Туроператор Join up! відгуки з оцінкою Жахливо / страница 26

Плохое качество обслуживания

Ирина 26 червня, 2019 год

Ужасное у них обслуживание, попросила что б скинули на почту варианты свадебной поездки, ничего так и не получила. Как зашла в офис не предложили даже присесть, этот типа "агент" даже не напреглась подобрать нам подходящие варианты

Відповідь представника Туроператор Join up! 16 липня, 2019 год

Добрый вечер, Ирина!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнения о нашем агенте. Уточните, пожалуйста, детальную информацию об этом инциденте в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Join закриває Туреччину

НахуящоськупувативJoin 26 червня, 2019 год

Джоін закриває Туреччину з більшості регіонів. Залишається Київ, Одеса, Львів, Харків і Запоріжжя. Отака фігня малята. Все як завжди, в розпал сезону, коли продано купу турів закрити усе

Ужасные перевозки

Саша 26 червня, 2019 год

Летели в Анталию. В течении ночи 3 раза сменили время вылета. В итоге приехали на 9 утра, по факту узнали что вылет в 12. А потом уже, что нас вообще сняли с рейса и перенесли на другой который улетает в 16 часов.
Назад приключения не закончились.
Вылет намечался в 18 часов. Сменили на 21, ещё ок. Но по приезду... Читати відгук Летели в Анталию. В течении ночи 3 раза сменили время вылета. В итоге приехали на 9 утра, по факту узнали что вылет в 12. А потом уже, что нас вообще сняли с рейса и перенесли на другой который улетает в 16 часов.
Назад приключения не закончились.
Вылет намечался в 18 часов. Сменили на 21, ещё ок. Но по приезду трансфера у нас оказался вылет в 4 ночи....

Відповідь представника Туроператор Join up! 16 липня, 2019 год

Добрый вечер!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Отвратительная шарашка.

Виталий 21 червня, 2019 год

Хотел узнать по какой причине на 12 часов задержан рейс из Варны в Киев. На 303-9-303 включают дурака и делают вид, что "соединяют" со специалистом. После часа бесплодных попыток понял, что никогда с этим корявым оператором дел иметь не буду и других поостерегу. Моя пожилая родственница в полной прострации не имея никакой информации о причине задержки и помощи от некомпетентной... Читати відгук Хотел узнать по какой причине на 12 часов задержан рейс из Варны в Киев. На 303-9-303 включают дурака и делают вид, что "соединяют" со специалистом. После часа бесплодных попыток понял, что никогда с этим корявым оператором дел иметь не буду и других поостерегу. Моя пожилая родственница в полной прострации не имея никакой информации о причине задержки и помощи от некомпетентной "фирмы" даже не знает когда действительно сможет улететь. Позор и презрение гнилым бездарям!!!

Недоліки:

Напортачили и прячутся, как нашкодившие коты

Відповідь представника Туроператор Join up! 16 липня, 2019 год

Добрый вечер, Виталий!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Хотите испортить нервы? Обращайтесь к данному туроператору

Юлия 21 червня, 2019 год

Добрый день!
Решили и мы рассказать свою историю связану с данным туроператором. И а/к Буковина.
Когда читаешь все негативные отзывы, надеешься что тебя это обойдет, но не тут то было.
Вылет был запланирован 15.06 на 07:20 Борисполь-Анталия.
Первый раз перенесли на 13:05, предупредили за два дня - сломался самолёт и мы должны лететь а/к Sky up. Так как мы из... Читати відгук Добрый день!
Решили и мы рассказать свою историю связану с данным туроператором. И а/к Буковина.
Когда читаешь все негативные отзывы, надеешься что тебя это обойдет, но не тут то было.
Вылет был запланирован 15.06 на 07:20 Борисполь-Анталия.
Первый раз перенесли на 13:05, предупредили за два дня - сломался самолёт и мы должны лететь а/к Sky up. Так как мы из другого города, пришлось билеты на Киев сдавать, новый покупать, те кто иногородние, поймут какой это гемор за короткие сроки решать с билетами и более ли менее подходящим временем...
Прибыли мы в аэропорт. Прошли регистрацию, и тут снова начались качели. Вылет задерживают, никто ничего не знает, информацию добиться не возможно. В итоге и этот самолёт ломается.
Мы вылетели в 15:00, прибыли в отель в 20:00 примерно, вообщем день целый отдыха потеряли.
Отдельно о терминале F в Борисполе. В нем всего один (!) Лоточек с едой и напитками на первом этаже. Цены высокие. Бутылочка 0.5 воды 40 грн, кола 0.5 50 грн. Сендвич 120 грн, маленький батончик Сникерс 50 грн, кофе 50 грн.
Пишу это к тому, чтобы знали на что рассчитывать.
Конечно пришлось покупать, так как сидели в аэропорту херову тучу времени. И хотелось перекусить и попить.

Вылет из Турции обратно такой же.
По графику должны вылететь в 17:30
В итоге перенесли сразу на 11:00, потом на 20:30.
Пока должны вылететь в 20:30 и прилет не в Борисполь, а в Жуляны ночью.
Будем шататься в аэропорту, ожидая чтобы потом добраться в Днепр.

Вообщем, для себя мы выводы сделали, касаемо данного туроператора и а/к, лучше немного переплатить, но быть спокойными. Чем столкнуться с потраченными нервами, неполным отдыхом, и отмороженным отношением.

Разочарование

Гость 20 червня, 2019 год

Жаль, что я сама не почитала отзывы раньше(( и попала. 21.06. т.е сегодня ночью, должна была вылететь в 00.10 в Шарм. Перенесли на утро на 7.15. Хорошо, собрались уже, звонок, вылет переносится на завтра на 18.00. Выходит у меня украли почти сутки. Позвонила, невнятные ответы про чартерные рейсы( компенсации нет, анулировать договор нельзя, т.е можна но если за сутки... Читати відгук Жаль, что я сама не почитала отзывы раньше(( и попала. 21.06. т.е сегодня ночью, должна была вылететь в 00.10 в Шарм. Перенесли на утро на 7.15. Хорошо, собрались уже, звонок, вылет переносится на завтра на 18.00. Выходит у меня украли почти сутки. Позвонила, невнятные ответы про чартерные рейсы( компенсации нет, анулировать договор нельзя, т.е можна но если за сутки как у меня, не возвращают ни копейки. Боюсь подобное будет с вылетом обратно, только скорее всего уже не позже, а раньше. Неприкрытый обман компании поразил.
Не рекомендую, категорически

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Украденные дни, потраченные впустую нервы и деньги

Худший туроператор

Андрей 19 червня, 2019 год

Джон ап в сговоре с авиаперевозчиком зарабатывает на переносе рейсов. Отдых испорчен. Никакой компенсации.

Никогда не связывайтесь !!

Олеся 19 червня, 2019 год

Jion up считается более дешёвым перевозчиком, чем остальные, но лучше переплатить другой тур. фирме 200-300$ без потери нескольких дней отпуска!Наш рейс на Шарм меняли 4 раза. Был изначально на 3:00 , по факту улетели в 20:30. День мы потеряли, и никто ничего не компенсировал. С нами сидели люди у которых задержка рейса около суток!!!! Нервы всем потрепали в аэропорту изрядно.... Читати відгук Jion up считается более дешёвым перевозчиком, чем остальные, но лучше переплатить другой тур. фирме 200-300$ без потери нескольких дней отпуска!Наш рейс на Шарм меняли 4 раза. Был изначально на 3:00 , по факту улетели в 20:30. День мы потеряли, и никто ничего не компенсировал. С нами сидели люди у которых задержка рейса около суток!!!! Нервы всем потрепали в аэропорту изрядно. Обратно тоже , не без этого была задержка рейса.Это первый и последний раз мы летели с этим перевозчиком. Люди, которые летели с нами тоже очень разочарованы join up, и многие тоже не хотят с ними больше связыватся!!!

ГІМНО А НЕ ТУРОПЕРАТОР

Андрій 18 червня, 2019 год

Гімно а не сервіс. Постійні затримки рейсів! Рейс з єгипта до львова замінили на рейс в київ!!!!!!!! Ніяких відшкодувань збитків і витраченого часу не отримали! В житті більше не буду користуватись!

Обходьте десятою дорогою цього оперрратора

Олександр, Львів 16 червня, 2019 год

Другу добу не можемо вилетти зі Львова в Хургаду. Виліт був запоанований 15.06.2019р. на 2:00. Повідомили, шо переноситься на 6:00. Потім перенесли на 18:00. Потім на 6:00 16.06.2019. Потім на 18:00. Два дні відпочинку просто вкрали. Ще не факт що вилетимо о 18:00. Це однозначно аферисти, вони кидають людей на бабки, не говорячи вже про постійне нервове напруження і психічне... Читати відгук Другу добу не можемо вилетти зі Львова в Хургаду. Виліт був запоанований 15.06.2019р. на 2:00. Повідомили, шо переноситься на 6:00. Потім перенесли на 18:00. Потім на 6:00 16.06.2019. Потім на 18:00. Два дні відпочинку просто вкрали. Ще не факт що вилетимо о 18:00. Це однозначно аферисти, вони кидають людей на бабки, не говорячи вже про постійне нервове напруження і психічне навантаження. Люди, відразу в турагенціях взнавайте хто туроператор і ні за які гроші(не ведіться на дешевизну) не зв’язуйтеся і не платіть JoinAp дорожче вийде, навіть не в грошах справа а в нервах і в вкрадених днях відпочинку.

Недоліки:

Аферисти

Развод - красиво

САША 13 червня, 2019 год

Под названием Джоин ап, скрываются обычные аферисты, сначала берут деньги отправляют очень быстро подтверждение после чего отменяют и говорят ждите Ваш вопрос решается, и ни какой внятеой информации. Сидиш как осел надеешся на чудо))) Аферисты!!!

УЖАСНЫЙ УЖАС!!!!!!!!

Юлия 13 червня, 2019 год

Не связывайтесь с этим туроператором, обманут на каждом шагу! У нас просто украли два дня отдыха, много раз переносили перелет. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и вам не советую, если не хотите испортить все впечатления от отдыха!

Ужасный Туроператор!!!!!

Гость 12 червня, 2019 год

Это ужас!!!! Первый и последний раз полетели с компанией Join Up.5.06.2019 Вылет задержали на 17 часов,но в течение этого времени,рейс меняли 5 раз, представители компании Join Up в Египте информации нам дать не могли ,ответ был таким :Я занят не могу говорить!!!связывайт есь с вашим Тур агенством и у них уточняйте ,смотрела свой рей через интернет!!!! Потом связались с тур... Читати відгук Это ужас!!!! Первый и последний раз полетели с компанией Join Up.5.06.2019 Вылет задержали на 17 часов,но в течение этого времени,рейс меняли 5 раз, представители компании Join Up в Египте информации нам дать не могли ,ответ был таким :Я занят не могу говорить!!!связывайт есь с вашим Тур агенством и у них уточняйте ,смотрела свой рей через интернет!!!! Потом связались с тур агенством у которого заказывали путевку ,нам уже скинули окончательное время .Прилетели сегодня 00.30 ,билеты на поезд конечно прогорели ,просидели семьей на вокзале до 5.00 и уехали на маршрутки.Мы конечно в шоке от такой дороги назад!

Ніколи не користуйтесь послугами JoinUp особливо якщо летите з дітьми

Ярослав 12 червня, 2019 год

Перенесли рейс з 2:00 на 15:40, змінили перевізника з SkyUp , який так вихваляли і який до речі вже без ліцензії, на Буковину. Врешті запізнились з вильотом на більш ніж годину. По дорозі в готель застряг автобус!!!! (це сервіс ДжойнАп). В результаті поселились вже в 00:20. Одним словом ГівноАп. Добре що не доручили вибирати готель. З джойнапом (судячи з їх... Читати відгук Перенесли рейс з 2:00 на 15:40, змінили перевізника з SkyUp , який так вихваляли і який до речі вже без ліцензії, на Буковину. Врешті запізнились з вильотом на більш ніж годину. По дорозі в готель застряг автобус!!!! (це сервіс ДжойнАп). В результаті поселились вже в 00:20. Одним словом ГівноАп. Добре що не доручили вибирати готель. З джойнапом (судячи з їх "сервісу") були б якомусь свинарнику. Назад звичайно ж перенесли рейс + запізнення на 3 години. І не потрібно говорити що це все чартер і т.д. Ми купуємо тур а не окремо переліт, переїзд, проживання. За 10 поїздок до Туреччини (Анекс, Пегас) один раз було запізнення на 15хв. А тут.....

Переваги:

Низька ціна яка потім стає вищою за рахунок втрачених днів відпочинку

Недоліки:

Всі надані послуги - це один негатив

Ужасные впечатления о туроператоре.

Яна 11 червня, 2019 год

Join up - це суцільні затримки рейсів та обман туристів. Джоін ап переніс виліт з Єгипту на 7.05 ранку, але мали вилітати о 21.45, ми втратили день відпочинку. Звичайно кошти ніхто не відшкодував. Про туроператора джоін ап негативні спогади.
У отельного гіда не беріть ніякі екскурсії, ціна не відповідає якості, на кожному кроці хочуть надурити та витягнути побільше грошей,... Читати відгук Join up - це суцільні затримки рейсів та обман туристів. Джоін ап переніс виліт з Єгипту на 7.05 ранку, але мали вилітати о 21.45, ми втратили день відпочинку. Звичайно кошти ніхто не відшкодував. Про туроператора джоін ап негативні спогади.
У отельного гіда не беріть ніякі екскурсії, ціна не відповідає якості, на кожному кроці хочуть надурити та витягнути побільше грошей, особливо в туристів , які літають перший раз. Розмальовують яскраві екскурсії, які потім не відповідають дійсності. Коли ми звернулись з проханням пояснити чому вийшло не так як розповідали, у відповідь розводять руками. Виліт затримали на 2 год туди і на 1 год назад.
Не літайте з Джоін ап!!!!

Показати 1 відповідь

Плохой оператор

ИГОРЬ 11 червня, 2019 год

Никогда с ним не связывайтесь. Постоянные задержки рейсов.Хамское отношение персонала. Не ведитесь на дешовые цены в них

Переваги:

Нет

Я точно не полечу

Ирина 9 червня, 2019 год

В едином государственном реестре юридических лиц указано, что ООО «Авиакомпания “Скайап” зарегистрирована в Киеве еще в июне 2016 года. Конечным бенефициаром SkyUp выступило ООО “ACS-Украина” Татьяны Альбы и Юрия Альбы, которым также принадлежит украинский туроператор JoinUp! (См. Фото 1). Уставный фонд перевозчика — 1 млн грн. В авиакомпании уже есть официальный сайт skyup.aero, на котором указано, что открытие состоится уже... Читати відгук В едином государственном реестре юридических лиц указано, что ООО «Авиакомпания “Скайап” зарегистрирована в Киеве еще в июне 2016 года. Конечным бенефициаром SkyUp выступило ООО “ACS-Украина” Татьяны Альбы и Юрия Альбы, которым также принадлежит украинский туроператор JoinUp! (См. Фото 1). Уставный фонд перевозчика — 1 млн грн. В авиакомпании уже есть официальный сайт skyup.aero, на котором указано, что открытие состоится уже скоро (точной даты не указано).

Переваги:

Не знаю, кому так откатывают, чтобы сеществовать

Недоліки:

все остальное

Не сервіс а параша!

Гость 8 червня, 2019 год

За 10 годин до вильоту вони відміняють наш рейс у Львів та переводять нас на Київський. А далі пропонують відвезти автобусом до Франківська. Всього 13 годин + -. І звісно всі гарячі лінії, гіди і все решта про що дуже любить розказувати join up співають одну і ту ж казочку що так буде і все, їм плювати на людей та... Читати відгук За 10 годин до вильоту вони відміняють наш рейс у Львів та переводять нас на Київський. А далі пропонують відвезти автобусом до Франківська. Всього 13 годин + -. І звісно всі гарячі лінії, гіди і все решта про що дуже любить розказувати join up співають одну і ту ж казочку що так буде і все, їм плювати на людей та їх час. Доречі про початок історії як виліт 3 рази переносився з 02.00 на 14.00 а потім на 16.00 я вже навіть згадувати не буду) для себе це остання поїздка з цим туроператором, хай горять в пеклі, а пост для тих хто ще тільки планує брати путівки. Ні в якому разі не звязуйтесь з join up, також можна переконатись в якості перевізника на будь якому сайті де їх можна залишати, бо звісно на офіційному можливість відгуків відключена як і у фб)
Всім щастя)

Ужасный оператор

гость 7 червня, 2019 год

Join Up продают путевку в отель где нет мест. В 20-00 ни агент продавший путёвку, ни агент на месте на телефонные звонки не отвечают, а центральный офис ни чего сделать не может.
Не рекомендую.

Ужасная компания!

Гость 7 червня, 2019 год

Рейс перенесли уже 4 раз,еле выпросили кушать,впечятления ужасное,отдых спорчен!НЕ ЛЕТИТЕ ЛЮДИ!Это кошмар,мы сутки ждали самолет!

Ненавиджу і більше ніколи

Гость 6 червня, 2019 год

Двічі на ті ж граблі. Вкрали 2 повних дні відпочинку в Єгипті. А це 200₴. Переносили час вильоту 3 рази.здавала жд білети. Стрес. Злість. Не ведіться на ціни і хороші вильоти. Вони їх обовязково змінять без пояснень. І до речі міняють авіакомпанію з скай ап на Буковину, літакам яких по 30 і більше рокв
Травень 2019

Не покупайте у них туры

Гость 5 червня, 2019 год

Отвратительное компания ,которая испортила нам отдых ,переносит время вылета по несколько раз ,из 10 оплаченных дней вышло 8. В аэропорту с 2х летним ребенком просидели с задержкой рейса 8 часов ,привезли в отель в 11 ночи вместо 7 утра .никто ничего не возместил и не извинился .Никогда больше им денег не заплачу .Не пользуйтесь услугами этой компании !!

Отвратительные впечатления

Гость 4 червня, 2019 год

В феврале 2019г. внесли 30% за тур, вылет 30 мая. 06 апреля у мужа произошел инфаркт, 12 у турагента были все документы о невозможности лететь и заявление о возврате денег. Видать, для Джоин ап важно держать набитыми свои карманы, нам деньги не возвращают третий месяц.

Плохое обслуживание

Наталья 1 червня, 2019 год

Все просто ужасно!!!
То,что время переносится, пол беды,а то что за нами никто не приехал везти в аэропорт!ждала до последнего.гид Сервет из отеля "The One club " так ничем и не помог.до вылета оставался час времени,и я со слезами на глазах просила помочь, и работник отеля,,добрая душа,отвез нас с ребенком в аэропорт на собственной машине бесплатно!!!!пожалуйста, не связывайтесь... Читати відгук

Все просто ужасно!!!
То,что время переносится, пол беды,а то что за нами никто не приехал везти в аэропорт!ждала до последнего.гид Сервет из отеля "The One club " так ничем и не помог.до вылета оставался час времени,и я со слезами на глазах просила помочь, и работник отеля,,добрая душа,отвез нас с ребенком в аэропорт на собственной машине бесплатно!!!!пожалуйста, не связывайтесь с этой компанией

Переваги:

Нет

Внимание! Join up обманывает

Надя 29 травня, 2019 год

27.05 подписали договор о туре в Шарм-эль-Шейх в отель Domina Coral Bay Harem , в котором указана цена , даты вылета и внесена предоплата в размере 30% , прошло три дня и нам позвонил менеджер от тур-бюро «Поехали с нами» , что оказывается наш тур подорожал на 7 тысяч , хотя на сайте была фиксированная цена... Читати відгук 27.05 подписали договор о туре в Шарм-эль-Шейх в отель Domina Coral Bay Harem , в котором указана цена , даты вылета и внесена предоплата в размере 30% , прошло три дня и нам позвонил менеджер от тур-бюро «Поехали с нами» , что оказывается наш тур подорожал на 7 тысяч , хотя на сайте была фиксированная цена на протяжении последующих 3-ох дней с момента подписания договора ,нам объяснили : что тур-оператор ошибся , не кажется ли вам , что оператор не честно себя ведёт с клиентами и захотел в сезон заработать себе лишнюю копейку ? Весь настрой на отдых улетучился! Оператор даёт заднюю и вешает всю ответственность за их ошибку на нас! Так что будьте внимательны с компанией Join-up

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Гость 28 травня, 2019 год

Начнем с консультанта Ольги которая работает по пр. Победы 45, г.. Киев. Насколько некомпетентных людей нужно поискать. Как ее вообще здесь кто то держит. Человек, который работает в туристической сфере не смогла объяснить чем отличается ол инклюзив от обычного "завтрак, обед, ужин". Время вылета так же перенесли считай на день и на очееень неудобное время. Вышло так что прилетели мы... Читати відгук Начнем с консультанта Ольги которая работает по пр. Победы 45, г.. Киев. Насколько некомпетентных людей нужно поискать. Как ее вообще здесь кто то держит. Человек, который работает в туристической сфере не смогла объяснить чем отличается ол инклюзив от обычного "завтрак, обед, ужин". Время вылета так же перенесли считай на день и на очееень неудобное время. Вышло так что прилетели мы в Борисполь на 01:00, когда транспорт уже не ходит. Так же мы с мужем летели первый раз за границу поэтому решили спросить у Ольги как нам добиратся с аэропорта до отеля, нас кто то встретит или своим путём? На что наш консультант не решила нужным отвечать. А зачем отвечать клиентам, если деньги они уже оплатили. После мы разобрались в аэропорту нас встретили феникс тур ( ещё больше шарашкина контора). Привезли нас автобусом, сказали спускайтесь по дороге, там внизу ваш отель. Но после 15 минут поисков мы его так и не нашли. К счастью встретили женщину , у которой был роуминг на телефоне и мы смогли хоть бы позвонить представителю Феникс тура , представитель сказал что бы мы искали дальше. Спустя ещё пол часа выяснилось что наш отель оказывается не Evelin, a golden. Очень интересно почему ,y join up мы бронировали один отель, а попали в другой. И почему я беременной должна была ходить по Греции с чемонадон в поисках отеля которого нет?
Одним словом отдых был испорчен данным тур агентством, извинится даже никто и не подумал, не рекомендую связываться с данным туроператором !!!!!!

як зіпсувати відпочинок з Join up

Андрій 25 травня, 2019 год

Хочете зіпсувати відпочинок то летіть з Join Up
Планували ми з дружиною відпочити в Єгипті. Тур мав бути з 15,05 по 22,05 в Марса Алам
Приліт і виліт мав бути з аеропорту Марса Алам. Після проплати і отримання документів за 5 діб перед вильотом, коли прийшли в агентство взнаєм, що виліт назад буде не з Марса Алам а з... Читати відгук Хочете зіпсувати відпочинок то летіть з Join Up
Планували ми з дружиною відпочити в Єгипті. Тур мав бути з 15,05 по 22,05 в Марса Алам
Приліт і виліт мав бути з аеропорту Марса Алам. Після проплати і отримання документів за 5 діб перед вильотом, коли прийшли в агентство взнаєм, що виліт назад буде не з Марса Алам а з Хургади, а це додаткових 3 години!!! автобусом.
В день вильоту по дорозі в Київ взнаємо що виліт перенесено з 3,55 на 9,55 потім на 10,10 год. В результаті прийшлось знімати квартиру і ночувати в Києві. З ранку в 5 підйом і в аеропорт, а там на табло вже перенесено на 11,40. Вилетіли по факту в 12,30 в результаті втратили день відпочинку, встигли тільки не вечерю , а мали бути в готелі вже на сніданок.
Про незабутні відчуття в автобусі при спеці 40 писати не варто. Можете повірити, що кондиціонер не дуже допомагає.
Виліт назад теж був перенесений з 12,15 на 17,05. Потім на 19,30 і на кінець на 20,30 Вилетіли в 21,00. В Бориспіль прибули близько 2,00. Не самий зручний час, що б чимось з Києва виїхати.
В турагенстві про дуже небезпечного малярійного комара який може бути в Єгипті попередили, а от про те що туроператор «join up» разом з його партнером SkyUp Airlines безвідповідальний і після придбання туру далі вже проблеми туриста.
Забийте в гугл «join up українці застрягли» і прочитайте як майже 150 чоловік по декілька діб не могли вилетіти з Єгипту і не тільки, і не один раз. І відгуки теж почитайте
Та й взагалі рідко в кого подорож з «join up» була вдалою, хочете собі зіпсувати відпочинок обов’язково майте діло з «join up».
Дуже прикро, що в агентстві про це знали і не попередили , повідомили про те що переноси рейсів бувають, але рідко. Раніше частіше, а на дайний час майже не переносять.
Ця інформація повинна бути написана червоними і великими літерами на самому видному місці і якщо людина її не побачила то потрібно на це наголошувати !!!
Краще доплатити 100$ і відпочивати спокійно. Ніж заощадити і зіпсувати собі відпочинок.

Відповідь представника Туроператор Join up! 26 травня, 2019 год

Андрій, доброго дня. Нам шкода, що після відпочинку у Вас залишилися неприємні спогади. Чартерна програма допускає зміну часу вильоту рейсу. Будь ласка, напишіть нам у особисті повідомлення код Вашого ваучера, для перевірки інформації: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/

Первый и последний раз!

Макс 25 травня, 2019 год

Лечу с join up первый и последний раз!
Всегда летал МАУ-без проблем!
Тур у нас на 10 дней.
Вылет был в 2 ночи,перенесли трижды!
На сегодня уже на более чем 15 часов!
Обратный перенесли на 12 часов назад!
Короче 2 дня-в жопу!
Все нюансы с ночами по законодательству знаю,просто не понимаю,нахера нудно вообще тогда бронь по времени?

Відповідь представника Туроператор Join up! 25 травня, 2019 год

Макс, здравствуйте. Мы сожалеем, что у Вас есть причины жаловаться. Действительно, чартерная программа выполняется по заказу туроператора и имеет свои особенности. Время вылета не является окончательным и может меняться. Авиакомпания оставляет за собой возможность вносить изменения в рейс. Мы со своей стороны не можем влиять на полетную программу авиаперевозчика. При этом, обязательно информируем турагентов, а агенты - туристов обо всех возможных изменениях. В данном случае, если Вы недополучаете туристическую услугу в связи с изменениями в полетной программе, Вы также можете оформить и подать запрос на рассмотрение возможности компенсации. Оформить и подать запрос Вам поможет турагента. Запрос необходимо подать по факту вылета рейса и возращении из тура. Если Вам потребуется дополнительная информация в будущем, пожалуйста, обращайтесь к нам по ссылке: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/

Не рекомендую

Гость 23 травня, 2019 год

Летали с мужем в Египет с джоин ап (май 2019), так вот такого хамского отношения со стороны гидов я ещё никогда не встречала! Мало того что экскурсионный автобус опоздал на 40 мин, так ещё и по окончанию поездки нам предстояло на парковке из 20 автобусов найти тот который бы довез нас обратно до отеля!!! На просьбы к гиду показать где... Читати відгук Летали с мужем в Египет с джоин ап (май 2019), так вот такого хамского отношения со стороны гидов я ещё никогда не встречала! Мало того что экскурсионный автобус опоздал на 40 мин, так ещё и по окончанию поездки нам предстояло на парковке из 20 автобусов найти тот который бы довез нас обратно до отеля!!! На просьбы к гиду показать где же находится нужный нам автобус следовало следующее: «идите ищите!», «пройдите спросите дальше», и вот мое самое любимое: «я что всех за руку отвести должен?» А разве нет? За что туристы платят деньги? Наверное за комфортабельные условия, за сервис в конце концов, хотя вряд ли этой компании знакомы такие слова! Вообщем, это была моя последняя поездка с джоин ап! Не рекомендую пользоваться услугами данного туроператора

Відповідь представника Туроператор Join up! 23 травня, 2019 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после отдыха. Пожалуйста. уточните в личные сообщения номер Вашего ваучера: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/
Мы передадим Ваш запрос коллегам, для проведение работы с сотрудниками принимающей стороны.

Відпочинок в травні

Гость 20 травня, 2019 год

Доброго дня! Компанія Ви жахлива! У нас трапилась така сама історія як тут пишуть! Але це вже в Анталії. Виліт повинен був бути 18.05. 2019 року в 19.00 (це вже змінений рейс, який був в білетах). Нас повинні забирати з Отеля о 16.00. Як порядні люди , ми не спізнилися! До нас підійшли придставники компанії і повідомили, що рейс затримується... Читати відгук Доброго дня! Компанія Ви жахлива! У нас трапилась така сама історія як тут пишуть! Але це вже в Анталії. Виліт повинен був бути 18.05. 2019 року в 19.00 (це вже змінений рейс, який був в білетах). Нас повинні забирати з Отеля о 16.00. Як порядні люди , ми не спізнилися! До нас підійшли придставники компанії і повідомили, що рейс затримується на який час не відомо! Наша сім’я з дитиною, бабусею та дідусем у якого тиск підвищується сиділи одягнені і на нервах , кожні дві години з інформацією від Ваших працівників, що вони не знають нічого!!!! А далі цікавіше!!! О 23.00 на Вашому сайті написали що рейс перенесли на завтра 19.05 на 9.15 . Ми підійшли до представника і він говорить, що нас треба перевести в інший готель рівня 3. У нас був шок!!! Розмовляючи по телефону з представником з компанії вульгарним і хамом , який відповів «дякуйте мені що ви в аеропорту не сидите!!!» Розмовляти з ним не було сенсу, бо він як зомбований !!! Далі о 24:00 нас перевезли в готель в якому був жах .!!!!!!! І повідомили що нас забирають о 06:30 і все буде ок!!! Нам вже було все одно - хотілося додому!!! О 6:40 нас забрали в аєропорт і там все почалося : - Стояли більше двох годин біля регестраційних стійок ! За інформацією рейсу не має і коли буде не відомо! А представники компанії зникли, і люди почали бунтувати. Тоді вони підійшли і кожну годину повідомляли, що ми не знаємо чого немає рейсу. Водичку і їсти не давали поки не почали кричати на них! маленьких дітей і людей літнього віку дуже багато було! Це вже у всіх була паніка! І тут на табло (приблизно о 12:00) з’явився наш виліт о 13.55 . Почалась реєстрація . І це не все!!!! Виліт знов перенесли , виліт відбувся о 14:35 !!!! Але дякую що води і бутерброд дали !!!! Це був шокований виліт для всіх людей !!!!! Українці коли вибираєте компанію поміркуйте !!!!!!!!

Туроператор Join up! - Відпочинок в травні

Відповідь представника Туроператор Join up! 20 травня, 2019 год

Вітаємо Вас. Нам прикро, що у Вас є причини скаржитись. Для детальної перевірки інформації, будь ласка. надішліть нам в особисті повідомлення: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/ номер Вашого ваучера. Ми будемо раді допомогти розібратись у ситуації, що виникла.