Шрі-Ланка - ну їх .... - Відгуки про Туроператор Join up!

Туроператор Join up!
Відгук додано 25 січня, 2022 год 6 переглядів
Мав нещастя замовити тур в Шрі-Ланку.
Ось що вас чекає:
В літаку Вас рахують за сміття - посадка в -9 з маленькими дітьми на вулиці без поданого рукава.
Треба розуміти що летимо в країну де температура +33 і багато хто вже підготувався і роздівся щоб було легше.
Летіти 10+ годин, одна година дозаправки в ОАЕ де всі пасажири сидять в салоні а для стюадес і пілота трап подають в +30 щоб замінити 8 чоловік екіпажу, а на 190 пасажирів всім чхати.
Хочеш вибрати місце яким летіти назад - не проблема, 10-20 доларів за місце.
Про місцевіх гідів я взагалі мовчу - всі хочуть тебе раз 5 нає...ти і це щонайменше.
Добиратися з аеропорту в готель заняло в нас на годину менше часу ніж переліт в 10 годин зі Львова до Шріланки.
По факту добиратися 24 в одну сторону - тобто ваш тур стає з 7-ми ночей, 5-ти ночним.
Вилітали ми в 2.50 ночі по Київському часу, прибули в готель 12й ночі. (різниця в часі +3,5 години).
Везли нас до готелю автобусом який їхав крюками і висаджував всіх туристів біля їх готелів. Так їхали ми годин 5ть, потім гід сказав що це вже пізно він має другу роботу і пересадив нас в автомобіль. На автомобілі їхали ми годин ще 4ри прото на цей раз вже були самі в машині, тож ніде не зупинялись.
Біля самого готелю до нас підсів наш новий гід в якого ми запитались чи можемо ми щось поїсти в готелі так як без їжі вже 24години і в нас AI в 5 зірковому готелі на що гід сказав що не переживайте їжа вже чекає нас у номері. Пішло заселення і гід сказав, сорі їжі немає так як кухня вже не працює і я можу зїздити і привести вам якусь їжу з поза готелем.
Дав 3000 рупій і гід привіз картоплю фрі і салат з капусти в целофановому кульку без жодних приборів, здачу сказав завтра віддасть і моментально випарувався з готелю. На наступний день як ви зрозуміли про це він вже не згадував. В день виселення домовились що нас заберуть в 8й ранку.
Чекаємо в лоббі, 8ма , нікого немає, пишимо гіду в месенджер що ми в лобі, отримуємо відповідь ок.
8.30 питаю в месенджері коли він підїде і скільки нам чекати. Передзвонює і каже що нас вже мали забрати - я питаю хто - він каже якийсь чувак.
За хвилин 10 знайшли того махмуда який ні слова не говорив на російській.
Як він нас не знайшов в лоббі де були тільки ми - це загадка.
Далі збрив з нас ще 200 останніх рупій за проїзд платною дорогою і ще усердно хотів чайових.
Готель окрема історія - 5 зірковий Heritance Negombo в якому ми оплатили AI, теж намагався нас розвести, порахували пиво яке вже входить в AI , вино котрого ми не замовляли і їжу яка входить в AI в окремий рахунок. І добре що дивом я про нього дізнався не перед самим відїздом і після виховної години з персоналом в нас вже було по нулям переплати.
І це все за 65000UAH за 5ть ночей.
Висновок: Шріланку не можу рекомендувати для відпочинку так як тільки ти виходиш за територію готелю то попадаєш в пекельний смітник де тебе хочуть розвести на бабло звичайні перехожі, тук-туки і навіть 5ти зірковий готель, самі гіди.
Організація туру - повна лажа.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 25 січня, 2022 год
Нам шкода, що у вас склалося таке враження про подорож. Дозвольте нам розібратися. Для цього заповніть, будь ласка, заявку до відділу роботи з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту знак питання). Вкажіть, будь ласка, ваш номер ваучера та детально опишіть ситуацію. Ми розглянемо ваш запит і обов'язково надамо вам відповідь письмово.

https://joinup.ua/uk/
aborniak 25 січня, 2022 год
Відправив. Немає навіть номера звернення для відстеження.

Туроператор Join up! -
aborniak 25 січня, 2022 год
Можете відстежити по тексту: він такий самий як і тут, просто добавив ваучер у вкладення.



>Мав нещастя замовити тур в Шрі-Ланку.
aborniak 25 січня, 2022 год
Окрім того посилання яке генерує ваш офіційний сайт є не дійсне

Сторінка звернення: КК-UK-SRT

Туроператор Join up! - Туроператор Join up! -
Відповідь представника Туроператор Join up! 25 січня, 2022 год
Колеги розглянуть ваш запит та нададуть відповідь. Очікуйте, будь ласка.
aborniak 25 січня, 2022 год
Це ось ця відповідь і все?

Туроператор Join up! -


Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5
1468 відгуків / 123306 переглядів
Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Адреса: Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Телефон: (044) 303-99-99
Туристичні компанії
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF

Рейтинг: 4.8
2241 відгук
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
402 відгука
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)

Рейтинг: 1.5
16 відгуків
International Business
International Business

Рейтинг: 4.6
74 відгука
Туроператор Дав Клуб
Туроператор Дав Клуб

Рейтинг: 3.7
61 відгук
Туристическая компания ТК-Велт
Туристическая компания ТК-Велт

Рейтинг: 3.7
6 відгуків
Туристическая фирма Пилигрим-М
Туристическая фирма Пилигрим-М

Рейтинг: 3.7
3 відгука
apltravel.ua
apltravel.ua

Рейтинг: 3
2 відгука