Доброго дня! Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з таким досвідом у нашому відділенні Чернігова. Будь ласка, вкажіть номер вашої накладної (ННВ), щоб ми могли детально перевірити випадок і вжити відповідних заходів.
Ми цінуємо кожного клієнта й прагнемо забезпечити належний рівень сервісу.
Данная компания кормила завтраками в течении нескольких месяцев, по поводу утраченного моего товара. Акт, выписка и тд есть. Сумма 40к грн почти. А ни юрист их ни кто-то другой ничего внятного ответить не захотел, молчу уже о нормальном решении вопроса. Жду суда. Никому не советую
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Хочемо уточнити: інцидент, пов’язаний із вашим вантажем, стався через форс-мажорні обставини, що виникли незалежно від волі та контролю компанії.
Ми вже подали всі необхідні запити до відповідних державних органів для офіційного підтвердження події. Інформацію та документи буде надано після завершення відповідних процедур.
Запевняємо вас, що компанія SAT робить усе можливе для врегулювання питання в межах чинного законодавства та наших зобов’язань. Ми обов’язково зв’яжемося з вами після отримання офіційних результатів.
Доброго дня. Постійно користуюсь САТ але останнім часом,а саме останні 3 замовлення. Дніпро та Львів . Думаю навмистно водій затримався на складі та нарахували простій 1хв-10 грн. простій вийшов 200 грн 300 грн 200 грн НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ САТ
Дякуємо, що поділилися вашим досвідом. Нам щиро шкода, що у вас склалось негативне враження. Ситуації з простоєм ми завжди розглядаємо окремо — адже нарахування здійснюється лише у випадках, коли перевищено відведений час безпосереднього завантаження/розвантаження.
Ми вже передали вашу скаргу в роботу, щоб детально перевірити обставини саме по ваших замовленнях. Запевняємо, що наша мета — забезпечувати прозорий сервіс без прихованих нарахувань.
Надайте, будь ласка, номер ННВ і з вами обов’язково зв’яжеться менеджер для з’ясування деталей і врегулювання питання.
В Чернигове мне нужно было отправить не большую посылку, прождал 20 минут, потом вышел какой то начальник и сказал что едь на новую почту. Никогда в жизни не буду пользоваться этой компанией.
Доброго дня, Сергій! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам щиро прикро, що ви зіштовхнулися з подібною ситуацією в нашому відділенні в Чернігові. Очікування та така форма комунікації з боку персоналу неприпустимі, і ми обов’язково передамо цю інформацію керівництву для перевірки.
SAT прагне забезпечити ввічливий сервіс та якісне обслуговування на всіх етапах — від оформлення до доставки. Нам важливо не втрачати довіру клієнтів, тому будемо вдячні за додаткові деталі (дата, час, опис співробітника), щоб ми могли точніше розібратися в ситуації.
Домовилися з водієм що буде через пів години,я відпросилася з роботи на пів дороги додому дзвонять кажуть ми вам подзвонимо коли приїдемо.Що це за доставка,я не маю змоги сидіти пів дня і чекати.А найгірше що працюєте з 9 до 18 і сб,нд вихідні.Це коли той товар отримати????жах,просто негатив один
Щиро перепрошуємо за незручності, яких ви зазнали під час отримання доставки.
Ваш відгук уже передано відповідальному підрозділу для аналізу ситуації. Ми постараємося в майбутньому покращити координацію доставки та комунікацію з водіями.
Ще раз вибачте за цей досвід і дякуємо, що поділилися з нами вашим зауваженням. Якщо товар ще не отримано або потрібно додаткове уточнення — будемо раді допомогти.
Для оперативного зворотнього зв'язку рекомендуємо писати у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
кампанія SAT зі мною не зв'язується і не може знайти мої гроші у себе всередині вже 35 днів і обіцяє шукати в якомусь банку ще 30 днів. кампанія SAT постійно перекладає свої проблеми на плечі клієнта, моя картка працювала нормально на інших поштах післяплатою! гроші могли прийти на відділення готівкою або автоматично на нову карту, Але вам захотілося слави! ... Читати відгук кампанія SAT зі мною не зв'язується і не може знайти мої гроші у себе всередині вже 35 днів і обіцяє шукати в якомусь банку ще 30 днів. кампанія SAT постійно перекладає свої проблеми на плечі клієнта, моя картка працювала нормально на інших поштах післяплатою! гроші могли прийти на відділення готівкою або автоматично на нову карту, Але вам захотілося слави! це просто знущання, безладність і нерефесіоналізм. кампанія SAT це постійні обіцянки та обман.нікому і ніколи не раджу користуватися послугами кампанії SAT
Пані Марино, ми розуміємо ваше розчарування та приносимо щирі вибачення за тривале очікування та незручності, пов'язані з пошуком ваших коштів.
Ми зі своєї сторони прикладаємо максимальних зусиль для якомога швидшого вирішення Вашого питання. Ми на прямому зв'язку із платіжною системою і так само очікуємо відповідь від них. Попередня інформація від них - чекаємо уточнену інформацію на понеділок наступного тижня.
хамство і безвідповідальність кампанії SAT змушує писати скаргу за скаргою вже як (32дня) я відправила посилку, одержувач розрахувався вчасно але кампанія SAT не збирається зі мною розраховуватися. ніхто на мої прохання не реагує. нікому і ніколи я не раджу користуватися послугами кампании SAT
для того, щоб якомога швидше допомогти у Вашій ситуації, наша служба підтримки з Вами фактично щоденно на телефонному зв'язку
Як Вам уже відомо, хронологія подій наступна: Ваші кошти по накладеному платежу тимчасово заблоковані банком, адже від самого початку Вами були вказані реквізити протермінованої картки. На опрацювання подібних операцій банк зазвичай резервує 30 днів Ми, зі своєї сторони вже подали заявку і прохання на пришвидшення виплати коштів, на жаль, на разі від нас нічого не залежить. Чекаємо дій зі сторони банку, але кошти гарантовано будуть Вам виплачені.
Ми зацікавлені у співпраці з кожним клієнтом, тому максимально сприяємо вирішенню кожного операційного питання.
Мене звати ПОРТНОВА М.О.Пишу відгук вже не перший раз тому що кампанія SAT постійно мене обманює.Минув місяць як я відправила посилку (30 діб)не можу досі отримати гроші за неї хоча гроші були відправлені вчасно. Від адміністрації і робітників я чую постійні обіцянки але проблема не вирішується і грошей немає. Непрфіссійно,некомпетентно ,непорядно.НЕ РАДЖУ НІКОМУ КАМПАНІЮ SAT
для того, щоб якомога швидше допомогти у Вашій ситуації, наша служба підтримки з Вами фактично щоденно на телефонному зв'язку
Як Вам уже відомо, хронологія подій наступна: Ваші кошти по накладеному платежу тимчасово заблоковані банком, адже від самого початку Вами були вказані реквізити протермінованої картки. На опрацювання подібних операцій банк зазвичай резервує 30 днів Ми, зі своєї сторони вже подали заявку і прохання на пришвидшення виплати коштів, на жаль, на разі від нас нічого не залежить. Чекаємо дій зі сторони банку, але кошти гарантовано будуть Вам виплачені.
Ми зацікавлені у співпраці з кожним клієнтом, тому максимально сприяємо вирішенню кожного операційного питання.
Мене звати ПОРТНОВА М.О. 0679591029 пишу другий раз Мій відгук видалено компаній Sat.я відправила посилку 3.03.2025р вона с трудом дійшла до адресата він розрахувався .гроші досі не прийшли на картку,сьогодні вже 27.03.2025.на мое прохання розібратися і вирішити питання немає ніяких відповідей.моя порада НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ КАМПАНІЕЙ SAT.тут працюють непрофесійні,безвідповідальні робітники.постійно відаляется моя скарга
Нам прикро, що Ви стикнулись з такою ситуацією і з некоректною роботою працівників у відділенні.
Кошти не надійшли вчасно на Ваш рахунок, у зв'язку із некоректними реквізитами наданої карти На жаль, колеги не змогли надати Вам коректного зворотного зв'язку. Роботу з ними вже проведено.
Сподіваємось, що на разі, у Вас не залишилось питань до нас і ситуація врегульована Також, як і раніше будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів.
Моя фамилия ПОРТНОВА.через Sat я отправила посылку 03.03.2025г.посылка дошла до адресата.деньги в количестве 4000 гр до сих пор получить не могу сегодня 27.03.2025гобращалась во все инстанции компании Sat всё безуспешно.мой телефон 0679591029.не советую никому воспользоваться почтой Sat,безответственная кампания,наплевательское отношение,безответственность.
Нам прикро, що Ви стикнулись з такою ситуацією і з некоректною роботою працівників у відділенні.
Кошти не надійшли вчасно на Ваш рахунок, у зв'язку із некоректними реквізитами наданої карти На жаль, колеги не змогли надати Вам коректного зворотного зв'язку. Роботу з ними вже проведено.
Сподіваємось, що на разі, у Вас не залишилось питань до нас і ситуація врегульована Також, як і раніше будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів.
Зробили відправку 30 грудня. З Житомира на Луцьк. Доставку здійснюють аж на 8січня. Перевізник не попередив про даний момент і врезультаті товар, який їхав спеціально під клієнта - не реалізувався. Не рекомендую цю шаромижну кантору для перевезення посилок.
Пане Олександре, дякуємо за те, що поділилися своїми враженнями. Нам шкода, що наші послуги не відповіли Вашим очікуванням. Ми хочемо проаналізувати саме Вашу ситуацію.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
Жахлива компанія. Дорого, незрозуміло за що, ще й нахамили. Замовлення на 4 кг з однієї точки у іншу відправили двома окремими ТТН. Чому так - не пояснили. Таким чином доставка з Київа до Харкова 4 кг обійшлася у 830 гривень. Сподіваюсь, кур'єр, який віз ті 4 кг у шлунку не постраждав.
Пане Дмитро, дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
Дописують послуги за які я не маю платити а саме послуги --простій при отриманні : тобто приїжджає машина за товаром стоїть пів дня , а я за це маю платити, дуже довго їде ну просто дуже довго їде, і ціни в них не дешевші ніж в новій пошті вантаж 15 кг мені обійшовся 511 грн аналогічний відправляв на новій пошті... Читати відгук Дописують послуги за які я не маю платити а саме послуги --простій при отриманні : тобто приїжджає машина за товаром стоїть пів дня , а я за це маю платити, дуже довго їде ну просто дуже довго їде, і ціни в них не дешевші ніж в новій пошті вантаж 15 кг мені обійшовся 511 грн аналогічний відправляв на новій пошті 36 кг обійшовся 160 грн
Переваги:
Нема ніяких
Недоліки:
суцільний негативний мінус , компанію взагалі не рекомендую навіть зв'язуватися
Вітаємо, дякуємо за те, що поділилися своїми враженнями.
Нам шкода, що наші послуги не відповіли Вашим очікуванням.
Ми хочемо проаналізувати саме Вашу ситуацію. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot Дякуємо!
Поганий сервіс.Дуже дороге зберігання на складі.Не попереджують про те що закінчується термін отримання телефонним дзвінком і не пропонують адресну доставку.телефонують тільки тоді коли вже зберігається більше терміну.
Постійно телефонують на мій номер з приводу доставок, вказують різні прізвища та адреси ( від Харкова до Ужгорода). Останній раз користувався їхніми послугами більше 2-х років тому. Після того почалися ці дивні дзвінки. Схоже на телефонний тероризм.
Практично кожен день телефонують з приводу доставок, які я не замовляв. Вказують різні прізвища та адреси. Лишається здогадуватися, чи отримують дійсні замовники свої вантажі
Кожен день телефонують на мій номер, називають різні прізвища, адреси, нібито мені посилка, хоча я нічого не замовляв. Лишається тільки здогадуватися, чи отримують посилки дійсні замовники
Найгірша транспортна компанія на ринку в Україні! Користуюся перший і останній раз. 06,06,24 продавець відправив мені обладнання(З Києва до Лубен). 14,06,24 його досі немає. Найкращий помічник в бізнесу виявився тормозом бізнесу. Зворотнього зв'язку немає крім ботів, які потрібної інформації не видають. На запити на сайті ніфхто не передзвонює. ДЕ МОЄ ВІДПРАВЛЕННЯ??? 0665746842
Шановний Дмитро Миколайович, дякуємо за те, що поділилися своїми враженнями.
Нам шкода, що наші послуги не відповіли Вашим очікуванням. Ми хочемо проаналізувати Вашу ситуацію та передали Ваш контакт нашому спеціалісту та він найближчим часом зв'яжеться з Вами.
Вперше користувалася САТ, дуже незадоволена, відношення працівників до клієнтів погане, попросила допомоги в прискоренні відправлення - відповідь "хочете самі везіть".Посилка їде до клієнта тиждень часу З Нововолиська до Києва.Більше не буду користуватися цією поштою.
Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо проаналізувати Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
На сегодня - худший перевозчик на рынке. Можно ли еще хуже работать - наверное - нет. 1. Телефонов куда можно им позвонить и быстро решить вопрос у компании сегодня НЕТ, экономят даже на этом. Даже не знаю где еще можно таке встретить сегодня. 2. Оставлять заявки на сайте не возможно - все сделано крайне паршиво, безграмотно и уж... Читати відгук На сегодня - худший перевозчик на рынке. Можно ли еще хуже работать - наверное - нет. 1. Телефонов куда можно им позвонить и быстро решить вопрос у компании сегодня НЕТ, экономят даже на этом. Даже не знаю где еще можно таке встретить сегодня. 2. Оставлять заявки на сайте не возможно - все сделано крайне паршиво, безграмотно и уж точно не для людей. 3. Сети отделений даже по крупным городам по сути нет. 4. Сроки доставок огромные - грузооборота нет, груз может просто лежать до пяти дней пока вообще куда-то поедет. 5. Тарифы не конкурентные совершенно, по отдельным позициям намного дороже новой почтой. Только сервиса ровно ноль! 6. Скрытые условия тарифов, противоречащие любому здравому смыслу. Если одна из сторон посылки более 1,2м - то даже при весе 1кг тарифицируется по тарифу от 30кг. Просто НЕАДЕКВАТНЫЕ ПОДХОДЫ в работе.
Раньше эта компания работала прилично, сегодня с такой "работой и сервисом" с ними связываться ВООБЩЕ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ НЕТ. Держатся за счет старых клиентов, которые постепенно от них УХОДЯТ И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ.
Компания не выплачивает компенсацию за побитый груз. Тоесть нет смысла страховать посылку если у вас нет документа подтверждающего его стоимость. Сумма наложенного платежа для них не является показателем.
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
Пане Юрій, дякуємо за те, що поділилися своїми враженнями. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot Ми зможемо проаналізувати Ваше зауваження та опрацювати його.
Тільки що хотів оформити заявку на забір, написав оператору в чаті ( Юлія ) щоб мені зателефонували і допомогли з оформленням посилки оскільки не зовсім розумію як це у них зробити...і основний посил Юлії був що це дуже дивно, розбирайтесь самі, вам ніхто телефонувати не буде
Дякуємо за зворотний зв'язок. Сподіваємось, що після додаткової комунікації з Вами наших спеціалістів з Відділу підтримки, ситуація повністю врегульована)
Цінуємо кожен відгук, адже він допомагає нам ставати кращими.
Вдалого дня і до нових зустрічей у Відділеннях SAT.
Вірішив скористатись послугами перевізника САТ. Я просто вибухнув "емоціями" коли мені повідомили що я не можу забрати свій вантаж, бо вони вірішили зробити собі канікули з 30 грудня до 8 січня. Це при тому що вантаж запізнився а при відправці ніхто не попередив що вони "перевтомились" і не будуть працювати 10 днів. Нікому не раджу зв'язуватися з... Читати відгук Вірішив скористатись послугами перевізника САТ. Я просто вибухнув "емоціями" коли мені повідомили що я не можу забрати свій вантаж, бо вони вірішили зробити собі канікули з 30 грудня до 8 січня. Це при тому що вантаж запізнився а при відправці ніхто не попередив що вони "перевтомились" і не будуть працювати 10 днів. Нікому не раджу зв'язуватися з такою транспортною компанією.
Вітаємо, дякуємо Вам за відгук! Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:viber://pa?chatURI=tksatbot АБОhttps://t.me/TKSatBot Гарного дня. Все буде Україна!
Ніколи не користівалась і користуватись не буду. Це просто ЖАААХ доставка по Україні Київ Харків 14 днів, Беруть вантаж знаючи, що він буде стояти 14 днів на складі у Львові. В них, бачите вихідні з 29.12 по 7.01 під час воєного стану в Країні, навіщо тоді брати вандаж! Та і не дешевше ніж НП, просто АФЕРИСТИ які нічого не чули... Читати відгук Ніколи не користівалась і користуватись не буду. Це просто ЖАААХ доставка по Україні Київ Харків 14 днів, Беруть вантаж знаючи, що він буде стояти 14 днів на складі у Львові. В них, бачите вихідні з 29.12 по 7.01 під час воєного стану в Країні, навіщо тоді брати вандаж! Та і не дешевше ніж НП, просто АФЕРИСТИ які нічого не чули про доставку. Обходьте стороную цю шарашкіну контору!!!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар. Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.
Народ, переходимо усі на Нову пошту, там дорожче, але доставка вантажів відбувається дуже швидко, майже за добу. А тут думаєш, що економиш, посилка отримуєш не через 1-2 дні, а через тиждень!!!! і влітаєш...(((( Особисто в мене, це вже разів 3 було за останні 3 місяці. Залишала скаргу, обіцяли знижку 15%, а потім дуже швидко САТ про це... Читати відгук Народ, переходимо усі на Нову пошту, там дорожче, але доставка вантажів відбувається дуже швидко, майже за добу. А тут думаєш, що економиш, посилка отримуєш не через 1-2 дні, а через тиждень!!!! і влітаєш...(((( Особисто в мене, це вже разів 3 було за останні 3 місяці. Залишала скаргу, обіцяли знижку 15%, а потім дуже швидко САТ про це забував шкода, що робота з клієнтом в них - 0!
Вітаємо, дякуємо Вам за відгук! Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Вирішення Вашого питання буде під наглядом керівництва. Прохання ще раз надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот: viber://pa?chatURI=tksatbot АБО https://t.me/TKSatBot
В кожної фірми, в кожної людини є якісь плани, задачі, почерговість роботи. І тільки дякуючи Перевізнику САТ вантаж завжди запізнюється на 1-2 доби. Дякуючи САТУ ламаються всі плани, графіки. Нікому в життю не пораджу користуватись послугами цього перевізника.
Вітаємо, дякуємо Вам за відгук! Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот: viber://pa?chatURI=tksatbot АБО https://t.me/TKSatBot
Жахливо! Некомпетентність всіх працівників, недотримання термінів, відсутність квитанції про зворотню оплату, нікому не рекомендую цю "транспортну компанію"!
Доброго дня, дякуємо Вам за сигнал! Нам дуже шкода, що Ви мали цей негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування. Нам дуже важливо розібратись та проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот: viber://pa?chatURI=tksatbot АБО https://t.me/TKSatBotГарного дня. Все буде Україна!
Вітаємо, дякуємо Вам за відгук! Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону або описати ситуацію в нашому чат-боті: viber://pa?chatURI=tksatbot АБО https://t.me/TKSatBot
Транспортная компания «SАТ» осуществляет транспортные услуги грузоперевозки по Украине, предоставляя клиентам безупречный сервис и скорость доставки. Нами осуществляется срочная доставка ежедневными рейсами более чем в 500 населенных пунктов по Украине. Налаженная сеть подразделений компании «SАТ» более чем в 90 городах позволяет осуществлять транспортные услуги грузоперевозки за 24-48 часов, без ограничений... детальніше
Нікому цю компанію не буду рекомендувати.
Три рази користувалась цією поштою, і кожен раз жалкую.
Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з таким досвідом у нашому відділенні Чернігова.
Будь ласка, вкажіть номер вашої накладної (ННВ), щоб ми могли детально перевірити випадок і вжити відповідних заходів.
Ми цінуємо кожного клієнта й прагнемо забезпечити належний рівень сервісу.
Морозятся решать конфликт
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з подібною ситуацією.
Хочемо уточнити: інцидент, пов’язаний із вашим вантажем, стався через форс-мажорні обставини, що виникли незалежно від волі та контролю компанії.
Ми вже подали всі необхідні запити до відповідних державних органів для офіційного підтвердження події. Інформацію та документи буде надано після завершення відповідних процедур.
Запевняємо вас, що компанія SAT робить усе можливе для врегулювання питання в межах чинного законодавства та наших зобов’язань.
Ми обов’язково зв’яжемося з вами після отримання офіційних результатів.
З повагою, Команда SAT
Не замовляйте САТ
Постійно користуюсь САТ
але останнім часом,а саме останні 3 замовлення. Дніпро та Львів . Думаю навмистно водій затримався на складі та нарахували простій 1хв-10 грн.
простій вийшов
200 грн
300 грн
200 грн
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ САТ
Дякуємо, що поділилися вашим досвідом. Нам щиро шкода, що у вас склалось негативне враження.
Ситуації з простоєм ми завжди розглядаємо окремо — адже нарахування здійснюється лише у випадках, коли перевищено відведений час безпосереднього завантаження/розвантаження.
Ми вже передали вашу скаргу в роботу, щоб детально перевірити обставини саме по ваших замовленнях.
Запевняємо, що наша мета — забезпечувати прозорий сервіс без прихованих нарахувань.
Надайте, будь ласка, номер ННВ і з вами обов’язково зв’яжеться менеджер для з’ясування деталей і врегулювання питання.
З повагою, Команда SAT
В Черниговском отделении ужасный персонал (
Никогда в жизни не буду пользоваться этой компанией.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам щиро прикро, що ви зіштовхнулися з подібною ситуацією в нашому відділенні в Чернігові. Очікування та така форма комунікації з боку персоналу неприпустимі, і ми обов’язково передамо цю інформацію керівництву для перевірки.
SAT прагне забезпечити ввічливий сервіс та якісне обслуговування на всіх етапах — від оформлення до доставки. Нам важливо не втрачати довіру клієнтів, тому будемо вдячні за додаткові деталі (дата, час, опис співробітника), щоб ми могли точніше розібратися в ситуації.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
З повагою,
Команда SAT
Найгірша доставка
Щиро перепрошуємо за незручності, яких ви зазнали під час отримання доставки.
Ваш відгук уже передано відповідальному підрозділу для аналізу ситуації. Ми постараємося в майбутньому покращити координацію доставки та комунікацію з водіями.
Ще раз вибачте за цей досвід і дякуємо, що поділилися з нами вашим зауваженням. Якщо товар ще не отримано або потрібно додаткове уточнення — будемо раді допомогти.
Для оперативного зворотнього зв'язку рекомендуємо писати у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дуже вдячні за розуміння!
Гарного дня!
Не раджу кампанію SAT
ми розуміємо ваше розчарування та приносимо щирі вибачення за тривале очікування та незручності, пов'язані з пошуком ваших коштів.
Ми зі своєї сторони прикладаємо максимальних зусиль для якомога швидшого вирішення Вашого питання. Ми на прямому зв'язку із платіжною системою і так само очікуємо відповідь від них.
Попередня інформація від них - чекаємо уточнену інформацію на понеділок наступного тижня.
Ми одразу зв'яжемось з Вами.
Наперед вдячні за розуміння.
Кампанії SAT це дно сучасної псшти
для того, щоб якомога швидше допомогти у Вашій ситуації, наша служба підтримки з Вами фактично щоденно на телефонному зв'язку
Як Вам уже відомо, хронологія подій наступна:
Ваші кошти по накладеному платежу тимчасово заблоковані банком, адже від самого початку Вами були вказані реквізити протермінованої картки.
На опрацювання подібних операцій банк зазвичай резервує 30 днів
Ми, зі своєї сторони вже подали заявку і прохання на пришвидшення виплати коштів, на жаль, на разі від нас нічого не залежить. Чекаємо дій зі сторони банку, але кошти гарантовано будуть Вам виплачені.
Ми зацікавлені у співпраці з кожним клієнтом, тому максимально сприяємо вирішенню кожного операційного питання.
Вдалого Вам дня.
І - на зв'язку
Кампанія SAT це найгірше в моєму житті
М.О.Пишу відгук вже не
перший раз тому що
кампанія SAT постійно мене обманює.Минув місяць як я відправила посилку (30 діб)не можу досі отримати гроші за неї хоча гроші були відправлені вчасно. Від адміністрації і робітників я чую постійні обіцянки але проблема не вирішується і грошей немає.
Непрфіссійно,некомпетентно ,непорядно.НЕ РАДЖУ НІКОМУ КАМПАНІЮ SAT
для того, щоб якомога швидше допомогти у Вашій ситуації, наша служба підтримки з Вами фактично щоденно на телефонному зв'язку
Як Вам уже відомо, хронологія подій наступна:
Ваші кошти по накладеному платежу тимчасово заблоковані банком, адже від самого початку Вами були вказані реквізити протермінованої картки.
На опрацювання подібних операцій банк зазвичай резервує 30 днів
Ми, зі своєї сторони вже подали заявку і прохання на пришвидшення виплати коштів, на жаль, на разі від нас нічого не залежить. Чекаємо дій зі сторони банку, але кошти гарантовано будуть Вам виплачені.
Ми зацікавлені у співпраці з кожним клієнтом, тому максимально сприяємо вирішенню кожного операційного питання.
Вдалого Вам дня.
І - на зв'язку
Непорядна кампанія Sat
Нам прикро, що Ви стикнулись з такою ситуацією і з некоректною роботою працівників у відділенні.
Кошти не надійшли вчасно на Ваш рахунок, у зв'язку із некоректними реквізитами наданої карти
На жаль, колеги не змогли надати Вам коректного зворотного зв'язку.
Роботу з ними вже проведено.
Сподіваємось, що на разі, у Вас не залишилось питань до нас і ситуація врегульована
Також, як і раніше будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів.
Вдалого дня.
Безответственность
Нам прикро, що Ви стикнулись з такою ситуацією і з некоректною роботою працівників у відділенні.
Кошти не надійшли вчасно на Ваш рахунок, у зв'язку із некоректними реквізитами наданої карти
На жаль, колеги не змогли надати Вам коректного зворотного зв'язку.
Роботу з ними вже проведено.
Сподіваємось, що на разі, у Вас не залишилось питань до нас і ситуація врегульована
Також, як і раніше будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів.
Вдалого дня.
Перевізник шаромижник
Нам шкода, що наші послуги не відповіли Вашим очікуванням.
Ми хочемо проаналізувати саме Вашу ситуацію.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Нікому не рекомендую.
дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Все буде Україна!
Послуги з доставки
Нам шкода, що наші послуги не відповіли Вашим очікуванням.
Ми хочемо проаналізувати саме Вашу ситуацію.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Поганий сервіс.Прозакінчення строку перебування на складі попереджують СМС. Не пропонують адресну
Нам шкода, що наші послуги не відповіли Вашим очікуванням.
Наші спеціалісти проаналізували Вашу ситуацію та повернулися до Вас з фідбеком.
Гарного дня та сподіваємось, що Ви залишитесь нашим клієнтом й надалі!
Організація на вищому рівні
Нам шкода, що сталася така ситуація.
Ми хочемо проаналізувати ці випадки.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та деталі у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Організація на вищому рівні
Рога і копита
Для уточнення інформації зверніться, будь ласка, в наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Все буде Україна!
Нерекомендую
Нам шкода, що наші послуги не відповіли Вашим очікуванням.
Ми хочемо проаналізувати саме Вашу ситуацію.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Найгірша транспортна компанія на ринку в Україні
Нам шкода, що наші послуги не відповіли Вашим очікуванням.
Ми хочемо проаналізувати Вашу ситуацію та передали Ваш контакт нашому спеціалісту та він найближчим часом зв'яжеться з Вами.
Дякуємо!
Погане відношення
Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо проаналізувати Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Все буде Україна!
Еще хуже придумать наверное нельзя!
1. Телефонов куда можно им позвонить и быстро решить вопрос у компании сегодня НЕТ, экономят даже на этом. Даже не знаю где еще можно таке встретить сегодня.
2. Оставлять заявки на сайте не возможно - все сделано крайне паршиво, безграмотно и уж... Читати відгук На сегодня - худший перевозчик на рынке. Можно ли еще хуже работать - наверное - нет.
1. Телефонов куда можно им позвонить и быстро решить вопрос у компании сегодня НЕТ, экономят даже на этом. Даже не знаю где еще можно таке встретить сегодня.
2. Оставлять заявки на сайте не возможно - все сделано крайне паршиво, безграмотно и уж точно не для людей.
3. Сети отделений даже по крупным городам по сути нет.
4. Сроки доставок огромные - грузооборота нет, груз может просто лежать до пяти дней пока вообще куда-то поедет.
5. Тарифы не конкурентные совершенно, по отдельным позициям намного дороже новой почтой. Только сервиса ровно ноль!
6. Скрытые условия тарифов, противоречащие любому здравому смыслу. Если одна из сторон посылки более 1,2м - то даже при весе 1кг тарифицируется по тарифу от 30кг. Просто НЕАДЕКВАТНЫЕ ПОДХОДЫ в работе.
Раньше эта компания работала прилично, сегодня с такой "работой и сервисом" с ними связываться ВООБЩЕ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ НЕТ.
Держатся за счет старых клиентов, которые постепенно от них УХОДЯТ И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ.
Нам шкода, що Ви мали описаний негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Все буде Україна!
Худшее, что может произойти
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Все буде Україна!
Масимально не зручно працювати...
дякуємо за те, що поділилися своїми враженнями.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Ми зможемо проаналізувати Ваше зауваження та опрацювати його.
Наперед вдячні.
Не сподобалось обслуговування
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Сподіваємось, що після додаткової комунікації з Вами наших спеціалістів з Відділу підтримки, ситуація повністю врегульована)
Цінуємо кожен відгук, адже він допомагає нам ставати кращими.
Вдалого дня і до нових зустрічей у Відділеннях SAT.
Це не транспортна компанія а шарашкина контора
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:viber://pa?chatURI=tksatbot АБОhttps://t.me/TKSatBot
Гарного дня.
Все буде Україна!
SAT доставка
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.
Гарного дня.
Все буде Україна!
Це повна Ж... затримка доставки в тиждень!!!!
Особисто в мене, це вже разів 3 було за останні 3 місяці.
Залишала скаргу, обіцяли знижку 15%, а потім дуже швидко САТ про це... Читати відгук Народ, переходимо усі на Нову пошту, там дорожче, але доставка вантажів відбувається дуже швидко, майже за добу. А тут думаєш, що економиш, посилка отримуєш не через 1-2 дні, а через тиждень!!!! і влітаєш...((((
Особисто в мене, це вже разів 3 було за останні 3 місяці.
Залишала скаргу, обіцяли знижку 15%, а потім дуже швидко САТ про це забував
шкода, що робота з клієнтом в них - 0!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Вирішення Вашого питання буде під наглядом керівництва.
Прохання ще раз надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot
Гарного дня.
Все буде Україна!
Графіки перевезення жахливі
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot
Гарного дня.
Все буде Україна!
Жахливо! 0 з 10 балів!
Нам дуже шкода, що Ви мали цей негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо розібратись та проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBotГарного дня.
Все буде Україна!
Івано - Франківськ
Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону або описати ситуацію в нашому чат-боті:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot
Гарного дня.
Все буде Україна!