Name: Чорногорія -хамство супроводжуючої, Slovenska Plaza - жах за купу грошей
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 29 липня, 2025 год 8 переглядів

Joint up дякую за жахливу відпустку! За купу грошей в 4* готелі спали по факту на розкладушці, ні разу не прибирали, трешу багато, спарта. Лише після скандалу переселили в середині відпочинку в інші умови, де сама це вибивала! Допомоги агента, оператора - по факту відсутні! А дорога додому - треш! Хамство водіїв та гіда, п. Ірини, яка радить пасажирам «не умнічати», нічого не оголошує, не організовує людей. Для чого ця жінка їде в тур? Повна бездіяльність, хамство пасажирам! Надіюсь водичка, яку так і не роздали пасажирам автобуса за майже 40 годин їзди, колективу смакувала, як і безкоштовна для них вечеря, на яку примусово всіх привезли на перевалі, бартер, люди-вечеря. Сором! Інтернет не працював всю дорогу, туалет не працює. Мікрофону в руках супроводжуючої не було від Будви до Львову. На заправках за туалет питати мали іти пасажири! В умовах завчасно відомих протестів в Сербії, все одно везуть в епіцентр подій, нехтуючи безпекою. А відповідь супроводжуючої та водіїв: « То треба було не їхати, здавайте білети»))) це на зворотній дорозі з Вашого ж туру))) безпекові моменти-0! Хамство за власні ж гроші! Ніколи знову з Joint up!!!!!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Хамські водії, відсутні комфортні умови проїзду, обман з категорією готелів/номерів, відсутність допомоги вирішення питань.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 29 липня, 2025 год

Тетяно, нам прикро, що під час подорожі ви зіткнулися з такою ситуацією та це вплинуло на ваші враження.

Якщо під час перебування на відпочинку у вас виникають запитання ви завжди можете звернутися до гіда, приймаючої компанії або вашого турагента. Ми також постійно на зв'язку телефоном - 24/7 та у соцмережах з 8 до 21 години за київським часом.

Послуги трансферу надає компанія-партнер. Перед кожним рейсом автобуси проходять технічний огляд та прибирання.

Для довготривалих поїздок ми розробляли маршрути таким чином, щоб кожні кілька годин туристи мали можливість вийти з автобуса та скористатися туалетами на зупинках. Зазвичай зупинки відбуваються кожні 3-4 години у заздалегідь відведених місцях.

Cервіс Wi-Fi надається на всіх маршрутах. Однак існують певні ділянки, де покриття оператору зв'язку гірше. Саме тому можуть спостерігатися тимчасові перебої.

Ми хочемо детальніше розглянути вашу ситуацію. Для цього, будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу.

Ділимося посиланнями:

Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine

Instagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123197 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії