Name: Ужасное обслуживание
Item: Три Кита туристическая компания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 13 серпня, 2018 год 163 перегляда

сто ужасно. Во-первых - когда заказывали место, чтобы ехать в Урзуф, узнали информацию, что при бронировании места туда и обратно есть скидка, а также если есть подписка в социальных сетях, то тоже есть скидка. Мы решили воспользоваться этим, в конечном итоге сумма должна была быть меньше на 60 гривен за одного человека, но оператор начала говорить, что предлагает нам прекрасно сэкономить, но ее предложение было сэкономить не на 60 грн, а на 40. Спорить за 20 гривен не хотелось и мы согласились. Когда ехали в Урзуф, то все нормально, одно не понравилось, что мы только 2 часа собирали людей. Настоящим кошмаром был путь обратно. Время для выезда назначили на 12:50, машина опоздала на полтора часа. Нам пришлось звонить три раза оператору, чтобы выяснить заберут ли нас вообще. Машина приехала, плату попросили вперёд, но вместо положенных 340 водитель потребовал 370, и требовал настойчиво с криками и матами. Благо мы созвонились с оператором и этот вопрос уладили. Дальше я спросила у водителя, как мы будем ехать, на что водитель мне ответил "молча" и при этом посмеялся в лицо. Я потребовала, что хочу знать как, по какой дороге мы будем ехать, что я за это плачу деньги и вообще мы полтора часа ждали на жаре эту машину, водитель же опять перешёл на очень повышеный тон, что он, бедный человек, катает тут нас, а сам без обеда. Мы тут видете ли отдыхаем, а он работает. Короче говоря, ответа на мой вопрос не прозвучало. Немного позже я поняла почему. Мы собирали людей до начала шестого. Кондиционер водитель отказался включать. Во время привала уже других пассажиров заинтересовало, по каким путям мы будем ехать и куда заезжать. Водитель сказал в Днепр, заезжать высаживать в другие места не будем. Это возмутило весь салон, потому что, как оказалось, люди были из Синельниково, Днепродзержинска, Новомосковска и все они договорились так, чтобы откуда забрали, то туда и доставили. Все начали звонить оператору, но оператор ответила "это ваши проблемы, а не наши". При разговоре с водителем, он отвечал, что вы все жопы свои грели, а я тут работаю без обеда. Во время следующего привала водитель объявил: "у вас 10 минут, если кто не успеет, то будете догонять на такси". Приехали мы в Днепр а пол десятого, те кто был с других городов не знали, что делать и как добираться дальше домой. А одна женщина и вовсе была с сахарным диабетом. Но это никого не интересовало, ни водителя, ни оператор фирмы "три кита" Ищите другие возможности добраться до места отдыха. Поберегите свои нервы и деньги.