Жахлива розсадка пасажирів у автобусі: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Каріна Відгук додано 4 вересня, 2025 год 10 переглядів

03.09.2025 їхали з Болгарії до Львову. Почнемо з того, що наш рейс до Луцька відмінили за тиждень до виїзду. І у нас залишилась можливість повернення до Львову зі зміщенням дат. Ціна чомусь залишилася та ж сама. Щодо розсадка пасажирів, нас посадили на останній ряд з малими дітьми, де не можливо сісти комфортно,(дорога близько 25 годин) так як сидіння не опускаються, хоча перша половина салону була на половину пуста, тобто люди лежали на двох сидіннях, в той час як ми сидимо без можливості, банально витягнути ноги. До того всього, тут жахливий запах каналізації, через який постійно нудить. Коли я підійшла до супроводжуючої, щоб мені пояснили, чому така розсадка, та з проханням пересадити хоча б одну дитину на інше місце, мені Каріна(супроводжуюча), відповіла, що нічим не допоможе, треба було заплатити 150€, для того, щоб сидіти комфортно.
Я вперше таке чую, знаю що за 150-450 грн. є можливість обрати ОДНЕ місце, ну але ж не два на одного. Словом, не бажаю нікому опинитися в такій ситуації. JoinUp - суцільне розчарування!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 4 вересня, 2025 год

Нам прикро, що ваша подорож залишила такі враження.

Передусім, вибачте за ситуацію з відміною рейсу до Луцька. На жаль, іноді зміни в логістиці відбуваються з незалежних від нас причин, таких як технічні або організаційні фактори компанії перевізника. У таких ситуаціях завжди пропонуємо більш зручний альтернативний варіант.

Місця в автобусах, як правило, розподіляються автоматично або заздалегідь через турагента за додаткову плату.

Щодо запаху в салоні, ми обовʼязково передамо цю інформацію перевізнику для додаткової перевірки технічного стану автобуса та роботи санітарної системи.

Дякуємо вам за зворотний звʼязок. Це допомагає нам покращувати сервіс. Якщо у вас залишились запитання, напишіть, будь ласка, нам у зручній соцмережі Instagram/Facebook.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.9 5

1480 відгуків / 123979 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії