Name: Я расстроена отдыхом
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 11 грудня, 2021 год 3 перегляда

Вылет из Шарм-ель-Шейха в Киев забронирован и оплачен на 10.12.2021г. на рейс PQ7524 в 16-05. Но за два дня до вылета мне поменяли рейс на PQ7506 в 5-00, объясняя это операционными причинами. А все туристы с отеля улетали рейсом PQ7524 в 16-05 без изменений. Это нечестно, завлекли меня как туриста удобными вылетами, а потом забрали день отдыха. Испорченное настроение , ночь в дороге измучили меня.

Недоліки:

Изменение рейса

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 11 грудня, 2021 год

Светлана, сегодня вы обращались к нам в соцсетях, и мы предоставили ответы на все ваши вопросы.

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При этом авиакомпания имеет право внести коррективы и изменить время вылета чартерного рейса в течение 24 часов. Эта информация также указана в вашем договоре.

К сожалению, произошла замена борта самолета, где количества мест было меньше. В таком случае, для решения вопроса мы предложили вам альтернативные варианты.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123230 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії