В особисті повідомлення як ви пишете - відповідають стандартними фразами. (І я відправляла повторно лист на вашу пошту 29.07.2024р в 20:10 і відповіді досі не має, тому що ви безпідставно не надали запитані місця. ПОВЕРНІТЬ КОШТИ ЗА ПРОЇЗД З БОЛГАРІЇ ДО КРЕМЕНЧУКА!!!)А я хочу почути змістовну відповідь по якій причині мені з дитиною не надали за додаткову плату місця з 1 по 4 ряд, враховуючи що на тих місцях сиділи люди які ні копійки не доплатили!!! Ці місця я просила з самого початку, з моменту замовлення готелю та квитків!!! Чому я повинна була сама домовлятися з водіями та пасажирами щоб бути на місцях яких не захитує??? Чому не ви вирішували ці питання та постійно футболили на ваш сарорт який теж не допоміг в даній ситуації??? Прохання повернути кошти за проїзд з Болгарії до Кременчука, оскільки мене з самого початку купівлі квитків обманули та завірили, що нададуть запитані місця!!! Для вас головне комфорт туристів? Чому нам з дитиною його не надали??? Ще раз повторю - на всіх місцях з переду їхали люди без доплат!!! Я особисто до всіх підходила та запитувала, оскільки це була для нас головна умова в поїздці!!!
Переваги:
Взагалі НЕ МАЄ
Недоліки:
ОДИН МІНУС, НІ ЯКИХ ПЛЮСІВ!!! ВВОДЯТЬ В ОМАНУ ТА ВІДПИСУЮТЬСЯ СТАНДАРТНИМИ ФРАЗАМИ!!!
У соцмережах ми надали вам відповідні контакти, за якими ви можете звернутися для уточнення деталей щодо вашої ситуації. Наразі високий сезон і час на зʼясування та надання відповіді збільшено.
Уточніть, будь ласка, чи отримали ви інформацію від колег із відділу по роботі з рекламаціями поштою ?
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні. Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Нікому не раджу даного перевізника - Відгуки про Туроператор Join up!
з моменту замовлення готелю та квитків!!!
Чому я повинна була сама домовлятися з водіями та пасажирами щоб бути на місцях яких не захитує??? Чому не ви вирішували ці питання та постійно футболили на ваш сарорт який теж не допоміг в даній ситуації???
Прохання повернути кошти за проїзд з Болгарії до Кременчука, оскільки мене з самого початку купівлі квитків обманули та завірили, що нададуть запитані місця!!!
Для вас головне комфорт туристів? Чому нам з дитиною його не надали??? Ще раз повторю - на всіх місцях з переду їхали люди без доплат!!! Я особисто до всіх підходила та запитувала, оскільки це була для нас головна умова в поїздці!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Уточніть, будь ласка, чи отримали ви інформацію від колег із відділу по роботі з рекламаціями поштою ?