Поїздка Несебр -Харків - Відгуки про Туроператор Join up!

Туроператор Join up!
Відгук додано субота, 1 серпня
30.07.2026 поїздка Несебр -Харків. Ольга була уважною та намагалася підтримати мене та дитину. Зупинок не було до перетину кордону після Румунії, тому їжею запасайтеся обов'язково. Один з водіїв цілком нормальний, і йому виразила вдячність після поїздки, другий-незважаючи на його професійний підхід до справи, повністю проявляв зневажливе й хамовите ставлення, таке відчуття,що ми заселилися в його квартирі, я розумію,важка дорога, хвилювання за життя людей, але на питання,чи можна в туалет дитині,у якої піднявся ацетон та почалася рвота,хоча я звернулася до Ольги, а не до нього-почав хамити, запитувати скільки років дитині і казати, щоб я не морочила йому ...., а коли їхали в Болгарію він казав , що мені пощастило, що чемодан поставили, саме туди, а то він буде дуже сваритися (чоловікам він так не хамив!) мені здається, що люди не мають так себе поводити, і проявляти зверхнє ставлення. Сидіння не розкладалися взагалі не туди не назад номери 18 -19 не раджу їх брати у кого проблеми з ногами, ноги туристки, яка сиділа за мною увесь шлях до Полтави впиралися в мою спину, я намагалася це витримати з усіх сил, і дуже короткі зупинки,я з розумінням до цього ставлюся, але коли пересіла на інше сидіння,коли з автобусу вийшли туристи, це зовсім інша справа - комусь пощастило більше, коли є можливість хоч трішки відкинутися назад та відпочити Думаю, що треба точно шукати інші варіанти, або просто не реагувати, якщо у когось це вийде, навіть при моєму вмінні терпіти та розуміти поведінку людей, ставити себе на їх місце.
Висновки: + професіоналізм водіїв (технічна сторона) піклування про безпеку, слідкували,щоб всі сиділи під час поїздки в тому числі супроводжуюча;
- маленькі зупинки, великі проміжки між можливістю нормально перекусити для кого це є must have незручності, несправні підключення для зарядки, якщо б не було павер банку, треба було б просити підзаряджати в інших місцях, хамовите та зневажливе ставлення з боку одного з водіїв,яке спостерігається вже третю поїздку з ним, що псувало настрій та спричиняло стрес у дитини,яка не зрозуміла чому так водій себе поводить. Але дякую все одно за надання послуг і за допомогу з багажем обом водіям, один поставив його зручно,інший бачив, що мені важко і сам доніс до автобусу і все зручно поставив. Будь ласка, попрацюйте з моментом ввічливості і розумінням, що люди обслуговують туристів а не роботів, і люди різні.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! вівторок, 4 серпня
Насамперед перепрошуємо за спричинені незручності та дякуємо, що детально поділилися вашими враженнями від подорожі.



Особливо вдячні за те, що ви відзначили професіоналізм супроводжуючої та водіїв. Водночас розуміємо, що описана вами поведінка одного з водіїв є неприпустимою та не відповідає нашим цінностям. Ми обов’язково проведемо відповідну роботу, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому.



Усі автобуси обов’язково проходять технічний огляд перед виїздом, під час якого перевіряється справність обладнання, зокрема роз’ємів для зарядки. Несправні автобуси не випускаються на маршрути. Однак, на жаль, під час рейсу деякі елементи можуть вийти з ладу, і не завжди є можливість оперативно усунути такі несправності.



Увесь маршрут, а також кількість і тривалість зупинок наші логісти планують заздалегідь. Час розраховується таким чином, щоб пасажири встигли пройти кордон і прибути до місця призначення відповідно до запланованого графіка. Якщо вам потрібна додаткова зупинка, ви завжди можете звернутися до супроводжуючої.



Щодо місць в автобусі: на наших рейсах доступна можливість попереднього бронювання місць, а також місць підвищеного комфорту. Зазвичай це місця в першому ряду. Оформити їх можна заздалегідь через вашого турагента.



Сподіваємося, що зворотний шлях не затьмарив загальних вражень від подорожі. Якщо у вас залишилися запитання, будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу.
Community CSDJoinUP! вівторок, 4 серпня
Насамперед перепрошуємо за спричинені незручності та дякуємо, що детально поділилися вашими враженнями від подорожі.



Особливо вдячні за те, що ви відзначили професіоналізм супроводжуючої та водіїв. Водночас розуміємо, що описана вами поведінка одного з водіїв є неприпустимою та не відповідає нашим цінностям. Ми обов’язково проведемо відповідну роботу, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому.



Усі автобуси обов’язково проходять технічний огляд перед виїздом, під час якого перевіряється справність обладнання, зокрема роз’ємів для зарядки. Несправні автобуси не випускаються на маршрути. Однак, на жаль, під час рейсу деякі елементи можуть вийти з ладу, і не завжди є можливість оперативно усунути такі несправності.



Увесь маршрут, а також кількість і тривалість зупинок наші логісти планують заздалегідь. Час розраховується таким чином, щоб пасажири встигли пройти кордон і прибути до місця призначення відповідно до запланованого графіка. Якщо вам потрібна додаткова зупинка, ви завжди можете звернутися до супроводжуючої.



Щодо місць в автобусі: на наших рейсах доступна можливість попереднього бронювання місць, а також місць підвищеного комфорту. Зазвичай це місця в першому ряду. Оформити їх можна заздалегідь через вашого турагента.



Сподіваємося, що зворотний шлях не затьмарив загальних вражень від подорожі. Якщо у вас залишилися запитання, будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соцмережі.


Туроператор Join up!
Всі відгуки

2.0 5
1509 відгуків / 127058 переглядів
Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Адреса: Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Телефон: (044) 303-99-99
Туристичні компанії
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF

Рейтинг: 4.8
2602 відгука
Туроператор Дав Клуб
Туроператор Дав Клуб

Рейтинг: 3.7
63 відгука
International Business
International Business

Рейтинг: 4.6
78 відгуків
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)

Рейтинг: 1.5
17 відгуків
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
407 відгуків
Туристическая компания ТК-Велт
Туристическая компания ТК-Велт

Рейтинг: 3.7
6 відгуків
Туристическая фирма Пилигрим-М
Туристическая фирма Пилигрим-М

Рейтинг: 3.7
3 відгука
apltravel.ua
apltravel.ua

Рейтинг: 3
2 відгука