Name: Не вірте всьому, що вам обіцяють
Item: Туроператор Join up!
Rating: 5
Author: Ірина Гривачевська

› › ›

Ірина Гривачевська Відгук додано 11 вересня, 2024 год 47 переглядів

Прямо зараз находимося в автобусі тур оператора join up, і я просто шокована, автобус не робить всіх тих зупинок, які зазначені в путівному листу туриста, подорожуючи з двома дітьми, я навмисно обрала тур оператора який надає комфортніший проїзд, за подорож заплатила більшу кількість грошей, а так приходиться терпіти і якщо дитина каже, я хочу в туалет і ми терпимо вже півтори години, а нам супроводжуюча говорить потерпіть ще годину і в біо туалет не пускають, питання про який комфорт і людяність може йти мова. Я розумію , що зупинки можуть відхилятися в зазначеному часі, бо це дорога, але якщо не пускаєте дітей в біотуалет, то будьте добрі робіть зупинки відповідно зазначених зупинок. Хоча мій відгук особо нічого не змінить, але не раджу обирати сервіс даного тур оператора, так як він не відповідає заявленим комфортом. Звичайно, що через певний час напишуть, що вони вибачаються за незручності, але якщо подорожуєте з дітьми, знайте, пакетики які роздають в автобусі , то не для випадку, коли вам стало зле, то для того що якщо не втерпіли, можна було сходити в туалет! Позорище!

Коментарі до відгуку

Гость 11 вересня, 2024 год

Скажіть, а ви не відповідаєте за ваших партнерів, бо коли я попросила зупинити автобус, водій мені сказав, сядь на своє місце, я кажу зупиніть, бо він зараз зробить в штани, і водій різко бʼє по тормозам, я насилу втрималася, це було зроблено навмисно, це такі у вас партнери???? знаєте вже нічого не хочеться…. Дуже жаль…але я почала відпустку зі сліз, це просто зневажливе ставлення до людини, жаль, реально жаль, коли буде зупинка, я обовʼязково сфотографую номер автобуса, хоч це нічого і не дасть, але можливо хоч один турист змінить своє рішення на кшталт з ким їхати

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 11 вересня, 2024 год

Ірино, для нас важливо, щоб ваша подорож була безпечною та комфортною. Погоджуємось, що така поведінка неприйнятна. Ми передаємо ваш коментар партнерам для додаткового пропрацювання.

Якщо вам наразі у вас є запитання до нас, будь ласка, зверніться на нашу телефонну лінію або у соцмережах.

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 11 вересня, 2024 год

Ірино, нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Автобусні рейси виконує компанія-партнер. Для довготривалих поїздок розробляли маршрути таким чином, щоб кожні кілька годин туристи мали можливість скористатися туалетами на зупинках. Зазвичай вони відбуваються кожні 3-4 години у заздалегідь відведених місцях.

Передбачалося, що біотуалети використовуватимуться лише в разі необхідності, оскільки вони мають обмежену місткість і до прибуття у пункт призначення не очищаються. Тому, на жаль, інколи вони можуть бути недоступними.

Якщо вам потрібна допомога або у вас є запитання ви можете звернутися до супроводжуючого або водіїв на місці.

Щоб ми могли детальніше розглянути вашу ситуацію, будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу. Ми перевіримо інформацію.

Посилання додаємо нижче:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine

https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123182 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії