Name: Тісний автобус, умови перебування бажають кращих.
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Аріна Якубенко

› › ›

Аріна Якубенко Відгук додано 1 серпня, 2023 год 3 перегляда

Автобус тісний та не зручний. Супроводжуюча вміє лише збирати паспорти і рахувати людей. Стосовно донесення інформації було вкрай складно. Ми сиділи на задніх сидіннях, і розуміли що ми виходимо коли всі збилались виходити, а на який час від інших пасажирів, оскільки вона вирішила що не потрібно користуватись телефоном. Приїхали ми в апартаменти, стан бажає кращого. Старі меблі, ванна в грибку, також був посуд, який був брудний. Як виявилось, що ми виїжджаємо о 22:00, а виселення з готелю в 10:00. Питання, де в цей час зберігати речі, та чому при формуванні путівок, це не враховується? Тому не рекомендую туроператора JoinUp.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 1 серпня, 2023 год

Аріно, дякуємо за зворотній зв'язок. Нам шкода, що у вас залишилися такі враження. Ми постійно працюємо над тим, щоб подорожі наших туристів були комфортними. Якщо на відпочинку у вас виникають запитання, ви завжди можете звертатися на місці до представників приймаючої компанії за контактами у пам'ятці туриста або до вашого турагента.

Щодо зберігання речей до моменту виїду з готелю ви можете звертатися до гіда або на рецепцію готелю. Вас обов'язково зорієнтують щодо можливих варіантів.

Для того, щоб ми могли з'ясувати усі деталі, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги нададуть вам відповідь.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1467 відгуків / 123270 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії