Хочеш гарного відпочинку- шукай не тут: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Яна Відгук додано 2 липня, 2023 год 7 переглядів

Це була моя перша поїздка на відпочинок - Чорногорія ( Чань) . Притензій до самої Чорногорії не має , а от до організаторів цієї поїздки куча . Автобус взагалі не підходить для таких дальніх поїздок … туалету не має, крісла для сидіння дуже не зручні , місця для ніг практично не має( поки доїхали ноги так понабрякали , як сосиски .
Транспорту як добратися до готелю ніхто не організовував , шукайте в пізню годину собі самі , поїсти в такий час теж самі шукайте тому як вечерю для вас ніхто не залишить ….
В самому готелі ( Montenegro … спасибі покоївці рушники кожного ранку були ( не завжди самі чисті) …в душовій кабінці в номері ледь вдавалося закривати дверцята , під цією ж дверцею ви можете знайти плісняву.
В плані харчування то не особо є з чого обирати … яйця на сніданок вам забезпечено по повній , і жарені , і із ковбасою і без , і омлет - яєць певно що більше не їстиму . В плані фруктів були яблука та банани ( не завжди вдавалося отримати , якщо встигли то матимете ,а як ні то ні .Місце для роздачі мале , завжди такі черги що поки постоїш то й не впевнений що хочеш їсти . Кава та сік вам буде тільки на сніданок , далі тільки вода вода вода або ж можете купити за окрему плату . В самому містечку Чань як так то й не має куди сходити порозважатися …
Стосовно виїзду з готелю , номери треба звільнити о 09:00, а автобус у нас був в 23:00 ,де нам перебувати до того часу …?тут теж наші організатори залишили це питання на самовирішення (йдіть самі домовляйтеся)Щоб чимось до автобуса ще добратися в майже пізній часи -шукайте самі )
В плані зняття готівки , термінали є для зняття є ( бачили 2)
Майже всюди розрахунок тільки готівкою.
Прийняте рішення більш послугами вашої компанії не користуватися … приймайте якісь міри для покращення ВАШОГО обслуговування , і не відправляйте людей на не перевірені місця відпочинку( експеременти не завжди до хорошого приводять !!!

Переваги:

Є басейн , прибирання номерів кожного ранку, вода в морі - чистесенька,
гарні краєвиди

Недоліки:

Басейн працює лише до 18.
Місце роздачі їжі не розраховане на кількість проживаючих в готелі
Дуже мало місць де можна розрахуватися картою .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 2 липня, 2023 год

Нам шкода, що у вас склалася така думка і відпочинок з нами не виправдав ваших очікувань. Ми постійно працюємо над покращенням нашого сервісу і нам важливо, щоб ваша подорож на всіх етапах була комфортною.

Для того, щоб ми з’ясували всі деталі заповніть, будь ласка, форму до відділу по роботі з рекламаціями на нашому сайті https://joinup.ua/uk/ (через комп'ютер - під вкладкою Час вильоту виберіть знак запитання, через телефон - прогортайте вниз та виберіть знак запитання). У листі обов’язково вкажіть номер ваучера. Колеги розглянуть ваше звернення та нададуть письмову відповідь🙌

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123216 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії