ТЮСО відгуки з оцінкою Нормально

› ›

4.4 5

15 відгуків / 166868 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Світлані-лайк, а Вікторії–дизлайк

Гость 15 січня, 2025 год

Вікторії не дуже вдається добре вести ефіри, погано демонструє і розповідає. Випишіть Світлані Василівній премії і нехай частіше виходить в ефір, дуже чудова!!!

2 не згодні

Відповідь представника TUSO 16 січня, 2025 год

Шановний гіст, кожна людина бачить світ і сприймає його по-різному. Це називається суб'єктивне сприйняття, яке в більшій мірі залежить від особливостей самої людини: її темпераменту, характеру, виховання, особистісних якостей, досвіду. Те, що подобається однії людині, може не подобатись іншій і це нормально. Дякуємо Вам за відгук.

Є свої переваги, є недоліки

Ольга В. 8 липня, 2023 год

Замовляла кілька лотів. Пара речей були хорошої якості, решта - посередньої. Шукала на різних сайтах деякі аналогічні або схожі товари. Помітила, що в Тюсо ціни набагато вищі, на жаль.

Переваги:

Комфортні умови покупки.

Недоліки:

Ціни на окремі товари значно вищі, ніж в деяких онлайн-магазинах.
Якість інколи засмучує.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника TUSO 10 липня, 2023 год

Доброго ранку.
Дякуємо за зворотній зв'язок та вибір нашої компанії.
Питання вибору ціни, завжди за покупцем, це його право.
По якості, цей процес завжди потребує вдосконалення, тому завдяки вам змінюємо на краще.
Гарного дня Вам.

Вирішення проблеми

Любов Калюжка 25 лютого, 2020 год

Дякую салону тюсо!Яписала про проблему яка виникла , дякую представникам тюсо за вирішення проблеми дуже швидко.Передзвонивши по номеру ми все швидко вирішили

Переваги:

Відреагували швидко

Відповідь представника TUSO 4 березня, 2020 год

Доброго дня, Любов!
Ми раді, що ситуація вирішилась і Ви залишились задоволеною:) Бажаємо гарних покупок!

Вирішення проблеми

Калюжка Любов 25 лютого, 2020 год

Дякую салону тюсо!Вище я писала про виниклу проблему, дякую за швидке вирішення, працівники компанії зателефонували і ми все вирішили,за це вам велика подяка!!!!!

Переваги:

Вирішили

Відповідь представника TUSO 4 березня, 2020 год

Доброго дня, Любов!
Ми раді, що ситуація вирішилась і Ви залишились задоволеною:) Бажаємо гарних покупок!

как-то непонятно...

Людмила Ивановна 23 жовтня, 2019 год

Получила вчера заказ-7 бус.Все хорошо.А вот магнитик сердце я заказала и оплатила,но в посылке его не оказалось.Дело не в 10 грн...Если его не оказалось,то зачем учитывать в стоимость?Остался неприятный осадок...Накладная от 17 октября 2019 г нр195234.И еще хотела спросить-пришло 2 бус из янтаря но коды разные-29045 и 23505.Бусы совершенно одинаковые.Это правильно?Когда делала заказ там вроде бы не было одинаковых бус?...

Відповідь представника TUSO 25 жовтня, 2019 год

Добрый день, Людмила Ивановна!
Нам очень жаль что так получилось с благотворительным магнитом. Приносим свои извинения. Мы обязательно разберемся в этой ситуации! Пожалуйста, обратитесь в сектор клиентского сервиса по номеру 044 39 49 300.
Заранее спасибо!

не успела сделать заказ =(

Наталья 13 серпня, 2019 год

Добрый день!
подскажите пожалуйста, будет ли в наличии еще браслет под кодом 29177 (Яшма, змеевик, родонит)???

Відповідь представника TUSO 14 серпня, 2019 год

Здравствуйте, Наталья!
Оформить заказ или уточнить наличие товара Вы можете по номеру: 0-800-300-130)
Хорошего дня!)

Приношу свои извинения

Наталья 25 червня, 2019 год

Добрый день!!!
Спасибо за то, что пошли мне на встречу и разрешили вернуть комплект который потерял свою былую красоту на третий день.
Но я хочу отказаться от этого предложения, так как мне пока ничего из украшений не нравится. И возвращать комплект и ждать пока мне что-то понравится - нет уверенности в завтрашнем дне. Да! - в дате новой покупки... Читати відгук Добрый день!!!
Спасибо за то, что пошли мне на встречу и разрешили вернуть комплект который потерял свою былую красоту на третий день.
Но я хочу отказаться от этого предложения, так как мне пока ничего из украшений не нравится. И возвращать комплект и ждать пока мне что-то понравится - нет уверенности в завтрашнем дне. Да! - в дате новой покупки Вы меня не ограничиваете, и за это Вам спасибо! но если на чистоту, то с данным комплектом мне не хочется расставаться, ведь он мне понравился. Просто этот нюанс с его темнением в фиолетовое сияние меня очень огорчил.
Если, это действительно серебро (так как меня уверяли Ваши сотрудники) то я надеюсь смогу вернуть ему прежний блеск. Возможно просто так реагирует этот комплект на мое тело, хотя ранее за серебром такое не замечалось. Возможно в данном комплекте есть какие-то дополнительные "примеси" к серебру которые так быстро темнеют.
Ещё раз спасибо, и извините за мою настойчивость по поводу этого инцидента с данным комплектом.
Надеюсь, что все будет хорошо и я дальше смогу у Вас делать заказы!
Спасибо за понимание!
Хорошего дня!!!

P.S. данный комплект который на фото - это мой первый у Вас заказ. Которым восхищаюсь не только я, но и мои сотрудники.

Переваги:

Подтвердили возврат комплекта который потемнел

Показати 2 відповіді

Відповідь представника TUSO 25 червня, 2019 год

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам приятно слышать, что изделия нравятся. Мы стараемся подбирать для наших клиентов самые лучшие модели.
Украшения из золота или серебра требуют бережного ухода. Кислород, вода, бытовая химия, косметика, кремы, солнце - все эти факторы могут негативно сказаться на внешнем виде украшения.
Следуйте рекомендациям указанным на сертификате качества изделия, а также наших консультантов.
Если возникнут вопросы, обращайтесь в наш сектор клиентского сервиса: 044 39 49 300.
Носите с удовольствием!
Хорошего дня.
С Ув., коллектив ТЮСО.

Сумно , коли не вистачило потрібного розміру.

Семенова Оксана. 14 червня, 2019 год

Замовила прекрасну каблучку , але через декілька днів зателефонували і повідомили , що розміру потрібного мені немає , замовила все ж сподіваючись на те , що підійде так як різниця була у пів розміру . Але на жаль довелось повернути , хоча дуже сподобалась , та ще й за такі гроші 399грн.

Переваги:

Класний виріб у всіх відношеннях.

Недоліки:

Не дісталось потрібного розміру

Отзыв о ТЮСО: Сумно , коли не вистачило потрібного розміру.

Відповідь представника TUSO 16 червня, 2019 год

Доброго дня, Оксано!
Дякуємо за відгук.
Ми завжди пропонуємо найкращі та унікальні пропозиції для наших клієнтів, але нажаль не завжди залишаються необхідні розміри. Позицій, як правило обмежена кількість на складі, тому товар швидко закінчується.
Слідкуйте за нашими ефірами, та Ви обов'язково знайдете для себе необхідний варіант. Ми Вам в цьому допоможемо ;)
Гарного дня!
З повагою, ТЮСО.

Добрый вечер

Наталья 30 травня, 2019 год

Добрый вечер
Очередной заказ сделанный 26 мая
Набор вроде без изъянов, сережки сидят хорошо, сверкают, кольцо немного велико - но это не страшно.
Цепочка - просто мне понравилась, но серебро с чернением там и не видать :(
Оба заказа - оплачены.
Но секретный подарок который к набору шёл - снова жгут. Уже четвертый.
Завтра... Читати відгук

Переваги:

Комплект хороший
Это все.
Цепочка интересно сделана. Такое плетение вижу в первые.

Недоліки:

В цепочке по-моему серебром с чернением не видать. Выглядит как обычный метал.
Подарок - снова жгут

Показати 2 відповіді

Відповідь представника TUSO 31 травня, 2019 год

Добрий вечір. Ланцюжок дійсно срібний (техніка чорніння). Нам приємно, що вироби вам подобаються. Стосовно таємного подаруночка, зателефонуйте операторам за безкоштовним номером 0 800 300 130 і поясніть ситуацію (що вже маєте такий подарунок), вам обов'язково допоможуть)) гарного вечора. Показати 1 відповідь

Янтарь

Аня 24 грудня, 2018 год

Здравствуйте, когда будут наборы или штучные изделия с нашим янтарем, не азиатскими пэрлами и александритом?

Відповідь представника TUSO 26 грудня, 2018 год

Здравствуйте!
В эфирах часто демонстрируются изделия с янтарём (серебряные комплекты, бусы, сережки, браслеты).
Следите за эфирами, чтобы не пропустить.
Переходите по ссылке, чтобы смотреть онлайн:

http://tuso.ua/online.html

Серебро

Гость (Украина) 29 листопада, 2018 год

Хотелось чтоб в эфире показали больше серебро в позолоте цепочки и кулоны . А также операторы были более внимательны к заказам .

Відповідь представника TUSO 29 листопада, 2018 год

Здравствуйте!
Мы передали Ваши пожелания, ждите в эфирах больше изделий из серебра в позолоте

Погана доставка

Андрій (Украина, Drogobych) 1 листопада, 2018 год

Задоволений заказом ,от тільки здоставкою проблема один заказ получив експресом а другий аж через два місяця,хоча заказуха в в один день

Відповідь представника TUSO 2 листопада, 2018 год

Доброго дня!
Так, дійсно, бувають затримки в доставці, адже ми користуємося послугами всеукраїнських кур'єрських служб, і на жаль, не можемо контролювати процес доставки на кожному етапі.
Але два місяці - це недопустима тривалість доставки, не зважаючи на будь-які обставини.
Вам слід звернутися до нашого клієнтського сервісу або написати нам на офіційну сторінку в Фейсбук, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації і застосувати необхідні міри для покращення.

https://www.facebook.com/tusoua

виправились ,але минуле не повернеш.

cвітлана міронова (Украина) 25 вересня, 2018 год

Іще раз дякую,що відповідаєте . Але на той час в описі паспорта було вказано скільки грам,метал і хто поставщик . Можна і біжутерію ,але все має свою ціну. Це,як на базарі цигани ,,золото ,,продають.

Переваги:

----------

Недоліки:

------------

Відповідь представника TUSO 27 вересня, 2018 год

Віримо, що Ваше враження про ТЮСО зміниться на краще :)

Зараз ціни актуальні

cвітлана міронова (Украина) 25 вересня, 2018 год

Дякую за відповідь !Зараз в передачі ціни актуальні дійсно виробам . Але на початок заснування ТЮСО ціни були на біжутерію високими. Шкода,що я викинула опис браслету і ціну ,пройшло 6 років.- На екрані 750 проба вкрита золотом ,а не вказано з якого металу.А в каталозі ,,хюпінг,, вказано,що медичний сплав під колір 750 проби.... Читати відгук Дякую за відповідь !Зараз в передачі ціни актуальні дійсно виробам . Але на початок заснування ТЮСО ціни були на біжутерію високими. Шкода,що я викинула опис браслету і ціну ,пройшло 6 років.- На екрані 750 проба вкрита золотом ,а не вказано з якого металу.А в каталозі ,,хюпінг,, вказано,що медичний сплав під колір 750 проби. Тому людям,які не розбираються,особливо старенькі,які виросли в СССР легко піддатися спокусі. І Я дуже розчарована,що внучка має замість дорогого браслету , звичайний металобрухт за ціною 2 дол,а не 100євро. Бажаю вам процвітання і точніше вказувати склад металу і каміння,щоб люди не розчаровувались,тимбільш старенькі дарують про себе память своїм дорогим внукам,дітям.

Переваги:

-----------

Недоліки:

-----------

Відповідь представника TUSO 27 вересня, 2018 год

Ми щодня розвиваємося, відкриваємо нові горизонти та вдосконалюємо вже відточені процеси. За шість років існування ТЮСО багато чого змінювалось, але лишилося незмінним те, що ми завжди дослухаємося до наших клієнтів.

Тому нам прикро, що протягом стількох років Ви маєте таке враження про роботу нашого ювелірного салону, не зважаючи на те, що ці помилки давно вже виправлені.
Сподіваємося, що у Вас ще буде можливість переконатися в нашому сервісі, якості прикрас та достовірності інформації.

Бажаємо лище вдалих покупок!

Красивая бижутерия

Валентина 3 серпня, 2017 год

Заказала крестиик с позолотой и в подарок цепочка и браслет и еще белые бусы и браслет за 399гр.Заказ пришел через 2 дня(быстро довольно).В коробочке красивой ,открываю пахнет парфюмерией Приятно!Качество:милая бижутерия.Не понимаю отзывы некоторых...Люди,а что вы хотелы за такие деньги:золото .?Читайте внимательно

Переваги:

Быстро пришел заказ и милая коробочка

Недоліки:

Браслет великоват

1 згоден Показати 1 відповідь

ТЮСО

Телевізійний Салон №1 в Україні, що вже протягом багатьох років впевнено тримається на позиції лідера серед вітчизняних телемагазинів.
Колекція ТЮСО налічує понад 100 000 ювелірних виробів, одягу, парфумів та аксесуарів, котрі вражають своєю красою і унікальним дизайном.
Завдяки широкому асортименту, бездоганному сервісу, відданості своїй справі та вірності головним цінностям ТЮСО... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 15 відгуків

tuso.ua

Перейти на сайт

Ювелірні вироби