Как всегда в своем репертуаре!: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Богдан Долгих Відгук додано 23 червня, 2021 год 18 переглядів

Join up как всегда в своем репертуаре! К сожалению пользуемся услугами туроператора не первый раз, но скорее всего последний! Мы летели двумя семьями в Шарм с Одессы 15,06 по 21,06 отель Sharm Cliff Resort. Прилетавши в Шарм, не нас искали представители , а мы у других туроператоров спрашивали где Join up чтобы узнать где наш трансфер! С горем пополам нам показали где они, когда подошли и спросили какой у нас автобус, нам ответили "ждите мы не по тем делам, скоро к вам кто то подойдет"! Спустя ожидания минут 20 нас наконец то посадили в трансфер. Как всегда автобусный гид провел инструктаж, сообщил время встречи с отельным гидом на 18:30 в этот же день. Придя на обусловленное время гида не было. После часа ожидания "Оно явилось"! На вопрос почему он опоздал поступил ответ "Значит так надо! И вообще если ко мне вопросов нет, то СВОБОДНЫ!" забав ему вопрос о части ваучера нужна она ему или нет, получили опять ответ "СВОБОДНЫ, задерживать не буду!"
С трансфером назад тоже была ситуация, собиравши люшей с гостиниц, в 3-й или 4-й прождали гидов в автобусе минут 40 пока они ходили попить кофе, а при этом почти полный автобус сидел их и ждал. В связи с этим галопом проходили все контроли и ели успели до конца регистрации на рейс.
И с каждым годом мы встречаем от них все больше и больше хамство.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 23 червня, 2021 год

Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса. Для этого заполните, пожалуйста, заявку в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (под вкладкой Время вылета знак вопроса). Укажите, пожалуйста, ваш номер ваучера и детально опишите ситуацию. Мы рассмотрим ваш запрос и обязательно предоставим вам ответ в письменном виде https://joinup.ua/#question

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123315 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії