Гид отеля просто ужас: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Вячеслав Відгук додано 26 вересня, 2021 год 4 перегляда

Отдыхали в Испании отель Асториа парк в городе Ллорет да мар с 13.09 по 24.09. 2021 г. Гид Сергей просто не соответствует своей профессии. Он не сообщил нашей семье время трансфера, на возврат пришлось узнавать у других отдыхающих. На телефонные звонки не отвечал. В месенджерах не писал. Это все произошло наверное после нашей претензии ему после экскурсии в Барселону. Экскурсия ужасная, гид худший когда либо видивших, поездка в одну сторону вместо одного часа занимала 2 часа 10 минут, группа 50 человек. Гид без микрофона. В двух обещанных местах остановки просто не останавливались, якобы нет возможности. Называется экскурсия из окна автобуса.
После написани ему отчета об экскурсии, он решился так нам "насолить".

Переваги:

Перелет отлично в оба конца.
Трансфер отлично в оба конца.

Недоліки:

Плохо организованные экскурсии, большие группы, ужасный экскурсионной гид.
Отельный гид Сергей оказался подлецом.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 27 вересня, 2021 год

Вячеслав, спасибо за обратную связь. Если вы остались недовольны работой гида, мы просим вас заполнить заявку в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (знак вопроса в нижем правом углу). Это позволит нам во всем разобраться и улучшить качество нашего сервиса. .

https://joinup.ua/

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123194 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії