После того, как я оплатил заказ стоимость своих услуг резко увеличили аж на 300% и просто выставили счет и либо оплачуй либо свой заказ не получишь. Очень горький привкус остался после взаимодействия с этой конторой. Номер заказа 111432 Никогда, слышите никогда не связывайтесь.
Дмитрий, наши сотрудники до оформления заказа отправляют каждому клиенту расчет стоимости доставки, где вес указывается ориентировочный (о чем и указывается в расчете). Это означает, что по факту доставки товара в Украину он взвешивается и клиенту отправляются детали о точном весе заказа. Наши сотрудники не могут знать точного веса каждого товара, который доставляется из Америки, поэтому по прибытию в Украину и уточнении веса мы просим либо доплатить разницу (если вес больше), либо возвращаем разницу (если вес меньше). Если клиент знает точный вес заказа, то при запросе всегда его может указать и именно по этому весу будет произведен расчет. В Вашем случае доплата была осуществлена именно за вес заказа, заказа товара, который Вы выбрали, при этом кроме данного заказа и его оригинальной упаковки ничего не добавлялось. Ориентировочный вес заказа был 1кг, при поступлении заказа в Украину он был взвешен и точный вес заказа - 2,6кг., за что и была насчитана доплата. Все эти детали описаны в наших правилах и указывается в предварительном расчете стоимости доставки. Показати 1 відповідь
Я никогда ещё не писала отзывы! Так как мне так сильно жаловаться небыло на кого. В компании полная безответственность и невнимательность из за которой страдает только клиент! 1 . Сроки абсолютно не соответствует тем что у них в рекламе! 2. Они всегда делают ошибку в данных на отправку по Украине !и через боль, длительное время и звонки они... Читати відгук Я никогда ещё не писала отзывы! Так как мне так сильно жаловаться небыло на кого. В компании полная безответственность и невнимательность из за которой страдает только клиент! 1 . Сроки абсолютно не соответствует тем что у них в рекламе! 2. Они всегда делают ошибку в данных на отправку по Украине !и через боль, длительное время и звонки они делают изменения . Конечно они не так будут отвечать ,как если вы позвоните и только захотите сделать заказ!!!! Мои 4 последние заказа: 3 из них отправлены в село ,в котором я не нахожусь и его не указывала , в связи с этим добавляется просто 1 неделя к поездке посылки по Украине ( если у вас ценный груз ,часы, очки,аксессуары - то поверьте они уже к вам не доедут после того как по всем складам и отделениям походят ) 4 посылка отправлена не на того человека ,в связи с чем я уже 3 дня подряд стою на почте и мне никто не может выдать посылку ! И поменять мои данные также никто не спешит( аргументируя что сейчас выходной,но почему то оплату за новые заказы они без проблем приймут и для этого работают ) Такой антипрофессиональный подход сразу вы почувствуете после того как внесёте оплату ! Можете не сомневаться что размер или цвет будет отличаться от выбранного вами.
Наш срок доставки до 14 рабочих дней (*с момента поступления товара на наш склад в США). К сожалению мы не можем влиять на срок доставки от продавца, которого выбирает клиент, к нашему складу. Однако, наши сроки всегда регламентированы и если наш срок доставки увеличен, то у нас есть возможность компенсации за данный срок. Но, на срок доставки от продавца к нам в США мы влиять не можем. Нам искренне очень жаль, что сложилась такая ситуация с идентификацией номера телефона заказа, так как изначально он был неверно введен для отправки товара. Когда Вы обратились к нашим сотрудникам за пояснениями, то мы указали, что есть возможность забрать заказ с отделения Новой почты по Вашим документам, так как из неверной информации ошибочно был введен только номер телефона, но все Ваши данные были оформлены верно. Т.е. Вы могли по паспорту или другим документам забрать товар, так как посылка оформлена на Ваше имя и Вам предоставлен номер ТТН. Нам очень жаль, что у Вас нет документов и сразу после Вашего соответствующего ответа - нашими сотрудниками все было изменено. Да, прошло некоторое время, чтобы сменили информацию как мы, так и перевозчик по Украине, однако это не три дня и все данные уже были заменены. Однако, хотим отметить, что не только номер телефона, но и документы могут помочь в том, чтобы забрать груз. Приносим извинения за неточность при оформлении заказа с номером телефона.
Стоимость доставки пересматривалась дважды во время достаки! увеличилась в три раза! После чего вся процедура такой покупки стала вообще бессмысленной! Онлайн поддерка ничего не решает и толком и не отвечает( консультант Наталья) Пишите письма в отдел заказов, ответ можно ждать от нескольких минут до нескольких часов. Не рекомендую! Есть более достойные кампании
Консультант в онлайн чате действительно занимается консультацией по общим вопросам доставки и оформления заказов, проверки их статусов. Однако, расчетом стоимости доставки у нас занимается другой отдел и наши сотрудники данного отдела всегда могут описать клиенту каждую цифру в расчете. Мы никогда безосновательно не пересматриваем стоимость доставки и в 90% заказов ориентировочный расчет и есть окончательным. Однако, так как наши сотрудники физически на этапе оформления заказов не могут знать точный вес и габариты товаров, то расчет производится именно предварительный (что и указывается в расчете). Стоимость может меняться если товар, который поступил тяжелее (тогда мы просим клиента доплатить) или легче (тогда возвращаем клиенту разницу в цене). Возможно габариты груза превысили максимальные по стандарту и на этот товар была насчитана оплата за обьёмный вес. Все детали по произведению расчетов есть в наших тарифах и также указывается клиентам при отправке предварительного расчета (до оформления заказа).
Маленький пробный заказ - 2 пака носков на зиму) Все пришло, цвет, размер все как заказывали. Остались с мужем довольны работой фирмы. Теперь будем пробовать покрупнее заказы.
всем привет. делюсь отзывом о сотрудничестве с компанией usainua. я довольно часто делаю покупки в интернете, в основном в китае и украине. но решил попробовать что же там в США продается. купил для пробы товар на зиму(вы вообще видели сейчас на такие товары цену?). в общем купили обувь коламбия за 30$ зимнюю. доставка обошлась еще в 8-9 долларов. я рад.... Читати відгук всем привет. делюсь отзывом о сотрудничестве с компанией usainua. я довольно часто делаю покупки в интернете, в основном в китае и украине. но решил попробовать что же там в США продается. купил для пробы товар на зиму(вы вообще видели сейчас на такие товары цену?). в общем купили обувь коламбия за 30$ зимнюю. доставка обошлась еще в 8-9 долларов. я рад. экономию которую получилось сделать затестим на чтото еще ) Рад знакомству!
Walmart в Украине - невиданное чудо, но все возможно! Благодаря компании usainua у моего малыша есть крутое кресло. Оказывается, все гаджеты от Fischer Price на сайте Walmart дешевле чем в других магазинах! А по доставке не так и дорого. При этом ребята берут на себя всю ответственность за оплату и доставку, а я получаю то что хочу без... Читати відгук Walmart в Украине - невиданное чудо, но все возможно! Благодаря компании usainua у моего малыша есть крутое кресло. Оказывается, все гаджеты от Fischer Price на сайте Walmart дешевле чем в других магазинах! А по доставке не так и дорого. При этом ребята берут на себя всю ответственность за оплату и доставку, а я получаю то что хочу без лишней мороки. Советую своим друзьям эту компанию без зазрения совести!
Заказывала кроссовочки ребенку в Штатах. Доставили, как и обещали, в течении двух недель. Предоставили ордер с официального сайта puma. Всё четко и честно. Спасибо
Покупаю товары в Америке самостоятельно, а вот доставляю только через эту компанию (USA in ua). Доставка быстрая, а если в плавь, то вполне бюджетненько. Могу контролировать весь путь посылки, вся инф актуальна.
Заказал для подарка жене часы Guess , которые у нас в Украине стоят около 6000-6500грн Очень переживал, так как стоимость часов + стоимость доставки оказалась в 3 раза дешевле, чем в Украине. Переживал о добросовестности продавца, об оригинальности товара, о том, что вообще его получу. В итоге - прислали трек для отслеживания, видел движения и вот получил свой заказ! Это... Читати відгук Заказал для подарка жене часы Guess , которые у нас в Украине стоят около 6000-6500грн Очень переживал, так как стоимость часов + стоимость доставки оказалась в 3 раза дешевле, чем в Украине. Переживал о добросовестности продавца, об оригинальности товара, о том, что вообще его получу. В итоге - прислали трек для отслеживания, видел движения и вот получил свой заказ! Это просто невероятно! Все документы на часы есть, оригинальная упаковка, часы новые, оригинал, с пленкой! Все на 100% соответствует! Заказ нужен был срочно и успел его получить в срок! Спасибо ребята, оцениваю вашу работу на 5 из 5 !!!
Данный отзыв нам на странице сайта оставил наш клиент, который мы решили опубликовать здесь! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу компанию!) И будем рады продолжить наше сотрудничество!
Покупка Iphone 7 в США. Опасался так как неизвестно что за продавец попадется и что будет с товаром. Поиски были настроены на 7й айфон с идеальным состоянием(без потертостей, сколов и т.д). Товар получил и немного был огорчен так как емкость аккумулятора была уже с 63% и не было кабеля(а в описании был указан). ПОпросил ребят с компании UsainUa чтобы связались... Читати відгук Покупка Iphone 7 в США. Опасался так как неизвестно что за продавец попадется и что будет с товаром. Поиски были настроены на 7й айфон с идеальным состоянием(без потертостей, сколов и т.д). Товар получил и немного был огорчен так как емкость аккумулятора была уже с 63% и не было кабеля(а в описании был указан). ПОпросил ребят с компании UsainUa чтобы связались с продавцем и указали что получил не совсем идеальный телефон. в течении 5 дней продавец согласился на частичную компенсацию, которой хватило на покупку аккумулятора и его замену. теперь телефон в идеале! Спасибо за работу!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Для нас действительно важно, чтобы наш клиент остался доволен, после получения товара и в любых возникающих спорах мы всегда на стороне клиента)
Здравствуйте. Давно пользуюсь сервисом USAinUA. Пришла очередная посылка с шуруповерт ом Milwaukee. Всё целое и рабочее. Будет мне облегчение в работе. Ребятам большое СПАСИБО, продолжайте в том же духе!
Приблизительно 2 недели назад оформил заказ на пару запчастей. Получил расчет, оплатил, получил номер заказа и через 14 дней уже получил свой товар на отделении НП. Остался довольным сервисом.
делал заказ одежды Levi's с доставкой в Украину. Доставили быстро, товар так же был выкуплен по скидке и получилось дешевле в раза 3 чем в Украине. Размер подобрал изначально в магазине померяв и знал что мне подойдет )
Сделала заказы с двух разных сайтов. Сайты топовые и можно осуществить самостоятельные покупки. Но.... На самом деле мне лень сидеть и переписываться с продавцом.А через сервис, все под ключ. Ссылочки скинула, рассчитали, заплатила и через 2 недели заказики у меня.....Спасибо Вам за вашу работу.
Приятно удивлён, помогли подобрать ноутбук на eBay и доставили под ключ, немного смутил вес посылки 2,6 кг при весе ноутбука 1,9 кг, но оно того стоило, все супер !
Переваги:
Понятно, быстро, вообще не заморачивался и не думал покупать, но подобрали предложение от которого не смог отказаться и сэкономил порядка 350$, сделаю гравировку букв за 10 баксов и будет огонь!))
Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Спасибо Вам за доверие! Вес считается товара + упаковки. В Вашему случае также + зарядное устройство. Всегда при получении Вы сможете перевзвесить посылку и утчонить вес, проверить. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Хочу поблагодарить ребят за быстрый выкуп и быстро доставленный товар. Совсем не согласна с предыдущим оратором. Цены у ребят ниже Миста и сроки намного быстрее! И я вовсе не бот!А по решению вопросов,так они всегда на связи и всегда все решают в пользу клиента,заказываю уже не первый раз.
Спасибо за быструю доставку, 2 недели и товар на руках. Заказывали с официального сайта Nike)) рекомендую !
Переваги:
просто, быстро, не дорого.
Недоліки:
Доставка не 7 дней, а 2 недели с момента оплаты. Нужно учитывать, что 1 неделю товар едет по США и только потом в Украину, это было не критично, но все же не 7 дней доставка
Делала заказ 08,04,2019. Уже 24,04,2019 моя покупка у меня в руках) 2 недели. Подарок для мужа водонепроницаемая олимпийка фила) У нас такие стоят от 2 к гривен. Я вложилась в 1 тысячу (учитывая акцию в магазине). Довольны обое, будем заказывать ещё.
Заказывал levi по акции. Боялся,что не выкупят ,так как на этом сайте товар очень быстро раскупают,но нет все выкупили и доставили в лучшем виде. За это респект! Буду заказывать еще и еще
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Наши сотрудники всегда выкупают все товары максимально быстро, на любых ресурсах США и Европы!
Решила попробовать знакомство с этой компанией с мелочи. Заказала рюкзак с официального сайта reebok. Как раз были скидки. Ждала чуть больше двух недель - объяснили в чате, что это проблемный магазин + задержка доставки по США. В результате получила посылку уже на отделении Новой почты через 19 дней (в принципе нормально). Качество товара, понятное дело, отличное. Сервис приятный, не достают... Читати відгук Решила попробовать знакомство с этой компанией с мелочи. Заказала рюкзак с официального сайта reebok. Как раз были скидки. Ждала чуть больше двух недель - объяснили в чате, что это проблемный магазин + задержка доставки по США. В результате получила посылку уже на отделении Новой почты через 19 дней (в принципе нормально). Качество товара, понятное дело, отличное. Сервис приятный, не достают 45-ю уточнениями и корректировками. Спасибо, беру Ваш сервис на вооружение и буду советовать друзьям!
Спасибо огромное за Ваш детальный отзыв и высокую оценку работы нашей компании! Мы искренне рады, что опыт работы с нами принес Вам удовольствие и надеемся продолжить наше сотрудничество!
заказываю через компанию "Usa in Ua" уже не первый раз. И честно говоря, все всегда быстро и без каких либо хлопот. очень порадовало оперативность сотрудников. ну и много других факторов.
USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ. Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине. Используя такой способ... детальніше
часы casio
ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ДОРОГО
Номер заказа 111432
Никогда, слышите никогда не связывайтесь.
Компания не отвечаете за свои поступки
1 . Сроки абсолютно не соответствует тем что у них в рекламе!
2. Они всегда делают ошибку в данных на отправку по Украине !и через боль, длительное время и звонки они... Читати відгук Я никогда ещё не писала отзывы! Так как мне так сильно жаловаться небыло на кого. В компании полная безответственность и невнимательность из за которой страдает только клиент!
1 . Сроки абсолютно не соответствует тем что у них в рекламе!
2. Они всегда делают ошибку в данных на отправку по Украине !и через боль, длительное время и звонки они делают изменения .
Конечно они не так будут отвечать ,как если вы позвоните и только захотите сделать заказ!!!!
Мои 4 последние заказа:
3 из них отправлены в село ,в котором я не нахожусь и его не указывала , в связи с этим добавляется просто 1 неделя к поездке посылки по Украине ( если у вас ценный груз ,часы, очки,аксессуары - то поверьте они уже к вам не доедут после того как по всем складам и отделениям походят )
4 посылка отправлена не на того человека ,в связи с чем я уже 3 дня подряд стою на почте и мне никто не может выдать посылку ! И поменять мои данные также никто не спешит( аргументируя что сейчас выходной,но почему то оплату за новые заказы они без проблем приймут и для этого работают )
Такой антипрофессиональный подход сразу вы почувствуете после того как внесёте оплату !
Можете не сомневаться что размер или цвет будет отличаться от выбранного вами.
Нам искренне очень жаль, что сложилась такая ситуация с идентификацией номера телефона заказа, так как изначально он был неверно введен для отправки товара. Когда Вы обратились к нашим сотрудникам за пояснениями, то мы указали, что есть возможность забрать заказ с отделения Новой почты по Вашим документам, так как из неверной информации ошибочно был введен только номер телефона, но все Ваши данные были оформлены верно. Т.е. Вы могли по паспорту или другим документам забрать товар, так как посылка оформлена на Ваше имя и Вам предоставлен номер ТТН. Нам очень жаль, что у Вас нет документов и сразу после Вашего соответствующего ответа - нашими сотрудниками все было изменено. Да, прошло некоторое время, чтобы сменили информацию как мы, так и перевозчик по Украине, однако это не три дня и все данные уже были заменены. Однако, хотим отметить, что не только номер телефона, но и документы могут помочь в том, чтобы забрать груз. Приносим извинения за неточность при оформлении заказа с номером телефона.
доставка из Америки
Спасибо за Носочки)
Все пришло, цвет, размер все как заказывали.
Остались с мужем довольны работой фирмы.
Теперь будем пробовать покрупнее заказы.
Платье + сумочка + босоножки от Амазон и USAinUA
Как всегда довольна) не жалко и Отзыв Вам строчить) молодцы
Спасибо за Ваш сервис!
Вот ,реально, хочется с вами работать!
покупай зимние вещи летом!
Walmart в Украине
Доставка обуви
Прекрасный сервис
Часы GUESS в 3 раза дешевле!
Очень переживал, так как стоимость часов + стоимость доставки оказалась в 3 раза дешевле, чем в Украине. Переживал о добросовестности продавца, об оригинальности товара, о том, что вообще его получу. В итоге - прислали трек для отслеживания, видел движения и вот получил свой заказ! Это... Читати відгук Заказал для подарка жене часы Guess , которые у нас в Украине стоят около 6000-6500грн
Очень переживал, так как стоимость часов + стоимость доставки оказалась в 3 раза дешевле, чем в Украине. Переживал о добросовестности продавца, об оригинальности товара, о том, что вообще его получу. В итоге - прислали трек для отслеживания, видел движения и вот получил свой заказ! Это просто невероятно! Все документы на часы есть, оригинальная упаковка, часы новые, оригинал, с пленкой! Все на 100% соответствует!
Заказ нужен был срочно и успел его получить в срок!
Спасибо ребята, оцениваю вашу работу на 5 из 5 !!!
Покупка Iphone 7 в США
Заказик iphone на ebay
Пришёл шуруповерт Milwaukee
отзыв о покупке
Очень быстрая обратная связь и срок доставки , учитывая что едет с США.
Получил посылку через 12 дней после заказа.
заказ на сайте Levis Holister
покупка помощью сервиса USAinUA
Остался довольным сервисом.
Доставка Levis в Украину
6 pm+ iherb
Заказ с магазина адидас
Отличный сервис
Вес считается товара + упаковки. В Вашему случае также + зарядное устройство. Всегда при получении Вы сможете перевзвесить посылку и утчонить вес, проверить.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
отличный сервис
Спасибо за кроссовки
Nike обувь
Заказывали с официального сайта Nike)) рекомендую !
Олимпийка для мужа.
Делала заказ 08,04,2019. Уже 24,04,2019 моя покупка у меня в руках) 2 недели. Подарок для мужа водонепроницаемая олимпийка фила) У нас такие стоят от 2 к гривен. Я вложилась в 1 тысячу (учитывая акцию в магазине). Довольны обое, будем заказывать ещё.
Заказ levi
Рюкзак из США
Чудова компанія
замовляла кросівки через USAinUA . Прийшли дуже швидко. Просила менеджерів, щоб викупили по-швидше, щоб акція не закінчилася. Обслуговуння супер.
очень надежная компания