Name: большой привет
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 27 вересня, 2021 год 18 переглядів

заказал тур на Join up совместно с туроператором "Поехали с нами" в Турцию Аланья в 4* отель Catinsos Beach Garden Hotel , а нас привезли в какое-то четырехэтажное здание гостиничного типа Anessa Beach в Окурджалар, в которой не то, что нет кондиционера, телевизора, фена, там даже одеяло было одно на троих. дыры в стене, туалетную бумагу и мыло пришлось выпрашивать, одеяла так и не дали, обслуживание никакое. Пляжа нет, хоть и 1я линия, только бетонный пирс в море, еда скудная,(но вкусная) из фруктов только арбуз. Из алкоголя водка и виски, но не всегда. Кофе и напитки в аппарате. Фасованную воду тоже нужно выпрашивать, Бассейн 7*14 , вообще не похож на фото Catinsos Beach Garden Hotel, который , как оказалось давно закрыт. О этом никто не предупредил и отправили людей в этот ужас вместе с туроператором Join up, гиды которой не забывают выпрашивать у туристов по 1 доллару себе и водителю. Отдых испорчен! И это за 21000грн! Не заказывайте здесь туры, сплошное наедалово!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 27 вересня, 2021 год

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Позвольте нам детально разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам номер ваучера в личные сообщения в удобной соцсети. Мы проверим информацию по вашему запросу и предоставим ответ.

Відповісти

Гость 28 вересня, 2021 год

Верните деньги за отвратительную и некачественную услугу!

Відповісти

Гость 28 вересня, 2021 год

UAJOIN-2611159

ООО "Джоин АП!"

02121, Украина, г.Киев, Харьковское шоссе, 201/203-2А

Банковская Гарантия № 6423-18 на сумму 20 000 ЕВРО

Лицензия АЕ № 1597

тел.: +38(044)303-99-99

Country/Страна

Hotel/Отель

Period/Период

Room type/Тип номера

Acc/Размещение

Meal/Питание

Turkey - Alanya

Catinsos Beach Garden Hotel (Alanya) - 4*

21.09.2021-25.09.2021 (4)

Club Economy Room

2AD+1CHD(3-11,99)

AI

Дата печати: 20.09.2021

Customer/Заказчик

AP PSN

Local agency/Принимающая сторона

TOURIST LIST/СПИСОК ТУРИСТОВ FLIGHTS/РЕЙСЫ

Surname/Name / Фамилия/Имя

ULIANOV/DMYTRO

ULIANOV/DMYTRO

ULIANOVA/NATALIIA

Birthday/Дата рождения

24.05.1973

24.09.2010

25.03.1975

Passport/Паспорт

FX 865866

FY 907954

FY 907364

PQ 4261

21.09.2021

11:00

PQ 4662

25.09.2021

04:20

TRANSFER & EXTRA

SERVICES/ТРАНСФЕР

И ДОП.УСЛУГИ

Дата, время отправления

Стоимость по каталогу 21115,56 грн.

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 29 вересня, 2021 год

Мы уточнили информацию. Обращаем ваше внимание, что Catinsos Beach Garden Hotel – закрыт с 10.09.21 года. Вам заменили отель на Anessa Beach. Он соответствует уровню изначально выбранного вами отеля. Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите на почту отдела по работе с рекламациями [email protected]

Відповісти

Гость 29 вересня, 2021 год

т.е. то, что я описал соответствует уровню 4*? четырехэтажное здание и огромная территория с барами, бассейном, водной горкой и т. д. по вашему одно и то же? вы издеваетесь? вы мошейники!

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 29 вересня, 2021 год

Позвольте нам более подробно разобраться. Ожидаем от вас официальный запрос на вышеуказанную почту. Мы выясним все обстоятельства и предоставим вам ответ.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123311 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії