Name: Никому не советую, просто поверьте, если не хотите испортить отдых!!!
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 7 жовтня, 2021 год 21 перегляд

Всем привет) хочу и я оставить свой отзыв о данной компании. Планировался мой отдых в Грецию, о. Крит. Мною был выбран новый отель, с мгновенным подтверждением от Join up. Но даже после этого, компанией было подтверждено мое бронирование в данном отеле и получена оплата от меня за данный отель. Оплатила я его примерно за две недели, может чуть больше, до начала отдыха и получила свои документы на отдых. Какого было мое удивление, когда за два дня до отдыха компания JoinUp сообщила мне, что отель не открылся и поехать туда у меня нет возможности, предложили другой отель. В связи с этой ситуацией мне пришлось согласиться, чтобы деньги вообще не пропали. И все бы ничего, да только отель был открыт, работал и принимал гостей из разных стран… я связывалась с отелем и они сказали, что данная компания вообще ничего у них не бронировала, а JoinUp сказал, что отель отменил бронирование. И крайних не найдёшь. В итоге - отель, который я бы никогда не выбрала по собственному желанию, который не идёт вообще в сравнение с тем, что я хотела… три дня потраченных на отдыхе с встречающей стороной, в попытке попасть все-таки туда, за что оплатили… отвратительное настроение, соотвественно никакого отдыха… а как я мечтала об этом отпуске все это время карантина… следующий отпуск через год… спасибо JoinUp за «прекрасный отдых»

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 7 жовтня, 2021 год

Юлия, мы понимаем ваши эмоции и сожалеем, что эта ситуация повлияла на ваш отдых. Позвольте нам во всем разобраться. Пожалуйста, заполните, заявку в отдел по работе с рекламациями (на панели выберите знак вопроса). Укажите, пожалуйста, номер ваучера и подробно опишите ситуацию. Коллеги выяснят все обстоятельства и предоставят вам ответ в письменном виде https://joinup.ua/uk/#question

Відповісти

Андрей 7 жовтня, 2021 год

Уважаемые клиенты компании JOIN uP.

Не забывайте оставлять комментарии по поводу всего происходящего с вами на их официальной странице в Facebook. После этого вас ждет блокировка, но зато не будут делать из вас л..хов своими многообещающими разводами о том, как они разбираются в проблемной ситуации. А создавать видимость работы они умеют...

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123311 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії