Name: Погане обслуговування, нав'язливий сервіс від партнерів
Item: Туроператор Join up!
Rating: 2
Author: Григорій

› › ›

Григорій Відгук додано 13 вересня, 2021 год 5 переглядів

Раджу всім уникати співпраці з Join Up - матимете шанси отримати зіпсовану відпустку. Нам продали тур до Туреччини, який не відповідав навіть просто стандартам чистоти - поламані рушники на пляжі, брудно, за тиждень відпочинку жодного разу не змінили рушники. Ліфт не працював, одноманітна їжа. Я звернувся до Join Up з проханням або перемістити наш в інший готель, або втрутитися, щоб готель покращив сервіс. Менеджерка Join Up взяла мою електронну адресу - і вже відпустка закінчилася, а мені так і не відповіли. Ну і парнери Join Up із Peninsula Tours варті окремих теплих слів - забрати людей вночі раніше з готелю, не дати зайвий час поспати, щоб завозити дорогою в магазин солодощів. А то мало нам було нав'язливого сервісу за весь відпочинок

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 13 вересня, 2021 год

Григорію, нам шкода, що у вас склалося таке негативне враження після відпочинку з нами. Ми працюємо над покращенням якості нашого сервісу. Просимо вас заповнити форму контролю якості на сайті joinup.ua, вказавши всі подробиці і номер ваучера (в правому нижньому кутку сайту натисніть на "знак питання" і виберіть пункт "відділ по роботі з рекламаціями").

Наші колеги обов'язково розглянуть цю ситуацію та нададуть вам відповідь.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123211 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії