Настоятельно не рекомендую!: Відгуки про Транспортна компанія SАТ

› › ›

Александр Відгук додано 24 жовтня, 2020 год 105 переглядів

Решив воспользоваться услугами компании SAT, будьте готовы к тому, что выдачу Вашего груза заблокируют без всякого уведомления. Я ожидал оборудование, которое было мне отправлено одним из украинских заводов. После сообщения о прибытии на склад ТК SAT, я приехал туда, чтобы получить товар, но оператор сообщила: «Мы не можем выдать Ваш груз, так как у отправителя есть задолженность перед нами. Выдача заблокирована». Позвольте поинтересоваться, какое отношение имею я к тому, что у Вас есть нерешенные вопросы с отправителем? Почему я не могу забрать своё оборудование, а оно именно моё, так как я его оплатил? Естественно, ни общение с оператором, ни звонок на горячую линию и предложение оплатить перевозку самостоятельно не дали ни результатов, ни ответов на вопросы. Если у Вас есть претензии к отправителю, решайте их путём переговоров либо в суде. Зачем делать заложниками ситуации получателей? При этом Вы принимаете груз к отправке, не уведомив отправителя, что из-за его задолженности Вы оставляете груз себе до погашения, что уже характеризует Вашу компанию не с лучшей стороны. Плюс, присылаете мне сообщение о прибытии на склад без всяких предупреждений о том, что выдача заблокирована. И только когда приезжаю, ставите перед фактом, что я его не могу забрать. Не напоминает мультфильм про почтальона Печкина? «У меня для Вас посылка, но я Вам её не отдам!»
И ладно, если бы от этой задержки ничего не зависело, но оборудование должно было в понедельник устанавливаться у моего заказчика. Кто мне возместит штрафные санкции за задержку? Отправитель? Нет – он свои обязательства передо мной выполнил и отправил оборудование вовремя. Ваша компания? Тоже нет – у меня с Вами даже нет договора, и я Вас уверяю, как директор, у нас с Вами его и не будет никогда. Это был первый раз, когда мне прислали товар ТК SAT, но теперь, одним из условий работы со своими поставщиками будет отправка другими перевозчиками. Я лучше буду переплачивать за доставку Новой почте, но, по крайней мере, за годы работы, они ни разу не ставили меня в подобную ситуацию. И на своём примере буду рекомендовать всем своим знакомым обходить Вашу компанию стороной.
Данный отзыв был продублирован на сайте компании в разделе Трекинг с указанием номера отправления и контактных данных.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Транспортная компания SАТ 26 жовтня, 2020 год

Александр, добрый день! Меня зовут Алексей, я представляю SAT. Мне жаль, что описанная Вами ситуация имела место. Мы хотим разобраться в этой ситуации и сделать так, чтобы она никогда не повторилась, поэтому прошу Вас сообщить данные по ННГ и номер телефона для разбирательства в личное сообщение сюда: https://www.facebook.com/tk.sat.ua/. Спасибо большое и хорошего дня!

Відповісти

Гость 27 жовтня, 2020 год

Вопрос решен, выдача груза разблокирована. Надеюсь, в дальнейшем, компания пересмотрит методы взимания задолженностей.

Відповісти

Транспортна компанія SАТ
Всі відгуки

4.3 5

788 відгуків / 103213 переглядів

Всі відгуки

Транспортна компанія SАТ

Транспортная компания «SАТ» осуществляет транспортные услуги грузоперевозки по Украине, предоставляя клиентам безупречный сервис и скорость доставки. Нами осуществляется срочная доставка ежедневными рейсами более чем в 500 населенных пунктов по Украине. Налаженная сеть подразделений компании «SАТ» более чем в 90 городах позволяет осуществлять транспортные услуги грузоперевозки за 24-48 часов, без ограничений... детальніше