› ›

4.8 5

2260 відгуків / 45511 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Прекрасна якість обслуговування

Катерина 31 липня, 2022 год

Доброго дня)Я їхала АI 1557 OH з Болгарії в Україну ) Хочу щиро подякувати супроводжуючій Катерині та всій команді! 🙂
Буду рекомендувати вашу компанію ❣️

Прекрасна якість обслуговування

Наталія 30 липня, 2022 год

Їхали маршрутом Львів-Будва 20.07 та Будва-Львів 29.07. Усе було зручно, комфортно, на позитиві. На всі питання супроводжуюча давала змістовні роз'яснення

Не поездка, а адская жара.

Наталья. 30 липня, 2022 год

Хочу оставить не отзыв даже а жалобу. Ехали рейсом 26. 07.2022.Афины Киев. При посадке в автобусе сразу почувствововалась духота. Подойдя к водителям попросила включить кондиционер. Ответ был:а кондиционеры не работают. В 9.00 утра начались жара. Ехала с 6 летним ребёнком. В 10.00утра ребёнок начал рвать. Ему не хватало воздуха, было душно. В 2 часа дня стало плохо женщине,... Читати відгук Хочу оставить не отзыв даже а жалобу. Ехали рейсом 26. 07.2022.Афины Киев. При посадке в автобусе сразу почувствововалась духота. Подойдя к водителям попросила включить кондиционер. Ответ был:а кондиционеры не работают. В 9.00 утра начались жара. Ехала с 6 летним ребёнком. В 10.00утра ребёнок начал рвать. Ему не хватало воздуха, было душно. В 2 часа дня стало плохо женщине, сердце. Спросили, что есть в аптеке у гида Юли. На, что нам ответили:"я не знаю, я тут только месяц работаю". Ребёнок продолжал рвать. Не помогало ни питье, ни обливание водой. При остановках мы заходили на заправках в кафе. Ребёнку становилось лучше в помещении с кондиционером. В автобусе через 5 минут ребёнок начинал бледнеть от духоты, к 5 вечера у ребёнка уменьшилось дыхание, был бледный.Пришлось делать остановку, выносить ребёнка на незапланированную остановку на заправке и вызывать скорую. Это было в Румынии. Огромная благодарность всем пассажирам этого рейса. Они оказали нам помощь, моему сыну. У него как сказала врач был тепловой удар. Он мог впасть в кому. В автобусе была жара 40 градусов. Как мог перевозчик выпустить такой автобус в дальний рейс!!!! Если б что то случилось с сыном и этой женщиной!!!!! Кто за это ответит. Теперь я востанавдивпю здоровье ребёнку после этой поездки. Кто за это ответит!????? Спасибо ближе к Украине изменилась погода и ребёночка стало лучше. Это был ад, а не поездка. Видео и фото приезда скорой и обследования имеются.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Все негативно. От некомфортабельного автобуса до всего.Элементарно не знают, что в аптеке.

Показати 1 відповідь

Величезна подяка за настрій і відпочинок

Тетяна 30 липня, 2022 год

Хочу сказати величезне спасибі за чудову подорож до Чорногорії. Їхали з водіями Давидом, Ігорем і супроводжуючей Юлєй. Хлопці акуратні на дорозі, везли як яєчко ))
А Юля всю дорогу дбала про кожного пасажира. Організовала усю групу, допомагала кожному і інформацією, і таблетками, і на митницях, і з пошуком готелів. Сподіваюсь, ще побачимось!!! Молодці усі!

Анталия-Киев дорога

Гутникова СФ 30 липня, 2022 год

Сегодня приехала с Анталии в Киев.
Спасибо большое екипажу!!!
Полиночка ,просто умничка.Милая вежливая и водители прекрасные и професиональные.Спасибо огромное за комфортную поездку.Удачи вам💙💛❤️🙏

Супровід Україна-Туреччина, 08-24.07.22

Валентина 30 липня, 2022 год

Анастасія у гарному сенсі була як квочка
А мені була як дочка
Рядком нас в туалет водила
Водою нас поїла
Фільми, мультики включала
Одним словом, як могла, так розважала
Якби всі супроводжуючі такими були
Ми б всі краще жили
Ми вірші читали і пісні співали
Про рідну Україну ніколи не забували
Водії в нас вищий клас
А Сергій був кожен... Читати відгук Анастасія у гарному сенсі була як квочка
А мені була як дочка
Рядком нас в туалет водила
Водою нас поїла
Фільми, мультики включала
Одним словом, як могла, так розважала
Якби всі супроводжуючі такими були
Ми б всі краще жили
Ми вірші читали і пісні співали
Про рідну Україну ніколи не забували
Водії в нас вищий клас
А Сергій був кожен раз
Хлопці знають своє діло
Було в нас завжди красиво
Божої вам благодаті
Нехай завжди береже вас Бог і Божа мати

З великою подякою,
Валентина

Відмінна якість

Гость 29 липня, 2022 год

У липні здійснили з донечкою подорож зі Львова до Чорногорії та в зворотньому напрямку! Поїздкою задоволені на 100 % - супроводжуючя Юлія турбувалася про весь екіпаж як про рідних людей, водії і туди і звідти кваліфіковані, приємні та веселі! Всій команді гарно дякую! Щиро рекомендую 🤗

Переваги:

Відсутність мінусів

Недоліки:

Немає

Велике дякую за якісну та безпечну поїздку

Ольга 29 липня, 2022 год

Велике дякую, водіям Руслану та Вадиму за безпечну поїздку та супроводжуючій Ользі за турботу та небайдужість до кожного пасажира!

Переваги:

Турбота Ольги до кожного пасажира, особливо до дітей
Професійність Вадима та Руслана
Комфортний та чистий автобус
Справний кодиціонер
Телевізори
Швидкість і пунктуальність

Недоліки:

Відсутні

Отличное качество обслуживания

Людмила 29 липня, 2022 год

Спасибо большое Юлии и водителям автобуса Киев-Будва за отличную поездку.Все замечательно.отдых супер!!!

Відмінно!!!

Інна 29 липня, 2022 год

Хочу висловити подяку водіям Руслану і Вадіму , та Ользі, що супроводжувала нас на рейсі Київ- Афіни. Все було чудово, доїхали швидко і з комфортом, хоч дорога була дальня , Ольга до кожного дуже уважна, на всі питання получали одразу відповідь, особливо піклувалась за дітей, щоб кожному було зручно. Поїздка виявилася приємною, дякую велике!

Слова благодарности

С уважением, Неля Ч. 29 липня, 2022 год

Отдыхала в Черногории. Возвращалась в Украину 22.07.2022 маршрутом Будва - Киев, автобус AI 3470 OI.
Хочу выразить слова благодарности команде профессионалов: водителям( к сожалению, не уточнила имена) и приятной во всех отношениях сопровождающей Анастасии, спокойной, доброжелательной, приветливой, терпеливой девушке. Она внимательно относилась ко всем просьбам и пожеланиям пассажиров.
Водители также оставили приятное впечатление: вежливые, спокойные, с юмором ребята, профессионалы своего... Читати відгук Отдыхала в Черногории. Возвращалась в Украину 22.07.2022 маршрутом Будва - Киев, автобус AI 3470 OI.
Хочу выразить слова благодарности команде профессионалов: водителям( к сожалению, не уточнила имена) и приятной во всех отношениях сопровождающей Анастасии, спокойной, доброжелательной, приветливой, терпеливой девушке. Она внимательно относилась ко всем просьбам и пожеланиям пассажиров.
Водители также оставили приятное впечатление: вежливые, спокойные, с юмором ребята, профессионалы своего дела. В салоне автобуса чисто, работал кондиционер, своевременно производились санитарные остановки; пассажиров не подгоняли, давая возможность немного подвигаться, перекусить.
Продолжительное время в пути прошло в доброжелательной обстановке.
Спасибо команде!

Переваги:

Одни плюсы

Недоліки:

Нет

Поездка Киев - Афины

Наталия 29 липня, 2022 год

Ехала с гидом Оля и водителями Руслан и Вадим. Поездка мне очень понравились.. Очень хорошее и вежливое отношение к пассажирам. Салон чистый и уютный, что не мало важно в таких дальних поездках. Сумели организовать так, что нигде не задержались. Думаю возвращаться назад именно с этим экипажем. Рекомендую всем, кто собрался в Афины.

Отличное качество обслуживания.

Гость 29 липня, 2022 год

Едем с Олей сопровождающей водители Вадим и Руслан. Все организовано и слажено , Оля очень за всем следит приимущество у нее детям. Комфортно. Спасибо !

Переваги:

Все организовано на поток, забота о пасажирах.

Недоліки:

Можно больше санитарных остановок.

Маршрут Хмельницький - Афіни

Наталі 29 липня, 2022 год

Подорожувала до Афін з Хмельницького зі супроводжуючою Ольгою та водіями Русланом, Вадимом. Дорога була легкою та швидкою,дякуючи водіям та комфортною, дякуючи Ользі. Гарне ставлення команди до подорожуючих.

Відгук про поїздку до Чорногорії і назад до України.

Світлана 29 липня, 2022 год

У червні здійснила подорож до Чорногорії і назад до України автобусом туристичної фірми "Море турів". Дуже задоволена за комфорт і комунікабельність. Особлива подяка менеджеру Ірині, супроводжуючій Юлії та екіпажу водіїв! Обирайте цю команду! Бажаю всім успіху і сирного неба!

Переваги:

Комфорт, надійність, безпечність

Недоліки:

Мінусів немає

Поїздкою задоволена

Ольга 29 липня, 2022 год

Маршрут Київ-Афіни їхала з Софії до Києва з Ольгою, Вадимом і Русланом. Організація поїздки на вищому рівні, оператор надсилає маршрутний лист, дає контакт експедитора. Автобус комфортний з кондиціонером, є місця для зарядки телефонів.

19.07 Київ-Анталья

Оксана 28 липня, 2022 год

Хочу подякувати водіям та супроводжуючій Юлії за комфортну поїздку. Так, дорога довга та важка, але з такою командою нічого не страшно! Доїхали навіть скоріше ніж було заявлено. Підтримка була всю подорож. Зупинки вчасні, кондиціонер працював, автобус чистий, мультики дітям вмикали. Завжди цікавились чим нам допомогти. Рекомендую перевізника🫶 Дякую за сервіс. Дякую Юля за приємне спілкування та вашу увагу ❤️

Чорногорія - Київ

Вікторія 28 липня, 2022 год

Все сподобалось! Дякую за ввічливість та терпіння Катерині.
Автобус комфортний, працював кондиціонер. Було багато санітарних зупинок.
23.07.2022

Переваги:

Працював кондиціонер.

Несколько добрых слов для хороших людей

Татьяна 28 липня, 2022 год

В это сложное для нашей страны и людей, время, хочу сказать о вечном. О доброте, отзывчивости и профессионализме. Речь идет о туристическом маршруте Киев-Будва, и людях, которые делают его незабываемым. Хочу выразить самые теплые слова благодарности сопровождающей нашу поездку, милой девушке Анне из Харькова, ее забота о всех пассажирах была просто на самом высоком уровне. Милая улыбка и... Читати відгук В это сложное для нашей страны и людей, время, хочу сказать о вечном. О доброте, отзывчивости и профессионализме. Речь идет о туристическом маршруте Киев-Будва, и людях, которые делают его незабываемым. Хочу выразить самые теплые слова благодарности сопровождающей нашу поездку, милой девушке Анне из Харькова, ее забота о всех пассажирах была просто на самом высоком уровне. Милая улыбка и добрая интонация голоса, делали наш долгий путь прекрасным. На все вопросы у нее всегда были исчерпывающие с юмором, ответы. Даже аптечку для нас туристов, она подготовила, не смотря на то, что сама ехала из Харькова, который находится под постоянными обстрелами. И таблетки от укачивания даже учла. Собачке-туристке, которая была с нами, Анечка тоже уделяла должное внимание, за что та, благодарила ее сразу же, нежно облизывая ее носик. В общем, хочу сказать, пусть все сопровождающие будут такими! Еще конечно же, огромное спасибо и уважение команде водителей-профессионалов . Это Алексей и два Александра. Ребята вежливые, очень уважительные. А руль в их руках, просто пел, и даже горный серпантин, показался нам - прогулочной лужайкой. Еще раз, огромные спасибо команде профессионалов! Если когда нибудь я еще буду путешествовать на автобусе, то став между двух водителей, Александров, я загадала, чтоб в пути меня сопровождали, Анна, Алексей и два Александра! До новых встреч!

Переваги:

Только плюсы

Прекрасна якість роботи!!!!!

Ніна Боровець 28 липня, 2022 год

Хочу щиро подякувати гіду Катерині за організовану поїздку з Чорногорії до Рівного.Чудовий професіонал,організатор,прекрасна людина.Поіздка пройшла чудово не помітивши втоми тисячі кілометрів завдяки професіоналам водіям і гіду Катерині.27.07.22р

Переваги:

Все чудово,задоволені сан.зупинками ,проходженням кордону ,чудовим екіпажем!!!!

Недоліки:

Нема

Благодарность гиду Екатерине

Анастасия Кузьменко 28 липня, 2022 год

Добирались из Киева до Болгарии с гидом Екатериной на автобусе АІ 1557ОН.
Поездка прошла прекрасно. Екатерина очень добрая и отзывчивая, всегда помогала.
Учитывая, что мы ехали вместе с ребёнком (4 года), по нашей просьбе в салоне автобуса всегда открывался туалет, а так же делались технические остановки.

Поездка в Черногорию с детками

Гость 28 липня, 2022 год

Все люди разные и требования тоже разные. Я человек не привередлевый. Ездили в Черногорию с детьми, были свои плюсы и минусы. С минусов: (АІ 0042 НК) хамовитые водители. Лично мне не хамили, но к гиду Катерине относились по хамски. Не приятно слушать. Катерина приятный и общительный человек, всегда помогала, расказывала и пыталась помочь каждому. А в общем спасибо за поездку.

Подяка гіду Анастасії!!!

Тетяна 28 липня, 2022 год

Добрий день. Хочу подякувати гіду Анастасії за її працю. (АА 2540ХІ) Людина на своєму місці. Привітна, добра, уважна, усміхнена, цікавий співрозмовник. З нею такий довгий шлях до Анталії виявився не таким і довгим). Розважала нас вікторинами, цікавими історія. Вона заслуговую на гарні преміальні! Чого не скажеш за Ірину. З нею ми поверталися в Україну. Взагалі не розумію, який був сенс... Читати відгук Добрий день. Хочу подякувати гіду Анастасії за її працю. (АА 2540ХІ) Людина на своєму місці. Привітна, добра, уважна, усміхнена, цікавий співрозмовник. З нею такий довгий шлях до Анталії виявився не таким і довгим). Розважала нас вікторинами, цікавими історія. Вона заслуговую на гарні преміальні! Чого не скажеш за Ірину. З нею ми поверталися в Україну. Взагалі не розумію, який був сенс її перебування в автобусі...

Мандрівка автобусом

Швачкою Наталія 28 липня, 2022 год

Дякую команді автобуса Київ -Болгарія водіям та супроводжуючій Катерині за увагу та створення гарного настрою в непростій мандрівці від Києва до Несебир. Ви молодці. Будемо вас рекомендувати іншим туристам

Враження від переїзду

Братаніч Ганна 28 липня, 2022 год

Вперше придбали квитки на поїздку Київ-Болгарія. Розуміли, що поїздка протягом більш, ніж добу, буде непростою. Але завдяки злагодженій команді водіїв і супроводжуючої Катерини, ми подолали цю мандрівку з найменшими фізичними та моральними навантаженнями.
Молодці, команда. Будемо вас рекомендувати своїм знайомим і друзям

ГИД, ОСТАВШИЙСЯ ЧЕЛОВЕКОМ

Татьяна Тиховская 28 липня, 2022 год

Начну со спойлера: речь пойдет не об одном, а о двух гидах. Хорошем и плохом, как в сказках.
Я из Запорожья. Место в свете последних событий не самое спокойное. А когда вблизи от нашего дома разорвалось две ракеты, решилась свозить двух детей-подростков за границу, хоть ненадолго отключиться от воя сирен и постоянной тревоги.
Самой бюджетной оказалась Турция. Проезд... Читати відгук Начну со спойлера: речь пойдет не об одном, а о двух гидах. Хорошем и плохом, как в сказках.
Я из Запорожья. Место в свете последних событий не самое спокойное. А когда вблизи от нашего дома разорвалось две ракеты, решилась свозить двух детей-подростков за границу, хоть ненадолго отключиться от воя сирен и постоянной тревоги.
Самой бюджетной оказалась Турция. Проезд из Украины автобусом. Выезд из Киева. Настораживало то, что по приезду поезда Запорожье-Киев в 6-10 до отправления автобуса в 7-00 со станции метро «Теремки» времени в обрез. Тем более, что инфолист предписывал прибыть за 20 минут до выезда, а я свято верю печатному слову. Очень это тревожило. Но гид запорожского отделения турагенства «Поехали с нами» не единожды заверил меня, что таким маршрутом туристы из Запорожья ездили многократно, у гида списки, меня дождутся и все будет прекрасно.
Поезд приехал вовремя. Мы стремительной рысцой добежали до метро, билеты купили заранее и, вскочив в вагон, выдохнули: успеваем. Но состав промчался мимо узловой станции пересадки (киевляне поймут, о чем речь), и пока я с детьми и чемоданами прыгала с ветки на ветку, автобус семь минут как ушел. Звоню гиду туроператора ALF. Мои беспомощные оправдания, что я опоздала не из-за разгильдяйства, были оборваны тоном классной дамы, отчитывающего безнадежного хулигана: никто никого ждать не обязан.
Срочно наняли такси и попытались догнать автобус. Узнав у гида, где они, водитель такси заверил, что быстро нагоним. Но спустя некоторое время не удержался от удивленной реплики в адрес убегающего автобуса: ну и тОпит! Я еду со скоростью *** км, рискую нарваться на штраф, а все не приближаюсь. Стесняюсь спросить: если бы хотя бы часть оплаты за тур была при посадке в автобус, они бы так же резво от меня убегали? Или Ваш девиз: получил кэш – забудь о клиенте?
Нагнали мы автобус в Белой Церкви, первой предписанной остановке, до которой автобус прибыл на 40 минут раньше срока. Казалось бы, что случилось, то случилось. Все плохое позади. Мне даже захотелось извиниться за хлопоты и опять же объяснить, почему получился такой конфуз. Перехотелось. И гид, и шофер резко оборвали меня, обвинив за опоздание; за то, что из-за меня дергали машину. Это когда? Автобус не возвращался, не останавливался, даже не умерил свой бег. Я уже была наказана. Единственное, на что я надеялась, на человеческое отношение, на то, что меня выслушают и поймут. Даже уголовники, даже осужденные на смерть имеют право на последнее слово. Но, наверное, мое преступление было тяжелее. Я стала изгоем, парией, прокаженной. Скосила глаза на детей. Они сидели тихо, как пришибленные птички. Они тоже стали прокаженными.
По роду занятий мне много приходится путешествовать. Зачастую уже на старте тур содержит преувеличенные риски. Я побывала в Париже во время терактов в январе 2015-го (собирала материал для триллера «Фотограф»), спускалась в Одесские катакомбы (роман «Чому дзвенять цикади»), ездила в Чернобыль в Зону отчуждения (фэнэзи «Антхил»). И внештатные ситуации в поездках возникали ох как не редко! Но нашим ангелом-хранителем выступал гид, который находил выход в самых, казалось бы, безвыходных ситуациях. Никогда доселе я не встречала такого чванливого безразличного отношения к туристам, как в этот раз. Так что бригада автобуса АА 6170 КМ Киев – Анталия 19.07.2022, гид Ирина, имени шофера не знаю и уже не стремлюсь узнать, сделали достаточно, чтобы я НИКОГДА ВПРЕДЬ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ОПЕРАТОРА ALF. Это действительно то, чего вы хотели?
Но в начале поста я обещала сказку. И случилось чудо. На обратном пути Анталия – Киев 24.07.2022, автобус АА 2540 ХI, гидом была Анастасия. Господи! Я словно воскресла! Вернее, во мне воскресла вера в ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ! По сравнению с прошлым гидом это небо и земля, фея и злая мачеха, лесной воздух и тяжелый смог. Обратная дорога пролетела незаметно и превратилась из изнурительного вояжа в захватывающую экскурсию, в которой умело дозировались и рассказы о проплывающих мимо достопримечательностях, и инициированные гидом капустники. Веселые, с загадками, шарадами, чтением пассажирами своих и чужих стихотворений. Фильмы грамотно подобраны под страны и города, которые мы проезжали. А кроме того постоянная забота о пассажирах. Кого-то стошнило, кого-то укачало, у кого-то разболелся зуб – Анастасия всеми силами старалась всем помочь. И все без тени раздражения, с очаровательной улыбкой. Да плюс предлагала воду, имелись разовые стаканчики. Время от времени проходила по салону, тихонько бормоча: проверю, все ли в порядке. Да с таким гидом я готова ехать на край света!

Переваги:

Альтернатива авиаперелетам в условиях войны

Недоліки:

Не повезло с гидом в один конец. Других претензий нет.

Приятная поездка

Гость 28 липня, 2022 год

Хочу поделиться своей поездкой в Болгарию, автобусом еду первый раз. Была настроена негативно, но...все очень понравилось и прям на легке. Отдельное спасибо Екатерине за понимание, внимание и полное участие во всех процессах.

15.07-24.07 Україна-Туреччина-Україна

Леся 28 липня, 2022 год

Автобус АА2540ХІ.Водії Сергій і Сергій з ними швидко і безпечно.Супроводжуюча Анастасія велика молодчинка і професіонал.Уявіть як організувати злогодженність більше 40 пасажирів,кожен зі своїми примхами,бажаннями і проблемами.Настя справилася на 100%.Безмежно вдячна за чудову та безпечну подорож.Дуже хвилювалася що буде важко,але завдяки команді водіїв,та Анастасії,подорож і туди і назад пройшла на одному подиху.Якщо це Ваша перша подорож,то не хвилюйтеся,завдяки таким водіям і... Читати відгук Автобус АА2540ХІ.Водії Сергій і Сергій з ними швидко і безпечно.Супроводжуюча Анастасія велика молодчинка і професіонал.Уявіть як організувати злогодженність більше 40 пасажирів,кожен зі своїми примхами,бажаннями і проблемами.Настя справилася на 100%.Безмежно вдячна за чудову та безпечну подорож.Дуже хвилювалася що буде важко,але завдяки команді водіїв,та Анастасії,подорож і туди і назад пройшла на одному подиху.Якщо це Ваша перша подорож,то не хвилюйтеся,завдяки таким водіям і супроводжуючій все буде добре.

Переваги:

Достатня кількість зупинок,професійна команда

Недоліки:

Вузькувата відстань між сидіннями (це важливо для довгих переїздів)

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2260 відгуків

Туристичні компанії