Name: Наглость высшего уровня
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Відгук додано 14 червня, 2021 год 23 перегляда

Через эту фирму ездили отдыхать три раза и третьи раз был последним. Первое. Летели в Турцию 5 июня 2021. Правила поменялись 2 и от 4 нужно было делать тест на COVID. Это не проблема. Но об этом нужно сообщать, а не так....узнали от посторонних людей и если бы не узнали, то в аэропорту нас бы просто завернули и деньги за тур никто бы не вернул. Ответ мы на свой вопрос о тестах получили такой….мы не успеваем всем отвечать! Что???? Набирайте людей в штат на сезон, когда много людей летит отдыхать. Это не забота людей. Далее….встретил в Турции мальчик….налапшал такого… что туров нет…никаких экскурсий нет, только у них можно купить прогулку, так как…из-за карантина все закрыто. ЧТО? Карантин только в воскресенье. Мы купили экскурсию….ВНИМАНИЕ….джип-сафари за 90 ДОЛЛАРОВ. У парня, что предлагает туры рядом с отелем ЭТОТ ТУР СТОИТ 20 на двоих. НАДУВ НА 70 долларов от JoinUP. Ездили на развалюхах!!!!!! Далее….гид от Джоин ап сказал, что о времени выезда на экскурсию сообщит вечером. Ок….пишем сами….а он…пробеги по отелю и сообщите остальным во сколько выезд…ЧТО? Я в свой отпуск должна в отеле, где более 150 человек искать людей….которых я не знаю и сообщать им время выезда на экскурсию! Это моя работа? Я за это деньги получаю? Беря деньги с людей, бери номера телефона и звони сам! Далее….Время выезда с отеля для трансфера в аэропорт…..вылет в 3 утра. Значит должны забрать с отеля вечером предыдущего дня. Звоним…гид в Макдональде выбирает еду и говорит….ну ждите с 6 вечера сообщения. ЧТО? Я должна сидеть и ждать. Прошлый раз за день сообщали. А теперь в день выезда за час сообщают и тогда как угорелый бегаешь все собираешь. Эльшату огромный привет. Ты гид Года, а Джоин котится в дно! И девочка, которая нас сопровождала в аэропорту на вопросы говорила, что не владеет никакой информацией. А какой вообще информацией вы можете владеть? Вывод. Бог любит тройцу. Это была последняя покупка тура в JoinUP.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 15 червня, 2021 год

Нам очень жаль, что вы остались недовольны отдыхом вместе с нами. Позвольте во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, запрос в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (знак "?" в правом нижнем углу). Коллеги рассмотрят ваше обращение и предоставят ответ.

https://joinup.ua/uk/

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123318 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії