ТЮСО отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.4 5

15 отзывов / 166843 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Світлані-лайк, а Вікторії–дизлайк

Гость 15 января, 2025 год

Вікторії не дуже вдається добре вести ефіри, погано демонструє і розповідає. Випишіть Світлані Василівній премії і нехай частіше виходить в ефір, дуже чудова!!!

2 не согласны

Ответ представителя TUSO 16 января, 2025 год

Шановний гіст, кожна людина бачить світ і сприймає його по-різному. Це називається суб'єктивне сприйняття, яке в більшій мірі залежить від особливостей самої людини: її темпераменту, характеру, виховання, особистісних якостей, досвіду. Те, що подобається однії людині, може не подобатись іншій і це нормально. Дякуємо Вам за відгук.

Є свої переваги, є недоліки

Ольга В. 8 июля, 2023 год

Замовляла кілька лотів. Пара речей були хорошої якості, решта - посередньої. Шукала на різних сайтах деякі аналогічні або схожі товари. Помітила, що в Тюсо ціни набагато вищі, на жаль.

Достоинства:

Комфортні умови покупки.

Недостатки:

Ціни на окремі товари значно вищі, ніж в деяких онлайн-магазинах.
Якість інколи засмучує.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя TUSO 10 июля, 2023 год

Доброго ранку.
Дякуємо за зворотній зв'язок та вибір нашої компанії.
Питання вибору ціни, завжди за покупцем, це його право.
По якості, цей процес завжди потребує вдосконалення, тому завдяки вам змінюємо на краще.
Гарного дня Вам.

Вирішення проблеми

Любов Калюжка 25 февраля, 2020 год

Дякую салону тюсо!Яписала про проблему яка виникла , дякую представникам тюсо за вирішення проблеми дуже швидко.Передзвонивши по номеру ми все швидко вирішили

Достоинства:

Відреагували швидко

Ответ представителя TUSO 4 марта, 2020 год

Доброго дня, Любов!
Ми раді, що ситуація вирішилась і Ви залишились задоволеною:) Бажаємо гарних покупок!

Вирішення проблеми

Калюжка Любов 25 февраля, 2020 год

Дякую салону тюсо!Вище я писала про виниклу проблему, дякую за швидке вирішення, працівники компанії зателефонували і ми все вирішили,за це вам велика подяка!!!!!

Достоинства:

Вирішили

Ответ представителя TUSO 4 марта, 2020 год

Доброго дня, Любов!
Ми раді, що ситуація вирішилась і Ви залишились задоволеною:) Бажаємо гарних покупок!

как-то непонятно...

Людмила Ивановна 23 октября, 2019 год

Получила вчера заказ-7 бус.Все хорошо.А вот магнитик сердце я заказала и оплатила,но в посылке его не оказалось.Дело не в 10 грн...Если его не оказалось,то зачем учитывать в стоимость?Остался неприятный осадок...Накладная от 17 октября 2019 г нр195234.И еще хотела спросить-пришло 2 бус из янтаря но коды разные-29045 и 23505.Бусы совершенно одинаковые.Это правильно?Когда делала заказ там вроде бы не было одинаковых бус?...

Ответ представителя TUSO 25 октября, 2019 год

Добрый день, Людмила Ивановна!
Нам очень жаль что так получилось с благотворительным магнитом. Приносим свои извинения. Мы обязательно разберемся в этой ситуации! Пожалуйста, обратитесь в сектор клиентского сервиса по номеру 044 39 49 300.
Заранее спасибо!

не успела сделать заказ =(

Наталья 13 августа, 2019 год

Добрый день!
подскажите пожалуйста, будет ли в наличии еще браслет под кодом 29177 (Яшма, змеевик, родонит)???

Ответ представителя TUSO 14 августа, 2019 год

Здравствуйте, Наталья!
Оформить заказ или уточнить наличие товара Вы можете по номеру: 0-800-300-130)
Хорошего дня!)

Приношу свои извинения

Наталья 25 июня, 2019 год

Добрый день!!!
Спасибо за то, что пошли мне на встречу и разрешили вернуть комплект который потерял свою былую красоту на третий день.
Но я хочу отказаться от этого предложения, так как мне пока ничего из украшений не нравится. И возвращать комплект и ждать пока мне что-то понравится - нет уверенности в завтрашнем дне. Да! - в дате новой покупки... Читать отзыв Добрый день!!!
Спасибо за то, что пошли мне на встречу и разрешили вернуть комплект который потерял свою былую красоту на третий день.
Но я хочу отказаться от этого предложения, так как мне пока ничего из украшений не нравится. И возвращать комплект и ждать пока мне что-то понравится - нет уверенности в завтрашнем дне. Да! - в дате новой покупки Вы меня не ограничиваете, и за это Вам спасибо! но если на чистоту, то с данным комплектом мне не хочется расставаться, ведь он мне понравился. Просто этот нюанс с его темнением в фиолетовое сияние меня очень огорчил.
Если, это действительно серебро (так как меня уверяли Ваши сотрудники) то я надеюсь смогу вернуть ему прежний блеск. Возможно просто так реагирует этот комплект на мое тело, хотя ранее за серебром такое не замечалось. Возможно в данном комплекте есть какие-то дополнительные "примеси" к серебру которые так быстро темнеют.
Ещё раз спасибо, и извините за мою настойчивость по поводу этого инцидента с данным комплектом.
Надеюсь, что все будет хорошо и я дальше смогу у Вас делать заказы!
Спасибо за понимание!
Хорошего дня!!!

P.S. данный комплект который на фото - это мой первый у Вас заказ. Которым восхищаюсь не только я, но и мои сотрудники.

Достоинства:

Подтвердили возврат комплекта который потемнел

Показать 2 ответа

Ответ представителя TUSO 25 июня, 2019 год

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам приятно слышать, что изделия нравятся. Мы стараемся подбирать для наших клиентов самые лучшие модели.
Украшения из золота или серебра требуют бережного ухода. Кислород, вода, бытовая химия, косметика, кремы, солнце - все эти факторы могут негативно сказаться на внешнем виде украшения.
Следуйте рекомендациям указанным на сертификате качества изделия, а также наших консультантов.
Если возникнут вопросы, обращайтесь в наш сектор клиентского сервиса: 044 39 49 300.
Носите с удовольствием!
Хорошего дня.
С Ув., коллектив ТЮСО.

Сумно , коли не вистачило потрібного розміру.

Семенова Оксана. 14 июня, 2019 год

Замовила прекрасну каблучку , але через декілька днів зателефонували і повідомили , що розміру потрібного мені немає , замовила все ж сподіваючись на те , що підійде так як різниця була у пів розміру . Але на жаль довелось повернути , хоча дуже сподобалась , та ще й за такі гроші 399грн.

Достоинства:

Класний виріб у всіх відношеннях.

Недостатки:

Не дісталось потрібного розміру

Отзыв о ТЮСО: Сумно , коли не вистачило потрібного розміру.

Ответ представителя TUSO 16 июня, 2019 год

Доброго дня, Оксано!
Дякуємо за відгук.
Ми завжди пропонуємо найкращі та унікальні пропозиції для наших клієнтів, але нажаль не завжди залишаються необхідні розміри. Позицій, як правило обмежена кількість на складі, тому товар швидко закінчується.
Слідкуйте за нашими ефірами, та Ви обов'язково знайдете для себе необхідний варіант. Ми Вам в цьому допоможемо ;)
Гарного дня!
З повагою, ТЮСО.

Добрый вечер

Наталья 30 мая, 2019 год

Добрый вечер
Очередной заказ сделанный 26 мая
Набор вроде без изъянов, сережки сидят хорошо, сверкают, кольцо немного велико - но это не страшно.
Цепочка - просто мне понравилась, но серебро с чернением там и не видать :(
Оба заказа - оплачены.
Но секретный подарок который к набору шёл - снова жгут. Уже четвертый.
Завтра... Читать отзыв

Достоинства:

Комплект хороший
Это все.
Цепочка интересно сделана. Такое плетение вижу в первые.

Недостатки:

В цепочке по-моему серебром с чернением не видать. Выглядит как обычный метал.
Подарок - снова жгут

Показать 2 ответа

Ответ представителя TUSO 31 мая, 2019 год

Добрий вечір. Ланцюжок дійсно срібний (техніка чорніння). Нам приємно, що вироби вам подобаються. Стосовно таємного подаруночка, зателефонуйте операторам за безкоштовним номером 0 800 300 130 і поясніть ситуацію (що вже маєте такий подарунок), вам обов'язково допоможуть)) гарного вечора. Показать 1 ответ

Янтарь

Аня 24 декабря, 2018 год

Здравствуйте, когда будут наборы или штучные изделия с нашим янтарем, не азиатскими пэрлами и александритом?

Ответ представителя TUSO 26 декабря, 2018 год

Здравствуйте!
В эфирах часто демонстрируются изделия с янтарём (серебряные комплекты, бусы, сережки, браслеты).
Следите за эфирами, чтобы не пропустить.
Переходите по ссылке, чтобы смотреть онлайн:

http://tuso.ua/online.html

Серебро

Гость (Украина) 29 ноября, 2018 год

Хотелось чтоб в эфире показали больше серебро в позолоте цепочки и кулоны . А также операторы были более внимательны к заказам .

Ответ представителя TUSO 29 ноября, 2018 год

Здравствуйте!
Мы передали Ваши пожелания, ждите в эфирах больше изделий из серебра в позолоте

Погана доставка

Андрій (Украина, Drogobych) 1 ноября, 2018 год

Задоволений заказом ,от тільки здоставкою проблема один заказ получив експресом а другий аж через два місяця,хоча заказуха в в один день

Ответ представителя TUSO 2 ноября, 2018 год

Доброго дня!
Так, дійсно, бувають затримки в доставці, адже ми користуємося послугами всеукраїнських кур'єрських служб, і на жаль, не можемо контролювати процес доставки на кожному етапі.
Але два місяці - це недопустима тривалість доставки, не зважаючи на будь-які обставини.
Вам слід звернутися до нашого клієнтського сервісу або написати нам на офіційну сторінку в Фейсбук, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації і застосувати необхідні міри для покращення.

https://www.facebook.com/tusoua

виправились ,але минуле не повернеш.

cвітлана міронова (Украина) 25 сентября, 2018 год

Іще раз дякую,що відповідаєте . Але на той час в описі паспорта було вказано скільки грам,метал і хто поставщик . Можна і біжутерію ,але все має свою ціну. Це,як на базарі цигани ,,золото ,,продають.

Достоинства:

----------

Недостатки:

------------

Ответ представителя TUSO 27 сентября, 2018 год

Віримо, що Ваше враження про ТЮСО зміниться на краще :)

Зараз ціни актуальні

cвітлана міронова (Украина) 25 сентября, 2018 год

Дякую за відповідь !Зараз в передачі ціни актуальні дійсно виробам . Але на початок заснування ТЮСО ціни були на біжутерію високими. Шкода,що я викинула опис браслету і ціну ,пройшло 6 років.- На екрані 750 проба вкрита золотом ,а не вказано з якого металу.А в каталозі ,,хюпінг,, вказано,що медичний сплав під колір 750 проби.... Читать отзыв Дякую за відповідь !Зараз в передачі ціни актуальні дійсно виробам . Але на початок заснування ТЮСО ціни були на біжутерію високими. Шкода,що я викинула опис браслету і ціну ,пройшло 6 років.- На екрані 750 проба вкрита золотом ,а не вказано з якого металу.А в каталозі ,,хюпінг,, вказано,що медичний сплав під колір 750 проби. Тому людям,які не розбираються,особливо старенькі,які виросли в СССР легко піддатися спокусі. І Я дуже розчарована,що внучка має замість дорогого браслету , звичайний металобрухт за ціною 2 дол,а не 100євро. Бажаю вам процвітання і точніше вказувати склад металу і каміння,щоб люди не розчаровувались,тимбільш старенькі дарують про себе память своїм дорогим внукам,дітям.

Достоинства:

-----------

Недостатки:

-----------

Ответ представителя TUSO 27 сентября, 2018 год

Ми щодня розвиваємося, відкриваємо нові горизонти та вдосконалюємо вже відточені процеси. За шість років існування ТЮСО багато чого змінювалось, але лишилося незмінним те, що ми завжди дослухаємося до наших клієнтів.

Тому нам прикро, що протягом стількох років Ви маєте таке враження про роботу нашого ювелірного салону, не зважаючи на те, що ці помилки давно вже виправлені.
Сподіваємося, що у Вас ще буде можливість переконатися в нашому сервісі, якості прикрас та достовірності інформації.

Бажаємо лище вдалих покупок!

Красивая бижутерия

Валентина 3 августа, 2017 год

Заказала крестиик с позолотой и в подарок цепочка и браслет и еще белые бусы и браслет за 399гр.Заказ пришел через 2 дня(быстро довольно).В коробочке красивой ,открываю пахнет парфюмерией Приятно!Качество:милая бижутерия.Не понимаю отзывы некоторых...Люди,а что вы хотелы за такие деньги:золото .?Читайте внимательно

Достоинства:

Быстро пришел заказ и милая коробочка

Недостатки:

Браслет великоват

1 согласен Показать 1 ответ

ТЮСО

Телевизионный Салон №1 в Украине, который уже на протяжении многих лет уверенно держится на позиции лидера среди отечественных телемагазинов.
Коллекция ТЮСО насчитывает более 100 000 ювелирных изделий, одежды, парфюмерии и аксессуаров, которые поражают своей красотой и уникальным дизайном.
Благодаря широкому ассортименту, безупречному сервису, преданности своему делу и верности главным ценностям... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 15 отзывов

tuso.ua

Перейти на сайт

Ювелирные изделия