Отвратительный ТО!!!: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Анна Відгук додано 18 вересня, 2021 год 10 переглядів

Очередной раз убеждаюсь в том, что больше никогда пользоваться услугами данного ТО не буду! И никому не посоветую!
Подали заявку ещё 14.09, до сих пор нет подтверждения. По правилам, которые нам озвучили, у ТО есть на рассмотрение 3-е суток, сейчас уже заканчиваются 4-е!
При этом никакой конкретной информации сотрудники не предоставляют, просто "льют" воду из заученных фраз.
Говорят все в порядке очереди, но при этом знакомой подтвердили день в день заявку с вылетом на 28.09, а мы с вылетом 23.09 до сих пор в ожидании чуда!
Такое чувство, что про нас просто забыли! Вместо того, что бы собирать чемоданы и настраиваться на классный отдых, я всю неделю на нервах! И отказаться, главное, не могу, придётся компенсировать ТО практически полную стоимость тура! В общем такого безразличия я ещё не встречала!

Переваги:

Пока не ощутила их на себе!

Недоліки:

Отсутствие сервиса, каких-либо гарантий! Безразличие к клиенту на высшем уровне!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 18 вересня, 2021 год

Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Заявки обрабатывает принимающая сторона. Заполните, пожалуйста, форму в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (под вкладкой Время вылета знак вопроса). Укажите, пожалуйста, ваш номер ваучера и детально опишите ситуацию. Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим вам ответ в письменном виде.

Відповісти

Гость 18 вересня, 2021 год

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123184 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії