не розумію чому продовжується це ШАХРАЙСТВО і далі? (8 фото): Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

А Відгук додано 2 серпня, 2024 год 18 переглядів

14.06.2024р. нами був оплачений тур в м. Белек готель Sensitive Premium Resort & Spa 5* з 26.06 до 03.07, по приїзду в аеропорт м. Анталія, підійшовши до нашого трансферу ми дізнаємося, що в оплаченому готелі будемо проживати лише 4 ночі, а інші 2 - в готелі Clover Magic Seagate Belek і в цьому ж готелі таких як ми було 10 чоловік!!!
Ми довго розмовляли з приймаючою стороною, викликали поліцію,шукали варіанти вирішення, тому що були не згодні з таким варіантом (оцінка готелю 3 з 10 для розуміння) , але виявилося, що в чужій країні ми ніхто і всім до сраки ви і ваші проблеми. Так як у нас двоє малолітніх стомлених після дороги дітей ми здались. Яке то було жахіття - не передати словами. Є всі відео, записи розмов і саме цікаве - розмова з Guest Relation, де він порівнює ціни на ці готелі. Ніякої ні моральної, ні матеріальної компенсації добитися неможливо. Ненавиджу вас всією дужею за те, що ви наживаєтесь на дітях, у яких немає можливості побачити море і дуже надіюсь, що всі ці гроші вилізуть вам всім боком. Шкода, що не можу прикріпити відео для порівняння готелів. То небо і земля!!!

Туроператор Join up! - не розумію чому продовжується це ШАХРАЙСТВО і далі?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 2 серпня, 2024 год

Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією і це вплинуло на вашу думку. Для нас важливо, щоб ваша подорож була безпечною та комфортною.

Наразі високий туристичний сезон. Готелі користуються підвищеним попитом. У разі, якщо у вас виникають запитання або потрібна допомога, ви можете звернутися до гіда або приймаючої сторони на місці. Також до турагента, як вашого представника. Ми, як туроператор, на зв'язку з туристами телефоном та у соцмережах. Телефонна лінія працює 24/7. Соцмережі - з 8:00 до 21:00 за київським часом.

Ми хочемо детальніше розібратися у цій ситуації, тому просимо вас написати нам у зручній для вас соцмережі.

Посилання додаємо нижче:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine

https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123207 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії