Неякісні послуги за власні гроші!!: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Galia Krasniuk Відгук додано 13 липня, 2025 год 16 переглядів

Хочу поділитися своїми враженнями від туру в Туреччину, яку організував Join up. В мене було бронювання за 1 місяць до вильоту, гроші всі оплатила вчасно. Коли я прилетіла в Туреччину з сином 7 років і сіла в автобус-трансфер, виявилося, що наш готель останній у списку. Після того як всі туристи вийшли і я залишилася сама із сином, тоді водій почав просити номер мого вацапу, пропонувати випивку, і.т.п. Я категорично відмовилася. Коли ми приїхали до готелю він мене з дитиною завів на ресепшин. Ніби все було добре. Ви не уявляєте, яку я мала паніку, коли у зворотньому напрямку по мене ніхто не прийшов на ресепшині і трансфер мене із сином не забрав в аеропорт. Мені довелося самій добиратися до аеропорту за власний кошт. При цьому, я навіть не знала в який мені потрібно термінал аеропорту. Коли подзвонила на гарячу лінію даної компанії, мені сказали, що перевірять GPS координати і відшкодують вартість таксі. Після повернення до дому, я подала скаргу. Проте, мене спочатку тупо ігнорували, а потім сказали, що автобус був в цьому готелі і чекав. Проте водії автобусів завжди забирає своїх пасажирів з речепшину, куди їх і приводять.
ХОЧУ ЗАСТЕРЕГТИ Вас від даної турфірми, яка не тільки надає неякісні послуги, має некваліфікований персонал, але ще й не відповідає за свої помилки. Не дарма в цієї фірми стільки судових позовів і так багато негативних відгуків.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 16 липня, 2025 год

Галино, шкодуємо, що під час подорожі ви зіткнулися з такою ситуацією.

Щодо трансферу, час та місце посадки ви можете дізнатися у гіда чи приймаючої сторони. Також звернутися до вашого турагента або до нас у соцмережах чи телефоном.

Ми хочемо розібратися у ситуації детальніше. Для цього, будь ласка, напишіть нам в одній зі зручних для вас соціальних мереж:

Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine

Instagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123186 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії