Жуліки: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Віктор Чупрун Відгук додано 18 лютого, 2019 год 310 переглядів

Повернувся з Єгипту, отель Laguna Vista Beach Resort, 5 зірочок, отель та ціна перебування норм і то окрема тема, але ж як продав мені цей тур Join up!- коли оплачував за тиждень до вильоту то умови перельоту були з їх дочірньою авіакомпанією Ski Up (відносно нові літаки та місце вильоту Жуляни, що для мене дуже зручно), але ж за добу до вильоту, коли отримував у свого оператора ваучери, то виявилось що Join up! вже перекинув мій переліт в Бориспіль з авіакомпаніями Буковина туди та Браво назад, при чому час вильоту та прильоту залишився той же, (як я потім вияснив, літаки до Шарму від Ski Up літають постійно за іншим розкладом) як я думаю, вони і не думали зразу вказувати дійсного авіаперевізника, щоб не втратити клієнта. А щодо авіакомпаній Буковина та Браво - так це старі тридцятирічні літаки MD-80 (відомості по літакам подивився а реєстрі цивільних повітряних суден України, самий новий 1993 року, а самий старий 1988 року), які вже як 20 років тому зняті з виробництва, та з цими авіакоманіями постійно стаються якісь негаразди, але то тема окремого відгуку.
Окремо хочеться розповісти про отельного гіда від Join up!, який тільки но привітався то зразу ж почав рекламувати свої екскурсії, ні слова не промовивши ні про сам отель ні про умови відпочинку (ми та всі присутні були в Єгипті не вперше, тому мали уявлення, але б якщо хтось був би перший раз то він був би трохи розгублений), а на конкретні запитання в кінці про сам отель відповів що нічого про нього не знає, тому що не був в ньому вже близько двох років - "професійний" гід

від Join up!

Переваги:

Ціна туру

Недоліки:

Зміна в гіршу сторону умов перельоту та "професійність" готельного гіда

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 19 лютого, 2019 год

Віктор, вітаємо Вас

Нам дуже шкода, що у Вас є причини скаржитись. В першу чергу, хочемо подякувати Вам за відгук. Щоб розібратись у ситуації, що склалась, будь ласка, вкажіть номер Вашого ваучера нам у приватні повідомленні: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Що стосується Вашої скарги на готельного гіда, будь ласка, вкажіть нам у приватні повідомлення його ім’я та контакти (за наявності). Ми обов’язково передамо Ваш відгук колегам в роботу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123203 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії