Вместо отпуска судебная тяжба: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Татьяна Запорожье Украина Відгук додано 31 жовтня, 2018 год 167 переглядів

Решили воспользоваться услугами Join up, поскольку обещали вылет в Тунис из Запорожья (ключевое условие поскольку с нами 3-летний сын). За неделю до вылета уведомили, что вылет не из Запорожья, а из Киева (аэропорт Борисполь) в 5.00 утра 22.06.2018г. и если откажемся уплаченные в полном объеме за тур деньги не возвращаются.Деваться некуда, бронируем возле Борисполя автостоянку, т.к. на 3.00 (за 2 часа до вылета) в Киев из Запорожья с маленьким ребенком можно добраться только на автомобиле. За сутки до вылета новое уведомление от Join up, что вылет будет не из Борисполя, а из аэропорта Жуляны. Лихорадочно отменяем бронь автостоянки возле Борисполя и бронируем автостоянку возле Жулян. По прибытию в 3.00 в Жуляны Join up сообщает, что вылет задерживается и планируется вылет 22.06.2018г. в 18.00 вместо 5.00. В 18.00 вылета в Тунис так и не было, после чего Join up сообщил, что про предварительным данным вылет вроде бы планируется на 24.06.2018г. в 19.00 (т.е. 3 дня мы уже должны были быть на отдыхе), а кто не хочет или не может ждать может возвращаться домой и получит компенсацию. Учитывая сложившуюся ситуацию, а также тот факт, что в случае вылета в Тунис, Join up не дает никакой гарантии своевременного или вообще без вмешательства Министерства иностранных дел возврата из Туниса, мы вынуждены были вернуться в Запорожье, понеся значительные материальные убытки на бензин, питание и проживание в Киеве.
По возвращению домой Join up свои обещания по возврату денег за тур и выплату понесенных расходов в связи с вынужденной поездкой в Киев, так и не выполнил. В результате мы вынуждены были подать иск в суд и по состоянию на октябрь 2018 года наше дело находится на рассмотрении в суде. Так что благодаря Join up мы не только не побывали в Тунисе, а и не смогли отдохнуть в Украине, т.к. все средства, которые мы копили на отдых незаконно находятся у Join up и еще благодаря Join up мы приобретаем судебный опыт, т.к. денег на адвоката нет и вынуждены сами ходить в суд.

Недоліки:

минус
минус
Join up
минус

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123216 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії