Name: Овербукінг замість Жешува у Кишинів із затримкою у три дні.
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Зверхановський Олександр

› › ›

Зверхановський Олександр Відгук додано 28 жовтня, 2024 год 4 перегляда

Жахливий сервіс. Після прибуття в Єгипет надійшло повідомлення на телефон про овербукінг на літак. Замість Польщі (Жешув) - Молдова (Кишинів). Затримка по даті вильоту три дні. Туроператор футболить до турагента, а той каже, що весь процес організації на Join up.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 28 жовтня, 2024 год

Нам шкода, що ви опинилися у такій ситуації. Послугу авіаперевезення надає авіакомпанія. Щойно ми отримуємо від них інформацію про зміни відразу ж інформуємо наших туристів. Як туроператор, ми перебуваємо на постійному зв'язку з партнерами та разом робимо усе можливе, щоб забезпечити туристів альтернативними варіантами.

Турагент є вашим представником перед туроператором. Зазвичай він інформує туристів про всі зміни у турі та має спеціальні канали зв'язку для оперативного вирішення питань. Саме тому ми рекомендуємо залишатися на зв’язку з вашим менеджером.

Дозвольте нам детальніше ознайомитися з вашою ситуацією. Будь ласка, напишіть нам у зручній соцмережі. Залишаємо посилання:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine

https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123229 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії