Україна-Болгарія 23.07.2022: Відгуки про Туристичний Оператор ALF

› › ›

Оксана Відгук додано 3 серпня, 2022 год 30 переглядів

Вперше їхали через цього туроператора і отримали 2 кардинально протилежні поїздки. На відміну від комфортної поїздки назад, туди були суцільні мінуси, про які хочу попередити подорожуючих. Автобус АВ 8181 АВ - старий пошарпаний без жодної можливості підзарядки мобільних пристроїв з поламаною коробкою передач, за переключанням якої з жахом і молитвою "хоч би не зламалась" спостерігав весь автобус. Ці звуки було чудово чути вночі, як і постійні перегаркування водіїв, які "чудесно" спілкувались будучи досвідченою подружньою парою. Ця пара водіїв останній раз була в Болгарії дуже давно, місць висадки не знали взагалі.
Супроводжуюча Яна взагалі вперше була в Болгарії. Не знаю для чого вона була потрібна - жодної комунікації з пасажирами. Жодних пояснень щодо зупинок, маршруту. Мікрофону або не було, або Яна просто ним не користувалась. Жодного дотримання 4-5 годинних санітарних зупинок не було. Пасажири з дітьми самі звертались до Яни, що потрібно стати на зупинку. Після цього водії починали шукати заправку і деколи це займало годину часу.
І як кажуть "вишенька на торті" - це наша висадка. В дорозі виявляється, що Яна без зв'язку в роумінгу - її пакет був неактивний і комінікувала вона з болгарськими перевізниками або через вайфай на зупинках або через телефони водіїв. Вночі нам було заявлено, що їй повідомили, що в нас неправильний маршрутний лист, нашої зупинки взагалі в ньому не передбачено і в 4-5 ранку нас ніхто не забере і трансферу до готелю треба буде чекати до 8 ранку. Планувалось нас висадити десь на трасі близько 5 ранку, щоб ми чекали до 8. Нас - це двох дівчат і жіночку з дитиною десь 7-8 років. Після цього, як ми заявили, що нікуди вночі з автобусу не підемо, то Яна почала активно спілкуватись з перевізником і він знайшов колегу, який нас забере. Далі десь 15-20 хвилин шукали зупинку, куди мав під'їхати той колега. Спочатку зупинились не там, ми відмовились виходити. Поки була перепалка між нами і Яною, водії вияснили, що не там стали. Поїхали далі шукати. І десь за 2-3 км нарешті висадили нас де треба і на щастя водій вже там був. Мені страшно уявити, якщо б нас висадили на трасі (двохполосна вузька, по бокам ліси і все), як би ми мали шукати перевізника і до кого дзвонити, якщо Яна без зв'язку.

Переваги:

Дорога зайняла 21 годину

Недоліки:

Старий автобус з поламаною коробкою передач
Створення аварійних ситуацій через конфлікти подружньої пари водіїв
Некомпетентний гід Яна
Непродуманий маршрутний лист, який призвів до висадки в 5 ранку на трасі в Болгарії

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Туристичний Оператор ALF
Всі відгуки

4.8 5

2237 відгуків / 44842 перегляда

Всі відгуки

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Туристичні компанії