Дитячий табір: Отзывы о Туристический Оператор ALF

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июля, 2024 год 2 просмотра

Рейс Несебр-Київ (через Чернівці) 19.07.2024 виїзд о 12:00 . Дитячий табір в якому відпочивала моя донька. В автобусі зламаний кондиціонер, на вулиці спека +40. Я 13:30 годин цього ж дня телефонувала в офіс @alf.tour.operator з проханням замінити автобус або направити на ремонт до найближчого СТО. Пояснюючи, що дітям жарко і не має чим дихати, я почула відповідь від менеджера Марина, що їй в офісі теж жарко і що теж не працює кондиціонер без світла! Напротязі дня ніякої допомоги я не отримала. О 22:36 написала офіційного листа до mailto:[email protected], до 22:41 наступного дня ніякої відповіді не отримала, взагалі нуль реакції. Переїхавши до Румунії о 21:30 автобус взагалі зламався! Дітей не перевезли до готелю і взагалі ніяк не реагували на ситуацію! Діти спали на землі на пледиках, тому що в автобусі не було чим дихати! З ранку автобус відремонтували (кондиціонер ні), і на ньому продовжили перевозиди дітей. Їх треба лишити дозволу перевозиди дітей та організовувати табори, тому що відношення до дітей м'яко кажучи халатне! Відпочинок зіпсований, хотіла вимагати повернути кошти, але мій агент сказав, що вони все одно все перекрутять і гроші не повернуть, можливо за проїзд але це не точно!
А коли дітей везли до Болгарії з Ураїни, автобус затримали на кордоні, тому що габарити автобуса не відповідали нормам, і на кордоні без черг діти простояли зайві три години, через що втратили час на відпочинок. Мабуть це робиться спеціально, бо на кому ж заробляти як не на дітях!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туристический Оператор ALF
Все отзывы

4.8 5

2237 отзывов / 44864 просмотра

Все отзывы

Туристический Оператор ALF

Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее

Туристические компании