Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Туристичні компанії
Просто никому нет дела до туристов - Відгуки про Туроператор Join up!
На турцию Анталия Сиде
В последний момент сообщили о том что отель который мы оплатили не открывается, начали быстро перебирать другие варианты .
Далее ладно выбрали куда деваться
Срезали день отдыха поменяли даты вылета обратно. Но на этом не закончилось
Отдохнули . Отель себя оправдал к отелю претензий нет .
Ночь , трансфер отель аэропорт предоставили автобус мы сели , водитель взял багаж положил в багажное отделение и по пути уже возле 3 го отеля мы узнаем что багажное отделение автобуса открылось и вылетело 2 чемодана на дорогу , один из них был наш , затем водитель ночью разворачивает автобус едет искать , не находит и нас убеждают что наши сумки найдут и привезут в аэропорт. Приезжаем в аэропорт гид который сопровождал нас жмёт плечами и говорит извините я должна была вас сопроводить в аэропорт , но к сожалению ваш багаж не нашли, я только сопровождающий.
Водитель вообще резко только по турецки заговорил. Но не ожидал что турецким знаем .
На наши возмущения гид сказала оставьте свои номера телефона и данные . И вопрос у вас есть что то там ценное? Что серьезно , по-вашему я еду в одноразовой одежде и обуви . Мои вещи и ребенка 15 кг вещей с чемоданом на дорогу.
Экономия на всем даже автобус предоставили сломанный . Пришлось лететь без чемодана с одной сумочкой через плече .
Начала звонить в страховую там еще больше бред несли , предоставьте чеки и бирки о потерянных вещах и так далее. Навязаная страховка не рабочая Стаховая Рiдна
По итогу наши чемоданы никто не искал, я начала звонить гиду который сопровождал нас в отеле она ничего не знает , на горячую линию join up сбрасывают, трубку не берут , или вы пятые в очереди в оператору вы 4 , 3 , 2 и сбрасывают . Ужас просто
Благо есть знакомые местные в турции которые начали звонить на турецкие номера , там тоже не знаю о чем и что мы хотим какие к черту чемоданы. Всем плевать . До тех пор пока через знакомых в полиции в турции позвонили отделение полиции в манавгате и там полиция подтвердила что у них в отделении стоят два чемодана которые принесли местные люди . Не работники join up , они вообще решили уехали туристы и забыли о чемоданах.
После этого позвонили в Турцию представителю join up и мы ему сказали где чемоданы, хотя это они должны были этим заниматься. И только написав заявления что я даю добро чтоб представитель join up забрал мой чемодан с отделения в полиции и отправил на украину .
Благодаря друзьям с Турции вернула чемодан себе и туристам которые также пострадали. Только 8.06 наш багаж был у нас на руках .
А так бы никто его не искал все с себя сбросили ответственность.
Что за похабное отношение к туристам ,абсолютно безнаказаное поведение сотрудников .горячая линия join up не работает , что за система в каком веке живем , горячая линия есть а нужно письма километровые на меил писать . Наш тур оператор не знаю писала или не писала, но толку ноль . Скоро join up будут бояться как огня . Попалась я просто по той причине что через тур фирму летела первый раз .
Гиды ведут себя безответственно что с нашей стороны , что с турецкой. Просто видно как пофигестически к этому относятся.
Не рекомендую , даже предостерегаю .
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку