Туристичний Оператор ALF відгуки / страница 66

Київ, пров. Михалівський, 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Туристичний Оператор ALF
4.8 5
2260 відгуків / 45511 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Долгожданный отдых

Валентина Валентина 5 серпня, 2022 год
Ехала маршрутом Одесса-Анталья ,с составом АА2550ХI . Доехали хорошо без проблем на дорогах в указанное время.Дружеская обстановка,ответы на все вопросы.

Поездка Киев Анталия

Гость Гость 5 серпня, 2022 год
Ехали в Анталию из Киева,спасибо водителям и сопровождающей Полине за организацию пассажиров,поездка была комфортной

Огромное спасибо за поддержку, хорошо выполненную работу и личную помощь сопровождающей Анастасие!

Юлия Зайцева Юлия Зайцева 5 серпня, 2022 год
Огромное спасибо сопровождающей Анастасие и водителям, рейс 01.08 с Черногории до Киева. Отдельное спасибо Насте за личную помощь

Автобусный тур

Марина Марина 5 серпня, 2022 год
Ехали автобусом от Одессы до Антальи. Дорога делительная ,но все прошло хорошо. Уложились в заявленное время. Самое главное , что было быстро и безопасно,так как ехала с двумя детьми!
Организация отличная, подход к каждому клиенту. Спасибо Полине и водителям маршрута за их работу!!!

Автобусний тур

Гость Гость 5 серпня, 2022 год
Автобусний тур Київ - Анталія. Дякую водіям та супроводжуючій Поліні. Все було чудово! Комфортний автобус, прибув вчасно, водії хороші. Туалет не працював, неприємного запаху не було. Хвилювались затримок на кордоні. Але всі кордони пройшли швидко. Ще раз дякую!

Спасибо за хорошо организованный маршрут!

Наталья Наталья 5 серпня, 2022 год
Ехала впервые автобусом по маршруту Одесса- Стамбул. Понравилась организация, периодичность остановок , всесторонняя поддержка от менеджера #Полина . Помогла мне сориентироваться в поездке , приветливая и отзывчивая .
Переваги:
  1. Хорошая и четкая организация поездки, правильно продуманы остановки - короткие но довольно частые.
Недоліки:
  1. Не взяла с собой в салон автобуса легкий плед , ночью было прохладно. Но это мой промах. Просто напоминание тем, кто будет ехать

Київ-Афіни

Людмила Людмила 5 серпня, 2022 год
Дякую, водіям Руслану та Вадиму за безпечну поїздку та супроводжуючій Ользі за турботу та небайдужість до кожного пасажира!

Відгук на поїздку 05 .08.2022р.

Алексєєнко Л. М. Алексєєнко Л. М. 5 серпня, 2022 год
Дякую водіям Руслану і Вадиму,а також стюардесі Олі. Все в дорозі було чудово , легко і просто вирішувались любі питання.
Переваги:
  1. Турбота про пасажирів. Приємно чути від Олі спілкування українською мовою.
Недоліки:
  1. Не помітила.

Поїздка до Туреччини

Тетяна Смоланова Тетяна Смоланова 5 серпня, 2022 год
З радістю залишу відгук про оператора Alf, оскільки вони того дійсно варті!
Київ - Бурса, рейс досить не короткий і по відстані і по часу. Україна, Румунія, Болгарія, Туреччина. Кількість кордонів і перевірок теж очевидні 😉. Довго наважувалася на таку подорож, але мені однозначно мій тур агент порадила їхати з Alf, бо це надійно. ТАК!! Це дійсно і комфортно,... Читати відгук
З радістю залишу відгук про оператора Alf, оскільки вони того дійсно варті!
Київ - Бурса, рейс досить не короткий і по відстані і по часу. Україна, Румунія, Болгарія, Туреччина. Кількість кордонів і перевірок теж очевидні 😉. Довго наважувалася на таку подорож, але мені однозначно мій тур агент порадила їхати з Alf, бо це надійно. ТАК!! Це дійсно і комфортно, і надійно, і швидко. В Бурсу я приїхала на 2 години раніше заявленого часу. І я впевнена, що це завдяки злагодженій і чіткій роботі команди. Щира дяка водіям, за комфортну і безпечну поїздку і чудовій #Поліні за дуже крутий супровід впродовж усього рейсу. Alf - ВИ ЧУДОВІ!! ДЯКУЮ і РЕКОМЕНДУЮ!!
Переваги:
  1. Злагоджена робота команди впродовж всього шляху!!
  2. Гарне знання маршруту і всіх нюансів, що можуть виникати.

Мандрівка Київ - Салоніки 04.08.22

Гость Гость 5 серпня, 2022 год
Все було добре. Виїхали вчасно, приїхали раніше розкладу.
Водії Руслан та Вадим - профі, везуть впевнено і обережно.
Супроводжуюча Ольга уважна, звязалася перед поїздкою, був супровід протягом всієї подорожі)
Рада, що скористалася вашими послугами) дякую!!!

Комфортний переїзд

Олена Олена 4 серпня, 2022 год
Разом приїхали у Болгарію. Надзвичайно ввічливі водії, чистий та зручний автобус. Ціна дуже хороша в порівняні з іншими перевізниками. По часу прибули навіть раніше.
Переваги:
  1. Ввічливі водії які відповідають на всі питання. Таня дуже уважна супроводжуюча.
Недоліки:
  1. Не має)

Поїздка з Чорногорії

Петрова Тетяна Петрова Тетяна 4 серпня, 2022 год
Дуже вдячна професійним водіям та супроводжуючій Анастасії за своє прибуття до України. Дружня атмосфера, відповідь на всі питання пасажирів, терпіння до жіночого колективу👍😉 під час зупинок. Рекомендую цю турагенцію.🤗👍

Дякую за поїздку

Гость Гость 4 серпня, 2022 год
Доброго дня. Дякую туроператору Альф за поїздку в Болгарію 02.08.2022р. Хоч автобус і застарілий, проте команда водії та супроводжуюча Тетяна працювали дуже добре. Особливо Тетяна яка кожному все детально пояснювала та допомагала . Дякую за поїздку .

Туроператор маніпулятор ALF!!!

Вікторія Вікторія 4 серпня, 2022 год
Величезна претензія до самої компанії ALF! На сайті вказана ціна ЗІ Львова ДО готеля в Албанії. Після оплати туру мені кажуть, що до Албанії не їде багато людей, тільки нас двоє, всі інші виходять у Чорногорії. Тож за те, щоб нас довезти до готелю, треба зробити ЩЕ доплату 103 €! Тобто, я повторно повинна оплатити те, що вже закладено у... Читати відгук Величезна претензія до самої компанії ALF! На сайті вказана ціна ЗІ Львова ДО готеля в Албанії. Після оплати туру мені кажуть, що до Албанії не їде багато людей, тільки нас двоє, всі інші виходять у Чорногорії. Тож за те, щоб нас довезти до готелю, треба зробити ЩЕ доплату 103 €! Тобто, я повторно повинна оплатити те, що вже закладено у вартість туру!!!
Тільки з-за того, що в мене було по часу все розплановано, я погодилася оплатити. Але більше сама не буду та нікому НЕ РАДЖУ купляти тури в таких маніпуляторів! Це шахрайство у чистому вигляді!!!

До водіїв автобусу жодної претензії, їхали на тому самому і туди, і назад.
Екіпаж автобуса Van Hool AA9642TА дуже позитивні чоловіки, їхали легко, професійно! Автобус у чудовому стані, з можливістю зарядити телефон на кожному пасажиромісці, кондиціонер справлявся на 10 балів, дехто, навіть, одягав кофтинки)) Салон дуже чистий, охайний, видно, що доглядають. Дівчата з супроводу були ненав'язливими і також намагалися допомогати.
Тільки заради водіїв та автобусу не поставила мінімальну оцінку!

З мінусів поїздки: логістика, але це теж недопрацювання самого оператора. Санітарні зупинки для більш, ніж 50 людей, більшість з яких жінки, на заправках, де 1-2 кабінки.... Це стояння в черзі всю заправку, а хотілося б нормально сісти, та випити хоча б каву. На бігу куплялися сендвічі та доїдалися в автобусі, таке собі задоволення, потім ще годину остаточні аромати... Дякувати водіям, що ставилися з розумінням до потреб пасажирів.
Переваги:
  1. Стан автобусу, відношення водіїв, професіоналізм та позитив
Недоліки:
  1. Шахрайство туроператора, недопрацьоване логістика по маршруту

Киев-Болгария

Гость Гость 4 серпня, 2022 год
2 августа ехали из Киева до Святого Власа. Хочу выразить благодарность людям , которые обеспечили комфортный трансфер и особенно поблагодарить Танечку, «бортпроводницу экипажа» за ее профессионализм и «чуйність».

Україна-Болгарія 23.07.2022

Оксана Оксана 3 серпня, 2022 год
Вперше їхали через цього туроператора і отримали 2 кардинально протилежні поїздки. На відміну від комфортної поїздки назад, туди були суцільні мінуси, про які хочу попередити подорожуючих. Автобус АВ 8181 АВ - старий пошарпаний без жодної можливості підзарядки мобільних пристроїв з поламаною коробкою передач, за переключанням якої з жахом і молитвою "хоч би не зламалась" спостерігав весь автобус. Ці звуки було... Читати відгук Вперше їхали через цього туроператора і отримали 2 кардинально протилежні поїздки. На відміну від комфортної поїздки назад, туди були суцільні мінуси, про які хочу попередити подорожуючих. Автобус АВ 8181 АВ - старий пошарпаний без жодної можливості підзарядки мобільних пристроїв з поламаною коробкою передач, за переключанням якої з жахом і молитвою "хоч би не зламалась" спостерігав весь автобус. Ці звуки було чудово чути вночі, як і постійні перегаркування водіїв, які "чудесно" спілкувались будучи досвідченою подружньою парою. Ця пара водіїв останній раз була в Болгарії дуже давно, місць висадки не знали взагалі.
Супроводжуюча Яна взагалі вперше була в Болгарії. Не знаю для чого вона була потрібна - жодної комунікації з пасажирами. Жодних пояснень щодо зупинок, маршруту. Мікрофону або не було, або Яна просто ним не користувалась. Жодного дотримання 4-5 годинних санітарних зупинок не було. Пасажири з дітьми самі звертались до Яни, що потрібно стати на зупинку. Після цього водії починали шукати заправку і деколи це займало годину часу.
І як кажуть "вишенька на торті" - це наша висадка. В дорозі виявляється, що Яна без зв'язку в роумінгу - її пакет був неактивний і комінікувала вона з болгарськими перевізниками або через вайфай на зупинках або через телефони водіїв. Вночі нам було заявлено, що їй повідомили, що в нас неправильний маршрутний лист, нашої зупинки взагалі в ньому не передбачено і в 4-5 ранку нас ніхто не забере і трансферу до готелю треба буде чекати до 8 ранку. Планувалось нас висадити десь на трасі близько 5 ранку, щоб ми чекали до 8. Нас - це двох дівчат і жіночку з дитиною десь 7-8 років. Після цього, як ми заявили, що нікуди вночі з автобусу не підемо, то Яна почала активно спілкуватись з перевізником і він знайшов колегу, який нас забере. Далі десь 15-20 хвилин шукали зупинку, куди мав під'їхати той колега. Спочатку зупинились не там, ми відмовились виходити. Поки була перепалка між нами і Яною, водії вияснили, що не там стали. Поїхали далі шукати. І десь за 2-3 км нарешті висадили нас де треба і на щастя водій вже там був. Мені страшно уявити, якщо б нас висадили на трасі (двохполосна вузька, по бокам ліси і все), як би ми мали шукати перевізника і до кого дзвонити, якщо Яна без зв'язку.
Переваги:
  1. Дорога зайняла 21 годину
Недоліки:
  1. Старий автобус з поламаною коробкою передач
  2. Створення аварійних ситуацій через конфлікти подружньої пари водіїв
  3. Некомпетентний гід Яна
  4. Непродуманий маршрутний лист, який призвів до висадки в 5 ранку на трасі в Болгарії

Комфортная поездка Одесса-Анталия

Олеся Олеся 2 серпня, 2022 год
Добрый день! Благодарю за комфортную и главное безопасную поездку экипаж автобуса АА 6170 КМ!!!
Водители и наша сопровождающая Ирина сделали всё возможное, чтобы поездка была максимально удобна для пассажиров, особенно с детьми. Остановок для размять ноги вполне достаточно, купить еду или воду не составит никакого труда. Спасибо!

Чорногорія 30.07

Гость Гость 2 серпня, 2022 год
Доброго дня! Все пройшло добре, але треба переглянути зупинки, за кордоном бо туалети в жахливому стані! Дякую Катерине.

Украина - Греция 24.07

Julia Julia 2 серпня, 2022 год
Рада что в Грецию наконец гоняют Украинские тур-операторы! Но стоит подумать над сервисом. Что бы связался оператор на бронь билета, ждала целый день, пока сама не написала повторно, никто не перезвонил! Украина - это сервис! Так было, есть и должно быть!
Я желаю удачи на этом пути! Ваш постоянный пассажир!
Переваги:
  1. Очень позитивная( сейчас это важно!!) сопровождающая Юля!!! Спасибо за настроение и атмосферу, даже если трохи опаздываем!❤️
  2. Кондиционер
  3. Чистота
  4. Водители профессионального уровня!!!
Недоліки:
  1. Пит-стоп хотелось бы переместить с заправок, на более приспособленное место для большого колличества людей!?

Нет предела совершенству)

Julia Julia 2 серпня, 2022 год
Рейс Греция-Украина 30.07-31.07
*Посадка в 1.30 ночи в Салониках - это большое не удобство...городской транспорт до полуночи, машины и друзья не у каждого Переселенца есть... А такси через весь город стоит бешеных денег.
*Программа лояльности для Переселенцев...не хватает. Многие в Греции и трусов купить не могу, а на такие билеты ( от Своих) собирать приходится всей страной... Подумайте,... Читати відгук
Рейс Греция-Украина 30.07-31.07
*Посадка в 1.30 ночи в Салониках - это большое не удобство...городской транспорт до полуночи, машины и друзья не у каждого Переселенца есть... А такси через весь город стоит бешеных денег.
*Программа лояльности для Переселенцев...не хватает. Многие в Греции и трусов купить не могу, а на такие билеты ( от Своих) собирать приходится всей страной... Подумайте, может будем помогать друг другу в такое тяжёлое время...
Переваги:
  1. В автобусе есть розетки
  2. Наличие сопровождающего
  3. Достаточно комфортно
  4. Кондиционер
  5. Мусорные пакеты
  6. Автобус чистый
  7. Инструктаж - это важно!
  8. Водители - герои!!! Ехать по 1.5 суток через 12 часов условного отдыха... Спасибо, что справляются!!! А вообще им не мешало бы отдыхать больше...
Недоліки:
  1. Логистика - остановки на заправках - это провал( кроме дозаправки)
  2. Зачастую на Заправках 1, максимум 2 кабинки. Около 50 человек. Дети. Время расходуется не рационально только на посещение туалетов(
  3. К примеру: рейсы из Румынии организовали остановки в кафе- ресторанах - где предусмотрена массовость. И остановки вместе с едой, на большой автобус, максимум 30 мин. Отличный выход, при том что это и плюс к питанию 1.5 суток сухомятки, удовольствие не приятное...
  4. Возможно компания задумается над улучшением сервиса.

Подорож: Київ-Чорнонорія

Людмила Людмила 1 серпня, 2022 год
Подорож довга,не легка.
Але завдяки компетентним водіям, та приємній і дбайливій супроводжуючій Катерині все було добре. Молодці.
good

Дякуємо за організацію

Гость Гость 1 серпня, 2022 год
Дякуємо, все відмінно організовано, водії професіонали,з ними було спокійно їхати.Нам сподобалося 🤗 єдиний нюанс зручність крісел, було не дуже зручно😔

Анталия-Одесса 28.07.2022

Татьяна Татьяна 1 серпня, 2022 год
Спасибо большое туроператору Альф и команде АА 6170 КМ за комфортную и БЕЗОПАСНУЮ поездку длинной в большем чем 2000 км!!!!!! А так же сопровождающей Ирине. Все было предельно организовано, после знакомства с сопровождающей абсолютно никаких вопросов не возникало! Детям раздали разукрашки и карандаши в качестве подарков, включили мультик. Все прошло намного лучше, чем ожидали. А сравнить есть с чем. Теперь... Читати відгук Спасибо большое туроператору Альф и команде АА 6170 КМ за комфортную и БЕЗОПАСНУЮ поездку длинной в большем чем 2000 км!!!!!! А так же сопровождающей Ирине. Все было предельно организовано, после знакомства с сопровождающей абсолютно никаких вопросов не возникало! Детям раздали разукрашки и карандаши в качестве подарков, включили мультик. Все прошло намного лучше, чем ожидали. А сравнить есть с чем. Теперь только с Вами! Спасибо!

Поездка Анталия-Киев

Гость Гость 1 серпня, 2022 год
Благодарю за комфортную и безопасную поездку!
Водители и сопровождающая Ирина сделали все, чтобы поездка была максимально удобна для пассажиров. Остановок для,, размять ноги,, вполне достаточно, купить еду или воду не составит никакого труда.

Благодарственное письмо

Гость Гость 1 серпня, 2022 год
Спасибо за отличную работу водителям Руслану и Вадиму и сопровождающей группу Оленьке. Путешествовать с этой командой чудесно, интересно и спокойно.
Переваги:
  1. Уважительное отношение к пассажирам. Толерантное и культурное обслуживание
Недоліки:
  1. Минусы настолько минимистичны, что их не замечаешь.

Ні кому НЕ раджу користуватись послугами даної компаніі

Анна Анна 31 липня, 2022 год
Болгарія-Київ
Автобус NEOPLAN 516 AI 8838 НХ, супроводжуюча Галина
Я нікому не раджу користуватись послугами даної компанії. Це був просто жах. Автобус спізнився на 40 хв. Нам попали задні місця, підлога в нашому ряду була настільки гаряча, що аж через підошву взуття це відчувалось, спинки сидіння також були гарячі, кондиціонер не справляється з функцією охолодження по всьому автобусі. Ми... Читати відгук
Болгарія-Київ
Автобус NEOPLAN 516 AI 8838 НХ, супроводжуюча Галина
Я нікому не раджу користуватись послугами даної компанії. Це був просто жах. Автобус спізнився на 40 хв. Нам попали задні місця, підлога в нашому ряду була настільки гаряча, що аж через підошву взуття це відчувалось, спинки сидіння також були гарячі, кондиціонер не справляється з функцією охолодження по всьому автобусі. Ми звернулись до водіїв, щоб перевірили технічний стан моторного відсіку, на що нам відповіли, «а що ви хотіли, у вас позаду двигун». В решті реш, двигун таки закипів на 120 градусах. І ми майже годину стояли. Це була перша поломка. Локація по зупинкам взагалі не продумана. Супроводжуюча повідомила що на 1 зупинку у нас є 10 хв, 60 пасажирів на 10 хв, з однією кабінкою. Про можливість купити щось поїсти, я вже мовчу, таку можливість нам дали, майже через 22 години. І це після того, як почали сваритись, на що гід відповіла, «ви повинні були попіклуватися про харчі під час дороги». Ми то попіклувались, але все зіпсувалось та закипіло від перегріву двигуна і від тої не стерпноі спеки. Потім супроводжуюча сказала, «кому що не подобається, то забирайте свої речі, а ми поїхали на Киів». Яке вона взагалі мала право так розмовляти з пасажирами. Водії всю дорогу гнули трьох «єтажні» мати, це вони так між собою спілкувались. Друга поломка, обірвався ремінь генератора, знов ми стояли годину. Родичі пасажирів виїзжали на зустріч автобусу, щоб забрати своїх рідних. А решта пасажирів поки ремонтували автобус, зривали яблоки та огірки в людських грядках щоб поїсти. Врешті, до Києва ми приїхали майже о 2 годині ночі і звісно люди ночували на вокзалі. Моя оцінка:
Сервіс 0
Супроводжуюча 0
Водії 0
Транспорт 0
Переваги:
  1. Не має
Недоліки:
  1. Сервіс 0
  2. Супроводжуюча 0
  3. Водії 0
  4. Транспорт 0

Путешествие на автобусе .

Галина Галина 31 липня, 2022 год
Хочу поблагодарить водителей автобуса АА6170КМ а также сопровождающую Ирину за хорошо организованную поездку.Дорога хоть и дальняя ,но ребята молодцы все четко никаких проблем ,рекомендую.
Переваги:
  1. Хорошо организованная поездка,Ирина четко и ясно всех информировала .Без пересадок.
Недоліки:
  1. Дальняя дорога .

Подорож сподобалась.

Валентина Вронська. Валентина Вронська. 31 липня, 2022 год
Їхали з Києва до Афін.І з Афін до Києва.Оператором задоволені.Водії також професіонали своєї справи.Супроводжуюча Оля.Водії Вадим і Руслан.
Всі чемні .Дякуємо за чудово проведений час в дорозі.

Дорога з Анталії до Києва

Аня Аня 31 липня, 2022 год
Дорога зайняла 38,5 год. Автобус комфортабельний, сидіння відкидаються, є юсб для підзарядки телефону, кондиціонер працює справно. На кордонах все організовано, водії і супроводжуюча швидко оформляли документи. На одному кордоні стояли 3 години, але, незважаючи, на це приїхали на 1 год раніше планового часу. Тому дякую команді водіям автобусу 6170 та супроводжуючій Ірі за організовану та комфортну поїздку. Я рекомендую!
Переваги:
  1. Комфортний автобус
  2. Організація поїздки
Недоліки:
  1. Важка дорога
  2. 6 кордонів

Доброго дня!

Іра Іра 31 липня, 2022 год
Повертались з дитиною рейсом з Анталії-Київ 28.07.
Наші пілоти і в тому числі гід Ірина-на висоті☺️Комфорт і зручність навіть не обговорюється👍Дякую команді.
Туристичний Оператор ALF
Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2260 відгуків
Адреса: Київ, пров. Михалівський, 12
Телефон: 044 461 9272
Туристичні компанії
Туроператор Join up!
Туроператор Join up!

Рейтинг: 1.9
1480 відгуків
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
404 відгука
International Business
International Business

Рейтинг: 4.5
76 відгуків
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)

Рейтинг: 1.5
16 відгуків
Туроператор Дав Клуб
Туроператор Дав Клуб

Рейтинг: 3.7
61 відгук
Туристическая компания ТК-Велт
Туристическая компания ТК-Велт

Рейтинг: 3.7
6 відгуків
Туристическая фирма Пилигрим-М
Туристическая фирма Пилигрим-М

Рейтинг: 3.7
3 відгука
apltravel.ua
apltravel.ua

Рейтинг: 3
2 відгука