Наплевательское отношение к заказам и клиентам (4 фото): Отзывы о USAinUA

› › ›

Максимов Игорь Отзыв написан 16 марта, 2021 год 56 просмотров

Заказ 81073 Заказал джинсы Diesel WAYKEE 0679I* Dunkelblau W32 L34, а по факту получил W31 L34 с пятном на заднем кармане и с катышками на переднем ( брак). Связался с ихним claim department, объяснил ситуацию и выслал им требуемые фотографии. Их "юрист" Олексiй написал мне, что они отослали требование о замене товара продавцу и ответ придёт через три дня.
Прошло две недели и никакого ответа с обоих сторон (магазина и продавца), полный игнор. И это они вытворяют с постоянным клиентом. Не рекомендую данный магазин и сам больше ничего там заказывать не собираюсь.

USAinUA - Наплевательское отношение к заказам и клиентам

Достоинства:

Доставляют ещё

Недостатки:

Полная безответственность
Полная незащищённость клиента
Покрывают продавцов и боятся сними связываться

Комментарии к отзыву

Артем 6 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Игорь. Я столкнулся с такой же проблемой и как смотрю по отзывам - много таких людей. Давайте объединимся 0981098777

Ответить

Ответ представителя USAinUA 16 марта, 2021 год

Здравствуйте, Максим! Мы сожалеем , что вы столкнулись с данной ситуацией. По данному заказу мы связались с продавцом сразу после того как получили запрос от Вас. Как правило у продавца есть три рабочих дня на ответ , в течении этих дней продавец не выходил на связь. Мы написали запрос повторно. Ожидаем ответа. Мы обязательно предоставим Вам полную информацию об ответе продавца. И решим данный вопрос в Вашу пользу.

С уважением команда USAinUA!

Ответить

Максимов Игорь 18 марта, 2021 год

Удовлетворён вашими действиями. Спасибо за содействие.

Ответить

Гость 26 июля, 2021 год

Хочу воспользоваться сервисом ещё сомневаюсь подскажите что решили

Ответить

USAinUA
Все отзывы

3.9 5

450 отзывов / 44157 просмотров

Все отзывы

USAinUA

USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ.
Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине.
Используя такой способ... подробнее