Мошенники - новый вид развода!: Відгуки про Туроператор Join up! - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Николай Відгук додано 1 листопада, 2021 год 50 переглядів

Эх, ну начнём. Прилетаем в Шарм в 4 утра. Выходим к нашему автобусу, а тут такое дело - ваш Отель (Reef oasis blue bay ROBB) “типо” “переполнен” уверенным голосом начинает нам втирать чудо не воспитанное в рубашке принимающей стороны. И чешет что лучше вам поехать в другой Отель, он типо не хуже мол и тд и тп, хотя реально хуже и дешевле. Многие ведутся и соглашаются на этот развод. Автобусы уезжают. Нас в итоге остаётся 3 семьи. Звоним сразу в туристическую полицию и на горячую линию Join up, фиксируем событие мошенничества. Это чудо в схеме походу наглым образом повышая голос продолжает нам втирать что Отель вас не примет и Вам будет не очень хорошо там, мол Вам не понравиться быть в этой ситуации, вас не покормят и тд. Берём такси за 20$ и едем в наш Отель так как это чудо не хочет нас везти, хотя обязан организовать нам трансфер за который у нас проплачено. В отеле нам говорят что Join up не оплатил отелю за наш отдых. Начинают ещё подтягиваться ребята из других отелей в которые он их отвёз и им они не понравились. Такая же история - нет оплаты. Как бы ждём гида 9-00. Пошли позавтракали, приезжает гид и полный мороз…. Снимаем на видео конечно это все. Вызывает старшего, ждём ещё час. Приезжает старший и наша песня хороша начинай сначала как то мурло на стояке автобусов но уже повежливей, так как снимаем на видео конечно. Просит не снимать. Обещаю ему что видео отправлю на все телеканалы Украины. Параллельно приезжают автобусы с красными паспортами и их без проблем селят даже раньше времени. Собираемся вызывать полицию. Старшой ходил звонил пол часа потом говорит, что нужно ещё подождать главного. Ждём. Приезжает главный - пытался затянуть эту же песню, но на корню присекли конечно и продолжаем снимать на видео, обещает все порешать. 15-00 нас заселяют в Отель, оказывается номера есть. Победа. И больше никогда с Join Up я не еду. Видео отправили на Bihus info и ещё пару ютуб каналов. Ждём выпусков. Never again JOIN UP!!!!!
P.S. Вопрос: почему такая дискриминация к туристам из Украины, считаете что их так просто можно кинуть? И при этом заработать ещё.
По приезду в Украину будет подана коллективная жалоба в Посольство.

Коментарі до відгуку

Гость 1 листопада, 2021 год

Неделю назад были в такой же ситуации. Судя по отзывам, это далеко не единичный случай

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 1 листопада, 2021 год

Уточните, пожалуйста, какая ситуация у вас произошла? Пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях в удобной соцсети. Укажите номер вашего бронирования и детально опишите запрос. Мы проверим для вас информацию.

Відповісти

Гость 1 листопада, 2021 год

Описала в отзыве ниже. Написала в соответствующий отдел. Реакции ноль.

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 1 листопада, 2021 год

Если вы уже обращались в отдел по работе с рекламациями, запрос обязательно рассмотрят и предоставят ответ.

Відповісти

Гость 2 листопада, 2021 год

Відповідь получила. Не думаю, что испорченное начало отдыха исправит пара шаблонных фраз.

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 1 листопада, 2021 год

Николай, нам искренне жаль, что ситуация повлияла на ваш отдых. Позвольте нам в ней разобраться. Пожалуйста, напишите номер вашего ваучера в личных сообщениях в Facebook или Instagram. Мы уточним информацию для вас и предоставим консультацию.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123311 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії