Укрпошта відгуки

Просто жах

Тетяна 1 липня, 2019 год

Це жах! Написано почта працює до 8, зараз 6, я прийшла забрати посилку, сказали що в зміна закінчилась, виявляється вона до 6, і працює у дві зміни. І не сказали де саме. Не можуть нормально пояснити і грублять. Дуже розчарували.

Это не доставка а просто полное г....

Гость 1 липня, 2019 год

Как можно писать что у Вас качественная доставка. Что же нужно было делать с посылкой чтоб такое достать. Никому не рекомендую.

Переваги:

Один большой минус.

Показати 1 відповідь

обслуговування на нульовому рівні

Гость 1 липня, 2019 год

Укрпошта загубила уже дві мої посилки з Китаю, кошти не повертають, а з операторами зв'язатись, то взагалі окрема історія. На відділенні більшість працівників не поспішають обслуговувати клієнтів.

Разогнать сотрудников к черту

Возмущенный Горняк! 1 липня, 2019 год

г.Горняк Дон.обл.у нас в отделении(а оно одно)на выдаче посылок писем и т.д сидит зав.укрпочтой Наталия отношение у этой особы минимум скотское,полное ощущение,что я должна прийти на почту упасть на колени и бить челом,что бы получить свою посылку,я часто заказываю из Китая товары,так мне их чуть ли не лицо швыряют и прямо говорят,что я уже задолбала и делать ей больше нечего... Читати відгук г.Горняк Дон.обл.у нас в отделении(а оно одно)на выдаче посылок писем и т.д сидит зав.укрпочтой Наталия отношение у этой особы минимум скотское,полное ощущение,что я должна прийти на почту упасть на колени и бить челом,что бы получить свою посылку,я часто заказываю из Китая товары,так мне их чуть ли не лицо швыряют и прямо говорят,что я уже задолбала и делать ей больше нечего как мне мою посылку искать на складе это что за отношение такое,мало того,что по Украине посылка идёт дольше чем по всему миру так ещё и выслушивает,как мы все ее задолбали.А теперь лично к руководству не можете научить сотрудников культуре общения и не можете организовать качественную и быструю доставку,закройте кантору значит совсем!!!!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Мдленная доставка,хамское отношение!!!!

Конверт по Украине- это дефицит?

Гость 1 липня, 2019 год

Добрый день!
Как так что на почте нет конвертов по Украине?!!!
А отношение кассира к клиентам, как будто я пришла к ней домой и прошу мне денег одолжить!!
Г. Херсон почтовое отделение 73002

Неадекватная почтальон.

Наталья 1 липня, 2019 год

По адресу порика 5 почтальон обнаглела совсем,мало тог что не доставила заказное письмо,так в пятницу я была на работе а она пришла и начала выбивать двери ,дочка звонит и говорит там почталтйонша выбивает двери . Уже и звонила и жаловалась результата нет. Так что теперь я решила вызывать милицию в случае её не одыкватного появления,и дочке сказала если что... Читати відгук По адресу порика 5 почтальон обнаглела совсем,мало тог что не доставила заказное письмо,так в пятницу я была на работе а она пришла и начала выбивать двери ,дочка звонит и говорит там почталтйонша выбивает двери . Уже и звонила и жаловалась результата нет. Так что теперь я решила вызывать милицию в случае её не одыкватного появления,и дочке сказала если что звонишь мне а потом вызываем милицию.

Показати 1 відповідь

Неприветливые и медленные сотрудники, очереди по 40 минут

Гость 30 червня, 2019 год

Уважаемые руководители Укрпочты! Поднимите своим сотрудникам зарплаты, чтобы они не были такими злыми! И отправьте их на компьютерные курсы, чтобы они не были такими медленными! Готовы смириться с тем, что из-за этого вырастет стоимость услуг!

Переваги:

Недорого, много отделений

Недоліки:

Неприветливые, даже злые работники, работают медленно, грубят, игнорируют, не хотят ничего делать

Ужасное обслуживание

Гость 29 червня, 2019 год

Письма лежат по пол года, обратно адресату не отправляют,перевод получить всегда проблема,то денег у них нет то инкассация,самое ужасное отделение 49051

Робота сервісу

Володимир 29 червня, 2019 год

Робота жахлива. Совдепія совдепією. У всьому:
Сервісі
Роботі кол-центру
Графіку роботи
Персоналі
Організації
До Новий пошти як до Марса.

Укрпочта - говно

Гость 29 червня, 2019 год

Худшая почта эвер. Донести письмо пешком и то быстрее.
Посылку с розетки везут уже 10-й день. И постоянно у них выходные.

Ворюги!!!Наглые безнаказанно действующие!

Анна Ильина 28 червня, 2019 год

Одесская область, Подольск, отделение почты 5.Вчера нагло украли посылку.Пришло уведомление,что есть две, проверили на сайте,всё точно.Приехали забирать,одну отдали,одну украли.Обращусь к журналистам,прям бандформирование работает!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

воры должны сидеть в тюрьме!!!

Никогда больше не воспользуюсь услугами Укрпошта

Автор 27 червня, 2019 год

Моё письмо из-за границы попало на другое отделение по "ошибке", как мне сказали на горячей линии хотя, отправитель указал правельный адрес. Но уже в городе я не мог 10 дней добиться, где оно. Ни горячая линия, никто ничего не мог сказать. Ждите, весь ответ. Единственный человек-это сотрудник 76 отделения Татьяна позвонила сразу, как только оно пришло к ним. В этом... Читати відгук Моё письмо из-за границы попало на другое отделение по "ошибке", как мне сказали на горячей линии хотя, отправитель указал правельный адрес. Но уже в городе я не мог 10 дней добиться, где оно. Ни горячая линия, никто ничего не мог сказать. Ждите, весь ответ. Единственный человек-это сотрудник 76 отделения Татьяна позвонила сразу, как только оно пришло к ним. В этом письме был очень важный документ, горели сроки... Сколько нервов было потрачено... Никогда не порекомендую эту почту.

Львов-39-- лучшее отделение Укрпочты!!!Здесь работают професстионалы!!!

Гость 26 червня, 2019 год

Столкнулась с проблемой возврата письма-по ошибке были отправлены документы не тому получателю.К сожалению, по месту(РБ,г. Минск) с проблемой разобраться не удалось...Почему-ответа не имею... Пришлось обратиться по месту получения письма-почтовое отделение 39 г.Львова.Хочется отметит профессионализм, отзывчивость,внимательное отношение к клиенту(в данном случае-ко мне:) ). Команда( именно такое мнение сложилось о коллективе сотрудников данного отделения) сработала четко и оперативно-письмо было возвращено быстро и... Читати відгук Столкнулась с проблемой возврата письма-по ошибке были отправлены документы не тому получателю.К сожалению, по месту(РБ,г. Минск) с проблемой разобраться не удалось...Почему-ответа не имею... Пришлось обратиться по месту получения письма-почтовое отделение 39 г.Львова.Хочется отметит профессионализм, отзывчивость,внимательное отношение к клиенту(в данном случае-ко мне:) ). Команда( именно такое мнение сложилось о коллективе сотрудников данного отделения) сработала четко и оперативно-письмо было возвращено быстро и без проблем. Работать с такими профессионалами-это редкая удача, согласитесь.Особенно хочется отметить Ярославу Кинош и начальника данного почтового отделения и выразить им слова огромной благодарности и пожелать здоровья, успеха , процветания и побольше благодарных клиентов!!!

Когда пропало заказное письмо

Гость 26 червня, 2019 год

Спрашиваю у Государственной почты Украины, где делось заказное письмо и получаю ответ:
" Ми можемо тільки припускати, що саме сталося з листом та де він наразі.")))))
Ни кто не за что не ответит, и ни кто ни чего не знает)

По сравнению с Мист Экспресс,Укрпочта-космос

Александр 26 червня, 2019 год

За последние полгода я получил через Укрпочту посылок 20...все приходили быстро...в течении 2 недель...сотрудниками на моем отделении № 3 в Александрии очень доволен...продолжайте в томе духе...

Довольна, но есть НО!

Елена 26 червня, 2019 год

С Укрпочтой сотрудничаю давно. То отправляю, то получаю посылочки. Девочки у нас расторопные, быстрые и приветливые. Никогда нет очереди. Посылки оформляю сама в личном кабинете, а на почте только отдаю, очень удобно. Цена на доставку устраивает.
Но есть ненужный сервис - Экспресс доставка.
Приходит посылка ней так же как и Стандарт (стоимость доставки в среднем 25-26 грн), а последнее... Читати відгук С Укрпочтой сотрудничаю давно. То отправляю, то получаю посылочки. Девочки у нас расторопные, быстрые и приветливые. Никогда нет очереди. Посылки оформляю сама в личном кабинете, а на почте только отдаю, очень удобно. Цена на доставку устраивает.
Но есть ненужный сервис - Экспресс доставка.
Приходит посылка ней так же как и Стандарт (стоимость доставки в среднем 25-26 грн), а последнее время Стандарт приходит за 2-4 дня, а Экспресс с того же города идет до недели (стоимость от 29 до 35 грн)...
В чем логика?? Плати дороже - получай позже?? Бред какой то...

Переваги:

стоимость доставки, удобный личный кабинет

Недоліки:

Экспресс доставка

79888 Львов ММПО

Юрий 26 червня, 2019 год

Если ваша посылка попала в это отделение, немедленно звоните в Укрпочту и требуйте чтобы посылка вылетала из Киева, но если не успели, то значит;
1. Она будет идти как минимум 3 месяца.
2. Возможно она не дойдет.
3. Вы потеряли товар.
4. Вы потеряли деньги
5. Все львовяне рабы пана, с максимально низким интеллектом среди жителей Украины, поэтому так и... Читати відгук Если ваша посылка попала в это отделение, немедленно звоните в Укрпочту и требуйте чтобы посылка вылетала из Киева, но если не успели, то значит;
1. Она будет идти как минимум 3 месяца.
2. Возможно она не дойдет.
3. Вы потеряли товар.
4. Вы потеряли деньги
5. Все львовяне рабы пана, с максимально низким интеллектом среди жителей Украины, поэтому так и происходит.

видача посилок без підтверджуючих документів

Каріна 25 червня, 2019 год

Укрпошта це не просто дно,а навіть нижче.
Співробітники видають посилки навіть не перевіряючи документів.
В мене так вкрали посилку,коли я прийшла її отримувать,мені сказали що її вже видали,на моє питання кому-назвали зовсім інше прізвище яке навіть не схоже на моє,і документів які б дозволили тій людині її отримати в неї не було,тобто видали просто якій лєвій людині,без документів,як так?
Це... Читати відгук Укрпошта це не просто дно,а навіть нижче.
Співробітники видають посилки навіть не перевіряючи документів.
В мене так вкрали посилку,коли я прийшла її отримувать,мені сказали що її вже видали,на моє питання кому-назвали зовсім інше прізвище яке навіть не схоже на моє,і документів які б дозволили тій людині її отримати в неї не було,тобто видали просто якій лєвій людині,без документів,як так?
Це добре що ви зробили ребрендінг,написалали якісь слогани,запровадили нові послугии,але все це ні до чого,бо поки ви не навчите ваших співробітників виконувати свої посадові обовязки,не відучите їх красти,не навчите просто і чесно виконувати свої посадові інструкції згідно посади,все це ні до чого не призвиде,люди будуть обходить вашу контору десятою дорогою.
Розберіться з цією ситуацією будь ласка,не втрачайте до кінця вашу репутацію.
.

Переваги:

немає

Недоліки:

все вище перераховане

видача посилок без підтверджуючих документів

Каріна 25 червня, 2019 год

Укрпошта це не просто дно,а навіть нижче.
Співробітники видають посилки навіть не перевіряючи документів.
В мене так вкрали посилку,коли я прийшла її отримувать,мені сказали що її вже видали,на моє питання кому-назвали зовсім інше прізвище яке навіть не схоже на моє,і документів які б дозволили тій людині її отримати в неї не було,тобто видали просто якій лєвій людині,без документів,як так?
Це... Читати відгук Укрпошта це не просто дно,а навіть нижче.
Співробітники видають посилки навіть не перевіряючи документів.
В мене так вкрали посилку,коли я прийшла її отримувать,мені сказали що її вже видали,на моє питання кому-назвали зовсім інше прізвище яке навіть не схоже на моє,і документів які б дозволили тій людині її отримати в неї не було,тобто видали просто якій лєвій людині,без документів,як так?
Це добре що ви зробили ребрендінг,написалали якісь слогани,запровадили нові послугии,але все це ні до чого,бо поки ви не навчите ваших співробітників виконувати свої посадові обовязки,не відучите їх красти,не навчите просто і чесно виконувати свої посадові інструкції згідно посади,все це ні до чого не призвиде,люди будуть обходить вашу контору десятою дорогою.
Розберіться з цією ситуацією будь ласка,не втрачайте до кінця вашу репутацію.

Переваги:

немає

Недоліки:

все вище перераховане

Бердянск вул.Мазіна, 19/59

Следователь 25 червня, 2019 год

Укрпочта по вул.Мазіна, 19/59 докатились до того , что посылку получить или отправить нельзя. У них Сплошные технические перерывы, делают вид занятости чтобы ничего не делать!

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

Вообще НЕ работают! В следующий раз буду Записывать ФАМИЛИИ этих ГОРЕ РАБОТНИКОВ! и пускать по всему интернету...

Пропажа посылок

Елена 25 червня, 2019 год

Я долго пользовалась услугами вашей почты,теперь не буду.за месяц пропало две посылки с экспресс доставки,и безрезультатно по сегодняшний день.кто же ворует у своих клиентов.

Показати 1 відповідь

Доставка экспресс шла неделю с Сум до Киева

Добрая девочька 25 червня, 2019 год

Неделю шла экспресс посылка,где расстояние между городами 4 часа,пусть 2-3 дня,ну неделя это абсурд!

Переваги:

Плюсов мало

Недоліки:

Одни минусы

Позор такой работе

Гость 25 червня, 2019 год

Ужасно работают, в 21-45 не берут трубку. А с 8 утра до 10 вообще не могу дозвониться. Позор такой работе. Не кому не советую пользоваться укрпочты.

Недоліки:

Позор такой работе.

Найкраще обслуговування в житті!м. Київ, 03056

Оксана Семчук 24 червня, 2019 год

Сьогодні мені оформили 3 посилки за 4 хвилини! Такої швидкості і точності я не зустрічала раніше ні в одному відділенні доставки)) ввечері черг немає (якщо порівнювати з НП), і зважаючи на те, що я прийшла у відділення за 8 хв до закриття мене обслуговували як першого клієнта, з посмішкою, дуже дякую за злагоджену роботу ваших працівників (03056)

Переваги:

Швидко! Близько! Якісно!

Недоліки:

-

Розклад Укрпошта!

Аліна 24 червня, 2019 год

Дякую укрпошті що зробила мобільний додаток, за допомогою нього стало легше відстежувати посилання. А ось залишилась лише одна проблеми, це розклад роботи міжнародних відправлень. В м. Запоріжжі віділення за адресою вул.Чарівна 121 працює з 9-17 години, а відділення вцілому до 18. Більшість людей працюють або з 8-17 або 9-18 жодна людина не зможе забрати посилання в робочий день, а субота... Читати відгук Дякую укрпошті що зробила мобільний додаток, за допомогою нього стало легше відстежувати посилання. А ось залишилась лише одна проблеми, це розклад роботи міжнародних відправлень. В м. Запоріжжі віділення за адресою вул.Чарівна 121 працює з 9-17 години, а відділення вцілому до 18. Більшість людей працюють або з 8-17 або 9-18 жодна людина не зможе забрати посилання в робочий день, а субота неділя вихідний день. Виходить замкнуте коло, що відправлення залишеться на почті. Мені здається потрібно вирішити цю проблему.

Переваги:

Дякую укрпошті що зробила мобільний додаток, за допомогою нього стало легше відстежувати посилання.

Недоліки:

А ось залишилась лише одна проблеми, це розклад роботи міжнародних відправлень. В м. Запоріжжі віділення за адресою вул.Чарівна 121 працює з 9-17 години, а відділення вцілому до 18. Більшість людей працюють або з 8-17 або 9-18 жодна людина не зможе забрати посилання в робочий день, а субота неділя вихідний день....

Своїм відділенням задоволений

Гость 24 червня, 2019 год

Не можу сказати за всю Укрпошту, але своїм відділенням задоволений. За останні декілька років отримав досить велику кількість посилок і поки що жодної не загубили. Про ті відправлення, у яких немає трекінгу, завжди дзвінком повідовляє поштальйон.

Украли посылку!!!!!

Гость 23 червня, 2019 год

Посылки с Китая нагло воруют, либо доставляют другому человеку, отслеживаю,пишет "вручено получателю" 20 дней назад, в другом городе!!!!! Позор!!!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Посылки с Китая просто не приходят!!!

УЖАС!!! Ее нельзя называть почтой!!!

Руслан 23 червня, 2019 год

Никогда, повторяю никогда укрпочта не станет конкурентно-способной. Совок там неизкореним!!! Чтобы получить или отправить посылку нужно свободных 1,5 часа, посколько в отделениях постоянно находятся 20-30 бабушек, пришедших оплачивать коммунальные платежи, одна за весь подъезд. Отдельного окна для выполнения прямых обязанностей (приема и выдачи посылок) НЕТ! Хамовитый и наглый персонал, который сгоняет всю свою злобу на людей, наверное из-за низкой заработной... Читати відгук Никогда, повторяю никогда укрпочта не станет конкурентно-способной. Совок там неизкореним!!! Чтобы получить или отправить посылку нужно свободных 1,5 часа, посколько в отделениях постоянно находятся 20-30 бабушек, пришедших оплачивать коммунальные платежи, одна за весь подъезд. Отдельного окна для выполнения прямых обязанностей (приема и выдачи посылок) НЕТ! Хамовитый и наглый персонал, который сгоняет всю свою злобу на людей, наверное из-за низкой заработной платы. В соседнем отделении при уходе на больничный или в отпуск одного человека, отделение перестает принимать на отправку посылки!!!! Да как такое возможно вообще!!! Заказывая посылки из Китая, я молю о том, чтоб посылки пришли не через Укрпочту. Обращался не раз на гарячую линию и мне говорят что стойте в общей очереди, посылки выдаются в окне где и касса, занимаюсь продажами в интернете и всем своим клиентам отказую в доставке этой с позволения сказать "почты". Иметь такую логистику и столько отделений и так это все уничтожать!!!

Переваги:

ИХ НЕТ

Недоліки:

Их 100%

Работники года

Александр 23 червня, 2019 год

Заказываю минимум 50 посылок в месяц через этих уродцев , раньше приходил на отделение , все нормально, меня все знали , сразу все лежало, отнес в комнату , отсканировали и ушел ,сейчас переехал, мало того что старое полу-быдло работает , так они на мой ответ к вопросу откуда посылка , (Англия), говорят понятно Китай , посылки были отправлены к ним... Читати відгук Заказываю минимум 50 посылок в месяц через этих уродцев , раньше приходил на отделение , все нормально, меня все знали , сразу все лежало, отнес в комнату , отсканировали и ушел ,сейчас переехал, мало того что старое полу-быдло работает , так они на мой ответ к вопросу откуда посылка , (Англия), говорят понятно Китай , посылки были отправлены к ним на отделение из нашего же города 3 дня назад, естественно ее никто не принял еще , так сегодня захожу на сайт что бы отследить, сайт не работает , мой совет , если заказываете из заграницы посылки, пользуйтесь DHL или даже Новой почтой , неделями у них посылки 5км едут , неделями они их принимают , а потом и вовсе теряют или не отдают, потому что у них там опечатка

Жахливо,посилку чекаю вже третій тиждень(

Володимир 23 червня, 2019 год

Повна деградація!Таке враження,що спеціально довго йдуть посилки (іноді 2місяця),щоб користувались іншими,приватними відділеннями.

Недоліки:

Великий мінус