Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Туристичні компанії
НЕ ПОВЕРТАЮТЬ КОШТИ!НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ НА ЛИСТИ І ЗВІНКИ! - Відгуки про Туроператор Join up!
Зв'язалась одразу зі своїм туроператором Анною і повідомила про інцидент. Дала мені телефон з ким потрібно зв'язатися для повернення коштів,в центральний офіс надіслала листа у квітні місяці, говорили чекайте.Зараз зовсім ігнорують.Анна зовсім видалила переписку в вайбері і даже не цікавиться як ми виходимо з цієї ситуації.Доповню,що мені вона оформила поїздку не на біометричний паспорт,у мене його не було,(навіть не повідомила ,що мене не пропустят за кордон зі звичайним загран паспортом).
Але кошти в суммі 60 000 гривень отримали, все добре,забули за своїх туристів,в такій ситуації так паскудно віднестися.
Тому,зі свої сторони не рекомендую Join up.
відгук
Коментарі до відгуку
Сьогодні, одразу після вашого звернення у соцмережі, ми зв'язалися з агенцією. Ваш менеджер найближчим часом має з вами зв'язатися.
Також ми перевірили інформацію у системі та побачили, що ваш турагент звертався щодо вашої ситуації. Йому була надана консультація та альтернативні варіанти. Усі деталі щодо туру ви отримуєте від нього, як від вашого офіційного представника.
Перед подорожжю ми завжди рекомендуємо звертатися у прикордонну службу для уточнення актуальної інформації щодо перетину кордону. Правила можуть змінюватися динамічно. Додамо, що туристи самостійно несуть відповідальність за правильність оформлення документів.
Наш клієнтський відділ завжди на зв'язку. Якщо у вас є запитання чи потрібна допомога ви можете звернутися телефонною лінією. Колеги працюють 24/7. У соцмережі ми працюємо для вас з 8 до 21 години. Також вже надали вам відповідь в особистих повідомленнях на нашій офіційній сторінці в Instagram. Перевірте, будь ласка.