Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Туристичні компанії
✈️ Отзыв о поездке в Грецию (с JoinUp) - Відгуки про Туроператор Join up!
Организация выезда
Автобус встречал не на автовокзале, а на автостанція Дачная. Добираться туда неудобно, для многих было бы комфортнее стартовать с вокзала.
Дорога туда
Автобус выехал вовремя. Буквально сразу возник вопрос с туалетом. Гид уверила, что санузел есть и работает, однако по факту он был закрыт. Сначала мы делали частые остановки, пока собирали людей из разных городов. Но потом нам объявили, что в 20:30 пора спать и следующая остановка будет через 5 часов. Спустя 3 часа люди (в том числе дети) попросили открыть санузел или остановиться чтобы выйти. Оказалось туалет неисправен, что вызвало большое недовольство, ведь билеты продавались с условием наличия санузла, а дорога длительная!
Работа гида (Виктория)
Гид организованная, громкая, информацию давала достаточно, но отношение к людям оставляло желать лучшего. Многие чувствовали себя «как в пионерском лагере» или «на уроках у строгого учителя». Постоянные фразы вроде «быстрее заходите в автобус», «вы что, не едете?» создавали дискомфорт. Я лично не встретила ни одного человека, кому бы её стиль общения понравился. Более того, многие были разочарованы, узнав, что обратно едет тот же гид.
Граница
Из плюсов — прохождение границы заняло относительно немного времени, всё прошло достаточно быстро.
Обратная дорога
Дополнительно «сюрприз» — не работал интернет везде кроме Украины и Румынии. Объяснение гида про «глушилки» выглядело малоубедительно, особенно после ситуации с туалетом. Плюс автобус оказался другим: он выглядел старее, места для ног было меньше, ехать стало менее комфортно. Из хорошего — розетки работали.
На месте в Греции
Компания JoinUp также разочаровала. Никто не предложил экскурсий, трансферы и развлечения мы организовывали сами.
Итог
Поездка в целом оставила неприятное впечатление из-за организации и работы гида. Хотелось бы больше честности (например, сразу сказать, что санузел не работает) и уважения к людям. От компании ожидала совсем другого уровня сервиса.
відгук
Коментарі до відгуку
Зазначимо, що послуги автобусних перевезень надає компанія-партнер. Технічний стан автобуса перевіряється перед кожним рейсом. Передаємо партнерам ваш відгук для опрацювання та уникнення таких ситуацій у майбутньому.
Для довготривалих поїздок ми розробляли маршрути таким чином, щоб кожні кілька годин туристи мали можливість скористатися туалетами на зупинках. Зазвичай вони відбуваються кожні 3–4 години. Біотуалет у салоні передбачений на випадок крайньої потреби. Він обмежений у використанні та не очищається до кінця маршруту.
На всіх маршрутах діє послуга Wi-Fi у салоні. Його якість може бути нестабільною через нерівномірне покриття мобільних операторів у деяких місцях маршруту через особливості ландшафту.
Також перед початком поїздки у вас є можливість забронювати більш комфортні місця в 1–4 рядах салону. Це можна зробити через вашого турагента не пізніше ніж за 48 годин до подорожі.
Щодо послуг з організації екскурсій: їх надає приймаюча сторона. Контакти цієї компанії зазначені в памʼятці туриста, яку ви отримали від турагента.
Якщо у вас залишилися додаткові запитання щодо вашої подорожі, ви завжди можете звернутися до нас у соціальних мережах:
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Instagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator