Name: О некачественном обслуживании клиентов
Item: ТЮСО
Rating: 2
Author: Швец Татьяна

› › ›

Швец Татьяна Відгук додано 16 листопада, 2021 год 64 перегляда

Заказала в телемагазине комплект DIAMOND MALAKON ( серьги и кольцо). Внесла предоплату за оба изделия 01.11.2021г. (есть квитанция банка от 01.11.21г. ). Кольцо с курьером пришло 05.11.21г., серьги до сих пор не прислали ( сегодня 16.11.21г.). Два дня звоню по телефону 0800300130, объясняю ситуацию, обещают, что со мной свяжется менеджер, Ни звонка, ни изделия, ни денег. Кто нибудь может объяснить, что происходит?

Коментарі до відгуку

Швец Татьяна 22 листопада, 2021 год

Прежде, чем брать предоплату, предупреждайте клиента о наличии изделий и сроках их изготовления.

Відповісти

Відповідь представника TUSO 16 листопада, 2021 год

Доброго дня!

З Вами вже зв’язався менеджер.

Орієнтовне відправлення на цьому тижні, згідно телефонної розмови.

Дякуємо за розуміння)

Відповісти

Швец Татьяна 22 листопада, 2021 год

Получила заказ (№ 35178 - серьги) сегодня 22.11.21г.

Відповісти

ТЮСО
Всі відгуки

4.4 5

419 відгуків / 167152 перегляда

Всі відгуки

ТЮСО

Телевізійний Салон №1 в Україні, що вже протягом багатьох років впевнено тримається на позиції лідера серед вітчизняних телемагазинів.
Колекція ТЮСО налічує понад 100 000 ювелірних виробів, одягу, парфумів та аксесуарів, котрі вражають своєю красою і унікальним дизайном.
Завдяки широкому асортименту, бездоганному сервісу, відданості своїй справі та вірності головним цінностям ТЮСО... детальніше

tuso.ua

Перейти на сайт

Ювелірні вироби