Дитячий табір: Відгуки про Туристичний Оператор ALF

› › ›

Гость Відгук додано 20 липня, 2024 год 2 перегляда

Рейс Несебр-Київ (через Чернівці) 19.07.2024 виїзд о 12:00 . Дитячий табір в якому відпочивала моя донька. В автобусі зламаний кондиціонер, на вулиці спека +40. Я 13:30 годин цього ж дня телефонувала в офіс @alf.tour.operator з проханням замінити автобус або направити на ремонт до найближчого СТО. Пояснюючи, що дітям жарко і не має чим дихати, я почула відповідь від менеджера Марина, що їй в офісі теж жарко і що теж не працює кондиціонер без світла! Напротязі дня ніякої допомоги я не отримала. О 22:36 написала офіційного листа до mailto:[email protected], до 22:41 наступного дня ніякої відповіді не отримала, взагалі нуль реакції. Переїхавши до Румунії о 21:30 автобус взагалі зламався! Дітей не перевезли до готелю і взагалі ніяк не реагували на ситуацію! Діти спали на землі на пледиках, тому що в автобусі не було чим дихати! З ранку автобус відремонтували (кондиціонер ні), і на ньому продовжили перевозиди дітей. Їх треба лишити дозволу перевозиди дітей та організовувати табори, тому що відношення до дітей м'яко кажучи халатне! Відпочинок зіпсований, хотіла вимагати повернути кошти, але мій агент сказав, що вони все одно все перекрутять і гроші не повернуть, можливо за проїзд але це не точно!
А коли дітей везли до Болгарії з Ураїни, автобус затримали на кордоні, тому що габарити автобуса не відповідали нормам, і на кордоні без черг діти простояли зайві три години, через що втратили час на відпочинок. Мабуть це робиться спеціально, бо на кому ж заробляти як не на дітях!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Туристичний Оператор ALF
Всі відгуки

4.8 5

2237 відгуків / 44865 переглядів

Всі відгуки

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Туристичні компанії