоритися.І от 17 числа на Вайбер смс ,що тільки передана НП ,на сайті НП пише що очікують від перевізника. Зранку 18го я вже зібрався купувати другий подарунок, але переглянув статус годині в 11 ,він змінився на "буде доставлено курєром до 18.12 .Я здивувався ,передзвонив на гарячу лінію НП ,там заставили послухати музику хв 5,поки розберуться,потім відповіли ,що знають (якимось чином) за посилку і вона буде обов'язково доставлена до вечора . В ітозі в 19.00 підїхала машина НП і мені вручили посилку . Тут я можу тільки подякувати UTEC!
UTECP5809016692YQ - 26 днів UTECP5809016692YQ - 37 днів Я розумію, що це не дуже швидка доставка, але потрібно розуміти, що це доставка 11.11 і десятки тисяч нищебродів як я, замовляють десятки речей з Алі, тому склади та митниця завалені працею + у цьому році стався цейтнот у Борисполі, що навіть літаки не приймали. Це по-перше. По-друге, я вдячний доставці до... Читати відгук UTECP5809016692YQ - 26 днів UTECP5809016692YQ - 37 днів
Я розумію, що це не дуже швидка доставка, але потрібно розуміти, що це доставка 11.11 і десятки тисяч нищебродів як я, замовляють десятки речей з Алі, тому склади та митниця завалені працею + у цьому році стався цейтнот у Борисполі, що навіть літаки не приймали. Це по-перше.
По-друге, я вдячний доставці до дому та ідеальному стану пакунків.
По-третє, я дуже вдячний (ну тут може питання й не до UTEC), що з мене не стягнули ~32% мита на різницю між 150 євро та ринковою вартістю товару, бо сумарно за цей місяць по цім трекам та сумарно по іншим, у тому числі з ebay через UkrExp, в мене набагато більше ніж 150 у.є.
По-четверте, звертаюсь до НБ, що скиглять за своїми треками після тижня очікування, та кричать "воры, обокрали, не пришла за неделю моя плёночка на смартфон!": схаменіться! це Україна з не найкращою системою логістики, та чекати на посилку з Китаю 30 днів це норма. Звісно хочеться швидше, але коли пересилка безкоштовна, або коштує 2$, та ще й до квартири приносять - це нахабно!
Добрый день. Дмитрий, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Действительно, в результате распродаж 11.11. и 25.11. поступил очень большой объем поставок, что повлияло на загрузку авиалиний и сроки вылетов. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца. От момента оплаты клиентом, до передачи посылки на наш склад в Китае проходит некоторое время. Так же на сроки доставки повлияла ситуация, которая сложилась в аэропорту Борисполь. В высокий сезон вероятность таких форс-мажорных обстоятельств большая и, по возможности, лучше это учитывать при заказе товаров. По доставке посылок по Украине мы сотрудничаем с Новой почтой. И, если клиент выбрал адресную доставку, услуги курьера оплачивает наша компания. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады, если при следующем заказе, Вы выберете доставку UTEC.
Посылка прилетела из Китая за 10 дней и была передана Новой почте для доставки до дверей. Посылки Ютек уже 4 раз быстрее приходят чем посылки от Meest Expres. Доставкой доволен.
Добрый день. Спасибо, что нашли время и написали ваши впечатления о работе нашей команды. Будем рады, если для доставки следующих посылок Вы выберете UTEC.
Моя посылка тоже попала в Борисполь 02.12 и пролежала 2 недели. Сейчас жду следующую посылку, которая с 10.12 в Борисполе. Есть вещи, которые не зависят от перевозчика, такие как растаможка на нашем терминале в ап Борисполь. К НГ всегда пики, поэтому заказывая в ноябре уже нужно быть готовым к задержкам. Хорошая статья пару комментов ниже про то что аэропорт рассчитан... Читати відгук Моя посылка тоже попала в Борисполь 02.12 и пролежала 2 недели. Сейчас жду следующую посылку, которая с 10.12 в Борисполе.
Есть вещи, которые не зависят от перевозчика, такие как растаможка на нашем терминале в ап Борисполь. К НГ всегда пики, поэтому заказывая в ноябре уже нужно быть готовым к задержкам. Хорошая статья пару комментов ниже про то что аэропорт рассчитан на обработку 100 тонн груза в день, а в праздники получает 300 тонн.
UTEC реагируют на сообщения каждого пользователя. Что не скажешь про остальные службы. Зы я не заказное лицо, мой номер новой посылки UTECP4771053071YQ, старая есть ниже в комментариях
Добрый день. Анна, спасибо за отзыв и Вашу оценку нашей работы. Вы правы, мы комментируем каждое обращение, чтобы каждый клиент мог понимать, что сейчас происходит с его посылкой. Действительно, предновогодний период является пиковым, что может влиять на сроки доставки. Ваша посылка UTECP4771053071YQ вчера, 17.12., поступила на наш склад и уже передана Новой почте для адресной доставки. На Ваш номер отправлено смс-уведомление с номером ТТН. Хотим обратить Ваше внимание, что сайте Новой почты информация обновляется в течение суток. По Вашей посылке информация еще не обновилась.
Добрый день. Спасибо за оперативную доставку, хотя по отзывам у других людей дольше идет (может повезло мне). Посылка была 03.12 в Китае на складе, в Борисполь пришла 10.12 и 14.12 я уже получил на Новой почте. На мои запросы отвечали быстро до 30 минут и вежливо, хотя их доставали. Спасибо за Ваш сервис! UTECP4771067097YQ
Добрый день. Иван, спасибо, что нашли время оставить отзыв и написать Ваши впечатления о работе нашей компании. Будем рады, если для доставки следующего заказа, Вы выберете UTEC.
Заказывал товар на али,как оказалось доставка осуществляет Utec,в Украине посылка было передано Новой Почте и я ее получил.Итого доставка с момента покупки в Китае вышла стандартные две недели,я остался доволен сервисом UTEC
Переваги:
быстрая доставка
Недоліки:
много отрицательных отзывов от других клиентов-если это не конкуренты пишут,значит есть над чем поработать
Добрый день. Максим, спасибо за Ваш отзыв. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца. К сожалению, ситуация которая сложилась в аэропорту Борисполь, повлияла на сроки доставки части посылок. Но мы делаем все, что в наших силах, чтобы оперативно отдавать посылки для отправки к получателям. Наш склад в Киеве сейчас работает сейчас работает в режиме 24/7.
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим. Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Неплохо
Николай, мы рады, что Вы остались довольны работой с компанией. Наш менеджер с удовольствием оформит доставку Вашего нового заказа.
С уважением, Отдел контроля качества
Быстро
Андрей, спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Будем рады, если для доставки новых заказов, Вы выберете UTEC.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылку получил
Анна, мы рады, что Вам понравился наш сервис. Верно, мы отправляем нашим клиентам уведомления для подтвердения или изменения адреса доставки. Мы стремимся, чтобы нашим клиентам было удобно работать с нами. Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел контрля качества
Все отлично
Иван, спасибо, что нашли время и написали Ваши впечатления о работе нашей компании. Будем рады доставить Вам и следующие посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Быстрая доставка
Маргарита, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Для удобства наших клиентов, мы доставляем посылки по адресу. При этом услугу курьерской доставки оплачивает наша компания. Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел контроля качества
Отлично
Марина, если будете планировать доставку зказов, наши менеджеры будут рады Вам помочь. Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел контроля качества
Отлично
Игорь, спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады доставить Вам новые заказы.
С уважением, Отдел контроля качества
Быстро
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Когда у Вас будут новые заказы, пожалуйста, обращайтесь, менеджер с удовольствием оформит их доставку.
С уважением, Отдел контроля качества
Професиональные менеджеры
Владислав, спасибо за отзыв. Мы стремимся помогать нашим клиентам. Мы рады, что Вы остались с нами, спасибо за Ваш выбор.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка очень быстрая!!
Юрий, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вы остались довольны.
С уважением, Отдел контроля качества
Думаю у всех есть проблемы...
Даниил, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. В пиковый сезон бывают сложности, которые влияют на сроки доставки. Но вся наша компания работает для клиентов. Будем рады доставиь Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Пока сотрудничеством довольны, менять не собираемся.
Кирилл, мы работаем над улучшением наших процессов, чтобы становиться лучше для наших клиентов. Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел контроля качества
Пока сотрудничеством довольны, менять не собираемся.
Кирилл, спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем над улучшением наших процессов, чтобы становиться лучше для наших клиентов.
С уважением, Отдел контроля качества
Просто
Спасибо, что нашли время оставить комментарий. С помощью смс-уведомлений мы стараемся держать наших клиентов в курсе передвижения их посылок. Будем рады привезти Вам новые заказы.
С уважением, Отдел контроля качества
Отличная работа!!!
Олег, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады доставить Ваши новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Вдячна за операпивність!
Віро, щиро дякуємо за Ваш відгук та оцінку роботи нащої компанії. Вся наша команда працює для клієнтів.
З повагою, Відділ контролю якості
Доставка UTEC совместно с Новой Почтой
Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, Ваша посылка 14.12. поступила на наш склад в Китае и к 22.12. была доставлена в Ваш город и Вы ее получили. Будем рады привезти Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка
Татьяна, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.
С уважением, Отдел контроля качества
Все отлично.
Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Верно, для доставки посылок по Украине мы сотрудничаем с Новой почтой. Очень приятно знать, что Вы довольны сервисом и нашей компании, и Новой почты. Вся наша команда работает для клиентов.
С уважением, Отдел контроля качества
Очень быстро
UTECP4771090404YQ - 9 дней и сутки с киева новой почтой.
UTECP4771094631YQ - По второй посылке можете что-то сказать?
Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. Посылку UTECP4771090404YQ мы еще не получили, но в ближайшее время ждем ее на нашем складе в Киев. После получения, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление.
С уважением, Отдел контроля качества
Нормальный сервис
Андрей, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Вся наша команда работает для клиентов. Будем рады привезти Вам и следующие посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Великолепно
UTECP4771086246YQ и UTECP4771171966YQ) за 11 дней добрались до моего города
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем над повышением уровня сервиса и качества услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771096377YQ
Посылку UTECP4771096377YQ в ближайшие дни ожидаем на нашем складе. Как только она к нам поступит, в трекинге сразу обновится информация по ее месторасположению. Обычно сроки таможенной проверки занимают до трех рабочих дней, но в период высокого сезона они могут меняться.
С уважением, Отдел контроля качества
В притик,але прийшло.
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук!
З повагою, Відділ контролю якості
Все прийшло!
UTECP5809016692YQ - 37 днів
Я розумію, що це не дуже швидка доставка, але потрібно розуміти, що це доставка 11.11 і десятки тисяч нищебродів як я, замовляють десятки речей з Алі, тому склади та митниця завалені працею + у цьому році стався цейтнот у Борисполі, що навіть літаки не приймали. Це по-перше.
По-друге, я вдячний доставці до... Читати відгук UTECP5809016692YQ - 26 днів
UTECP5809016692YQ - 37 днів
Я розумію, що це не дуже швидка доставка, але потрібно розуміти, що це доставка 11.11 і десятки тисяч нищебродів як я, замовляють десятки речей з Алі, тому склади та митниця завалені працею + у цьому році стався цейтнот у Борисполі, що навіть літаки не приймали. Це по-перше.
По-друге, я вдячний доставці до дому та ідеальному стану пакунків.
По-третє, я дуже вдячний (ну тут може питання й не до UTEC), що з мене не стягнули ~32% мита на різницю між 150 євро та ринковою вартістю товару, бо сумарно за цей місяць по цім трекам та сумарно по іншим, у тому числі з ebay через UkrExp, в мене набагато більше ніж 150 у.є.
По-четверте, звертаюсь до НБ, що скиглять за своїми треками після тижня очікування, та кричать "воры, обокрали, не пришла за неделю моя плёночка на смартфон!": схаменіться! це Україна з не найкращою системою логістики, та чекати на посилку з Китаю 30 днів це норма. Звісно хочеться швидше, але коли пересилка безкоштовна, або коштує 2$, та ще й до квартири приносять - це нахабно!
Дмитрий, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Действительно, в результате распродаж 11.11. и 25.11. поступил очень большой объем поставок, что повлияло на загрузку авиалиний и сроки вылетов. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца. От момента оплаты клиентом, до передачи посылки на наш склад в Китае проходит некоторое время. Так же на сроки доставки повлияла ситуация, которая сложилась в аэропорту Борисполь. В высокий сезон вероятность таких форс-мажорных обстоятельств большая и, по возможности, лучше это учитывать при заказе товаров.
По доставке посылок по Украине мы сотрудничаем с Новой почтой. И, если клиент выбрал адресную доставку, услуги курьера оплачивает наша компания.
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады, если при следующем заказе, Вы выберете доставку UTEC.
С уважением, Отдел контроля качества.
Быстро
Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады доставить и следующие Ваши посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Я доволен
Спасибо, что нашли время и написали ваши впечатления о работе нашей команды. Будем рады, если для доставки следующих посылок Вы выберете UTEC.
С уважением, Отдел контроля качества
не все так плохо
Сейчас жду следующую посылку, которая с 10.12 в Борисполе.
Есть вещи, которые не зависят от перевозчика, такие как растаможка на нашем терминале в ап Борисполь.
К НГ всегда пики, поэтому заказывая в ноябре уже нужно быть готовым к задержкам. Хорошая статья пару комментов ниже про то что аэропорт рассчитан... Читати відгук Моя посылка тоже попала в Борисполь 02.12 и пролежала 2 недели.
Сейчас жду следующую посылку, которая с 10.12 в Борисполе.
Есть вещи, которые не зависят от перевозчика, такие как растаможка на нашем терминале в ап Борисполь.
К НГ всегда пики, поэтому заказывая в ноябре уже нужно быть готовым к задержкам. Хорошая статья пару комментов ниже про то что аэропорт рассчитан на обработку 100 тонн груза в день, а в праздники получает 300 тонн.
UTEC реагируют на сообщения каждого пользователя. Что не скажешь про остальные службы.
Зы я не заказное лицо, мой номер новой посылки UTECP4771053071YQ, старая есть ниже в комментариях
Анна, спасибо за отзыв и Вашу оценку нашей работы. Вы правы, мы комментируем каждое обращение, чтобы каждый клиент мог понимать, что сейчас происходит с его посылкой. Действительно, предновогодний период является пиковым, что может влиять на сроки доставки.
Ваша посылка UTECP4771053071YQ вчера, 17.12., поступила на наш склад и уже передана Новой почте для адресной доставки. На Ваш номер отправлено смс-уведомление с номером ТТН. Хотим обратить Ваше внимание, что сайте Новой почты информация обновляется в течение суток. По Вашей посылке информация еще не обновилась.
С уважением, Отдел контроля качества
Получил
Спасибо за оперативную доставку, хотя по отзывам у других людей дольше идет (может повезло мне).
Посылка была 03.12 в Китае на складе, в Борисполь пришла 10.12 и 14.12 я уже получил на Новой почте.
На мои запросы отвечали быстро до 30 минут и вежливо, хотя их доставали. Спасибо за Ваш сервис!
UTECP4771067097YQ
Иван, спасибо, что нашли время оставить отзыв и написать Ваши впечатления о работе нашей компании. Будем рады, если для доставки следующего заказа, Вы выберете UTEC.
С уважением, Отдел контроля качества
Первое впечатление хорошее...
Максим, спасибо за Ваш отзыв. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца. К сожалению, ситуация которая сложилась в аэропорту Борисполь, повлияла на сроки доставки части посылок. Но мы делаем все, что в наших силах, чтобы оперативно отдавать посылки для отправки к получателям. Наш склад в Киеве сейчас работает сейчас работает в режиме 24/7.
С уважением, Отдел контроля качества